För mig är säljaren den viktigaste delen av köpupplevelsen. När man blir bemött på ett trevligt, professionellt och vänligt sätt känner man sig trygg och vill gärna genomföra sitt köp där. Jag är myck... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Väldigt trevliga hjälpsamma killar som tog emot mig direkt när jag gick in in i butiken, frågade om de kunde hjälpa mig Liam var den som fixade med allt runt omkring min beställning. Sen tog hans... Se mer
Företaget har svarat
Jag fick först besked att produkten jag sökte var slut . Som tur var hade jag sökt via nätet där det stod att produkten fanns efter övertalande gick han och kollade och visst den varan fanns i er but... Se mer
Företaget har svarat
Det gick snabbt o bra att köpa på nätet men när jag kom till butiken o frågade om den här produkten var bra fick jag ett hyfsat oengagerat mottagande. Han sa det finns bättre och det finns sämre d... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Solåsvägen 4a, 553 03, Jönköping, Jönköpings län, Sverige
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
4,1
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Det gick snabbt o bra att köpa på nätet…
Det gick snabbt o bra att köpa på nätet men när jag kom till butiken o frågade om den här produkten var bra fick jag ett hyfsat oengagerat mottagande.
Han sa det finns bättre och det finns sämre dammsugare…
Men den blir nog okey för er, sa han.
Vi är i alla fall nöjda med produkten vi köpt.
28 juni 2026
Svar från POWER.se - Jönköping
Hej Henrik,
Tack för att du delar med dig. Det är glädjande att höra att köpet på nätet gick snabbt och smidigt och att ni är nöjda med produkten.
Samtidigt var det tråkigt att bemötandet i butiken inte kändes mer engagerat. Vi uppskattar verkligen att du lyfter det.
Vi tar med oss din feedback vidare i vårt arbete med upplevelsen i varuhuset.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Jönköping⚡
Snabb och vänligt bemötande handlar…
Snabb och vänligt bemötande handlar stort sett all elektronik på Power och tidigare Media Markt
30 juni 2026
Svar från POWER.se - Jönköping
Hej Jes,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du upplevde ett snabbt och vänligt bemötande i Jönköping, och att du väljer att handla din elektronik hos oss.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Sådant betyder mycket och värmer extra mycket i vardagen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Jönköping⚡
Handla aldrig på Power i Jönköping!
Skulle köpa ny mobiltelefon och ser att Power i Jönköping har 1st i lager på den modell och färg vi ska köpa. Väljer då att reservera varan så den säkert finns kvar när jag har åkt till butiken, får bekräftelse på både mail och sms att varan är plockad och finns för avhämtning. I butiken blir jag hänvisad att gå till mobiltelefonavdelningen där jag ska hämta ut min reserverade vara.
Efter lång väntan, kanske upp mot 20min, avbryter jag en av säljarna och säger att jag bara ska hämta en reserverad vara. Säljaren väljer då att ringa på en kollega som efter några minuter kommer till oss för att hjälpa oss. Vi visar bekräftelse sms med ordernummer och hen går ut på lagret. Återkommer efter en stund och säger att denna telefon finns inte i den färg vi reserverat trots att vi även fått bekräftat att den är plockad på lagret och finns för avhämtning.
Hen erbjuder oss då en mobiltelefon i annan färg men vi accepterar självklart inte detta då det är just den modell och färg vi vill ha. HUR är det möjligt att man skickar bekräftelse sms och mail på att den reserverade varan ÄR plockad och finns för avhämtning då den inte finns???
29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Jönköping
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du åkte till butiken och fick både bekräftelse på att varan var redo för upphämtning, trots att den sedan inte fanns tillgänglig.
Vi förstår att det här skapar både frustration och onödig väntetid, särskilt när du redan reserverat produkten. Det är inte så vår boknings och lagerhantering ska fungera, och vi tar din feedback vidare för att se över våra rutiner.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Svar från POWER.se - Jönköping
Hej Petrut,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att höra att du hade en så vacker upplevelse och att allt kändes underbart.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela detta med oss. Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Jönköping⚡
Många av personalen var sköna grabbar
Många av personalen var sköna grabbar, skämtade runt hade kul. Gav en trevlig stämning. Men när det kom till att snacka om att abonnera på Telia där jag inte gick någon vinst på det kändes säljaren nästan lite sur. Men han förstod ändå resonemanget till slut och lät det gå väldigt enkelt
22 juni 2026
Svar från POWER.se - Jönköping
Hej Max,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är roligt att höra att stämningen i varuhuset kändes trevlig och avslappnad, och att bemötandet i stort gav ett gott intryck.
Samtidigt tar vi med oss det du beskriver om samtalet kring Telia. Det ska självklart kännas bra hela vägen, även när man väljer att tacka nej.
Tack igen för en ärlig och nyanserad recension.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Jönköping⚡
Svar från POWER.se - Jönköping
Hej Carina,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick snabb och kunnig service i Jönköping. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Jönköping⚡
Svar från POWER.se - Jönköping
Hej Jonny,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande i Jönköping.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får välkomna dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Jönköping⚡
Köpte en tv
Köpte en tv. Uppskattar verkligen att det var öppet på midsommardagen. Bra service. Är nöjd.
22 juni 2026
Svar från POWER.se - Jönköping
Hej Lars,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både TV-köpet och servicen i Jönköping, och extra kul att öppettiden på midsommardagen uppskattades.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Jönköping⚡
Svar från POWER.se - Jönköping
Hej Mikael,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick snabb respons och ett trevligt bemötande i Jönköping.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Jönköping⚡
Svar från POWER.se - Jönköping
Hej Hennie,
Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att du fick ett bra bemötande i Jönköping och att allt gick smidigt när du blev medlem. Det uppskattas verkligen.
Varmt välkommen tillbaka.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Jönköping⚡
Svar från POWER.se - Jönköping
Hej kund,
Tack för de fina orden och för ditt betyg! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service i Jönköping.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Jönköping⚡
Mycket besviken på Power
Mycket besviken på Power. Felet på min projektor återskapades i butiken, men trots det hävdades senare att inget fel kunde konstateras. Jag informerades inte heller i förväg om en undersökningsavgift på 2 500 kr. Nu hålls projektorn kvar tills avgiften betalas. Mycket dålig hantering av ärendet.
17 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Jönköping
Hej Aladin,
Vi är väldigt ledsna att höra att du har haft en så här negativ upplevelse med hanteringen av din projektor. Att felet återskapades i butiken men sedan avfärdades, samt att du inte informerades om undersökningsavgiften innan, är tyvärr inte den service vi vill erbjuda.
Vi vill gärna gå igenom ditt ärende igen och se om vi kan reda ut situationen. Hör av dig till vår kundservice på kundservice@power.se eller 08 517 66 000 med dina uppgifter, så tittar vi vidare på det.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Jag blev indirekt lurad
Jag blev indirekt lurad. Jag gick in för att köpa en telefon, men efter mycket tjat och påtryckningar från säljaren slutade det med att jag bytte telefonabonnemang. Jag ville egentligen inte byta operatör eftersom jag redan hade bindningstid kvar i ett år.
Därefter uppstod flera fel och problem. Det sades att vi skulle få ett familjeabonnemang, men i stället debiterades varje familjemedlem ordinarie pris, vilket resulterade i betydligt högre kostnader än utlovat.
Operatören säger att säljaren ska rätta till felet, men säljaren vill inte eller kan inte göra det. Jag har nu varit fram och tillbaka till butiken flera gånger och haft många telefonsamtal med operatören utan att problemet har lösts.
Säljarens ton har dessutom blivit otrevlig, och varje gång kommer nya ursäkter eller förklaringar utan att någon verklig hjälp ges.
Jag kommer inte att handla hos Power igen och kan tyvärr inte rekommendera andra att göra det heller.
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Jönköping
Hej Omar,
Tack för att du tar dig tid att skriva, och vi beklagar verkligen att du har haft en så pass negativ erfarenhet. Vi förstår att det är mycket frustrerande att bli påtryckt för ett abonnemangsbyte, att få felaktig information om familjeabonnemang, och att problemet sedan inte har löst sig trots flera besök och samtal.
När det gäller abonnemang och avtal kan vi inte göra så mycket på distans, eftersom det krävs ID-handlingar vid hantering av avtal. Vi rekommenderar att du tar dig in till butiken där du gjorde köpet, så hjälper de dig att se över ärendet på bästa sett.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Bra service
11 juni 2026
Svar från POWER.se - Jönköping
Hej Jonathan,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service i Jönköping.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme och hoppas att vi får hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Jönköping⚡
Svar från POWER.se - Jönköping
Hej Fredrik,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du uppskattade det breda sortimentet i Jönköping.
Vi hoppas att du hittar tillbaka till oss snart igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Jönköping⚡
Otroligt bra kollega ni har!
Lyhörd, tog fram alternativ och pushade inte utan visade faktiskt vad som är billigast totalt sett.
15 juni 2026
Svar från POWER.se - Jönköping
Hej Johan,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett lyhört och tryggt bemötande, med tydliga alternativ och hjälp att hitta det som passade bäst totalt sett.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Jönköping.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Jönköping⚡
Sluta att luras
Sluta att luras! Köpte en appelwatch som jag skulle ge bort till ett barnbarn. Innan jag skulle gå till kassan ville han veta min telefonoperatör. Varför frågar jag? Vi ska se om du har någon rabatt att få! Varför skulle ja få rabatt när jag köper en klocka pga. operatören. Kom då fram till att om jag bytta operatör som skulle kosta mig 100kr mer i månaden än vad jag betalar idag. Jag skulle få mer surf! Jag behöver inte mer surf, han kunde dessutom se att jag inte på långa vägar gjort av med min surf. Han sa att om jag bytte operatör(100kr) mer i mån. så skulle jag få 2000kr i rabatt på klockan som kostade 2500kr!! Jaha, men då måste jag väl binda mig vid det avtalet? Ja, i två år, sa han. Ok, sa jag. Gick ju naturligtvis inte på det eftersom klockan skulle blivit 400kr dyrare då!
Han kanske inte kan räkna, vad vet jag. Väldigt fult gjort. Han verkade dessutom sur när jag upplyste honom.
Kommer nog inte gå tillbaka till den affären mer. MVH.Lotta Lekander
15 juni 2026
Svar från POWER.se - Jönköping
Hej Lotta,
Tack för att ni tar er tid att skriva till oss och berätta om vad som hände vid ert köp av Apple Watch. Vi beklagar verkligen att bemötandet i butiken upplevdes som otrevligt och att ni kände er vilseledd av de alternativ som presenterades. Det är viktigt för oss att våra säljare lyssnar på kundens faktiska behov och presenterar lösningar som är logiska och transparenta.
Vi värdesätter er ärlighet då det hjälper oss att förbättra hur vi utbildar vår personal i kundbemötande och försäljningsetik. Vi hoppas att ni trots denna upplevelse får en fin gåva att ge bort och vi ber om ursäkt för den frustration vi orsakat.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Köpte en ny mobil
Köpte en ny mobil. Tyvärr var säljaren mest intresserad av att försöka få mig att byta telefonabonnemang och flytta dotterns abonnemang än att fokusera på vad jag önskade. Han missade till och med att lägga in telefonen i deras system så jag fick åka tillbaka för att få det inlagt så att telefonen fick garantin.
Skärmskydden hängde på fel prisplats så kände mig lite lurad när skydddet visade sig vara 350kr dyrare än vad priset indikerade.
Betalade för montering av skärmskydd vilket var ett smart drag då det första var trasigt.
10 juni 2026
Svar från POWER.se - Jönköping
Hej,
Vi vill tacka för att ni tagit er tid att ge oss feedback kring ert köp. Det är mycket tråkigt att höra att ni upplevde att säljaren fokuserade för mycket på abonnemangsbyten istället för att hjälpa er med det ni faktiskt sökte. Vi ber även om ursäkt för besväret med den uteblivna registreringen och den otydliga prissättningen på skärmskydden.
Dina synpunkter är värdefulla för oss i vårt arbete med att ständigt förbättra vår service och noggrannhet i butikerna. Vi tar till oss detta och kommer att använda det för att säkerställa att liknande situationer inte uppstår igen.
Vi önskar er en fortsatt fin dag och hoppas att ni får stor glädje av er nya mobiltelefon.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Det kom snabbt och nöjd över priset och…
Det kom snabbt och nöjd över priset och produkten
11 juni 2026
Svar från POWER.se - Jönköping
Hej Tasnem,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att leveransen gick snabbt och att du är nöjd med både priset och produkten.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Jönköping⚡
Mycket bra dator men tycker inte om att varje gång man är inne i butiken så vill man sälja nytt telefonabonnemang!
Mycket bra dator
10 juni 2026
Svar från POWER.se - Jönköping
Hej Peter,
Tack för att du delar med dig. Vad roligt att höra att du är nöjd med datorn.
Samtidigt förstår jag att det kan kännas påfrestande när abonnemang tas upp vid varje besök. Tack för att du lyfter det.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Jönköping⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.