Den försäljarn var bra och talade om allt som jag frågade. Sen kunde man välja till saker om det händer fel eller något annat. Har köpt en viktig sak om det händer något i diskmaskinen då har jag 10... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Otroligt proffsigt bemötande utan något strul. Lämnade min gamla vara pga av fel och fick frågan om jag ville ha pengarna tillbaka eller ny vara. Gick in och hämtade ett nytt tangentbord som visade s... Se mer
Företaget har svarat
En väldigt initierad och trevlig tjej hjälpte till med det hon var bra på, när det övergick till andra områden kallade hon snabbt till sig en kollage som inte bara vara lika initierad utan även lika t... Se mer
Företaget har svarat
Rörigt och okunnig personal! Hade beställt varor för upphämtning. Fick besked att hämta i kassan. Där visste ingen nånting, visade sig att grejerna skulle hämtas på lagret. Väl där tar det jättelång t... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Lona Knapes gata 1, 421 32, Västra Frölunda, Göteborg, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,0
Bra
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Davood,
Tack för att du delar din upplevelse.
Det är tråkigt att höra att kundbemötandet inte levde upp till förväntningarna. Din feedback är viktig och uppskattas.
Om du vill får du gärna beskriva lite mer om vad som hände, så blir det tydligare vad som behöver förbättras.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig personal och bra service
Trevlig personal och bra service. Tyvärr var det något fel på min dator jag köpt men fick snabb hjälp att reklamera!
12 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej FH,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är väldigt roligt att höra att du upplevde trevlig personal och bra service, och extra fint att du fick snabb hjälp med reklamationen av din dator.
Vi uppskattar verkligen omdömet och hoppas att du blir lika nöjd hela vägen framöver.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
In i butiken tog en titt över min axel…
In i butiken tog en titt över min axel och vipps stod det en gubbe där med ett leende på sina läppar och var redo att ta upp en beställning på en iPad och så var jag på utsidan ENKELT
13 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Bernt,
Tack för den fina recensionen.
Vad roligt att höra att besöket i Högsbo kändes så enkelt och smidigt, och att du snabbt fick hjälp på plats.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
säljare ovetande
säljare ovetande, ointreserade. Problem att hitta produkten för säljaren skrivit fel nummer
10 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Leif,
Tack för att du tar dig tid att skriva till oss.
Det är tråkigt att höra att besöket inte levde upp till förväntningarna. Att ett felaktigt artikelnummer försvårade hela processen är ett onödigt misstag från vår sida, och bristande engagemang från personalen gör det hela ännu sämre. Det är inte den upplevelse vi vill ge.
Vi tar din feedback på allvar och ser till att den når rätt håll internt. Vi hoppas att du ger oss en ny chans.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Hej hade köpt en klocka åkte hem och…
Hej hade köpt en klocka åkte hem och började installera den men det fungerade inte så jag åkte tillbaka och fick hjälp direkt och sade till personal att du räddade min dag hälsningar från en nöjd kund
11 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Carina,
Tack för att du tog dig tid att dela detta.
Det är verkligen fint att höra att du fick snabb hjälp i varuhuset och att allt löste sig direkt. Sådant uppskattas mycket, och det är extra roligt att läsa att besöket räddade din dag.
Tack för den fina återkopplingen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Underbar ung kille som hjälpte
Det var en trevlig ung man som fav min 100kr rabatt på ett iPhone 17 PRO Max skal som egentligen inte hade någon rabatt jätte trevlig och snabbt. Tyvärr fick jag inte ett namn på den här personen men kommer definitivt att komma tillbaka
9 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Eye,
Tack för den fina recensionen. Det är verkligen roligt att höra att du fick så trevlig och snabb hjälp i Högsbo.
Det uppskattas mycket att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Extra kul att höra att besöket gjorde att du gärna kommer tillbaka.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Mycket lång väntetid vid supporten
Mycket lång väntetid vid supporten. Både kassa och support betjänades av endast 1 person.
Dock trevlig och hjälpsam när det äntligen blev vår tur.
11 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Rolf,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi är glada att du upplevde personalen som trevlig och hjälpsam när du kom till front, men vi beklagar att du behövde vänta så länge.
Att väntetiden blir lång när två funktioner samtidigt bara står av en person är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder, och vi tar denna feedback som en viktig input för förbättring.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej GEORG,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Allt gick väldigt smidigt.
8 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Ivar,
Tack för den fina återkopplingen. Det är verkligen roligt att höra att allt gick väldigt smidigt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trög varutlämning
Superbra svar, råd och hjälp via chatten. Tack Oskar fem klart lysande stjärnor! När jag en timme senare är i butiken bemöts jag vänligt men det tar tid att få ut varan jag redan förbokat och då är jag medlem så alla uppgifter finns och ny beställning läggs, jag betalar och åker till varuutlämning. Ingen öppnar, knackar, ringer utan svar. Till slut får jag åka tillbaka till butiken och meddela att ingen öppnar. Slutligen kommer dom med min nyinköpta ugn. Eftersom det knappt var några kunder i butiken men gott om personal är det svårt att förstå att det skall ta sån tid och att ingen tar emot i varuutlämning utan man blir lämnad utanför stängd port utan möjlighet till kontakt, sänker betyget trots gott bemötande. Hela idén med att gå via webben och chatten är ju att slippa lägga tid på plats.
4 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Jessica,
Tack för att du delar med dig.
Det är väldigt fint att höra att hjälpen via chatten uppskattades så mycket.
Samtidigt förstår jag att upplevelsen i varuutlämningen drog ner helheten när det tog så lång tid trots att allt redan var förberett.
Det ska vara smidigare än så att hämta en redan förbokat produkt, särskilt när tanken är att spara tid genom att ordna det i förväg.
Tack också för att du beskriver både det som fungerade bra och det som inte gjorde det. Den typen av återkoppling är värdefull.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Idag besökte Power i Högsbo för att …
Idag besökte Power i Högsbo för att leta efter wifi skärmdelnings tv, försäljare försvann snabbt efter han visat en produkt på plats, jag gick rund , hittade en tv jag ville köpa, men han fanns inte på plats, väntade en stund, och gav upp. Jobbet som försäljare är ointressant ?
9 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Alice,
Tack för din recension.
Det är verkligen synd att besöket slutade på det sättet. Du tog dig tid att titta runt och hittade faktiskt en produkt du ville köpa och ändå gick du hem tomhänt. Det borde aldrig behöva hända och vi beklagar att vår personal inte fanns där när du behövde dem.
Vi hoppas att du ger oss en ny chans.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Susann,
Tack för den fina recensionen!
Vad roligt att höra att köpet av iPhone blev en bra upplevelse och att du fick ett trevligt bemötande och god hjälp i varuhuset.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Allt gick jättebra fram till jag skulle…
Allt gick jättebra fram till jag skulle betala!
De tog 10 minuter! Innan kassa personal kom!
Och jag va tvåa!
Kunder la ifråns sig produkter och gick för att de tog för lång tid.
5 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Joakim,
Tack för att du delar med dig.
Det är väldigt fint att höra att allt gick bra fram till betalningen. Samtidigt förstår vi att väntan i kassan drog ner upplevelsen, särskilt när kön ändå var så kort.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lyfta detta. Den typen av återkoppling är viktig och hjälper oss att förbättra upplevelsen i varuhuset.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Kn,
Tack för den fina recensionen.
Härligt att höra att allt gick snabbt och bra. Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Superbra service med kunnig personal.
7 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Annika,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick superbra service och mötte kunnig personal. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Bokade upphämtning i butik
Bokade upphämtning i butik, gick snabbt och bra.
Vid avhämtning hade man svårt att hitta beställningen.
5 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Jerry,
Tack för att du delade din upplevelse.
Det är glädjande att bokningen för upphämtning i butik gick snabbt och smidigt.
Samtidigt är det inte så det ska fungera vid avhämtning om beställningen är svår att hitta i butiken.
För upphämtning räcker det normalt att visa något av följande:
- ditt namn
- ditt telefonnummer
- ditt ordernummer
Vid hämtning behöver man också ha giltig legitimation med sig.
Om du vill får du gärna berätta lite mer om vad som hände vid utlämningen, till exempel om du hade fått sms om att ordern var redo för upphämtning innan du kom till butiken. Då kan jag hjälpa dig vidare med mer konkreta råd.
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Vera,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Vad roligt att höra att leveransen upplevdes så trevlig. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Besvikelse i butiken
Tycker om ordning och reda i butiken. Har tänkt köpa hörlurar till telefon. Säljaren var totalt ointresserad för mina frågor, haft dålig kunskap och kunde inte ge mig råd gällande min fråga trots att det var hans område. Jag var besviken av att han inte var engagerad i sitt arbete så att jag ville vända och gå därifrån utan att handla. Anställ engagerade människor som gillar att jobba och ta reda på
3 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Harisa,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är tråkigt att besöket inte levde upp till förväntningarna, särskilt när du ville få tydliga råd inför ett köp. Vi uppskattar verkligen att du lyfter både bemötandet och behovet av bättre kunskap och engagemang i butiken.
Din feedback är viktig och den här typen av synpunkter hjälper oss att förstå vad som behöver bli bättre.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Vi fick mycket bra hjälp av personalen
Vi fick mycket bra hjälp av personalen. Det var lätt att hitta i butiken och allt var uppmärkt tydligt. Mycket bra priser! Vi kommer tillbaka när vi ska köpa något vi behöver från ert sortiment.
4 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Heidie,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att ni fick så bra hjälp i butiken, att det var lätt att hitta och att priserna kändes bra.
Det uppskattas verkligen, och vi hoppas att nästa besök blir minst lika bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Katarina,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick bra hjälp i butiken. Sådan feedback uppskattas mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.