Annan personal var ej så intresserad att svara på oss. Vi ställde två korta frågor (pris). Andra frågan handlade om vi hade valt rätt kartong men fick inget svar. Vi behövde inte ta mycket tid elle... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bemötandet i butiken var bästa betyg! Men hemleveransen var under all kritik! Jag hade blivit lovad hjälp med att kunna se mina bilder på TV n. Men två personer kom stressade o for snart ut igen, f... Se mer
Företaget har svarat
Först träffade jag en säljare som verkade vara mest intresserad av att sälja dyrt. Sedan hade jag tur att träffa en annan säljare som verkligen engagerade sig och dessutom föreslog billigare altern... Se mer
Företaget har svarat
POWER har ett bra produkt utbud och kanonbra priser, speciellt under sina kampanjer. Köpte nyss en städrobot av premium modell på en kampanj för halva priset! och sparade därmed 8000 kr!!!! 👍🤑... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Lona Knapes gata 1, 421 32, Västra Frölunda, Göteborg, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,0
Bra
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Otroligt proffsigt bemötande utan något…
Otroligt proffsigt bemötande utan något strul. Lämnade min gamla vara pga av fel och fick frågan om jag ville ha pengarna tillbaka eller ny vara. Gick in och hämtade ett nytt tangentbord som visade sig vara 300 kr billigare än det förra och två dagar hade jag fått dessa pengar i retur på på Klarna konto. Berätta för alla mina vänner om att om de skall köpa elektronik el dyl så är det Power som gäller
29 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Veronica,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är verkligen roligt att läsa om ett så smidigt ärende och att du fick ett proffsigt bemötande hela vägen. Extra fint att återbetalningen till ditt Klarna-konto kom så snabbt också.
Vi uppskattar verkligen att du vill rekommendera POWER till dina vänner. Det betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Snabbt och hjälpsam personal.
30 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Kicki-Lotta,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb hjälp av hjälpsam personal i Högsbo. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Mycket bra:)
29 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Fereydoon,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är så nöjd med upplevelsen hos POWER Högsbo.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Nästan ensamma i butiken
Nästan ensamma i butiken, men personalen var upptagna med sina saker.Fick besvära av att få lite hjälp men sen fick vi den hjälpen vi behövde.
30 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Yngve,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är inte den service vi vill att man ska mötas av, särskilt när det är lugnt i butiken och det ändå är svårt att få hjälp. 😊
Det är samtidigt bra att höra att ni till slut fick den hjälp ni behövde, men vi förstår att helhetsintrycket ändå blev svagt. Er återkoppling har tagits vidare internt till butiken så att de kan se över bemötandet och tillgängligheten på plats. 💬
Vi uppskattar att du uppmärksammade detta, eftersom sådan feedback hjälper oss att förbättra upplevelsen framöver. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge er ett bättre besök nästa gång. 🤗
Blev generöst ersatt för en TV som gått…
Blev generöst ersatt för en TV som gått sönder strax efter att garantiperioden gått ut. Fick dock vänta ganska länge i butiken.
29 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Sten,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig. Det är glädjande att du till slut fick en bra lösning för din TV.
Samtidigt är det förstås inte optimalt att behöva vänta länge i butiken, och vi uppskattar att du nämner det också. Din återkoppling är värdefull och hjälper oss att förbättra upplevelsen framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Stressade personal
Stressade personal. Man tappar lusten att handla på power
Inget öppet köp på vissa varor bl. a hörlurar, surfplattor.mm
29 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Rohangiz,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är inte den känslan vi vill att ett besök hos POWER ska ge, och det är förståeligt att både stressad personal och begränsningar kring öppet köp påverkar helhetsintrycket negativt. 😊
Din feedback om bemötandet i Högsbo och om informationen kring öppet köp för varor som hörlurar och surfplattor har tagits vidare till butiken för intern uppföljning. 💬
Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, eftersom det hjälper oss att se över både serviceupplevelsen och hur villkor kommuniceras tydligare i butik. 🤗
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Utmärkt service med bra förslag
Utmärkt service med bra förslag. Fick produkten jag ville ha till bättre pris eftersom det var en demo.
30 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Henrik,
Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att du fick bra hjälp och hittade rätt produkt till ett bättre pris.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Högsbo.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Välsorterad butik som är lätt att hitta…
Välsorterad butik som är lätt att hitta i och personalen är trevlig.
29 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Pontus,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att butiken upplevdes som välsorterad, lätt att hitta i och att bemötandet var trevligt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Beställde en artikel via er hemsida.😡
Beställde en artikel via er hemsida.
Fick SMS att varan var packad o klar för avhämtning.
Kommer till butiken. Får efter 10 minuter höra att varan ej är packad så kassapersonalen får själva leta upp varan i butiken
Väldigt dålig upplevelse efter första besöket hos er och förmodligen det sista 😡
27 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Kjell,
Tack för att du delar med dig av detta. Det är verkligen inte en bra upplevelse att få besked om att en vara är klar för avhämtning och sedan behöva vänta i butik medan den letas fram 😕💬😔
Det här är inte den nivå på service och upphämtning som vi vill erbjuda, särskilt inte vid ett första besök. Din feedback om både kommunikationen kring avhämtningen och rutinerna i butiken har tagits vidare internt för genomgång 😊
Vi uppskattar att du uppmärksammar oss på detta, och vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en betydligt bättre upplevelse nästa gång ✨
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Kerstin,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick så trevlig och kunnig hjälp i Högsbo.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Malaz,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och snabb service.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
När man ska köpa nåt helt ok
När man ska köpa nåt helt ok. Info för kampanjer och pris garanti är ni dåliga på. Personal i butiken vet inte vad som skall komma och vad som gäller vid kampanjer och pris reducering
25 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Ana,
Tack för att du delar med dig. Det är bra att höra att upplevelsen var helt okej, även om informationen kring kampanjer och prisgaranti inte kändes tydlig.
Det ska självklart vara lätt att förstå vad som gäller, både i varuhuset och vid prisändringar. Vi tar med oss din synpunkt om att informationen upplevdes otydlig och att det skapade osäkerhet kring kampanjer och prisreduceringar.
Om du vill kontrollera aktuella erbjudanden finns de på vår [kampanjsida](https://www.power.se/kampanj/erbjudanden/), och du kan även se veckans utvalda erbjudanden i vårt [annonsblad](https://annonsblad.power.se/). Prisgarantin gäller om en produkt du har köpt hos POWER sänks i pris inom 60 dagar från att du tog emot den, med vissa undantag som till exempel outletpriser och lokala erbjudanden.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Min säljare Ali gav ett genuint intryck…
Min säljare Ali gav ett genuint intryck och hjälpte mig på bästa sätt! Han var grym på alla sätt.
26 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Jenny,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Det är väldigt roligt att höra att du fick så bra hjälp i Högsbo och att besöket gav ett genuint och positivt intryck. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Jättebra butik med fantastiska produkter och superbra kvalitet! Personalen är väldigt trevlig, hjälpsam och verkligen mån om att hjälpa sina kunder. Jag är jättenöjd och rekommenderar verkligen denna
Jättebra butik med fantastiska produkter och superbra kvalitet! Personalen är väldigt trevlig, hjälpsam och verkligen mån om att hjälpa sina kunder. Jag är jättenöjd och rekommenderar verkligen denna butik! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
24 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Bian,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Det är verkligen roligt att höra att du är så nöjd med både butiken, produkterna och bemötandet. Vi uppskattar också att du rekommenderar butiken vidare.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Jättetrevlig och super kunnig personal!
24 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Ammar,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att du hade en så bra upplevelse och att personalen i Högsbo kunde hjälpa till på ett trevligt och kunnigt sätt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Jan,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du hade en så bra upplevelse och att personalen i Högsbo gjorde ett gott intryck.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna omdömet.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Leif,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att köpet gick smidigt och att du fick en så enkel upplevelse i Högsbo.
Varmt välkommen tillbaka.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Missnöjd även denna gång
Missnöjd även denna gång, undermåliga varor och otrevlig personal. Köpte en tv på Oulet via hemsidan, fick sms om att komma in till butiken för att kolla på den innan köp. Personalen hittade den inte så visade en annan tv av samma modell, sa att de nog var på lagret och att den skulle vara i nyskick. Väl hemma visade det sig att den tjöt om bakgrundsljudet inte var på max. Vid reklamation tyckte personalen inte att det var något fel på den, var sur och otrevlig. Spelade upp ett ljudklipp men personen tyckte sig inte höra ljudet. Efter diskussion fick vi pengarna tillbaka.
23 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Ella!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, även om vi verkligen hade hoppats på ett bättre intryck den här gången. Det låter som att besöket inte blev som du hade förväntat dig. Särskilt när du åkte till butiken för att titta på produkten innan köp. Vi förstår att det inte känns bra när det sedan visar sig att den tv som följer med hem inte fungerar som väntat.
Det är förstås positivt att reklamationen till slut kunde lösas genom en återbetalning. Samtidigt förstår vi att själva vägen dit hade stor betydelse för helhetsupplevelsen. Vi vill alltid att man ska känna sig väl bemött och få ett trevligt mottagande oavsett anledning till besöket. Därför är det värdefullt att du berättar hur du upplevde kontakten.
När det gäller outletprodukter kan skicket variera en del, men de ska självklart fortfarande leva upp till de förväntningar som finns utifrån beskrivningen. Det är därför bra att du uppmärksammade det du reagerade på. Vi uppskattar att du tog dig tid att ge en tydlig beskrivning av händelsen.
Vi hoppas att nästa besök kan ge ett betydligt bättre intryck än det här gjorde!
Tack igen för att du hörde av dig.
Ha en fortsatt fin sommar,
Ebba på POWER!⚡
Snabb leverans och bra service
22 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Tom,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och servicen.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Hitta produkten jag köpte till ett…
Hitta produkten jag köpte till ett rimligt pris. Expiditen i kassan var blasé och oangageread. Och försökte sälja på mig en onödig försäkring.
22 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Marcus,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är glädjande att du hittade rätt produkt till ett rimligt pris, men det låter samtidigt som besöket i kassan inte gav ett lika bra intryck. Det ska kännas trevligt och hjälpsamt hela vägen.
Vi uppskattar att du lyfter detta, eftersom sådan återkoppling är viktig för att förbättra upplevelsen i varuhuset.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.