Jag var egentligen 5 stjärnor nöjd med uppmärksamheten jag fick i butiken men inser när jag kommer hem att klockan jag köpte hade 24h laddning och inte 10 dgr som vi pratade om att jag ville ha! Ba... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag uppskattade verkligen servicen. Jag kom dit för att köpa en MacBook, när jag stod och kollade frågades jag om jag ville ha hjälp, och sa att jag funderade lite. Då fick jag lite space så jag kunde... Se mer
Företaget har svarat
Det gick snabbt att få hjälp av säljare i butiken. Hon var lyhörd för våra önskemål. Köpet var snabbt ordnat. Hemtransport kunde ordnas inom tre vardagar. Varan, en tvättmaskin, har vi fått idag så de... Se mer
Företaget har svarat
Fullt med personal i butiken många stod och pratade med varandra. Inte mycket kunder i butiken. Jättelång kö till den enda öppna kassan. Jätteirriterande att kassören sen ägnar sig åt merförsäljning a... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 8 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Valbovägen 331, 818 32, Valbo, Gävleborgs län, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från POWER.se - Gävle
Hej MSF,
Tack för de fina orden om servicen i Gävle.
Det är väldigt roligt att höra att bemötandet uppskattades och att upplevelsen var så bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Peter,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att informationen om produkten upplevdes som tydlig och hjälpsam.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna omdömet.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trasig spis
Trasig spis. Jag fick en ny spishäll samma dag. Nu blir det lätt att laga mat igen.
14 maj 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Hans,
Tack för att du delar med dig.
Vad fint att höra att det löste sig snabbt och att du fick en ny spishäll samma dag. Då hoppas vi att matlagningen flyter på riktigt bra igen.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Trevlig Försäljare i Valbo
Trevlig Försäljare i Valbo. Var rädd om den mannen. Det finns inte så många sådana.
13 maj 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Conny,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att besöket i Valbo gav ett så gott intryck.
Sådan återkoppling betyder mycket och uppskattas stort.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Dammsugaren är fin och bra för snabb…
Dammsugaren är fin och bra för snabb rengöring, och den är lätt att använda och röra sig med. Men som många andra liknande dammsugare passar den inte så bra i hörn. Den känns också tung eftersom man måste bära hela dammsugaren istället för att dra den som andra modeller. Batteriet är också ett problem – det tar nästan en hel dag att ladda och laddningen tar slut ganska snabbt.
6 maj 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Adam,
Tack för att du delar med dig av en så tydlig och nyanserad recension.
Det är roligt att höra att dammsugaren fungerar bra för snabb rengöring och att den är smidig att använda i vardagen.
Samtidigt är det värdefullt att du lyfter fram begränsningarna kring hörn, vikt och batteritid. Den typen av feedback gör stor skillnad.
Vi uppskattar att du tog dig tid att beskriva både det som fungerar bra och det som kunde vara bättre.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Förstod efteråt hur ert försäljnings…
Förstod efteråt hur ert försäljnings system funkar.
Stackars äldre människor som går på merförsäljningen av tex bildoptimering.
9 maj 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Peter,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevde att vårt försäljningssystem inte var tydligt och att du kände att det kunde bli svårt att förstå, särskilt för äldre kunder.
Vi vill att alla våra kunder ska kunna göra sina val med tydlig information och utan att känna att de pressas. Vi tar dina synpunkter på merförsäljningen och informationen kring tilläggstjänster på stort allvar för att förbättra hur vi kommunicerar.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Bra säljare som fångade mig direkt (i…
Bra säljare som fångade mig direkt (i vanliga fall så gillar jag inte det, han har riktigt trevlig)
5 maj 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Pontus,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att du fick ett så trevligt bemötande och en bra upplevelse i varuhuset.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Personalen var hjälpsam!
5 maj 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Leif,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att personalen var hjälpsam. Sådan återkoppling uppskattas mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Personalen är fantastisk!
5 maj 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Olga,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var så bra och att personalen gjorde ett så starkt intryck.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Skicklig o kunnig person
4 maj 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Perry,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick kunnig och skicklig hjälp i Gävle. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Säljare i butiken är väldigt alerta och…
Säljare i butiken är väldigt alerta och hjälpsamma men det hade uppskattats mer om de går och hjälper till i kassan när kön är lång och står stilla då personalen där är upptagna med att hjälpa kunder med returärenden och annat tidskrävande.
6 maj 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Lisa,
Tack för att du delar med dig. Det är verkligen fint att höra att personalen i butiken upplevs som alerta och hjälpsamma.
Samtidigt är det värdefull feedback att kassan kan behöva avlastning när kön blir lång och stillastående. Sådana synpunkter hjälper oss att förstå hur upplevelsen i varuhuset kan bli ännu bättre.
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva detta och hoppas att ditt nästa besök blir ännu smidigare.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Otrevligt bemötande av en personal
Jag brukar inte gnälla på andra, men eftersom detta var andra gången jag upplevde samma beteende från samma person under en period på fyra månader, känner jag att jag behöver tar upp det.
Jag kom in för att hämta en beställning (en iPad) och gick fram till kassan där två anställda stod. Jag informerade om att min beställning hade kommit. Jag fick då frågan vad det stod i meddelandet, varpå jag svarade att det stod “dataavdelningen”.
Personalens svar var då ironiskt: att det “nästan är helt logiskt” att jag skulle gå till mobilavdelningen, eftersom det är där dataavdelningen finns. Tonen upplevdes som nedlåtande och inte hjälpsam. Jag förklarade att det för mig är mer logiskt att fråga personalen när något är oklart.
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Gävle
Hej,
Tack för att du tar dig tid att lyfta detta.
Vi beklagar verkligen din upplevelse och det bemötande du beskriver. Det är självklart inte så vi vill att våra kunder ska bli bemötta, och vi har full förståelse för att situationen upplevdes som nedlåtande istället för hjälpsam – särskilt när du vände dig till personalen för vägledning.
Det är extra allvarligt att du upplevt ett liknande beteende vid mer än ett tillfälle, och vi tar därför din feedback på stort allvar. Vi kommer att föra detta vidare till ansvarig butik så att det kan följas upp internt och säkerställa att bemötandet håller den nivå som förväntas.
Tack igen för att du uppmärksammar oss på detta. Du är varmt välkommen att höra av dig om det är något mer vi kan hjälpa dig med.
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Nidia,
Tack för omdömet.
Det var bra att du delade detta. När servicen drar ut på tiden och bemanningen inte räcker till påverkar det hela upplevelsen.
Vi uppskattar den här typen av återkoppling.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Lars,
Tack för de fina orden. Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra service vid köptillfället
Bra service vid köptillfället. Det gick fort att hämta produkterna och jag fick hjälp att lasta på.
Anvisningarna för installationen var tydlig så det gick bra att få allt på plats.
Att förbättra: för mycket frågor om jag vill köpa något mer, eller byta till annan produkt eller om jag vill ha försäkring. Då jag beställde på nätet har jag redan gått igenom allt det en gång
29 april 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Helene,
Tack för att du delar med dig.
Det är väldigt roligt att höra att servicen vid köpet fungerade bra, att upphämtningen gick snabbt och att hjälpen på plats gjorde det smidigt. Kul också att installationsanvisningarna var tydliga och att allt kom på plats utan problem.
Synpunkten om för många följdfrågor i butik är samtidigt värdefull. När beställningen redan är gjord online ska upplevelsen kännas enkel och smidig hela vägen.
Tack för en fin och tydlig recension.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Tomas,
Tack för den fina återkopplingen.
Vad roligt att höra att reservationen var enkel och att upphämtningen i varuhuset fungerade så bra.
Det uppskattas verkligen att få höra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Kunnig personal bra bemötande fick
Kunnig personal bra bemötande fick
Rätt produkter snabbt
30 april 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Bernt,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick kunnig hjälp, ett bra bemötande och rätt produkter snabbt.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Skulle hämta min klocka som jag…
Skulle hämta min klocka som jag beställde förra måndagen skulle få den i går men den skulle inte komma för än den här veckan som kommer. Väldigt besviken, kommer den inte på måndag då får köpet gå tillbaka. Mvh Ann- Katrin
28 april 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Ann-Katrin,
Tack för att du hör av dig. Tråkigt att klockan från förra månaden inte anlände igår, utan skjuts fram till denna vecka. Vi förstår besvikelsen helt.
Din feedback hjälper oss förbättra leveransprecisionen.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Trevlig personal och rimliga priser.
Trevlig personal och rimliga priser.
Lite drygt bara att deras kassasystem crashade så man fick stå och vänta i typ 40minuter
28 april 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Christoffer,
Stort tack för de fina orden om vår trevliga personal och rimliga priser! Tråkigt dock att kassasystemet havererade med 40 minuters väntan, det ska gå smidigare.
Din input hjälper oss förbättra tekniken i butik. Hoppas vi ses igen snart!
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Proffsigt bemötandet förklarade bra för…
Proffsigt bemötandet förklarade bra för mig om diskmaskin och kom med andra förslag
26 april 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Annica,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett proffsigt bemötande och tydlig hjälp kring val av diskmaskin. Extra kul också att du fick flera förslag att jämföra mellan.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.