Väl utformad hemsida med bra teknisk information innan köp. Snabb leverans och tidigare erfarenhet av bra support av kunnig personal att hitta det jag söker när jag själv inte vet vad jag letar efter.... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag fick snabb professionell hjälp med mitt köp.hade suttit och försökt beställa på bibliotekets allmänna dator o med hjälp av chatt boot,i 2 h med svett i pannan och frustration.gav upp och tog buss... Se mer
Företaget har svarat
Den första säljaren som hjälpte mig var mycket hjälpsam och visade mig det jag önskade. På min väg mot kassan blev jag stoppad av en annan säljare som sa jag kunde betala där. Men han hade ju ingen ko... Se mer
Företaget har svarat
Väldigt bra service. Fick bra hjälp på Power i Eskilstuna. Tyvärr så blev det fel längd på skåpet jag beställde online, men det ordnade upp sig, vi lämnade tillbaka det i butiken i Eskilstuna och köpt... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Albertina Nyströms väg 2, 632 22, Eskilstuna, Brottsta-Lundby, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,4
Utmärkt
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Trevligt bemötande och bra information!
15 september 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Karl-Erik,
Stort tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du upplevde ett trevligt bemötande och fick bra information vid ditt besök. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Eskilstuna igen!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Bra service
15 september 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Stefan,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det gläder oss att höra att du fick bra service hos oss i Eskilstuna. Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas att vi får nöjet att välkomna dig tillbaka en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Jag inte fått varan.Svårt att bedömma…
Jag inte fått varan.Svårt att bedömma köpupplevelsen.Långsam hantering.Är inte nöjd.
15 september 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Jarmo,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du inte har fått din vara och att hanteringen har upplevts som långsam. Vi förstår att det är frustrerande att vänta på ett köp som inte har levererats som förväntat.
Din feedback har skickats vidare till butiken i Eskilstuna för att att de ska kunna undersöka vad som har hänt med din beställning och hanteringen kring den. Vi kommer att ta med oss dina kommentarer internt för att förbättra våra leveransrutiner och uppföljning.
Vi hoppas att butiken kan lösa detta åt dig snarast. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Var inne i butiken Eskilstuna
Var inne i butiken Eskilstuna. Skulle köpa airfryer som ni hade kampanj för 399kr. Inne i butiken sa en säljare att den är slut såld att ny last kommer onsdag. Var inne på måndag.
Men frågade en annan säljare som stog i kassan kan han kolla om det skulle finnas i lagret då sa han jag litar på min kollega när han har sagt att det finns så finns det inte. Åkte hem kollade eran hemsidan och såg att dom har 4st i lagret. Åkte in igen och visade upp att dom har 2 st kvar i lagret att idag har ni såld 2st. Du gick dom in i lagret och kom med en airfryer. Tycker själv att det var dåligt av kassörskan att inte kolla om dom skulle ha detta varan i lagret. Glömde säga att han tidigare säljaren kollade enbart i hyllan inte genom data. Därför frågade jag säljaren i kassan om han skulle kolla.
15 september 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Henrik,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse i vår butik i Eskilstuna. Det låter som en frustrerande situation, och vi uppskattar att du berättar för oss vad som hände.
Det är tråkigt att du fick åka hem och sedan tillbaka igen för att få din airfryer, särskilt när det visade sig att fanns i lager. Vi tar emot din feedback om hur situationen hanterades i kassan. Vi är glada att det till slut löste sig och att du fick med dig din produkt. Tack för ditt tålamod och för att du hjälper oss bli bättre!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Fick fel order, rörigt som bara den
Fick fel order, personal såg bara på mobilnummer som stod STORT på lappen, istället för på ordernummer. Knas då jag hade två lagda ordrar. Supporten sedan via nätet var under all kritik.
15 september 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Johan,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är verkligen inte meningen att man ska få fel order när man hämtar ut sina produkter, och vi förstår att det blev extra förvirrande när du hade två ordrar samtidigt. Det är också tråkigt att höra att upplevelsen av vår supportservice inte levde upp till de förväntningar vi vill att du ska ha på oss.
Vi kommer att ta med oss din feedback internt och se över både rutinerna kring orderhantering i butiken och hur vår supportservice fungerar, så att vi kan förbättra upplevelsen framöver. Ditt ärende har också skickats vidare till berörd butik för att de ska kunna se över vad som hände.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Köpte 10/9 eltandborste som kostade…
Köpte 10/9 eltandborste som kostade 1599:-. Den 14/9 skulle min hustru köpa likadan, den kostade då 999:-.
Efter påpekande fick vi en konstig förklaring, men 600:- åter.
14 september 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Jan,
Tack för att du delade din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att ni fick tillbaka skillnaden på 600 kronor när priset hade sjunkit på eltandborsten. Vår prisgaranti är precis till för att säkerställa att du som kund alltid känner dig nöjd med ditt köp, och det är trevligt att se att den fungerade som den ska i det här fallet. Vi uppskattar att du tog dig tid att berätta om hur det gick till i butiken i Eskilstuna.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Fin service!
Vi köpte ett demoex av en kaffemaskin till ett bra pris. Jag fick återvända två gånger för att få med nödvändiga tillbehör men servicen var oklanderlig båda gångerna.
9 september 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Tarja,
Vad roligt att höra om din upplevelse med oss i Eskilstuna! Det gläder oss att du är nöjd med både priset på ditt demoex och den service du fick, särskilt när det krävdes ett par extra besök för att få alla tillbehör på plats. Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Jag köpte en cepter dator utan laddare…
Jag köpte en cepter dator utan laddare som den vägrade att ladda med de wat de behövde. Tig tillbaka laptopen till affären köpte om den. Den också fungerade inte och var helt sten död. Till slut så fråga de jag bara för mina pengar tillbaka. Den där ända stjärnan är för all personal som hjälpte mig.
8 september 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Aa,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du fick problem med både laddaren och att datorn inte fungerade som den skulle, och att det till slut ledde till att du ville ha dina pengar tillbaka. Vi förstår att det var en frustrerande upplevelse.
Det är fint att du ändå uppskattar personalen som hjälpte dig — det betyder mycket. Din feedback kring produktkvalitet och reklamationshanteringen är viktig för oss, och det är något vi vill lära oss av.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Fick en skadad vara
Fick en skadad vara. Fanns ingen ny att få. Ville ge mig en enklare vara till samma pris.
Hävde köpet
10 september 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Ingemar,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att du fick en skadad vara och att det inte fanns en ny att få, och vi förstår att det var frustrerande när du istället erbjöds en enklare vara till samma pris. Vi tar med oss din feedback om hur detta hanterades internt för att förbättra våra rutiner kring skadade varor och ersättningsalternativ. Ditt ärende har skickats vidare till butiken i Eskilstuna för uppföljning. Vi hoppas att du ger oss en ny chans i framtiden så att vi kan ge dig en bättre upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Fanns ingen att fråga när jag var…
Fanns ingen att fråga när jag var osäker. Var inte mycket kunder så var var personalen?
8 september 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Erik,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse från vårt varuhus i Eskilstuna. Det är tråkigt att höra att du inte kunde få hjälp när du behövde den och att du upplevde att personalen inte fanns tillgänglig. Vi vill att alla som besöker våra varuhus ska känna sig välkomna och få den vägledning de behöver, oavsett hur många som är där. Din feedback är viktig och vi kommer att ta med oss detta internt för att se över bemanning och tillgänglighet på golvet. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss. 🤝
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Jag hade varit utmärkt nöjd
Jag hade varit utmärkt nöjd, om ni inte kommit med den här enkäten! I likhet med många kunder är jag urless på dessa hur-upplevde-du-bla-bla-frågor. Nästa köp ska jag göra hos en annan leverantör. Snälla, sluta skicka sådana här frågor! Er butikspersonal var dock bra.
7 september 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Anders,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse, Anders. Det är tråkigt att höra att nöjdhetsenkäten skapade frustration, särskilt när du annars var nöjd med ditt besök och tyckte att butikspersonalen var bra. Vi förstår att upprepade förfrågningar om feedback kan upplevas som störande, och ditt budskap om att minska antalet enkäter är något vi tar med oss internt för att granska våra rutiner kring kundundersökningar. Det gläder oss att du hade en positiv upplevelse av personalen i Eskilstuna, och vi hoppas att du ger oss en ny chans i framtiden. Ditt fall har nu skickats vidare till butiken för uppföljning. 🙏
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Patrik,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att dammsugaren var trasig när du fick hem den — det är naturligtvis inte den upplevelsen vi vill att du ska ha. Vi har tagit emot din feedback och har skickat ärendet vidare till vår butik i Eskilstuna så att de kan titta närmare på vad som har hänt och följa upp detta med dig. Vi hoppas att detta kan få en lösning för dig.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Bra bemötande och bra information.
7 september 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Maridalva,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du upplevde ett bra bemötande och fick bra information hos oss i Eskilstuna. Vi strävar alltid efter att ge en lika positiv upplevelse vid varje besök. Välkommen åter!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Okej
Lite svalt intresse att hjälpa mig i butiken.
Jag fick bra hjälp när väl det dök upp en säljare.
I kassan fick jag veta att datorn jag just skulle betala inte hade bytes och ångerrätt. Varför då? Har jag köpt en begagnad eller reparerad produkt?
4 september 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Ola,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är roligt att du fick bra hjälp när säljaren väl var på plats, men jag förstår att det kändes frustrerande med det svala mottagandet initialt och att informationen om bytes- och ångerrätt kom först i kassan.
När det gäller att vissa produkter inte har bytes- och ångerrätt kan det bero på flera olika orsaker, till exempel att produkten säljs som outlet-artikel, är specialbeställd eller har andra specifika villkor. Det betyder inte nödvändigtvis att produkten är begagnad eller reparerad, men om du känner dig osäker på vad som gäller för just din produkt rekommenderar jag att du hör av dig till vår kundservice direkt så kan en specialist hjälpa dig att reda ut det.
Vi tar med oss din feedback om upplevelsen i butiken och vi hoppas att du får en bra upplevelse med din nya dator.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Bra bemötande och kunnig peronal.
2 september 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Ulf,
Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det gläder oss att du upplevde ett bra bemötande och kunnig personal hos oss i Eskilstuna. Vi strävar alltid efter att ge en lika bra upplevelse varje gång du besöker oss, och det är alltid upplyftande att höra när det lyckas. Välkommen åter till POWER Eskilstuna!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Har inte fått tvn
Har inte fått tvn. Dålig leverans information till kunden. Kommer att annullera beställningen eftersom det kommer ta tid innan jag får tvn.
Samma sak hände med en tidigare tv beställning, tvn kom aldrig. Power ligger inte i topp hos mig.
31 augusti 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Ann,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är verkligen otrevligt att höra att du inte har fått din TV och att leveransinformationen inte har varit tillräcklig. Vi förstår att det är frustrerande att behöva vänta, särskilt när det har hänt tidigare med en annan beställning som aldrig anlände. 😊
Din feedback är viktig för oss och vi kommer att se över både våra leveransrutiner och kommunikationen kring leveransinformation internt för att förbättra upplevelsen. 💬
Vi hoppas att du ger oss en ny chans i framtiden att leverera en bättre upplevelse. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Otrolig service!
31 augusti 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Oliwia,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss otroligt glada att höra att du är så nöjd med din upplevelse hos oss i Eskilstuna. Att kunna leverera en service som sticker ut är precis vad vi strävar efter varje dag. Vi hoppas att vi får glädjen att välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Klarar inte formulera nåt svar.
31 augusti 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Marianne,
Tack för ditt betyg och din feedback! Det är uppskattat att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss i Eskilstuna. Vi hör att du upplevde svårigheter med att formulera ett svar, och vi förstår att det kan vara frustrerande. Vi hoppas att ditt nästa besök hos oss blir en ännu bättre upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Lillemor,
Stort tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde vår personal som hjälpsam under ditt besök i Eskilstuna. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Eskilstuna framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Så vi köpte högtalare till TVn
Så vi köpte högtalare till TVn , den var inte speciellt bra o de va lite tråkigt, hade förväntat mig att den var bättre så hade väl önskat att man kanske på något vis gett mig bättre vägledning så jag slapp återlämna detta. När jag väl skulle återlämna så var jag super försiktig och packa ner väldigt nogrant; när jag kom till butiken så var man dock väldigt oförsiktig med paketet; man slet fram allt på golvet. Jag uppskattar att det gick fort men har sett att många butiker är ganska oförsiktiga med sina produkter. Som kund frågar man sig lite hur väl produterna blir behandlade rent allmänt. Detta är inget isolerat problem för Power utan jag sett det på fler ställen. Utöver detta, något jag uppskattar är när de väl blev fel så var de lätt att få hjälp, kan rekommendera att göra det till en grej och trygga kunden , Elgiganten sa till mig i ett annat ärende , något i stil med ; "du har all rätt att byta varan om du inte är nöjd ", detta var då jag lämna in varan så det kändes bra.
28 augusti 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Valter,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är värdefullt att höra både vad som fungerade bra och var det finns utrymme att förbättra.
Vi är glada över att returen gick smidigt och att du fick bra hjälp i butiken. Samtidigt noterar vi vad du nämner om hanteringen av produkten vid returen, och vi tar med oss den feedbacken för att se över våra rutiner i butik. Vi hör gärna att du uppskattade att det var enkelt att få hjälp när något inte fungerade som förväntat, och vi arbetar kontinuerligt med att ge våra medarbetare rätt verktyg för att vägleda dig till rätt produkt från början.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.