Någon hade stulit klockan ur förpackningen som jag köpte. Det fanns ingen mer klocka av den jag köpte så jag fick en annan lite dyrare för samma pris istället. Super hanterat av personalen
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag köpte ett visningsexemplar av en spishäll och när jag frågade om jag hade allt jag behövde så intygade personalen att så var fallet. När jag kom hem insåg jag att två viktiga delar till hällen sak... Se mer
Företaget har svarat
För första gången på power i Borås kändes det som en vettig människa var anställd att jobba i kassan. Vanligtvis står det halvtrötta arbetare som inte vet eller kan någonting. Givetvis densamma männis... Se mer
Företaget har svarat
Hej! Jag bor i Borås, och jag märker den stora skillnaden på hur personalen är hos er. Mycket bättre att ha att göra med. Man blir värdigt bemött och de flesta kan rätt bra om produkterna. Övervägd... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Ålgårdsvägen 11, 506 30, Borås, Västra Götaland, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,1
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Outlet-produkt visade sig vara inkomplett.
Köpte en robotdammsugare (Dreame X50 Ultra Complete) som var nedsatt ytterligare 14% då den var från deras ”outlet” eftersom den använts som demo-exemplar.
Jag bor i Göteborg och denna outlet-vara fanns i Borås, så för att slippa åka dit i onödan så kollade jag först med kundtjänst (över telefon) att varan ej var trasig, hade några skavanker och att allt skulle finnas med i förpackningen. De försäkrade mig om att den skulle vara som ny och att alla tillbehör skulle finnas med som om att den var helt ny.
Dagen efter bokade jag produkten för upphämtning (click&collect) och fick ungefär 2h senare ett SMS som sade att produkten var redo att hämtas i kassan och att en i personalen skulle gå igenom den med mig när jag hämtade ut den. När jag kom fram till butiken så fick jag vänta över 15 minuter på att de (enligt dem) skulle hitta produkten på lagret (den låg alltså inte redo bakom kassan). När de väl kom fram med den så var det ingen som gick igenom varan med mig och båda två (han från lagret och hon i kassan) försäkrade mig om att allt skulle finnas med och produkten skulle vara i nyskick.
När jag kom hem så var inte det fallet. Förbrukningsartiklar som moppads, rengöringsmedel och dammsugarpåse saknades. Samt att det var spår av skräp (damm, paljetter och kakbitar) i basstationen och det var även kladd från rengöringsmedel som hade läckt ut från behållaren.
Några dagar senare besökte jag en butik i närheten av mig och blev ersatt med nya dammsugarpåsar, pads och rengöringsmedel (dock ej Dreames egna, utan något ersättande). Det kompenserar förvisso för de grejer som ej fanns med, men ej för lögnerna, de extra resorna/tiden och det strul det orsakat.
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Borås
Det här blev ju inte riktigt den smidiga outlet-affären man hoppas på. Vi förstår att förväntningarna var ganska tydliga efter samtalet innan, särskilt när det beskrevs som i nyskick med allt inkluderat.
Att sen behöva vänta i butik, få en annan upplevelse på plats och till slut upptäcka hemma att saker saknas och att den inte alls känns fräsch, det blir ju en rätt stor skillnad mot det som sades från början.
Samtidigt bra att det ändå gick att lösa delar av det i efterhand med ersättning, även om det inte riktigt väger upp hela upplevelsen.
Tack för att du delar med dig så utförligt, det ger en tydlig bild av hur det faktiskt landar i verkligheten.
Ha en fin dag, Emanuel på POWER!⚡
Svar från POWER.se - Borås
Hej Mahmood,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att du fick snabb hjälp från våra försäljare i Borås.
Ditt positiva omdöme betyder mycket för oss och vårt team.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Borås
Hej Jennie,
Vad roligt att höra att du fick ett så trevligt bemötande! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team i Borås kunde ge dig en positiv upplevelse. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa servicen möjligt.
Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra och duktig säljare
Bra och duktig säljare. Dock så levde inte varan upp till mina förväntningar.
12 april 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej David,
Tack för din feedback! Det är fantastiskt att höra att du upplevde vår säljare som bra och duktig. Vi är glada att kunna erbjuda professionell service.
Vi förstår att produkten inte levde upp till dina förväntningar. Det är alltid viktigt för oss att våra kunder är nöjda med sina köp. Om du har specifik feedback om produkten eller behöver hjälp med din beställning, kontakta gärna vår kundtjänst direkt så kan våra specialister hjälpa dig vidare.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Borås
Hej Barbro,
Vad kul att höra att personalen i Borås var så hjälpsam! Det värmer våra hjärtan att veta att du fick en så bra upplevelse hos oss. Vi strävar alltid efter att ge den bästa servicen till våra kunder.
Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Borås
Hej Jonas,
Vad roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team i Borås kunde ge dig en positiv upplevelse. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa servicen möjligt.
Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Väldigt bra bemötande och trevlig…
Väldigt bra bemötande och trevlig personal . Beställde varan och åkte från annan ort och köpte . Perfekt
4 april 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Anna,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du fick ett så bra bemötande av vår personal i Borås. Underbart att allt gick så smidigt med din beställning!
Din feedback betyder mycket för oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det funkade rätt smidigt men har inte…
Det funkade rätt smidigt men har inte fått något mail kvitto på telefonen än!
7 april 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Niclas,
Tack för din feedback! Kul att höra att det gick smidigt för dig.
Angående kvittot så kolla gärna din skräppostmapp först. Du kan också logga in på ditt MyPOWER-konto för att se din orderstatus.
All the best, Erik at POWER! ⚡
En specialist kommer att titta närmare på detta och höra av sig inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Fick aldrig hjälp tog för lång tid.
4 april 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej!
Tack för din feedback. Vi hör att väntetiden blev för lång och att du inte fick den hjälp du behövde, och vi tar med oss det för att förbättra upplevelsen framöver.
Ha en fin dag, Sofie på POWER!⚡
Bra bemötande o hjälp i butiken.
4 april 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej David,
Vad roligt att höra att du fick så bra bemötande och hjälp i vår butik i Borås! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team kunde ge dig den service du förtjänar. Vi strävar alltid efter att skapa en positiv upplevelse för alla våra kunder.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Väldigt dåligt tyvär säger saker för…
Väldigt dåligt tyvär säger saker för endast sälja ljuger eller dåliga säljare ska sluta handla mer på power elgiganten är bättre faktiskt byter butik de va sista gången jag handlar på power
3 april 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej!
Tack för feedbacken! Vi förstår att det kändes frustrerande och att upplevelsen inte levde upp till förväntningarna. Vi vill gärna bli bättre och hoppas att framtida besök känns mer smidiga.
Ha en fin dag, Sofie på POWER!⚡
Svar från POWER.se - Borås
Hej Helen,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att du fick bra service av vår personal i Borås. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen, och det är underbart att veta att vi lyckades med det för dig. Din feedback betyder mycket för oss och motiverar hela teamet att fortsätta leverera excellent service.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra personal
4 april 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Christer,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du hade en så positiv upplevelse med vår personal i Borås. Vi är stolta över vårt team och deras engagemang för att ge bästa möjliga service.
Det betyder mycket för oss att du tog dig tid att dela dina erfarenheter. Sådana kommentarer motiverar oss att fortsätta leverera den kvalitet och service som våra kunder förtjänar.
Tack igen för att du valde POWER!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Borås
Hej Gösta,
Tack så mycket för din fina recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du upplevde snabb och bra service samt ett gott bemötande i vår butik i Borås. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen, och din feedback visar att vårt team lyckades med det. Det betyder mycket för oss att du tog dig tid att dela dina positiva intryck!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Mycket bra och snabb service 🤗
3 april 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Evegren Åsa,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att du upplevde vår service som både bra och snabb. Din positiva feedback betyder mycket för oss och motiverar vårt team att fortsätta leverera den bästa möjliga servicen.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra service och enkelt för kund
Hade bokat en kabel och istället för att leta efter bokningen hämtade säljaren en ny för att det skulle gå snabbare. Uppskattas!
3 april 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Mikael,
Vad roligt att höra att du fick så bra service i vår butik i Borås! Det är fantastiskt att vårt team kunde hjälpa dig snabbt och smidigt genom att hämta en ny kabel istället för att leta efter din bokning. Sådana här initiativ från våra medarbetare gör verkligen skillnad för kundupplevelsen.
Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Borås
Hej Genet Haile,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du är nöjd med servicen och att du skulle rekommendera oss. Vi arbetar hårt för att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen, och din feedback betyder mycket för oss.
Det är underbart att veta att vårt team i Borås har gjort ett bra intryck på dig. Din positiva feedback är verkligen uppskattad.
Tack igen för att du valde POWER och för att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Mycket hjälpsam och trevlig säljare.
18 mars 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Adéle,
Vad roligt att höra att du hade en så positiv upplevelse med vår säljare! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team kunde hjälpa dig på ett trevligt och professionellt sätt. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa servicen möjligt.
Tack så mycket för att du tog dig tid att dela din feedback med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Säljare service var super bra
14 mars 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Jaime,
Vad kul att höra att du hade en så bra upplevelse med vår säljare i Borås! Det värmer våra hjärtan att veta att servicen var super bra. Vi är stolta över vårt team och det är fantastiskt att de kunde ge dig den hjälp du behövde.
Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Borås
Hej F,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att du fick snabb hjälp och bra pris från vår trevliga säljare i Borås. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa servicen och det är underbart att veta att vi lyckades med det för dig.
Dina fem stjärnor betyder verkligen mycket för oss och motiverar hela vårt team att fortsätta leverera den höga kvalitet och service som våra kunder förtjänar.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.