Allt är kanon bra både varan och personalen Super trevlig hjälpsam personal i butiken och även på kundtjänst som jag kontaktade när jag trodde något blivit fel men nej då allt var i sin ordning.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mycket trevlig och kunnig försäljare som på ett mycket bra sätt guidade mig till en bra Dator för mina behov. Vid kassan lämnade de båda anställda Kassan just framför ögonen på mig när jag kom. Efte... Se mer
Företaget har svarat
En bra & trevlig person som var nyanställd och med helt rätt attityd och sätt. Och jag hittade en bra väska. När det gällde tv - avdelningen, som jag tittade in i finns det en del att önska när det gä... Se mer
Företaget har svarat
Det man kan begära fungerade - varor kom fram på disken. Två problem dock: bad att få använda min bonus och såg efteråt att den inte drogs. Sorgligt då jag gick till Power av den anledningen. Lång vän... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 8 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Ålgårdsvägen 11, 506 30, Borås, Västra Götaland, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Uppmärksam att inte alla detaljer fanns…
Uppmärksam att inte alla detaljer fanns i paketet.
18 juli 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Cyril,
Tack för att du delade din upplevelse och för de fina orden om att det uppmärksammades.
Det var bra att det noterades att alla detaljer inte fanns med i paketet. Kontrollera gärna hela förpackningen en extra gång, eftersom vissa paket kan ha en dubbelbotten där delar ibland ligger gömda.
Om något fortfarande saknas, mejla gärna [kundservice@power.se](mailto:kundservice@power.se) med en kort beskrivning av vad som fattas, samt bilder på förpackningen och EAN-koden. Då blir det lättare att hjälpa dig vidare.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Sämsta butiken någonsin
Beställde ”pick up in store” och betalade innan besöket för jag hade tidspress. Fick SMS om att mina (2) varor var plockade och skulle hämtas i tv avdelningen i affären. Blev först skickad ett par gånger mellan tv avd och kassan. Visade sig att man inte alls plockat varorna, så fick vänta på det. Fick rätt tv men väggfästet var öppnat och dessutom det sista i butiken. Bytte till ett annat fäste för samma pris. Detta behövdes ändras i Klarna, vilket ingen hade behörighet till av de 5 i personalen i kassan. Blev ombedd att själv springa och hämta en annan i personalen i andra änden av butiken. När väl hon kom till kassan , visste hon inte hur hon skulle göra för att ändra köpet. Tillslut när allt var fixat, efter 40 minuter i butiken, blir jag till slut misstänkt för att försöka sno TV,n och blir dubbelkollad så att mitt köp inte redan var uthämtat. Sammanfattningsvis är måste det vara ett rekord av inkompetenta människor på samma ställe. Vanligtvis brukar det vara någon som kan verksamheten, men här var avsaknaden av kompetens total. Kommer aldrig att rekommendera Power till någon, och betalar hellre dubbelt pris än att behöva besöka den butiken igen. Hade jag varit ansvarig för denna butiken eller med i ledningsfunktion hade samtliga i personalen fått sluta på dagen.
29 juli 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Anders,
Tack för att du tog dig tid att beskriva detta. Det är verkligen inte den upplevelse vi vill att ett förbetalt upphämtningsköp ska innebära, särskilt inte när du fick vänta länge, skickades mellan avdelningar och dessutom blev ifrågasatt vid utlämningen. 😔💬
Din återkoppling har redan förts vidare till varuhuset så att de kan gå igenom rutinerna kring plock, utlämning och hantering av ändringar i kassan. Det gäller också hur informationen kring upphämtning och bemötandet i butiken har fungerat i det här fallet. 🤝
Vi uppskattar att du lyfte detta, även om upplevelsen blev väldigt frustrerande. Den här typen av återkoppling är viktig för att förbättra servicen framåt. 😊
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Saknade säljare i butiken som kunde…
Saknade säljare i butiken som kunde visa oss och ge info om varan, fick klara oss själva och gå till kassa.
29 juli 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Ulla,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det låter inte som det besök ni hade hoppats på, särskilt när ni ville få hjälp och information på plats i butiken. Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna omdömet, och din feedback är viktig för att förbättra upplevelsen i varuhuset.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Ingen personal syntes till
Ingen personal syntes till. Vi skulle köpa en reservdel till vår Moccamaster.
31 juli 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Hans-Göran,
Tack för att du delar med dig av detta. Det är verkligen inte den upplevelse man ska ha när man kommer in för att få hjälp med en reservdel till sin Moccamaster. 😊
Din feedback om att ingen personal fanns tillgänglig i Borås har redan förts vidare till varuhuset så att de kan se över bemanning och servicerutiner i butiken. 💬
Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, eftersom den typen av synpunkter hjälper oss att förbättra upplevelsen i varuhuset framöver. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge ett bättre intryck nästa gång. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Inget att klaga på
30 juli 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Tomas,
Tack för din fina recension. Härligt att höra att allt har fungerat som det ska och att du inte har något att klaga på.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Fantastiskt trevlig kille som vi…
Fantastiskt trevlig kille som vi handlade av! Proffsig på alla sätt och vis!
31 juli 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Pernilla,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att ni fick så trevlig och proffsig hjälp i Borås.
Vi uppskattar att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa er igen framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Trevlig hjälpsam personal.
30 juli 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Glenn,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt och hjälpsamt bemötande i Borås.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Borås⚡
Svar från POWER.se - Borås
Hej Reijo!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och berätta om din upplevelse! Vi förstår att det känns frustrerande när informationen om en produkt inte stämmer överens med det man förväntade sig vid köpet. Det är viktigt för oss att produktinformationen är tydlig och hjälper till att fatta rätt beslut.
Vi uppskattar verkligen att du uppmärksammar detta. Sådan återkoppling hjälper oss att se över hur informationen presenteras och om något behöver förtydligas. Ibland kan specifikationer skilja sig åt mellan olika modeller eller uppdateras av tillverkaren, vilket gör det extra viktigt att allt visas så korrekt som möjligt.
Tack igen för att du hörde av dig och hjälpte oss att bli bättre!
Ha en fortsatt fin sommar,
Ebba på POWER!⚡
Svar från POWER.se - Borås
Hej ulla,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att produkten passade så bra för ditt ändamål och levde upp till förväntningarna.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Borås⚡
Svar från POWER.se - Borås
Hej Jonny,
Tack för din fina recension. Det är väldigt roligt att höra att du fick hjälp av en trevlig och kunnig säljare i Borås. Sådant uppskattas verkligen, och vi hoppas att du blir lika nöjd med ditt köp framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Borås⚡
Bra service och professionell
23 juli 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Navid,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att du hade en bra upplevelse i Borås och uppskattade både servicen och det professionella bemötandet.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Borås⚡
Bra personal service och produkter!
22 juli 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Anton,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både servicen och produkterna i Borås.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Borås⚡
Så otroligt bra hjälp av kunnig…
Så otroligt bra hjälp av kunnig personal! Som verkligen hjälpte till! Handlade det vi kom för!
20 juli 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Catarina,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att ni fick så bra hjälp av kunnig personal i Borås och att ni hittade det ni kom för.
Vi uppskattar att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse, och hoppas att vi får välkomna er tillbaka igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Borås⚡
Allt är kanon bra både varan och…
Allt är kanon bra både varan och personalen
Super trevlig hjälpsam personal i butiken och även på kundtjänst som jag kontaktade när jag trodde något blivit fel men nej då allt var i sin ordning.
19 juli 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Lenitha,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är verkligen roligt att höra att både produkten och hjälpen i Borås levde upp till förväntningarna, och att allt visade sig vara i sin ordning.
Vi uppskattar särskilt att du lyfter den trevliga och hjälpsamma servicen i både butik och kundtjänst.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Borås⚡
Chattade med Oskar,som snabbt och…
Chattade med Oskar,som snabbt och enkelt hjälpte mig med beställning. Allt blev perfekt,och jag är mycket nöjd.
20 juli 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Stefan,
Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att Oskar kunde hjälpa dig snabbt och smidigt med din beställning, och att allt blev perfekt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik⚡
Gott bemötande
17 juli 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Siw,
Tack för de fina orden om bemötandet i Borås. Det är väldigt roligt att höra att du hade en så bra upplevelse hos oss.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Borås⚡
Svar från POWER.se - Borås
Hej Lena,
Tack för din recension och för att du delar med dig.
Vad roligt att höra att upplevelsen i stort var mycket bra, även om det förstås ska vara enklare att få tag på hjälp i butiken.
Vi uppskattar att du lyfter det, eftersom sådan återkoppling är värdefull för oss.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Borås⚡
Svar från POWER.se - Borås
Hej Thomas,
Tack för ditt omdöme och för att du tog dig tid att dela med dig. Det är väldigt roligt att höra att du hade en bra upplevelse hos oss.
Vi hoppas att få hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Borås⚡
Svar från POWER.se - Borås
Hej Göran,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att ditt besök i Borås upplevdes som snabbt och enkelt, och att du fick trevlig och hjälpsam service.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Borås⚡
Svar från POWER.se - Borås
Hej Sasha,
Tack Sasha för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen frustrerande när leveransen tar längre tid än väntat, och det är inte den upplevelse vi vill ge 😊
Vi har tagit din feedback vidare internt till varuhuset i Borås så att de kan se över både leveransflödet och uppföljningen kring sådana här ärenden 💬
Din återkoppling är värdefull för att förbättra våra rutiner framåt, och vi hoppas att vi får möjlighet att ge en bättre upplevelse nästa gång 🤗
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.