Hej! Jag bor i Borås, och jag märker den stora skillnaden på hur personalen är hos er. Mycket bättre att ha att göra med. Man blir värdigt bemött och de flesta kan rätt bra om produkterna. Övervägd... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
För första gången på power i Borås kändes det som en vettig människa var anställd att jobba i kassan. Vanligtvis står det halvtrötta arbetare som inte vet eller kan någonting. Givetvis densamma männis... Se mer
Företaget har svarat
Jag köpte ett visningsexemplar av en spishäll och när jag frågade om jag hade allt jag behövde så intygade personalen att så var fallet. När jag kom hem insåg jag att två viktiga delar till hällen sak... Se mer
Företaget har svarat
Köpte en popsocket men hade svårt att få ihop delarna då hjälpte den unga kvinnan i kassan till och efter ett ihärdigt arbete lyckades hon fixa det. En eloge till hjälpsam personal
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Ålgårdsvägen 11, 506 30, Borås, Västra Götaland, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,1
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra service
Snabb hjälp på nätet, reservation i butik fungerade perfekt, bra bemötande
15 september 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Mats,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss att du upplevde snabb hjälp online och att reservationen i butik fungerade perfekt. Ett bra bemötande är något vi strävar efter, och det är underbart att höra att det märktes.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Mycket duktig säljare ....kunnig…
Mycket duktig säljare ....kunnig hjälpsam samt "snabb ivändningarna" !!!
Mvh Lars
15 september 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Lars,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du fick en så bra upplevelse i vår butik i Borås, med en kunnig och hjälpsam säljare som dessutom var snabb. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Svar från POWER.se - Borås
Hej Bertil,
Tack för den fina recensionen och fyra stjärnor! Det är härligt att höra att du är nöjd med varan och att personalen kunde ge dig bra information. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Mer personal än kunder i butiken
Mer personal än kunder i butiken. De "tjatade" inte på mig som kund vilket uppskattas. Dock kunde de slänga dit ett - Behöver du hjälp så säg till. Visat lite intresse.
16 september 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Alexander,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse från vårt besök i Borås. Det roliga att höra att personalen gav dig utrymme att titta i lugn och ro utan att stressa dig. Vi tar med oss din feedback om att ett lite mer aktivt intresse från personalens sida kan göra upplevelsen ännu bättre, och vi ska se över hur vi kan hitta en bra balans mellan att finnas till hands och att låta kunden bläddra i fred.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Väldigt missnöjd med mitt köp
Väldigt missnöjd med mitt köp. Säljaren googlade upp ett par lurar som han rekomenderade. Lurarna som är ungefär dubbelt så dyra som mina tidigare lurar är av väldigt dålig kvalité. När jag sedan googlar recensioner ser jag att de är dåliga och mina fel är de klassiska felen. Oproffsig säljare.
11 september 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Frida,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse, Frida. Det är tråkigt att höra att du inte är nöjd med dina lurar och att upplevelsen i butiken inte levde upp till dina förväntningar. Vi tar emot din feedback om både produktrekommendationen och bemötandet på allvar och kommer att ta detta vidare internt för att granska våra rutiner kring produktkunskap och säljprocesser. Ditt ärende har också skickats vidare till butiken i Borås för uppföljning. Vi hoppas att du ger oss en chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Svar från POWER.se - Borås
Hej Jonny,
Vad roligt att höra att du hade en bra upplevelse hos oss i Borås! Det är alltid fantastiskt att få feedback om vänlig personal och försäljare som verkligen kan sina produkter. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Borås framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Bra återkoppling och överenskommelse av…
Bra återkoppling och överenskommelse av bokad vara som blev två varor till slut
15 september 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Robert,
Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det är roligt att höra att du upplevde återkopplingen som bra och att ni kom till en bra överenskommelse kring din bokade vara. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Var hos er 3 gånger innan jag bestämde…
Var hos er 3 gånger innan jag bestämde mig.1:a gången träffade jag en kvinnlig expedit. Trevlig. Hon kallade på en manlig kollega när det gällde överföring av uppgifter från den gamla datorn.
Han överöste mig med frågor på ett otrevlig sätt.
Blev inger köp.
Tog med mig min son ( datakunnig) den 3:Jr gången. Då bestämde jag mig
8 september 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Bertil,
Tack för att du delade din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att du inte kände dig väl bemött vid ditt första besök, men vi uppskattar att du ändå kom tillbaka och till slut hittade det du letade efter. Vi tar gärna med oss din feedback om bemötandet för att fortsätta förbättra våra besökares upplevelse. Det gläder oss att din son kunde vara till hjälp vid det sista besöket och att du kunde fatta ditt beslug med god hjälp. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Fantastisk service och entusiasm från…
Fantastisk service och entusiasm från säljaren, hon hjälpte till och med till att bära ut varorna till bilen!
9 september 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Per,
Vilket härligt omdöme! Det är fantastiskt att höra om en säljare som går det lilla extra steget för att hjälpa till, ända ut till bilen. Det är precis den typen av engagemang och service vi vill att våra besökare ska möta hos oss. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Vi fick rekommendation om en kyl och…
Vi fick rekommendation om en kyl och frys av viss märke, som visade att de har jätte dåligt service. Med andra ord de lovade något för länge sen som inte utförts än.
7 september 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Rania,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att rekommendationen om kyl och frys inte har levit upp till förväntningarna och att ett löfte som gavs inte har uppfyllts ännu. Vi förstår att det är frustrerande när man får en rekommendation som inte håller vad den lovar, särskilt när det gäller vitvaror som man förlitar sig på i vardagen. Din feedback gällande både produktrekommendationen och den bristande uppföljningen kommer vi att ta med oss internt för att granska våra rutiner kring rådgivning och löfteshantering. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att visa att vi kan göra bättre ifrån oss i framtiden.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Dåligt bemötande mellan kassa och…
Dåligt bemötande mellan kassa och lager. Fick stå och väntar i 30 minuter innan upphämtning.
8 september 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Fredrik,
Tack för att du delar din upplevelse med oss, Fredrik. Det är verkligen inte den nivå på service vi vill att våra kunder ska uppleva, och vi förstår att det är frustrerande att behöva vänta 30 minuter på upphämtning när man redan har gjort sitt ärende i kassan. Dåligt bemötande och långa väntetider är inte acceptabelt, och vi tar din feedback på allvar. Vi har skickat din feedback vidare till butiken i Borås för intern granskning av samarbetet mellan kassa och lager samt upphämtningsprocessen. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång. 🧡
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
bra service
bra service. dessvärre höll inte produkten vad den utlovade. rengörings spray för air fryer
31 augusti 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Staffan,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss i Borås! Det är roligt att höra att du var nöjd med servicen i butiken. Vi beklagar att produkten inte levde upp till förväntningarna, det är inte så vi vill att det ska vara. Om du vill ha hjälp med produkten är du varmt välkommen att besöka något av våra POWER-varuhus med produkten så hjälper vår personal dig vidare.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Personal o service helt ok men…
Personal o service helt ok men produkten motsvarade inte våra förväntningar tyvärr
2 september 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej björnsson,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss i Borås. Det är roligt att höra att personalen och servicen levde upp till förväntningarna, men det är tråkigt att produkten inte riktigt motsvarade det ni hoppades på.
Vi vill gärna att du ska vara nöjd med ditt köp, och därför erbjuder vi generösa returvillkor. Du har 60 dagars öppet köp på de flesta produkter, vilket innebär att du kan byta varan mot en annan produkt eller få full återbetalning. Vissa säsongsbundna artiklar har dock endast 14 dagars returrätt.
Om du vill returnera eller byta produkten är du varmt välkommen in till din lokala POWER-butik i Borås med kvittot och produkten i oförändrat skick. Personalen där hjälper dig vidare.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Snabbt o bra
27 augusti 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Patrick,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du upplevde allt som snabbt och bra hos oss i Borås. Vi älskar att höra när besöket lever upp till förväntningarna och att du fick en smidig upplevelse från start till mål. Vi hoppas att vi får nöjet att välkomna dig tillbaka en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Trevlig personal och mottagande
31 augusti 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Gunilla,
Vad roligt att höra att du hade en trevlig upplevelse hos oss i Borås! Det gläder oss verkligen att personalen var vänlig och välkomnande. Det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker POWER. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Mycket trevlig o hjälpsam personal
27 augusti 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Eva,
Vad roligt att höra att du hade en så positiv upplevelse i vår Borås-butik! Det betyder mycket för oss att personalen kunde hjälpa dig på ett trevligt sätt. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Borås nästa gång du behöver något.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Trevlig och hjälpsam personal.🤗💕
29 juli 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Christina,
Vilken underbar recension! Det gläder oss verkligen att du hade en så positiv upplevelse i vår butik i Borås. Att vår personal är trevlig och hjälpsam är precis vad vi strävar efter varje dag. Tack för att du tog dig tid att dela detta med oss och för de varma orden. Vi hoppas få se dig igen snart!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Uppmärksam att inte alla detaljer fanns…
Uppmärksam att inte alla detaljer fanns i paketet.
18 juli 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Cyril,
Tack för att du delade din upplevelse och för de fina orden om att det uppmärksammades.
Det var bra att det noterades att alla detaljer inte fanns med i paketet. Kontrollera gärna hela förpackningen en extra gång, eftersom vissa paket kan ha en dubbelbotten där delar ibland ligger gömda.
Om något fortfarande saknas, mejla gärna [kundservice@power.se](mailto:kundservice@power.se) med en kort beskrivning av vad som fattas, samt bilder på förpackningen och EAN-koden. Då blir det lättare att hjälpa dig vidare.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Sämsta butiken någonsin
Beställde ”pick up in store” och betalade innan besöket för jag hade tidspress. Fick SMS om att mina (2) varor var plockade och skulle hämtas i tv avdelningen i affären. Blev först skickad ett par gånger mellan tv avd och kassan. Visade sig att man inte alls plockat varorna, så fick vänta på det. Fick rätt tv men väggfästet var öppnat och dessutom det sista i butiken. Bytte till ett annat fäste för samma pris. Detta behövdes ändras i Klarna, vilket ingen hade behörighet till av de 5 i personalen i kassan. Blev ombedd att själv springa och hämta en annan i personalen i andra änden av butiken. När väl hon kom till kassan , visste hon inte hur hon skulle göra för att ändra köpet. Tillslut när allt var fixat, efter 40 minuter i butiken, blir jag till slut misstänkt för att försöka sno TV,n och blir dubbelkollad så att mitt köp inte redan var uthämtat. Sammanfattningsvis är måste det vara ett rekord av inkompetenta människor på samma ställe. Vanligtvis brukar det vara någon som kan verksamheten, men här var avsaknaden av kompetens total. Kommer aldrig att rekommendera Power till någon, och betalar hellre dubbelt pris än att behöva besöka den butiken igen. Hade jag varit ansvarig för denna butiken eller med i ledningsfunktion hade samtliga i personalen fått sluta på dagen.
29 juli 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Anders,
Tack för att du tog dig tid att beskriva detta. Det är verkligen inte den upplevelse vi vill att ett förbetalt upphämtningsköp ska innebära, särskilt inte när du fick vänta länge, skickades mellan avdelningar och dessutom blev ifrågasatt vid utlämningen. 😔💬
Din återkoppling har redan förts vidare till varuhuset så att de kan gå igenom rutinerna kring plock, utlämning och hantering av ändringar i kassan. Det gäller också hur informationen kring upphämtning och bemötandet i butiken har fungerat i det här fallet. 🤝
Vi uppskattar att du lyfte detta, även om upplevelsen blev väldigt frustrerande. Den här typen av återkoppling är viktig för att förbättra servicen framåt. 😊
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Saknade säljare i butiken som kunde…
Saknade säljare i butiken som kunde visa oss och ge info om varan, fick klara oss själva och gå till kassa.
29 juli 2026
Svar från POWER.se - Borås
Hej Ulla,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det låter inte som det besök ni hade hoppats på, särskilt när ni ville få hjälp och information på plats i butiken. Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna omdömet, och din feedback är viktig för att förbättra upplevelsen i varuhuset.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.