Jeg er kunde hos Power . Når jeg nå trengte ny mobil så bestilte jeg den på klikk og collect . Jeg tenker da at jeg kan gå rett i kassa betale og få min nye mobil . Og jeg synes det er dårlig at slik... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fikk en Point induksjon komfyr til en billig penge og den var akkurat det vi trengte i henhold til behov, ta for eksempel pizza på 230 grader. Satt ovnen på lynoppvarming i 7 minutter, da var temperat... Se mer
Företaget har svarat
Utrolig serviceinnstilt selger som hjalp oss med alt fra rabatt på telefon med abonnement, installering av skjermbeskytter, deksel og gratis lader. Viste ekstra stor service ved å fikse tidligere best... Se mer
Företaget har svarat
Vi var desperate etter en vaskemaskin. Elkjøp hvor vi kjøpte den vi har ,kunne ikke låne oss en maskin og vi måtte vente 14 dager før hjelp. Dere garanterte hjelp og låne vaskemaskin når eventuelt det... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktuppgifter
Nygårdsveien 88, 3221, Sandefjord, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,5
Utmärkt
151 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Flink og hjelpsom
Jeg var usikker på om hvilken av de to produktene jeg sku velge mellom. Jeg fortalte hun som hjalp meg hva jeg sku bruke de te, og da var ho veldig flink å hjelpe med å se forskjellen som jeg ikke la merke te.
15 juli 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei LINN,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp til å se forskjellene mellom produktene og finne det som passet best til behovet ditt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sandefjord⚡
Skuffende.
Ja hvor skal jeg starte, en simpel retur ble gjort om til ett helvete.. det var snakk om 130 kr, som virka som verdens nedgang for Power Sandefjord å betale ut.
Jeg hadde bestilt en vare først på nett, glemte å legge inn DNB koden, så bestite enda ett .
Etter dette prøvde jeg å kansellere det uten DnB på nett, men fikk allikevel hente melding på det, som resulterte i at en i familien dro opp og kjøpte ut dette spillet til full pris. Senere så kom det andre spillet jeg hadde på DnB rabatt, så jeg hentet dette. Og sa at han skulle dra opp å ta med spillet og kvitteringen å få tilbake pengene, det Power Sandefjord gjorde da, var å ta retur på mitt spill, med DnB rabatten istedet for å følge den kvitteringen som var lagt med. Så her prøvde de å "stjele" 130 kr, for å spare dette virket det som. Ikke nok med det, men pengene ble lagt på ett gavekort. Som jeg da fikk av onkelen min, da jeg dro opp for å fikse dette, så kunne ikke han bak service kassen hjelpe meg i det hele tatt, og jeg måtte komme tilbake da kasse ansvarlig var på jobb, så da kom jeg tilbake noen dager senere, og møtte denne personen.. som også egentlig nektet meg å ta retur på dette, og at hun også måtte drive å forhøre seg med regnskap osv, som betyr at jeg da måtte vente enda lenger.
Kort fortalt, retur på ett åpent kjøp, ble gjort om til ett sant helvete.. for 130 kr, er ikke sånn at det er nedgang for meg.. men prinsipp.. derimot for hen bak kassa, så virka det som at 130 kr var verdens krise.
11 juli 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Viktor,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om din opplevelse.
Vi beklager så mye for den uheldige og kompliserte opplevelsen du hadde med returen hos Power Sandefjord.
Slik skal det selvfølgelig ikke være. Vi beklager feilen som ble gjort med kvitteringen og rabatten, samt merarbeidet og ventetiden dette har påført deg.
Takk for at du sier ifra. Tilbakemeldingen din blir fulgt opp internt
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen POWER Kundeservice
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Natalia,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd og hadde en super opplevelse hos POWER Sandefjord.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sandefjord⚡
Veldig god mottagelse og veiledning.
7 juli 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Hilde,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god mottagelse og veiledning i Sandefjord.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sandefjord⚡
Klikk og collect / klikk og hent ?
Jeg er kunde hos Power . Når jeg nå trengte ny mobil så bestilte jeg den på klikk og collect . Jeg tenker da at jeg kan gå rett i kassa betale og få min nye mobil .
Og jeg synes det er dårlig at slik er det ikke nei. Da må en i en lang runde i butikken og snakke med noen som jeg ikke ville snakke med for og få min nye mobil . Merkelig praksis her må Power komme til klikk og hent som alle andre .
7 juli 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei TROND,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Jeg forstår godt at du forventet en raskere og enklere henting når du valgte Click & Collect, og det er nyttig at du sier fra når opplevelsen i butikk ikke samsvarer med det.
Hos POWER kan Click & Collect brukes for å reservere et produkt på nett og hente det i valgt butikk, og varer som er tilgjengelige med en gang kan normalt hentes innen 30 minutter etter bestilling. Du får SMS når bestillingen er klar, og varen holdes i 24 timer.
Ved henting må ordrebekreftelse tas med, og i praksis kan utleveringen skje via butikkens rutiner fremfor direkte i kassen. Jeg ser samtidig at du ønsket en mer rett frem løsning.
Takk for ærlig tilbakemelding. Slike innspill er viktige når handleopplevelsen skal bli bedre.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sandefjord⚡
Veldig fornøyd med personale
5 juli 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Sergei,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd med personalet i Sandefjord.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sandefjord⚡
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Johan,
Takk for tilbakemeldingen! Det er hyggelig å høre at du opplevde god kundeservice, selv om det ble litt ventetid.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sandefjord⚡
Først fikk jeg veldig god service og…
Først fikk jeg veldig god service og hjelp til å bære ut, luftrenseren går lydløst og fint
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Lise,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service i Sandefjord, og at luftrenseren fungerer så fint og stille som ønsket.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sandefjord⚡
Hjelpsomme og lett tilgjengelige.
1 juli 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Lolo,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var hjelpsom og lett tilgjengelig.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Ønsker deg en fin dag, Erik - POWER Kundeservice på vegne av POWER Sandefjord⚡
Fikk god hjelp med en skriver og kjøp…
Fikk god hjelp med en skriver og kjøp av fotopapir. Veldig hyggelig betjening.
1 juli 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Elisabeth,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du fikk god hjelp med både skriver og fotopapir, og at opplevelsen i Sandefjord var så bra.
Det setter vi stor pris på, og det er ekstra fint å høre at betjeningen opplevdes som hyggelig.
Ønsker deg en fin dag, Erik - POWER Kundeservice på vegne av POWER Sandefjord⚡
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei FREDRIK,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp med reklamasjonen og fant et nytt produkt som passet.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Ønsker deg en fin dag, Erik - POWER Kundeservice på vegne av POWER Sandefjord⚡
Rask levering fra lager
25 juni 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Ann,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at leveringen fra lager gikk raskt og smidig.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Rask og effektiv 👍🏼
27 juni 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Fred,
Takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var rask og effektiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Hyggelig personale
Veldig hjelpsomt, hyggelig personale. Visste hva jeg skulle ha, men fargen jeg ville ha, var ikke inne. Jeg endte opp med annen farge, men helt greit det og😃
25 juni 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei KARI,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde personalet som hjelpsomme og hyggelige, og at du fikk god hjelp selv om ønsket farge ikke var inne.
Så bra at du likevel fant en løsning som fungerte for deg. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Rask og god service kundebehandler…
Rask og god service kundebehandler forsto hva jeg var ute etter og ordnet dette raskt
16 juni 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Tormod,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask og god hjelp, og at det du var ute etter ble ordnet effektivt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med POWER Sandefjord.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Thomas,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god service og møtte hyggelige medarbeidere i Sandefjord.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Tone,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk hjelpen du ønsket, og at opplevelsen var kjapp, grei og enkel.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Utrolig serviceinnstilt selger!
Utrolig serviceinnstilt selger som hjalp oss med alt fra rabatt på telefon med abonnement, installering av skjermbeskytter, deksel og gratis lader. Viste ekstra stor service ved å fikse tidligere bestillinger og sjekke opp i tidligere tull. Tok seg god tid og ble ikke stresset av lang kø.
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Karoline,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk så god hjelp i Sandefjord, og at opplevelsen var både grundig, løsningsorientert og serviceinnstilt hele veien.
Det betyr mye at du trekker frem både hjelpen i butikken og innsatsen som ble lagt ned for å rydde opp i tidligere utfordringer. Slikt engasjement setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Unni,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp, nyttig informasjon og noen nye ideer med på veien.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Sidsel,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var hjelpsom og kunnskapsrik.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette, og håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.