Jeg er kunde hos Power . Når jeg nå trengte ny mobil så bestilte jeg den på klikk og collect . Jeg tenker da at jeg kan gå rett i kassa betale og få min nye mobil . Og jeg synes det er dårlig at slik... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fikk en Point induksjon komfyr til en billig penge og den var akkurat det vi trengte i henhold til behov, ta for eksempel pizza på 230 grader. Satt ovnen på lynoppvarming i 7 minutter, da var temperat... Se mer
Företaget har svarat
Utrolig serviceinnstilt selger som hjalp oss med alt fra rabatt på telefon med abonnement, installering av skjermbeskytter, deksel og gratis lader. Viste ekstra stor service ved å fikse tidligere best... Se mer
Företaget har svarat
Vi var desperate etter en vaskemaskin. Elkjøp hvor vi kjøpte den vi har ,kunne ikke låne oss en maskin og vi måtte vente 14 dager før hjelp. Dere garanterte hjelp og låne vaskemaskin når eventuelt det... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktuppgifter
Nygårdsveien 88, 3221, Sandefjord, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,5
Utmärkt
151 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Veldig god service og kundebehandling i…
Veldig god service og kundebehandling i butikken. Leveransen kom til avtalt tid, god service her også. Gode forståelige svar på spørsmål som ble stilt.
Tusen takk.
28 maj 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Inge Lise Stakkestad,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen.
Det er veldig fint å høre at både servicen i butikken, leveransen og svarene du fikk sto til forventningene.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Veldig hyggelig ung mann jeg handlet…
Veldig hyggelig ung mann jeg handlet med. Fikk gode opplysninger av ham.
28 maj 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Gerd,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk gode opplysninger og en god opplevelse i Sandefjord.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
siden power handler med Pema som kunde…
siden power handler med Pema som kunde spport har boikotter å kjøpe hvitevarer fra power. fordi Pema jukser og gjør dårlig service.
2 juni 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Oone,
Takk for at du deler din opplevelse med oss.
Det er leit å høre at du føler det på denne måten, da vi ikke selv har autoriserte teknikere er vi nødt til å samarbeide med en rekke ulike service partnere over hele landet for å kunne dekke det behovet som eksisterer rundt undersøkelse og reparasjon av hvitevarer og andre produkter. Dersom du er uenig i en avgjørelse som er tatt av service tekniker gjeldene en garanti/reklamasjonssak, så kom gjerne innom oss i butikk eller ta kontakt med vår kundeservice så vil vi prøve å bistå deg så godt det lar seg gjøre.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Jeg opplever personalet på Power,helt…
Jeg opplever personalet på Power,helt topp
Blide hjelpsomme folk
Tusen takk
28 maj 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Wenche-Karin,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen.
Det er veldig kjekt å høre at du hadde en så god opplevelse i Sandefjord, og at du møtte blide og hjelpsomme folk.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Veldig flink selger
28 maj 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Stig,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse i Sandefjord, og at du møtte en veldig flink selger.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Bra kundeservice
Jeg får alltid god hjelp av kundemottakere og får god hjelp og god informasjon om produktene jeg vurderer å kjøpe. Spesielt fornøyd med at de ikke prøver å prakke på meg andre produkter enn det jeg etterspør.
Det har jeg opplevd hos andre leverandører.
21 maj 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Gunnar,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplever god hjelp, tydelig informasjon og en trygg veiledning når du vurderer produkter. Det setter vi stor pris på.
Ekstra kjekt er det å høre at opplevelsen føles ryddig og uten unødvendig press. Det er akkurat slik det skal være.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Føler meg lurt
Jeg reiste til Sandefjord for å kjøpe en Samsung mobiltelefon som jeg hadde sett ut i deres nettbutikk og undersøkt da jeg vet at mange av mine nærmeste er svert fornøyd med dette merket. Jeg reiste til Sandefjord da denne telefonen ikke var på lager i min nærmeste butikk. Jeg snakker da med selger om at jeg skal kjøpe en mobiltelefon og blir anbefalt en annen telefon jeg ikke kjenner fra før, av merket Honor, jeg forteller da at jeg har sett meg ut Samsung telefonen og spør hva selgeren mener hvis man setter disse to telefonene opp mot hverandre og selger sier at av disse to telefonene ville han ikke valgt telefonen jeg kom for. Jeg ser også gjennom den anbefalte telefonens produktside på Powers nettsted og legger spesielt merke til overskriften "Bygget for å tåle daglige utfordringer" hvor det reklameres om at telefonen tåler mye, dette utsagnet forsterkes av at produktets energimarkering på embalasjen er markert med karakter A for falltoleranse. Påfølgende uke sitter jeg i en lav stol og telefonen detter ut av bukselommen min, jeg tenker ikke særlig over dette da jeg aldri ville forventet noen skade ved den korte fallhøyden. Jeg plukker opp telefonen og ser at skjermbeskytteren er knust. Jeg tenker ikke særlig over dette da skjermbeskyttere er billige å erstatte. Når jeg senere skal bruke telefonen ser jeg at telefonen ikke fungerer på noen måte. Bildet er helt skurret og touch funksjonen er borte. Det eneste som enda fungerer er på-knappen. Jeg føler meg derfor lurt da Power i så stor grad reklamerer for telefonens holdbarhet og attpåtil har denne som en annonse vare og telefonen over hodet ikke svarer til de forventningene produktet byr opp til. Jeg opplever at denne handelen vitner om at Power Sandefjord på ingen som helst måte vektlegger hva som er best for kunden, ærlighet, kompetanse eller pålitelighet. Straks etter at jeg opplever hendelsen besøker jeg min lokale Power i Tønsberg hvor jeg forklarer hendelsen med fallet og blir raskt sendt hjem da de ansatte nekter å gjøre noe med telefonen min siden det går ut på fysisk skade, jeg forklarer hvordan butikken har reklamert for telefonens tåleevne og knuse motstand, men blir fortsatt nektet hjelp. Jeg fortsetter videre til Power Drammen hvor jeg fortsatt ikke får noen hjelp eller forståelse fra Powers ansatte. Jeg opplever derfor at Powers ansatte i hele området er en butikkjede som på ingen måte verdsetter kundens tilfredshet eller kundeservice eller ansvarlighet ved salg og promotering av deres produkter.
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei William,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om den erfaring du har hatt i butikk hos oss.
Jeg beklager virkelig den opplevelsen du har hatt hos oss, og det er svært leit å høre at du sitter igjen med denne følelsen etter dine møter med våre varehus.😔
Vi forstår godt frustrasjonen din. Når du blir anbefalt et produkt basert på spesifikke egenskaper som holdbarhet og falltoleranse, skal du kunne være trygg på at produktet svarer til forventningene som blir skapt i salgsøyeblikket. At telefonen gikk i stykker etter et kort fall, til tross for skjermbeskytter, er naturligvis ikke slik man forventer at det skal gå når disse egenskapene er trukket frem.
På generelt grunnlag dekkes ikke fysiske skader av produsentens garanti, noe som er bakgrunnen for tilbakemeldingene du fikk i butikkene våre. Allikevel anbefaler jeg deg å ta turen innom en av våre butikker, da du utifra din forklaring viser til at kjøpet ble gjort basert på markedsførte egenskaper - dersom det er slik at disse ikke har holdt mål, så kan dette anses for å være en mangel ved varen og det er noe du kan reklamere på.
Du kan også ta kontakt med meg direkte på review@power.no, så kan jeg eventuelt se litt nærmere på saken din selv om du skulle ønske det. Dersom du velger å gjøre dette, legg gjerne med et skjermbilde av din omtale til oss, samt kontaktinformasjon og annen relevant info.😊
Ønsker deg ellers en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Kundebehandler var super
Kundebehandler var veldig imøtekommende, hyggelig, serviceinnstilt og kunne fortelle mye om produktet som jeg ønsket meg.
20 maj 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Else,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp og nyttig veiledning i butikken.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og det er ekstra fint å høre at servicen og produktkunnskapen traff så godt.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Fikk en Point induksjon komfyr til en…
Fikk en Point induksjon komfyr til en billig penge og den var akkurat det vi trengte i henhold til behov, ta for eksempel pizza på 230 grader. Satt ovnen på lynoppvarming i 7 minutter, da var temperaturen på 230 nådd så endret jeg til over og undervarme og stekte pinnsvin pizza i 5 minutter. Vola, etter 12 minutter kunne vi nyte en perfekt sterkt pizza 🍕 Induksjontoppen brukte 1 1/2 minutt på å koke 3 dl vann på Power bust🥳 Fantastisk kjøp til kun 7500,-
20 maj 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Frode,
Takk for en strålende anmeldelse. Så gøy å høre at komfyren traff behovet så godt, og at både ovnen og induksjonstoppen leverte så raskt i bruk.
Det høres ut som Point komfyren har blitt en skikkelig fulltreffer på kjøkkenet. Ekstra hyggelig at du også opplevde den som et godt kjøp.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Power lurer kundene sine!!!
Lurer kunder til å kjøpe et annet produkt enn tenkt, og får kunden til å tro produktet er bedre enn det man var ute etter. Når produktet går i stykker etter to uker står de ikke inne for det de har sagt og det som står i produktinformasjonen på egne sider. Kjøper ble blankt avfeid i butikk der telefon ble kjøpt. Jeg ble da med til min lokale butikk og klagde. Mann i support var enig i at tekst på produktomtaler ikke holdt mål, men jeg ble bedt om å ringe til hjelpetelefon påfølgende virkedag, da det visst var dem som kunne hjelpe. Hjelpetelefon sendte meg rett tilbake til butikk. I butikk fraskriver de seg igjen alt ansvar, og sier indirekte at jeg står og lyver om produktet. Butikksjef i denne butikken (Strømsø i Drammen) er heller ikke mye til hjelp. Telefon blir sendt til en vurdering, og om vi ikke får medhold må vi betale en avgift på sjekk i tillegg til at penger for telefon er tapt, og power frasier seg alt ansvar. Styr unna!
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Cecilie,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding, den er utrolig viktig for oss.
Når en kunde opplever at produktinformasjon ikke stemmer overens med det faktiske produktet, skal dette tas på alvor – ikke avfeies. At dere har blitt sendt mellom butikk og kundeservice uten å få hjelp, og at dere opplever å bli møtt med mistillit i stedet for løsningsvilje, er langt under standarden vi skal holde.
Produktinformasjon på våre sider skal være korrekt og tydelig, og hvis den er misvisende, er det vårt ansvar å rette opp i dette.
Vi tar tilbakemeldingen om både produktomtaler, kundebehandling i butikk og oppfølging fra kundeservice på alvor. Dette handler om grunnleggende tillit mellom kunde og selger.
Jeg er glad for at du har fått sendt avgårde telefonen til verksted, slik at det her kan tas en faglig og uavhengig vurdering av feilen på produktet - forhåpentligvis får du en rask avklaring på din sak og en god løsning på dette. Ikke nøl med å ta kontakt med oss igjen dersom du har andre spørsmål knyttet til din sak, vi hos POWER skal gjøre vårt beste for å bistå!
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Trond,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service og god informasjon om produktet.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Vi var desperate etter en vaskemaskin
Vi var desperate etter en vaskemaskin. Elkjøp hvor vi kjøpte den vi har ,kunne ikke låne oss en maskin og vi måtte vente 14 dager før hjelp. Dere garanterte hjelp og låne vaskemaskin når eventuelt det skjedde noe med denne vi kjøpte hos dere. Kjempe service i butikken Sandefjord. Tusen takk. Ha en strålende 17. Mai. 2026. Hipp hipp hurra!!
16 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei trin_customer,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at dere fikk god hjelp i Sandefjord da dere trengte det som mest. Ekstra fint at opplevelsen i butikken sto til forventningene.
Vi setter stor pris på at dere tok dere tid til å dele dette, og ønsker dere en strålende 17. Mai 2026 også. Hipp hipp hurra!
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Rask og profesjonell hjelp.
14 maj 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Karl,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask og profesjonell hjelp. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
hyggelig betjening og god service
14 maj 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Arild,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde hyggelig betjening og god service i Sandefjord.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Hyggelig og kunnskapsrik hjelp
Hyggelig og kunnskapsrik hjelp, ordnet opp for meg, ang. abonnement. Veldig bra service.
13 maj 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei EVA,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk kunnskapsrik hjelp og god service, og at saken rundt abonnementet ble ordnet opp på en god måte.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Topp service og hjelpsomme medarbeidere
10 maj 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Per,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde topp service og hjelpsomme medarbeidere i Sandefjord.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Bente,
Takk for tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at du opplevde god service. Det setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Jan,
Takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at beliggenheten, parkeringen og opplevelsen i butikken fungerte så bra.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
God service
Kort ventetid. Hyggelig personale med gode kunnskaper i forhold til hva jeg søkte.
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Kari,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service, kort ventetid og god hjelp i butikken. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Veldig god kundeservice😊👍.
Veldig god kundeservice😊👍.Har handlet der før også og det er Veldig hyggelig betjening😊👍.
29 april 2026
Svar från Power.no - Sandefjord
Hei Freddy,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du har hatt gode opplevelser og møtt hyggelig betjening flere ganger.
Vi setter stor pris på at du handler hos oss og deler dette videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sandefjord⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.