Jeg reserverte et kamera som skulle komme til butikken 06.08, fikk melding 05.08 om at kameraet var kommet til butikken. Dro ut for å hente det, og da jeg kom kunne ikke de ansatte finne kameraet. Fik... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vi fikk utrolig god hjelp av Andreas L., som hjalp datteren min med å sette opp den nye telefonen hennes. Han var svært serviceinnstilt, tålmodig og utrolig dyktig. Tidligere handlet vi mest hos El... Se mer
Företaget har svarat
Dette var den mest reflekterte selgeren jeg har møtt. Hyggelig og god til å forklare og anbefale. Hadde bestilt en Kenwood, men selger forklarte godt om ytelse og forskjeller. Så jeg gikk hjem med en... Se mer
Företaget har svarat
Selve handelen gikk fint. Men fikk beskjed om at det jeg hadde handlet skulle komme til butikken 5 dager seinere. Hørte ingenting og tok selv kontakt med kundeservice da det var gått 9 dager. Fikk et... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktuppgifter
Barstølveien 50, 4636, Kristiansand, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,4
Utmärkt
130 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
God kundebehandler.
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Kristiansand
Hei Audun,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse hos POWER Kristiansand, og at du møtte en god kundebehandler.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Kristiansand⚡
Svar från Power.no - Kristiansand
Hei Åse,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde hjelpsom og hyggelig betjening, og at butikken fremsto ryddig og fin.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med POWER Kristiansand.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Kristiansand⚡
Kjøpt vare ny, men det kom ødelagt. Power gjør det vanskelig med reperasjon.
Vi kjøpte et kjøleskap som ikke fungerte. Da vi ga beskjed om at det ikke funket, så kom en reparatør og sa ifra om at det var noe feil med kjøleskapet og at de ikke kunne fikse det der og da. Etter dette fikk vi ingen informasjon om hva som skulle skje videre og måtte purre flere ganger både direkte til Power og på tlf. Ingen ga svar. Alle skulle sjekke opp.. Tilslutt krevde vi at de måtte svare og det ble fikset etter en måned. Da var vi en måned uten kjøleskap. Det var bare flaks at vi hadde et lite kjøleskap i hybel som vi brukte i midlertid ellers hadde det vært veldig stress uten mulighet til å oppbevare kjølevarer i en måned.
Det ble altså ikke fikset innen rimelig tid, og dette klagde vi på. Power Sørlandstunet sier i ettertid at de kunne ha lånt et kjøleskap til oss i mellomtiden, noe vi aldri har fått informasjon om. Veldig dårlige rutiner på reperasjon. Power selger altså nye kjøleskap ødelagte og gjør det vanskelig med reperasjon. Kommer aldri til å kjøpe fra Power Sørlandstunet igjen og hadde ikke anbefalt det for noen.
Nora
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Kristiansand
Hei Nora,
Takk for at du deler dette, Nora. Det er svært uheldig å motta et nytt kjøleskap som ikke fungerer, og ekstra belastende å måtte purre gjentatte ganger før saken blir fulgt opp. 😔💬
Det du beskriver om lang ventetid, manglende informasjon underveis og uklar kommunikasjon om muligheten for lånekjøleskap, er en opplevelse som ikke burde være slik. Tilbakemeldingen din er sendt videre til POWER Sørlandstunet, slik at de kan se nærmere på forløpet du beskriver. 😊✨
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Vi fikk utrolig god hjelp av Andreas…
Vi fikk utrolig god hjelp av Andreas L., som hjalp datteren min med å sette opp den nye telefonen hennes. Han var svært serviceinnstilt, tålmodig og utrolig dyktig.
Tidligere handlet vi mest hos Elkjøp, men etter denne opplevelsen kommer vi til å handle mye hos Power fremover. Tusen takk for den gode servicen!
14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Kristiansand
Hei Natallia,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at dere fikk så god hjelp med oppsett av den nye telefonen, og at opplevelsen gjorde så godt inntrykk.
Vi setter stor pris på at dere trekker frem den gode servicen, tålmodigheten og hjelpen dere fikk i Kristiansand. Slike opplevelser betyr mye, og det er ekstra hyggelig å høre at dere ønsker å handle hos POWER igjen fremover.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Kristiansand⚡
Svar från Power.no - Kristiansand
Hei Timmy,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at alt er bra, og at du elsker POWER. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med POWER Kristiansand.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Kristiansand⚡
Det var greit.
5 juli 2026
Svar från Power.no - Kristiansand
Hei Vidar,
Takk for tilbakemeldingen. Hyggelig å høre at opplevelsen var grei, og at du tok deg tid til å legge igjen en vurdering.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Kristiansand⚡
God service pg hjelpsomme ansatte
5 juli 2026
Svar från Power.no - Kristiansand
Hei Kjell,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplevde god service og møtte hjelpsomme ansatte i Kristiansand. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Kristiansand⚡
God service
1 juli 2026
Svar från Power.no - Kristiansand
Hei Kirsti,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service hos POWER Kristiansand.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Ønsker deg en fin dag, Erik - POWER Kundeservice på vegne av POWER Kristiansand⚡
Ingen hjemme
Det er 10 pers på jobb, men ingen av de 4 kundene får hjelp. Da vi endelig får oppmerksomheten til ei lenge nok til å legge inn bestilling på vaskemaskin, virker hun mildt sagt kunnskapsløs og null interessert i både salg og mersalg. Helt utrolig at kjeden overlever 😂😂
29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Kristiansand
Hei Caroline,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Beklager at besøket i POWER Kristiansand ble så skuffende. Lang ventetid og lite engasjement er ikke den opplevelsen man skal sitte igjen med etter et butikkbesøk.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å skrive dette, og håper neste besøk blir bedre.
Ønsker deg en fin dag, Erik - POWER Kundeservice på vegne av POWER Kristiansand⚡
Svar från Power.no - Kristiansand
Hei Petter,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en førsteklasses kjøpsopplevelse i Kristiansand, og at både utvalget og hjelpen i butikken traff så godt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette, og vi håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kristiansand⚡
Selgeren var hyggelig og erfaringen…
Selgeren var hyggelig og erfaringen synes jeg
27 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Kristiansand
Hei Malath,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse i Kristiansand, og at møtet i butikken gjorde et godt inntrykk.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kristiansand⚡
Samsung og Power – Villedende markedsføring til 15 000 kr!
Jeg kjøpte en Samsung Galaxy S23 Ultra til hele 15 000 kroner, i stor grad basert på Samsungs massive markedsføring og løfter om IP68-sertifisert vannbestandighet. Nå, etter to års helt vanlig bruk, kom mobilen i kontakt med litt fuktighet. Resultatet? Skjermen blinker grønt, og telefonen er totalt ubrukelig.
Sjokket kom da jeg dro til Power. Svaret deres var ferdigtygd og arrogant: "Garantien dekker ikke væskeskader." Med andre ord: Samsung selger deg et flaggskipprodukt til blodpris, lokker med fancy funksjoner, og i det øyeblikket produktet feiler på sine egne løfter, fraskriver både butikk og produsent seg alt ansvar!
Dette er ikke "vannbestandighet", dette er villedende markedsføring og lureri av forbrukere. De tar seg betalt for een funksjon som en vesentlig del av den høye prisen, for så å gjemme seg bak liten skrift i garantivilkårene når det først gjelder.
Jeg vil advare alle: Ikke la dere lure av de glansede reklamene deres. Bak fasaden skjuler det seg vilkår som kun er designet for å beskytte gigantene og loppe kundene for penger.
Saken blir nå klaget inn til Forbrukertilsynet. Vi som norske forbrukere skal ikke finne oss i å bli behandlet som en enkel melkeku!
26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Kristiansand
Hei Jameel,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om din opplevelse, det setter vi stor pris på.
Jeg forstår frustrasjonen over at garanti ikke dekker vannskader, spesielt siden telefonen har en høy IP-rating og skal være vannbestanding.
Dessverre er det slik at enhver enhet vil oppleve slitasje over tid, dette gjelder også telefoner. Og dette vil påvirke kvaliteten av limet som holder enheten sammen, det er derfor ikke slik at en enhet vil klare å holde samme tetthet over flere år. Dette kan også påvirkes dersom enheten har andre ytre skader som påvirker den helhetlige standaren, for eksempel finnes det produsenter som dekker vannskader kun dersom varen ikke har synlige ytre skader som knust skjerm/bulker.
Allikevel beklager vi at du føler deg urettferdig behandlet i denne saken, du har selvfølgelig all rett til å ta saken videre til Forbrukertilsynet da det er derfor de er her for deg som forbruker og vil sørge for at du får en rettferdig og nøytral vurdering av din sak.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Svar från Power.no - Kristiansand
Hei trond,
Takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du fant en god pris på TV-en hos POWER Kristiansand.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kristiansand⚡
Svar från Power.no - Kristiansand
Hei Regine,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp og en god opplevelse hos POWER Kristiansand.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette, og vi håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kristiansand⚡
veldig hyggelig betjening
veldig hyggelig betjening. Skulle ha en vifte og 3 stykker som kostet akkuratt det samme. Önsket kun den best,,selger litt usikker på hvilken det egentlig var men fikk en anbefaling og kjöpte den
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Kristiansand
Hei Tom,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde betjeningen som så god, og at du fikk hjelp til å velge riktig vifte selv om det var flere like alternativer.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper viften står til forventningene.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kristiansand⚡
Hundre prosent greit.
18 juni 2026
Svar från Power.no - Kristiansand
Hei Ali,
Takk for tilbakemeldingen. Så fint å høre at opplevelsen var hundre prosent grei.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kristiansand⚡
God service
13 juni 2026
Svar från Power.no - Kristiansand
Hei Thomas,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse og fikk god service hos POWER Kristiansand.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kristiansand⚡
Svar från Power.no - Kristiansand
Hei L.,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd, og at du hadde en god opplevelse med servicen i Kristiansand.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kristiansand⚡
Skjønneste jenta i kassa 😊 god service
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Kristiansand
Hei Malene,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service i Kristiansand, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kristiansand⚡
Bra service og fikk hjelp uten stress…
Bra service og fikk hjelp uten stress og problemer.
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Kristiansand
Hei Simret,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp på en enkel og stressfri måte.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kristiansand⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.