Hun fortalte meg ang poengene jeg synes ikke d er rett at dere trekker kr fra poengene uten å si fra minimum 1 uke før jeg har handlet hos dere i veldig mange år men nå går jeg kanskje ove... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Hun fortalte meg ang poengene jeg synes ikke d er rett at dere trekker kr fra poengene uten å si fra minimum 1 uke før jeg har handlet hos dere i veldig mange år men nå går jeg kanskje ove... Se mer
Företaget har svarat
Har tidligere brukt andre større leverandører, men etter 8mnd venting på ødelagt tørketrommel, ingen låneprodukt, og særs manglede service, brukte vi power. Angrer på at en ikke byttet tidligere. Hand... Se mer
Företaget har svarat
Opplevde at kundebehandler i butikk kunne svare på spørsmål om produkt, samt finne lagerstatus etc. I kassen ble spørsmål om garanti besvart med at jeg kunne kjøpe en utvidet garanti fra to til... Se mer
Företaget har svarat
Det var IKKE en god opplevelse, før vi fikk hjelp. Vi kjenner til at det er ferietid, men den unge damen på hvitevareavd. burde ha sett at der var 3 kunder, som ventet på hjelp og tilkalt hjelp. Når h... Se mer
Företaget har svarat
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Åsane Senter 51, 5116, Ulset, Norge

Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Svar från Power.no - Åsane

Svar från Power.no - Åsane

Svar från Power.no - Åsane
Det som gikk galt er enkelt: Jeg ble løyet for av kundeservice hos Power Åsane. Denne løgnen kunne i verste fall ført til at jeg ikke mottok en vare som var inkludert i et kjøp på kr 14 990,-.
I tillegg ble jeg servert enda en direkte løgn, som førte til at jeg mistet 40 GB av mitt nåværende mobilabonnement – mens jeg likevel betaler nøyaktig det samme som før.
Dette er uakseptabelt, og saken tas videre.

Svar från Power.no - Åsane

Svar från Power.no - Åsane
Veldig God kundeservice, profesjonellt og bra, veldig fornøyd med POWER!!!!
Takk.

Svar från Power.no - Åsane

Svar från Power.no - Åsane

Svar från Power.no - Åsane
Jeg opplever kjempegod service i kundesupport når jeg trenger hjelp og møtes av en hyggelig betjening 😀

Svar från Power.no - Åsane
Vurdering av kjøp og kundeserviceopplevelse!
Jeg har den siste tiden valgt å handle stadig oftere hos Power Åsane fremfor Elkjøp, og dette skyldes i hovedsak den markant bedre kundeopplevelsen hos Power. Bemanningen ved Power Åsane utviser gjennomgående høy kompetanse, profesjonell opptreden og en serviceinnstilling som gjør at man som kunde føler seg både verdsatt og godt ivaretatt.
De ansatte viser tydelig fagkunnskap, tar seg tid til å forstå behovene mine og gir råd som oppleves både relevante og tillitsvekkende. Dette står i kontrast til opplevelsene hos Elkjøp, hvor servicenivået i mindre grad har gitt samme følelse av trygghet og respekt.
Power Åsane fremstår derfor som et forbilde for god kundebehandling, og er et eksempel til etterfølgelse som andre aktører – inkludert Elkjøp – kan lære mye av.

Svar från Power.no - Åsane
Elendig kundeservice, møter opp etter info fått på sms. Får beskjed om å gå til avdeling. På avdelingen var det ingen måtte vente en god stund å lete etter betjening. Får da beskjed om at produktet jeg har kjøpt på click å hent ikke var tilgjengelig i valgt farge. Viser seg da at man ikke bare kan bytte farge uten å kjøpe nytt produkt før man får pengene tilbake for det man opprinnelig har betalt for. For de kan ikke bare bytte farge å det tar 1-3 dager å få pengene tilbake. Ergo må man da betale midlertidig for 2 produkter fordi de har lager feil. Å med click å hent skal jo være værer klar innen 30 min. Det er den ikke. Etter nærmere en time kom melding om at den var klar å allikevel brukte jeg 20 min inni butikken for å i det hele tatt finne varen som ikke var klargjort eller kunne hentes. Kan også legge til at hver gang jeg har brukt click å hent å mottatt melding om at varen er klar til henting er den ikke det. I Dagens tilfelle på farten endte det å bruke en del penger på ett produkt jeg ikke fikk.
Edit: Nei butikken har ikke vært i kontakt med meg etter omtalen.

Svar från Power.no - Åsane
Power Åsane og personale er serviceinnstilt. Gode på informasjon versus produkter de selger og alltid løsnings-orientert skulle et uhell ved produktet være aktuelt...

Svar från Power.no - Åsane
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.