Postervilla Omdömen 176

Har for første gang handlet hos Postervilla og kan ikke "få armene ned"! Jeg havde desværre bestilt en forkert størrelse plakat og ville returnere den for i stedet at bestille en ny i rigtig størrelse. Fik fat i en utrolig sød service medarbejder som sagde jeg bare kunne beholde den "forkerte" og han ville i stedet sende mig en ny i rigtig størrelse. Det er hvad jeg kalder 5 stjernet service. Tusind tak til Postervilla - det er helt klart en virksomhed jeg vil anbefale til andre og selv handle hos igen.

Fortjener ikke engang 1 stjerne. Modtog en beskadiget plakat i sidste uge. Har skrevet til kundeservice, men har 5 dage senere stadig intet hørt, på trods af der står at kundeservice svarer inden for 24 timer
Handler der ikke igen og vil heller ikke opfordre andre til at handle hos dem.

Med en leveringstid på 20 dage, hvor jeg selv mange gange måtte følge op på pakken, er det ikke et sted jeg handler igen. Fin kvalitet på selve plakaterne.

Havde jeg kunne give 0 stjerner, havde jeg gjort det.
Jeg modtog en beskadiget plakat, og føret da jeg laver en dårlig anmeldelse herinde, svarer de. Jeg havde i forvejen sendt mails og skrevet på Facebook. Post nord får simpelthen skylden for min beskadiget plakat, på trods af, det er tydeligt at den er pakket med vold.
Nå, jeg får en mail d 20 november 2023, hvori jeg bliver bedt om at sende ordrenummer og jeg vil modtage en ny plakat. Jeg svarede med det samme og jeg har stadig IKKE fået hverken ny plakat, pengene tilbage eller hørt mere..

HOLD JER VÆK FRA DENNE VIRKSOMHED!!

Jeg har for nylig handlet hos Postervilla (black friday), og har oplevet en ualmindelig god og forstående kundeservice. Jeg ringede bl.a. til dem to gange, og begge gange blev opkaldet besvaret første gang (tlf.nr. står på hjemmesiden).
Jeg handler helt sikkert gerne her igen.

Ved forlang levering, der gjorde at plakaten ikke kunne nå at afhentes. Snakkede jeg med dem og lavede en aftale om at de sendte plakaten igen, hvilket er God kundeservice. Ringede til dem, de var venlig og forstående.

Har haft en supergod oplevelse ved køb af plakat hos Postervilla. Det var både hurtigt og nemt, og prisen yderst rimelig. Jeg kan ubetinget anbefale Postervilla👌- 5/5

Købte to plakater der skulle leveres til en nærbox i min by. deres fragt leverandør, vælger så at indlevere den 55 km væk fra min bopæl.
Kundeservice mener at det er mig der skal tage kontakt og få rettet fejlen.

Super fine plakater til en god pris samt hurtig levering. Alt i alt en god oplevelse.

Fin service og har svaret på henvendelse med det samme

Ja hvad skal jeg skrive, ud over at man skal finde et andet sted at handle...

1) Pakken kom 8 dage fra forsendelsen, de havde lavet en fejl!.
2) Da vi modtag pakken og fik plakaten ud, var den revnet et godt stykke i den ene side, selv om den var i et plastikrør, der blev taget billede og sendt til deres mail uden svar, som slet ingen svar... så nu er der gået 4 dage uden svar, og derfor skriver jeg her på Trustpilot.

God oplevelse af hurtig levering og ingen fejl. Stor ros her fra og bestemt anbefalingsværdigt

Bestilte den samme plakat i to størrelser da jeg ikke vidste hvilken jeg ville have. Modtog begge plakater, skrev en email til kontakt@ om returnering af den ene, har ikke hørt tilbage her tre hverdage senere. Forsøgte at ringe her til morgen (kl. 9:15) og telefonen gik direkte til "mislykket opkald". Kan se flere anmeldelser om mislykket returnering, og generelt ingen mulighed for at kontakte firmaet. Køb dine plakater andetsteds.

Postervilla kan åbenbart godt svarer her på TP, men ikke når man sender mails og ringer til dem.
De svarer tilbage på min anmeldelse her på TP, at de løbende har kontaktet mig, at de har sendt to nye plakater uden beregning og at jeg kan beholde de første to som jeg bestilte i første omgang.
Intet af det passer. Jeg har hverken set skyggen af nye plakater eller mails.
Den eneste kontakt jeg har haft, er som jeg skriver i min første anmeldelse, er med en mand på messenger som vist nok skulle forestille at arbejde i firmaet og der er ikke meget hjælp at hente der.

Har modtaget en plakat i lørdags fra dem/jer som der var hak i. Sendte straks en mail med billeder (søndag d. 21/9. Jeg har intet hørt retur og har sendt en rykker mail. Samt har forsøgt at ringe og det tlf nr virker ikke. Det er så dårlig service og kan se at mange oplever det samme ved det firma.

Dårlig service.
Varen kom som den skulle men der var fejl på en plakat.
Har skrevet flere mail men de svare ikke.
De reagerer heller ikke på telefonen uanset hvornår man ringer.

Useriøst firma.
Efter en uge har jeg stadig ikke modtaget min plakat og når man skriver til kundeservice får man intet svar.

Virkelig dårlig kundeservice. Man kan ikke komme i kontakt med firmaet. Jeg bestilte en plakat hvor der både er fejl på plakaten og plakaten er et par millimeter større en den er opgivet det. Jeg har både forsøgt at kontakte dem via mail og telefon, ingen svar. Så ringe, ingen anbefaling herfra!

Fik købt 3 plakater i forkerte størrelse som jeg gerne ville bytte til en anden størrelse. Skrev til Postervilla, men de har ikke svaret mig der er nu gået et måneded siden jeg tog kontakt første gang til dem.

Køb ikke fra dem brug dine penge et andet sted.
---------------29/09/2023----------------
Hej postervilla, jeg kan ikke finde jeres email, som i skulle have sendt.
---------------17/10/2023----------------
Postervilla har stadig ikke send noget til mig. Det er noget de siger de gør for at få bedre anmeldelser.