Pool Omdömen 638

Seit über sechs Wochen werden Pools beworben, die gar nicht vorhanden sind. Offenbar ist man nicht in der Lage, die Lagerbestände ordnungsgemäß zu pflegen. Dieses Vorgehen wirkt äußerst unprofessionell und wirft ein schlechtes Licht auf die Organisation.

Super schnelle Lieferung, gute Aufbauanleitung und super Qualität. Immer wieder gerne.

Ich bin nach wie vor Glücklich.
Fairer Preis und gute Qualität.
Auch nach kompletten Neuaufbau alles Bestens.

„Alles hat wunderbar geklappt – der Pool wurde wie angekündigt geliefert und der Aufbau verlief problemlos. Ich bin sehr zufrieden!“

Wir haben den Pool jetzt 2 Sommer benutzt. Lieferung ging problemlos. Aufbau habe ich alleine geschafft. War nicht einfach aber ging. Die Qualität ist für den Preis einwandfrei. Die Folie ist sehr dick und stabil. 0,8mm. Die Wandstärke ist auch sehr stabil. Ich kann Pool.net weiter empfehlen.

Wir haben unseren Pool seit 2 Jahren und sind sehr zufrieden. Der Aufbau war insgesamt zu zweit gut machbar, dass einzige was sich als knifflig herausstellte, war das einhängen der Plane.

Ich habe ein Leiterkippgelenk (D43) gekauft, welches so dünn verschweißt war, dass es bereits in der zweiten Saison abgebrochen ist. Bei der Reklamation hat man darauf verwiesen, dass es lediglich ein Jahr Gewährleistung gibt und im zweiten Jahr würde die Beweislastumkehr greifen und ich müsste beweisen, dass der Mangel schon von Anfang an bestanden hätte. Die Sachlage ist eindeutig, die Schweißnähte waren von Anfang an zu dünn, jedoch die Anwaltskosten und ggfls. Gutachten übersteigen den Wert der Gelenke (immerhin etwa 200,- Euro). Deshalb hier leider eine negative Bewertung

Wir haben ein Rundbecken Set 4,50x1,50m bestellt. Super schnelle Lieferung. Wir waren begeister.
Lieferschein gecheckt.Kartons gecheckt. Passte alles.
Haben ein Loch ausheben lassen von 5m. Damit wir genügend Platz haben drum herum.
Fertig Beton bestellt für Samstags morgens.

Aber
Dann haben wir mit Hilfe eines Privaten Poolbauer das Stahlwandbecken in das Loch getragen.
Die Bänder gelöst und langsam das Becken entrollt. Grob hingestellt, die Bodenschienen ausgelegt.

ES PASSTE NICHT!
Das Becken war zu KLEIN.

Nochmal den Karton kontrolliert. 4,50x1,50m
Das Becken nachgemessen. 4,00x1,50m
Wir haben ein zu kleines Becken bekommen.

Ich hätte ausflippen können.
Oder besser gesagt. Ich bin ausgeflippt.
Dass alles Morgens um 7:00Uhr
Natürlich gibt es keinen Kundendienst der einem Helfen kann an einem Samstag.
Nachgeschaut ob die Folie auch zu klein ist. Nein diese war auf 4,50x1,50m
Die Begeisterung war groß, da der Beton in einer Stunde kommt.
Durch Zufall haben wir dann bei Kleinanzeigen eine Neue Original verpackte Folie gefunden, mit den passenden Maßen.
Also ins Auto und die richtige Folie kaufen.
Und mit Ärger unseren Pool zu Ende Bauen.

Jetzt kommt das Große ABER

Kulanz kennt diese Firma nicht.

Da diese falsche Lieferung nicht unser Verschulden war, sondern auf einen Fehler der Produktion zurückzuführen ist, dachten wir, mann würde uns vernünftig entgegenkommen.
Die Differenz zum kleineren Set und die Kosten für die 4,50x1,50m Folie wären das mindest gewesen.
Da bei uns ein Abbruch halt nicht mehr möglich war.

Zu einfach gedacht.
Ja, man hätte es Retournieren können, Theoretisch.
Nur wer wäre dann für die Kosten Aufgekommen. Der Bestellte Beton, der bezahlt werden musste.
Das Stahlwandbecken, was nicht heile aus dem Loch zu bekommen war.
Der Sand, wenn das Loch teilweise eingebrochen wäre.

Bis jetzt ist leider noch keine Lösung gefunden.
Und daher nur 1 Stern.

Leider funktioniert meine Lampe seit 1 Jahr Betriebszeit nicht mehr. Also ich die Lampe geöffnet habe kam mir Wasser entgegen, wahrscheinlich ein Materialfehler.

Leider kann ich nichts positives zu dieser Firma berichten.
Durch einen Todesfall habe ich darum gebeten einen Artikel zurück zu nehmen.
Das Ergebnis war ernüchternd und traurig.

Top genaue Einhaltung der Lieferzeiten top Produkt voll zufrieden gute Qualität.

Absolut zu empfehlen. Der Kontakt mit der Firma war stets freundlich und sehr zuvorkommend. Alles wurde sofort und zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Die Qualität des Pools ist einwandfrei und hochwertig. Der Skimmer wurde sofort getauscht (Produktionsfehler).
Alles in allem zum günstigen Preis ein Sommervergnügen.

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit Pool.net gemacht. Ich habe vor 5 Jahren einen Pool für 1200 Euro dort gekauft. Mit einem Garantie Beleg der bis zu 25 Jahren Garantie auf Rahmenteile suggeriert.
Nach mehrmaligem Mail Verkehr und Telefonaten wurde ich unfreundlich und abweisend behandelt. Es wurden mir Ersatzteile angeboten die normalerweise zum Teil auf Garantie gehen müssen zum regulären Preis der weit überhöht ist und für ein 500 gramm Päckchen sollte ich noch zusätzlich 35 Euro Versandkosten bezahlen. Als ich auf Garantie bestanden habe wurde Ich unfreundlich und schroff an den Hersteller verwiesen der in den USA sitzt. Ich werde das Geschäftsgebaren dieser Firma die nächsten Monate überall wo es mir möglich ist Publik machen um andere Menschen darauf hinzuweisen was Sie eventuell zu erwarten haben wenn Sie dort was kaufen.

Alles in allem 0 Sterne von meiner Seite aus.

Lieferung war recht flink und unkompliziert. Da aber die Ware (in unserem Fall eine Einstiegsleiter) wegen defektem Pool dann doch nicht gebraucht wurde, wollte ich sie zurückschicken. Diese war ungeöffnet und noch Original verpackt. Die Rücksendekosten von 55,- € sollte uch selbst übernehmen. Dies wäre die Hälfte des Einkaufswert der Leiter gewesen. Achtung also beim Kauf und deren Rücknahmekonditionen von pool.net Ware.

Pool Abdeckplane nach einem Winter porös trotz sachgerechter Anwendung. Reklamation wurde abgelehnt,sei Verschleiß........ Null Kulanz.
Muss ich mir jetzt jedes Jahr eine neue Abdeckplane kaufen?
Schade.

NICHT KAUFEN!!!

Als erstes hat die Aufbauanleitung gefehlt.
Lampen für die Stahlwanne haben nicht in die entsprechende Fassung gepasst. Mit 4 Personen und viel viel Druck haben wir nach Wochen doch noch die Lampe reinbekommen. Weitere Hilfe war natürlich Fehlanzeige. Lampe war danach undicht. Kundenservice ist absolut unfähig. Bei jedem Problem steht man alleine da und bekommt immer nur die Aussage, dass man alles nach Anleitung machen soll. Am Ende mussten wir tatsächlich einen weiteren Pool kaufen. Wir hatten sogar angeboten den neuen Pool bei Ihnen zu kaufen gegen einen kleinen Rabatt aber selbst das haben sie abgelehnt.

Zusammengefasst: Material schlecht, Kundenservice nicht vorhanden, wir mussten 2x kaufen. KEINE EMPFEHLUNG! Nur Ärger und Wochen keine Lösung und viel Geld für Nix

Dies ist unser erster Pool, den wir auch komplett alleine aufgebaut haben.
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung war alles super.
Die Seite sehr übersichtlich und gut zu verstehen.
Wir würden es immer weiterempfehlen.

Sendung kam gut verpackt und vor allen Dingen komplett bei und an. Mit der guten Anleitung war der Aufbau mit 4 Leuten gut zu machen. Wir hatten nach dem Aufbau im Sommer 2024 viel Spaß mit unserem Pool.

Pool war schneller geliefert als erwartet, alles wie beschrieben,bin sehr zufrieden

Liebes Pool.net-Team,
ich habe den Pool im Auftrag meines Vaters bei Ihnen bestellt und wir sind alle von Anfang bis Ende sehr zufrieden mit der Erfahrung. Die Lieferung ging problemlos von statten und man war zu jedem Zeitpunkt informiert über den Stand der Dinge. Mein Vater hat den Aufbau des Pools selbst übernommen und konnte auch da keine Probleme feststellen - im Gegenteil, denn die Montage gestaltete sich einfach zu managen und ohne Probleme. Seitdem bringt der Pool der gesamten Familie viel Freude. Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt und hatten auch bisher über die Jahreszeiten hinweg keine Schwierigkeiten. Die Qualität überzeugt und wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf des Pools.