Service après vente génial. J’ai eu une personne au téléphone très rapidement. J’ai envoyé les photos du colis reçu avec un raccord cassé pendant le transport. On m’a envoyé une pompe neuve aussit... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
service client au top, délai annoncé sur le site de 5 jours, livré en 4, prix très très bien placé, bravo à toute l’équipe. Pas de commentaires sur ma pompe tant la marque DAB en dit déjà long sur l’... Se mer
Réponse rapide à ma question (24h) sur la puissance requise du condensateur (60 uF), mais pas d’explication quant à la cause précise de la fonte du condensateur de ma pompe immergée. Réponse que j’ai... Se mer
Excellent service client , réactivité et professionnalisme comme on le souhaite. Ça manque beaucoup de nos jours ! Merci Pompeaeau.fr
Företagsinformation
Skrivet av företaget
✅ Spécialiste en pompes à eau ✅ Garantie 2-5 ans ✅ Livraison gratuite et rapide ✅ 30 jours de réflexion ✅ La plus large gamme
Kontaktuppgifter
3087 Rue de la Gare, 59299, Boeschepe, Frankrike
- 03 66 89 05 04
- contact@pompeaeau.fr
- pompeaeau.fr
4,4
Utmärkt
221 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Service rapide et matériel de qualité conforme aux descriptions
Service rapide : commande livrée le surlendemain de la commande.
Renseignements avant commande : mon interlocuteur a répondu à de nombreuses questions y compris les questions assez techniques.
Qualité du matériel : la mise en service s'est fait sans problème et ma pompe délivre un bon débit au bout d'un tuyau de 40 m (diamètre 15 mm intérieur).
Prix : les prix sont compétitifs.
19 april 2023
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Svar från Pompeaeau.fr
Merci pour votre retour. Equipe Pompeaeau.fr
Le services est très correcte
Le services est correcte, un problème survient sur la marchandise, le service après vente fait très bien sont travail et demande des explications et fourni aussi de explications au client, une fois fait si la pièce est défectueuse, il la renvoye. Je n'ai pas à me plaindre de vos service.
1 mars 2023
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Svar från Pompeaeau.fr
Nous vous remercions pour votre retour. cdt Equipe Pompeaeau.fr
Après de très bons conseils le choix de…
Après de très bons conseils le choix de la pompe d’arrosage est tout à fait adapté. Le problème de livraison et du matériel endommagé a été réglé rapidement avec sérieux et écoute.
Très bonne opinion de l’entreprise après cette expérience réussie.
10 mars 2023
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Svar från Pompeaeau.fr
Merci pour votre avis. Cdt Pompeaeau.fr
Bonjour
Bonjour, impossible de joindre le service clients pas sérieux
5 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Site très douteux
Commande passée et réglée par PayPal
Aucun mail reçu pour la confirmation
Appel au service client qui dit que c’est en attente de règlement
Envoi d’un mail qui leur prouve que c’est bien réglé
Rappel deux jours plus tard : toujours dans le même état
Être obligée de faire une réclamation à PayPal qui a tranché en ma faveur en 48h en me remboursant
Fuyez ce site qui est au mieux incompétent voir arnaqueur
24 mars 2023
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Svar från Pompeaeau.fr
Bonjour, comme expliquer le soucis ne viens pas de chez nous mais de votre compte paypal qui n'a envoyer le montant chez nous car il y a avit un probleme sur votre compte ( adresse ) et expliquer donc nous avons demander a paypal de vous remboursez! C'est nous qui avons trancher en votre faveur et pas paypal. Votre réaction est un peu surdimensionner. cdt Equipe Pompeaeau.fr
pompe d'arrosage
Après avoir reçu une pompe défectueuse, le sav a été réactif et me l'a remplacée.
15 mars 2023
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Svar från Pompeaeau.fr
Merci pour votre retour. Equipe Pompeaau.fr
Rien à redire
Rien à redire. Très bon matériel. La pompe fonctionne à merveille. Merci.
13 mars 2023
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Merci pour votre retour. Equipe Pompeaeau.fr
Très bon support de l'équipe…
Très bon support de l'équipe technico-commerciale d'avant-vente POMPEAEAU par Email ET téléphone.
31 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pompeaeau.fr
Merci pour votre retour. equipe Pompeaeau.fr
Svar från Pompeaeau.fr
Merci pour votre email. Cordialement Equipe Pompeaeau.fr
Achat pompe à eau
Au top vendeur facilement joignable patient.
Marchandise livrée rapidement.
Possibilité d échange
Merci très satisfaite
22 mars 2023
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Svar från Pompeaeau.fr
Merci pour votre retour. Cdt Equipe Pompeaeau.fr
Pompe reçu dans les bons delais
Pompe reçu dans les bons delais. Qualité au rendez-vous et tarif concurenciel
21 mars 2023
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Merci pour votre commentaire. equipe Pompeaeau.fr
Je suis très satisfait de ce vendeur et…
Je suis très satisfait de ce vendeur et je peut le recommander à d’autres personnes parce que j’ai trouvé exactement ce que je cherchais à un prix très raisonnable par rapport à d’autres sites et avec une livraison vraiment rapide.
16 mars 2023
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Svar från Pompeaeau.fr
Merci pour votre commentaire. cdt Pompeaeau.fr
Le suivi de la demande de garantie a…
Le suivi de la demande de garantie a été au top
3 mars 2023
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Svar från Pompeaeau.fr
Merci pour votre email. cdt Equipe Pompeaeau.fr
Très bon professionnel
Site internet bien fait, service traitement et livraison rapide, prix correct.
14 mars 2023
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Svar från Pompeaeau.fr
Merci pour votre avis. Equipe pompeaeau.fr
Très bons conseils au téléphone
Très bons conseils au téléphone, achat facile sur internet, réception rapide.
16 mars 2023
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Svar från Pompeaeau.fr
Merci pour votre commentaire. Cdt equipe Pompeaeau.fr
Parfait ! Très professionnel, bravo!
Site très clair et facile à utiliser, produits bien décrits, expédition faite le jour de la commande, et reçu en 48h. Prix très compétitif. Tout est vraiment très bien , rien à redire. Très professionnel, bravo!
11 mars 2023
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Svar från Pompeaeau.fr
Merci pour votre retour. Equipe Pompeaeau.fr
Très bien reçu ma pompe
8 mars 2023
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Svar från Pompeaeau.fr
Heureux de l'entendre et merci de votre retour. Cdt Pompeaeau.fr
Livraison à une mauvaise adresse
Livraison à une mauvaise adresse
Suivi de livraison en neederlandais
Fausse promesse de livraison en 48h ouvré
17 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pompeaeau.fr
Bonjour, nous sommes désolé de ce désagrément, avez-vous prit contact avec notre SAV? Cdt Pompeaeau.fr
Satisfait de ma commande
La pompe reçue était conforme à ma commande, dans un emballage sérieux et livrée dans les délais. Malheureusement le produit s'est avéré défaillant et m'a nécessité de nombreuses démarches auprès du service après-vente avant de bénéficier d'un remplacement de ce dernier.
14 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pompeaeau.fr
Merci pour votre commentaire, heureux que tout soit maintenant en ordre. cdt Equipe Pompeaeau.fr
Commande facile et envoi rapide avec…
Commande facile et envoi rapide avec suivi du transporteur.
28 februari 2023
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Svar från Pompeaeau.fr
Merci pour votre commentaire. equipe pompeaeau.fr
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