My £20 cashout vanished from the withdrawal history overnight. Balance didn't show it held or returned either. Raised case #3720, one agent said request it once again, the next said don't.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I raised ticket 51188 on Wednesday, still no update five days on
the mobile layout blocked the main button; the account page gave no useful explanation.
I asked why my £25 withdrawal hadn't moved in two days and the agent sent me steps to reset my password. It had nothing to do with my question.
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I've been waiting on the withdrawal for…
I've been waiting on the withdrawal for two days with no update at all.
Revolut deposit never credited
Revolut deposit never credited. That was disappointing.
The platform seemed normal until the…
The platform seemed normal until the game search hardly worked.
I got two conflicting stories from two…
I got two conflicting stories from two agents about the same £55.
Was on the bus trying to use free spins…
Was on the bus trying to use free spins on Reactoonz before they ran out at midnight. They never credited. Chat put me at position 18, and when someone came on they pasted the promo activation steps I'd already followed. Said they'd escalate and email me. No email, and the spins were gone by the time I got home. A whole evening chasing something that was supposedly a gift.
I requested a small withdrawal of €22…
I requested a small withdrawal of €22 following a short session. The account showed under review for nearly 48 hours, then the audit information seemed outdated. I sent the requested information through live chat. The next message asked for something different, which completely killed my trust.
The balance stopped updating after the…
The balance stopped updating after the round.
Registration took two minutes
Registration took two minutes, and that part was okay. The first £42 withdrawal has taken a week and counting, and that gap tells you exactly where the effort's gone.
recently played empty once again.
£50 has been pending for six days now.
Deposit displayed twice
Deposit displayed twice, took the whole weekend to get the duplicate back.
I lost a £46 round and received no…
I lost a £46 round and received no refund.
The account looked easy to use until…
The account looked easy to use until the response was obviously copied and pasted. Even the FAQ failed to explain what was happending.
The £15 withdrawal remains stuck in…
The £15 withdrawal remains stuck in review.
I put a query through the form and got…
I put a query through the form and got a reply three days later
I asked why my £25 withdrawal hadn't…
I asked why my £25 withdrawal hadn't moved in two days and the agent sent me steps to reset my password. It had nothing to do with my question.
I withdrew £25 on bank holiday Monday
I withdrew £25 on bank holiday Monday, but the request disappeared from the history.
I raised ticket 51188 on Wednesday
I raised ticket 51188 on Wednesday, still no update five days on
The licence link led nowhere again
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.





