I started with a small £24 test while my coffee went cold. The cashier button hid behind the keyboard on my cracked-screen tablet. It was already my second coffee, so maybe I was impatient, but still.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jest jakaś opcja self-exclusion, ale nie jest połączona z polskim rejestrem, więc mogę się zarejestrować wszędzie indziej. To trochę bez sensu. Jak już mają działać w Polsce, to powinni brać odpowiedz... Se mer
Zauważyłem, że w nocy serwis działa gorzej. Częstsze lagi, dłuższe ładowanie gier, raz nawet wylogowało mnie podczas wypłaty. Może mają jakieś prace techniczne, ale użytkownika to nie obchodzi, my wid... Se mer
staring at the progressive jackpot counter ticking up... someone in norway is probably gonna win it while i sit here eating dry cereal
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Za mało informacji o licencji
Jest jakiś numer licencji, ale bez wyjaśnienia, co to znaczy, jaki urząd to wydaje, gdzie można sprawdzić. Dla mnie to ważne, a tutaj wszystko jest napisane najmniejszą czcionką na dole strony.
Późne godziny, gorsza jakość
Zauważyłem, że w nocy serwis działa gorzej. Częstsze lagi, dłuższe ładowanie gier, raz nawet wylogowało mnie podczas wypłaty. Może mają jakieś prace techniczne, ale użytkownika to nie obchodzi, my widzimy tylko, że coś nie działa.
Program lojalnościowy nic nie daje
Zbieram te ich punkty od jakiegoś czasu i za każdym razem, gdy patrzę, co mogę za nie dostać, mam wrażenie, że to żart. Groszowe bonusy albo free spiny na mało ciekawych grach. Po co w ogóle się starać?
Przerwy techniczne w złych momentach
Dwa razy zdarzyło mi się, że w środku weekendu gry były niedostępne z powodu „prac technicznych”. O tym, że coś planują, nie było żadnego info wcześniej. Wchodzisz pograć po pracy, a tam komunikat o konserwacji.
Brak opcji samowykluczenia z PL
Jest jakaś opcja self-exclusion, ale nie jest połączona z polskim rejestrem, więc mogę się zarejestrować wszędzie indziej. To trochę bez sensu. Jak już mają działać w Polsce, to powinni brać odpowiedzialność jak lokalni operatorzy.
Ciężko tu coś ugrać
Mam wrażenie, że nieważne jak gram, zawsze kończę na minusie. Zmieniam gry, stawki, korzystam z promocji, a saldo leci w dół jak szalone. Nie czuć żadnej szansy na oddech, tylko powolne topnienie depozytu.
Brak opcji szybkiego wylogowania
Może detal, ale mnie wkurza. Żadnego przycisku typu "wyloguj z wszystkich urządzeń". Jak gram na telefonie i laptopie, muszę osobno się wylogowywać. W razie czego zero kontroli.
Zbyt agresywne kolory przy przegranej
Zauważyłem, że przy wygranej ekran świeci na zielono, błyska i gra muzyczka, a przy przegranej jest czerwone tło i dość nieprzyjemny dźwięk. To niby szczegół, ale emocjonalnie dołuje jeszcze bardziej, niż sama strata kasy.
Kasyno nie szanuje limitów samokontroli
Ustawiłem czasowy limit sesji na godzinę, a mimo to po przekroczeniu czasu gra pozwalała mi dalej kręcić, tylko wyskoczyło małe okienko, które można było zamknąć. To nie jest prawdziwe ograniczenie, tylko udawanie.
Wycofanie bonusu zabrało moje wygrane
Kliknąłem, że nie chcę już bonusu, bo miałem dość tych warunków. Potem się okazało, że wszystkie wygrane zdobyte w czasie jego trwania też skasowali. Nikt tego jasno nie napisał wcześniej. Czuję się, jakby mnie złapali w pułapkę.
Kradnie czas i kasę
Najgorsze, że nie zauważyłem, kiedy minęły trzy godziny. Interfejs tak zaprojektowany, że ciągle coś miga, nowa oferta, nowa gra, kolejne spiny. Kończysz sesję z pustym kontem i poczuciem, że ktoś zaprojektował to bardzo świadomie.
Halfway through the session
Halfway through the session, the cashier button hid behind the keyboard on my small laptop. It stayed that way after refresh, which made no sense.
Time-out could be cancelled right after…
Time-out could be cancelled right after I set it.
Balance updated ten minutes after the…
Balance updated ten minutes after the round ended.
On my small laptop
On my small laptop, KYC requirements appeared only at cashout. No warning, no clear status, just another page to refresh.
Bonanza Megaways froze and round…
Bonanza Megaways froze and round history stayed blank.
Spend history missed my £17 debit card…
Spend history missed my £17 debit card deposit.
reload offer disappeared.
Support said paid while the cashier…
Support said paid while the cashier still showed pending
promo page contradicted bonus
promo page contradicted bonus — not ideal
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








