Udało mi się wygrać jakieś 300 zł, nic wielkiego, ale zawsze coś. Złożyłem zlecenie wypłaty i od tygodnia cisza. Na czacie tylko powtarzają, że „dział finansów weryfikuje”. Jak długo można weryfikować... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Chciałam się wykluczyć na dłuższy czas, bo czuję, że za dużo tu siedzę. Opcja w panelu pozwala tylko na tydzień blokady. Napisałam do supportu, odpowiedzieli, że dłuższe wykluczenia tylko mailowo i be... Se mer
not me calculating how much i'd have if that 500x hit on my normal bet instead of the 10c test spin. devastating
roulette wheel: *lands on green zero* ... everyone at the table collectively groans. a beautiful moment of shared pain
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Nielogiczne statusy wypłat
W panelu moje wypłaty raz mają status "zaakceptowana", raz "w trakcie", ale pieniądze na konto przychodzą w losowych momentach. Zero spójności, zero przewidywalności. Ciężko planować cokolwiek z takim bałaganem.
Wsparcie tylko po angielsku nocą
Wieczorami jeszcze złapiesz kogoś po polsku, ale po północy czat jest praktycznie tylko anglojęzyczny. Moja znajomość angielskiego jest ok, ale to polskie kasyno, więc spodziewałem się obsługi w naszym języku całą dobę.
Samowykluczenie tylko na chwilę
Chciałam się wykluczyć na dłuższy czas, bo czuję, że za dużo tu siedzę. Opcja w panelu pozwala tylko na tydzień blokady. Napisałam do supportu, odpowiedzieli, że dłuższe wykluczenia tylko mailowo i bez gwarancji. To jest śmieszne podejście do odpowiedzialnej gry.
Zgubiłam się w promocjach
Co tydzień jakieś inne promo, kody, turnieje, happy hour, cashbacki. Niby fajnie, ale wszystko razem tak pogmatwane, że już nie wiem, co mi się nalicza, a co blokuje inne. Przydałby się prosty kalendarz, a nie taka dżungla.
Wygrana, której nie mogę zobaczyć
Udało mi się wygrać jakieś 300 zł, nic wielkiego, ale zawsze coś. Złożyłem zlecenie wypłaty i od tygodnia cisza. Na czacie tylko powtarzają, że „dział finansów weryfikuje”. Jak długo można weryfikować taką kwotę? Czuję, że po prostu przeciągają, licząc, że odwołam wypłatę i dalej będę grać. Słabe praktyki.
Zbyt dużo dokumentów
Za drobną wypłatę wymagali tylu dokumentów, że aż się odechciało. Dowód, selfie, rachunek, później jeszcze pytania o źródło dochodu. Jakbym wyciągał miliony, a to było trochę ponad dwie stówki.
Brak historii logowań
Chciałam sprawdzić, czy ktoś się nie logował na moje konto, ale nie ma żadnej listy logowań, IP, godzin. Jak mam czuć się bezpiecznie bez takich rzeczy.
Mało metod płatności
Spodziewałam się większego wyboru – nie ma mojego ulubionego portfela, karta działa, ale wypłata na nią już nie. Przelew bankowy idzie długo. W innych kasynach to rozwiązali o wiele lepiej.
Konto zablokowane bez ostrzeżenia
Zalogowałam się któregoś dnia i dostałam komunikat, że konto jest zablokowane z powodów bezpieczeństwa. Zero maila, zero wyjaśnień, dopiero po kilku godzinach i trzech mailach dostałam lakoniczną odpowiedź. Zaufanie spadło do zera.
Zbyt długie regulaminy
Wiem, że muszą mieć regulamin, ale tutaj to jest jak jakaś praca magisterska. Każda promocja ma osobny dokument, pełen wyjątków i odwołań. Normalny człowiek nie jest w stanie tego ogarnąć, więc czuje się cały czas jak na minie.
Szybko przestało mnie to bawić
Na początku było lekkie podekscytowanie, nowa strona, coś innego. Po paru sesjach zostało tylko poczucie, że to bardziej praca niż zabawa – klikanie, patrzenie jak saldo leci, czytanie regulaminów. Zero pozytywnych emocji na dłuższą metę.
starburst froze and round history…
starburst froze and round history stayed blank.
Kręciłam, kręciłam i nic
Wieczorem z ciekawości włączyłam parę automatów, ustawiałam różne stawki, bonus, bez bonusu, free spiny kupione, i dosłownie nic większego nie siadło. Wiem, że to hazard, ale jak przez dwie godziny nie ma ani jednego momentu radości, to człowiek ma wrażenie, że tu się po prostu nie da wygrać.
The annoying part was two agents gave…
The annoying part was two agents gave different answers about ticket #6205. It stayed that way after refresh, which made no sense.
Before I gave up
Before I gave up, FAQ and email asked for different documents. I asked support and got a vague wait message — what a joke.
KYC appeared only after I tried…
KYC appeared only after I tried withdrawing £42.
i started with a small £112 test while…
i started with a small £112 test while my coffee went cold.
Cashier rules and bonus terms contradicted each other.
Then Oliver from live chat sent a reply about something else.
By the evening I had more screenshots than answers.
Tuesday evening was when the problem…
Tuesday evening was when the problem started. The document list changed after i uploaded my proof of address. It was already my second coffee, so maybe I was impatient, but still. The whole thing felt messy rather than just slow.
Before I gave up
Before I gave up, favourites vanished after I changed device. I checked again later and the page still showed the same thing
After a small £60 test
After a small £60 test, mobile and desktop showed different cashier layouts. I asked support and got a copied FAQ.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








