Pokefamily Omdömen 

288
TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eerst online besteld wat heel makkelijk ging, goed opgestuurd en toch een bezoekje gemaakt in de winkel met me vriend, prachtige winkel, schoon, netjes en super vriendelijk en leuk personeel! Als we d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vanmiddag hier geweest met mijn oude pokemon kaarten en mijn nieuwe! Duidelijk uitleg hoe er mee om te gaan en nog een gave Psa 10 Grealish voetbal kaart kunnen kopen. 2 kaarten verzonden naar... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pakket besteld, nooit aangekomen. Zelfs geen reactie gekregen op mail/vraag naar update. Inmiddels al twee weken geen pakket/antwoord…

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heb een nare ervaring meegemaakt door de drukte en bestellingen die je aanvinkt met verzend kosten en daarna nog een keer besteld hebt zonder verzend kosten daar ging het ergens mis maar ze komen met... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

288 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 45 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,9

Alla omdömen

(288)

42 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede winkel

Goede winkel , altijd netjes geholpen met de beste adviezen

4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pokefamily

Svar från Pokefamily

Bedankt voor deze mooie review! Tot snel weer in onze winkel of op de livestream!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mooie winkel en goed geadviseerd

Gisteren geweest in de prachtige winkel. Mooie winkel en super bij andere toffe winkels in de buurt. Goed geadviseerd op het gebied van Pokemon en Topps kaarten. Kinderen vonden de belevenis helemaal geweldig. En ze hebben leuke kaartjes 👌🏻👌🏻

4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pokefamily

Svar från Pokefamily

Wat een mooie review, bedankt daarvoor! 😊

Super om te horen dat jullie zo’n fijne ervaring hebben gehad in onze winkel en dat de kinderen er zo van genoten hebben – daar doen we het voor! We vinden het belangrijk om goed advies te geven, dus leuk dat dat gewaardeerd wordt, zeker op het gebied van Pokémon- en Topps-kaarten.

Hopelijk zien we jullie snel weer terug voor nog meer leuke kaartjes en een nieuwe belevenis!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super winkel super vriendelijke mensen…

Ik was 4 april in een Super winkel super vriendelijke mensen snelle service voor al je pokomon voetbal kaarten en spullen zal ik zeker pokefamily aanbevelen echt een top zaak!!!!!!

4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pokefamily

Svar från Pokefamily

Bedankt voor deze mooie review!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top winkel goed en eerlijk geholpen…

Top winkel goed en eerlijk geholpen zoals het hoort.

4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pokefamily

Svar från Pokefamily

Bedankt voor deze mooie review! Dit wordt zeker gewaardeerd.
Hopelijk tot snel in onze winkel!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fijne winkel

Fijne winkel, vriendelijk personeel, komen hun beloftes na & bestellingen zijn altijd op tijd

3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pokefamily

Svar från Pokefamily

Hoi Luc,

Bedankt voor je mooie woorden! 😊

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze winkel, het team en onze service. We vinden het belangrijk om onze beloftes na te komen en bestellingen op tijd te leveren, dus fijn om te lezen dat dit ook zo wordt ervaren.

Graag tot ziens in de winkel! 🙌

Groetjes Pokéfamily

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Niet hier bestellen

Niet hier bestellen! Komen met smoesjes om nog meer geld te vangen voor hun producten. Vieze scalpers dat het zijn. Lekker beter naar de intertoys of mediamarkt

6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schandalige resellers

Op het moment dat ze een euro meer kunnen verdienen doen ze dat. Het is een winkel maar gedragen zich als resellers. Schandalige prijsverhogingen op het moment dat iets een hype begint te worden

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kaarten laten opsturen door Pokefamily…

Kaarten laten opsturen door Pokefamily en meerdere 10-en teruggekregen naar vakkundig advies van het personeel wat wel en niet op te sturen 👌 Het is meer dan een beleving als je eenmaal in de winkel bent geweest wil je nergens anders meer shoppen dan bij Pokefamily in utrecht overvecht

27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top bedrijf

Top bedrijf, regelmatig wat besteld bij ze zowel in de livestreams als gewoon via de webshop. Altijd netjes en zorg vuldig verzonden en uiteraard ook voor schappelijke prijzen. Echt een top zaak!

22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pakket niet compleet

Ik heb Pokémon kaarten besteld en zes items afgerekend, maar uiteindelijk slechts vier ontvangen. Direct een mail gestuurd om dit op te lossen, maar tot nu toe helemaal geen reactie ontvangen. Erg teleurstellend en absoluut niet zoals het hoort bij een betrouwbare webshop. Hopelijk wordt dit alsnog opgelost, maar voorlopig geen goede ervaring.

15 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bizar slechte service

Echt bizar. Verkeerd pakketje van ze ontvangen, had naar een klant gemoeten in het zuiden van Nederland, en mijn originele bestelling heeft hij ontvangen. Verschil van waarde ong. 500 Euro in het nadeel van mij. Uiteindelijk na wat mailverkeer tussen pokefamily en mij tot de conclusie gekomen dat ik maar mijn bestelling terug moest sturen en zij, wanneer ze het hebben ontvangen, mij mijn originele bestelling zullen verzenden. Uiteindelijk maar langs gegaan en ook geeist dat ik de verzendkosten terug wil hebben want die betaal ik natuurlijk niet voor andermans fouten. Manager moest er niets van weten, deze manager zat ook achter het mailverkeer waar er niet 1x excuses is aangeboden voor hun fouten. Echt te bizar voor woorden.

Een 14-jarig vakkenvullertje weet zelfs dat na een fout een excuses gemaakt hoort te worden. Deze vrouwelijke manager was eind 50. Echt te bizar voor worden.

8 november 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer