Eerst online besteld wat heel makkelijk ging, goed opgestuurd en toch een bezoekje gemaakt in de winkel met me vriend, prachtige winkel, schoon, netjes en super vriendelijk en leuk personeel! Als we d... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vanmiddag hier geweest met mijn oude pokemon kaarten en mijn nieuwe! Duidelijk uitleg hoe er mee om te gaan en nog een gave Psa 10 Grealish voetbal kaart kunnen kopen. 2 kaarten verzonden naar... Se mer
Företaget har svarat
Pakket besteld, nooit aangekomen. Zelfs geen reactie gekregen op mail/vraag naar update. Inmiddels al twee weken geen pakket/antwoord…
Företaget har svarat
Heb een nare ervaring meegemaakt door de drukte en bestellingen die je aanvinkt met verzend kosten en daarna nog een keer besteld hebt zonder verzend kosten daar ging het ergens mis maar ze komen met... Se mer
Företaget har svarat
3,9
Bra
288 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 45 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super duur en profiteert van onwetende, veelal minderjarige op TikTok
Professionele scalpers die verdienen aan onwetende, veelal minderjarige via TikTok. Op de vip-avond durfden ze zelfs wel 95 euro te vragen voor een JTG ETB en 285 euro voor een JTG BB. Dat is een marge van meer dan 300% op de inkoopprijs en bijna het dubbele van wat echte winkel vragen. Trieste zaak om op deze manier je brood te verdienen en ondertussen de hobby voor echte fans en verzamelaars kapot te maken. Hoe kan je dit verbeteren? Niet zulke extreem hoge prijzen hanteren.
28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Vriendelijke service, leuke winkel
Vriendelijke service, overzichtelijke winkel en leuke extra's. Enig verbeter punt die ik kan verzinnen is meer restrictie leggen op het aantal producten per klant bij nieuwe releases. Het zal uiteraard niet de bedoeling zijn vanuit Pokéfamily scalping aan te moedigen maar zover ik heb kunnen ervaren wordt hier ook geen rekening mee gehouden, wat jammer is.
27 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Ik heb laatst een bestelling gedaan via…
Ik heb laatst een bestelling gedaan via een actie in de tiktok live alles goed verpakt en binnen gekomen en natuurlijk leuke hitjes een hitje is miriam
9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Goede prijs voor alle producten en af…
Goede prijs voor alle producten en af en toe leuke kortingen
16 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Goede acties gescoort in de livestream…
Goede acties gescoort in de livestream op tiktok. Snelle, nette en goed ingepakte levering.
16 april 2025
Omdöme utan inbjudan
De leukste pokefamily!
Super goede energie met de livestreams op tiktoks en youtube video's, goede aanbiedingen en mega snelle verzending!!
16 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Bestelling via tiktok was top!
Een aantal keer meegedaan met tiktok battles 🥰 super lieve verkopers . Daarnaast ook nog eens een snelle en veilige verzending. Ik raad iedereen aan om iets te kopen bij pokéfamily 😊.
4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Behulpzaam en toffe winkel
Behulpzaam en heeft veel kennis over omtrent de kaarten en het graden van de kaarten.
Zeer leuke streams op tiktok en zijn shop is netjes en verzorgd! Geeft iedereen een kans om iets moois te kopen!
Ga zo door met jullie winkel en de online streams!
4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Klasse bedrijf
Top bedrijf Vincent een relaxte gast en je kan voor al je Pokémon spullen bij hem terecht
Ga er zeker weerheen
4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Pre order journey together
De pre order was gewoon op tijd en geen belachelijke resell prijs mag ook wel eens benadrukt worden
28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Vandaag onze Journey Together …
Vandaag onze Journey Together boosterbox ontvangen.
Hele dikke hits al eruit gehaald.
Pokefamily bedankt voor deze box.
Volgende bestelling zeker weer bij jullie
28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Top winkel!!
Vandaag langs geweest in de winkel, de winkel ziet er niet alleen mooi uit de prijzen zijn ook niet te hoog! Super lieve mensen die je echt verder willen helpen en adviseren! Super ervaring.
9 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pokefamily
Hallo Wietske,
Bedankt voor jouw positieve review. Wij zijn blij om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt overgehouden na het bezoeken van onze winkel.
Wij hopen jou dan ook snel weer te zien.
Groetjes Pokefamily
Vanmiddag hier geweest met mijn oude…
Vanmiddag hier geweest met mijn oude pokemon kaarten en mijn nieuwe!
Duidelijk uitleg hoe er mee om te gaan en nog een gave Psa 10 Grealish voetbal kaart kunnen kopen.
2 kaarten verzonden naar Psa en hierbij een Duidelijk uitleg gekregen hoe dit in zijn werk gaat, zelf je gegeven invullen zodat er niets fout kan gaan en je krijgt een afhaal bewijsje mee.
Zeer zeer tevreden over de service!
9 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pokefamily
Hallo Tim,
Bedankt voor jouw positieve review. Wij zijn blij om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt overhouden aan het bezoeken van onze winkel.
Graag zien we jou snel weer als jouw kaart terugkomt van grading bij PSA.
Groetjes Pokefamily
Top winkel en mensen
Bijna elke dag in de live van tiktok en vandaag voor het eerst in de winkel geweest kan alleen maar zeggen alles is top geregeld super fijne/lieve mensen ga hier zeker vaker komen
Groet Mikey1908
28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pokefamily
Hoi Mikey,
Bedankt voor jouw positieve review. Leuk dat je een keer in de winkel bent geweest.
Graag zien we jou snel weer in de winkel of op onze livestream.
Groetjes Pokefamily
goede regeling bij de nieuwe set
Ik was er bij toen de nieuwe set uit kwam en ik vond dat Pokéfamily het heel erg netjes had geregeld zodat iedereen een doos kon weten te bemachtigen.
echt top gedaan!
1 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pokefamily
Hallo Jan,
Bedankt voor jouw review. Wij zijn blij om te horen dat jij zo'n leuke ervaring in onze winkel hebt gehad. Wij hopen jou snel weer te zien!
Groetjes Pokéfamily
Mooie praatjes vullen geen gaatjes
Dagenlang in de live verkondigen dat jullie zulke goeie prijzen hebben betreffende prismatic, en dan 20,- voor een tin durven vragen die nog prima verkrijgbaar zijn bij de gemiddelde speelgoedwinkel voor 16,-.
Deze tins zijn net uit en maanden geleden ingekocht. Bedrijf doet dit puur voor winst. Deze prijs had ik begrepen als we 2/3 maanden verder waren en de voorraad overal schaars was met nul extra leveringen. Niet nu er nog actief geleverd word, dat is geld graaien.
Zelfde voor de ETBs. Tuurlijk begrijpelijk dat de prijs van deze omhoog ging omdat ze duurder ingekocht zijn. Maar een stijging van 60,- naar 90,-? In de live werd aangeven dat ze opgekocht waren in o.a. de “gele winkels” oftewel, voor 60,- ingekocht. Hoezo dan 30,- erbovenop?
En dan ook nog die duidelijk gefrustreerde en teleurgestelde koppen in de winkel toen er zaterdagochtend slechts een kleine rij stond. Kon niet eens een hallo of gesprekje vanaf. Totaal andere ervaring als de vorige prismatic release.
8 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
canceled my pre order and is selling…
canceled my pre order and is selling the same etb's for more than double 🙃🤡
they selling out there loyal costumers.
creating hype on social media, and slapping you with a scalper price.
unbelievable never doing business with them again 😒
8 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Vandaag weer in de winkel geweest
Vandaag weer in de winkel geweest. Alles netjes geregeld en eerlijke prijzen. Personeel ook weer vriendelijk zoals gewend. Top winkel
8 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pokefamily
Hoi Nick,
Van dit soort reviews worden wij blij. Goed om te lezen dat je zo enthousiast van onze winkel wordt. Hier doen we het voor!
Groetjes Pokéfamily
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.