Os dois pneus que encomendei foram entregues na morada correta e dentro do prazo anunciado. O único aspeto a melhorar é que não recebi qualquer contacto durante a expedição e a entrega da encomenda (... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Da parte da pneuslider tudo óptimo. O único senão e a transportadora com quem trabalham. Seur... Atrasou em 5 dias, estafeta atirou o pneu para o meu quintal, nao ligou, nao tocou a campainha, n... Se mer
Tudo excelente, desde disponibilidade de stock (os que queria em questão estavam bastante difícil de encontrar nas medidas da minha mota), preço e rapidez de entrega. Só não dou as 5 estrelas pois en... Se mer
Foi excelente, ultrapassando as minhas expectativas. De um dia para outro, recebi exatamente o que precisava a um preço razoável. Muitos parabéns e obrigado.
Företagsinformation
Om Pneuslider.pt
Skrivet av företaget
Desde a nossa criação em 2016, tornamo-nos um líder de mercado no setor de pneus online na Europa. Este sucesso é baseado na confiança de muitos profissionais e na preferência de centenas de milhares de consumidores. A nossa reputação é construída sobre três pilares: rigor, excelência e preços competitivos.
As nossas equipas especializadas comprometem-se a oferecer-lhe uma experiência de cliente excepcional, apoiada por uma logística eficiente e processos otimizados, garantindo a máxima satisfação em cada compra.
O nosso compromisso? Propor-lhe sempre os melhores preços do mercado. Para as suas necessidades de pneus, escolha a excelência e a fiabilidade ao optar pela nossa empresa.
As nossas equipas especializadas comprometem-se a oferecer-lhe uma experiência de cliente excepcional, apoiada por uma logística eficiente e processos otimizados, garantindo a máxima satisfação em cada compra.
O nosso compromisso? Propor-lhe sempre os melhores preços do mercado. Para as suas necessidades de pneus, escolha a excelência e a fiabilidade ao optar pela nossa empresa.
Kontaktuppgifter
4,4
Utmärkt
12 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
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Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
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Compra de pneus
Produto de qualidade e a bom preço, serviço profissional e entrega muito rápida.
17 juli 2026
Entrega rápida
Entrega rápida, estou muito satisfeito com o pneu já é o segundo que compro.
24 juli 2026
Recomendo
Não é a primeira vez que compro, e omo tem sido uma boa experiência, então continuo. 5 estrelas
23 juli 2026
Correu tudo como o previsto.
16 juli 2026
Foi excelente
Foi excelente, ultrapassando as minhas expectativas. De um dia para outro, recebi exatamente o que precisava a um preço razoável. Muitos parabéns e obrigado.
16 juli 2026
Entrega rapida
23 juli 2026
Encomenda chegou rapidamente.
Encomenda chegou rapidamente.
Corresponde exatamente ao encomendado.
Vou voltar a comprar
22 juli 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
No delivery, no valid tracking information and no concrete solution
I ordered a Pirelli front tire from Pneuslider on 10/07/2026 (order 1873/ADTYRES). The status claimed delivery failed due to an "incorrect address." This is false: a second tire from the same order (1874/ADTYRES) was successfully delivered to the EXACT same address!
SEUR's tracking number didn't work, and support repeatedly deflected responsibility.
UPDATE (27/07/2026): Pneuslider split my single €334.86 payment into two invoices to the same address. Rear tire arrived; front tire didn't. They then tried to extort a €30 "return fee" for their own logistics error.
UPDATE (28/07/2026): After I proved both invoices had identical addresses, they dropped the €30 fee but refused an immediate refund, holding my money hostage for "carrier investigations".
UPDATE (29/07/2026): Refusal of Legal Refund!
PneusLider officially confirmed in writing they refuse to refund my undelivered tire (€140.08):
"Infelizmente, não lhe posso garantir que receberá o reembolso nas próximas 48h, uma vez que, para podermos proceder ao reembolso, a mercadoria tem de ser entregue no armazém e a SEUR/DPD tem de tratar da reclamação apresentada." — Ariadna (Support)
This violates EU Consumer Law (Directive 2011/83/EU). Customers are not required to wait for internal courier disputes to receive refunds for non-delivered goods.
Due to this explicit refusal, I have officially initiated a formal credit card chargeback with Millennium bcp (Process no. 120260196663) to recover the €140.08. Avoid this company at all costs!
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pneuslider.pt
We are sorry to read about this situation and understand your frustration.
As you have already contacted our customer service, we will prioritize your case internally so that our after-sales team can obtain a clear update from the warehouse and the carrier regarding the actual status of parcel 1873/ADTYRES. The absence of verifiable tracking information and the repeated failed-delivery message you describe do indeed require a proper check.
As the seller, we are responsible for handling this claim with the carrier. Our team will review the tracking anomaly, the address issue reported, and the lack of a concrete delivery solution so that an appropriate outcome can be proposed to you as quickly as possible.
Thank you for detailing the issue so precisely. Your feedback is important and helps us improve the follow-up of this type of case.
Tinha publicidade enganosa
Tinha publicidade enganosa, publicavam um valor e pediram outro.
18 juli 2026
Svar från Pneuslider.pt
Lamentamos a sua experiência. Se foi apresentado um valor no site e lhe foi pedido outro no momento da encomenda, pedimos que abra um pedido junto do serviço pós-venda, através da sua área de cliente, indicando o número da encomenda e, se possível, anexando capturas de ecrã.
A situação será verificada com atenção pela nossa equipa. O nosso site respeita as leis de proteção do consumidor aplicáveis em cada país onde operamos, conforme indicado nas nossas condições de venda.
Transporte muito demorado
12 juli 2026
Svar från Pneuslider.pt
Lamentamos a sua experiência. Os prazos de entrega podem variar em função das condições de transporte, feriados, greves ou outros imprevistos. Se ainda não abriu um pedido junto do nosso serviço pós-venda, convidamo-lo a fazê-lo para que a situação da sua entrega possa ser verificada e tratada o mais rapidamente possível.
Rapidez
Rapidez , e simplicidade de fazer a encomenda, só falhou de a encomenda não ter tracking, e não consegui ver onde andava quando foi enviado.
12 juli 2026
Da parte da pneuslider tudo óptimo
Da parte da pneuslider tudo óptimo. O único senão e a transportadora com quem trabalham. Seur...
Atrasou em 5 dias, estafeta atirou o pneu para o meu quintal, nao ligou, nao tocou a campainha, nao avisou, po**a nenhuma... ainda por cima deixou o pneu visível da rua, ao ponto de quem passase pudesse roubar.
Lamento pneuslider, mas trabalhar com a seur e suicídio profissional
18 juli 2026
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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