Playzer Omdömen 62

Un abonnement a était fait sans notre accord facturé sur notre opérateur 2,99€ j'ai contacté le service client qui nous a dit de voir avec l'éditeur donc perdu d'avance

Facturation abusive depuis un mois sur ma ligne Bouygues Télécom pour un abonnement à 3 euros hebdomadaire, que je n'ai JAMAIS SOUSCRIT ! Je pense qu'on peut légitimement parler d'arnaque...

Une grosse arnaque qui facture un service auquel je n’ai jamais souscrit ni jamais utilisé

Honnête, juste et droit. Bonne application

Je ne peux pas mettre 0, mais c'est une honte totale !!
Je n'ai jamais souscrit cet abonnement et heureusement que j'ai reçu un sms de orange pour me le dire parce que sinon je m'en serais même pas aperçu !
Mais de où playzer se permet de nous abonner sans notre autorisation !!
Je n'ai jamais vu un truc pareil...

magistrale arnaque, cette societe recupere des numero de telephone au hasard et les inscrit automatiquement en facturant l'abonnement sur votre facture telephonique, donc si vous ne surveillez pas vos factures vous vous faites en… sans jamais etre averti

Comme les autres, abonnement sans avoir demandé. A l'heure des verifications bancaire, codes a tout va, les operateurs laissent faire cela ( ici Red Sfr) , mais peut-être sont ils de mèche !?. Merci encore !,à nos politiques de ne rien faire contre ces pratiques...

Arnaque. Je n ai jamais souscrit cet abonnement et pourtant il figure sur ma facture téléphonique via mon operateur.
On le voit que si on contrôle sa facture.

Bonjour à toutes et tous,
Comme beaucoup d'entre vous je suis victime d'un abonnement automatique abusif. C'est scandaleux !
Je tente (sans grand espoir) de me faire rembourser via l'adresse suivante sav[@]mmcinfo.fr.
Je vous invite également à faire un signalement sur la plateforme de le DGCCRF (signal.conso.gouv.fr).

Des escrocs !
Je n'ai jamais souscrit un abonnement pour un service de base gratuit via d'autres applis...
Et je suis prelevé 3€ par mois sans jamais avoir signé... du vol, rien d'autres

J’ai découvert avec stupéfaction des prélèvements mensuels sur ma facture mobile Bouygues Telecom pour des services tiers comme Playzer et 3G TV, que je n’ai jamais souscrits volontairement. Ces abonnements ont été activés via Internet+, une option qui est activée par défaut sur toute nouvelle ligne. Oui, par défaut. Sans demande, sans alerte, sans protection.
Et tenez-vous bien : le plafond de dépense par défaut est fixé à 270 €. Oui, 270 € ! Je déduis donc que Bouygues Telecom considère que le Français moyen dépense 270 € par mois dans des services qu’il n’a jamais demandés. Une vision audacieuse du consommateur moderne… ou une manière bien pratique de maximiser les revenus sur le dos de clients non avertis.
Le comble ? La ligne concernée était destinée à une personne âgée, mais c’est moi qui paie la facture. Je n’ai jamais été informé de ces abonnements, et je ne les ai découverts qu’au moment de recevoir la première facture, un mois plus tard. C’est non seulement négligent, c’est carrément abusif.
C’est comme si une banque vous remettait une carte bancaire sans code PIN, ouverte à tous les paiements. On passe notre temps à sécuriser nos comptes, nos cartes, nos données… et voilà que notre propre opérateur nous expose à des prélèvements non sollicités. C’est inacceptable.
Si je contact Bouygues Telecom, ils vont tenter de se déresponsabiliser en renvoyant vers les prestataires, alors que les montants apparaissent sur leur propre facture. Ils valident, facilitent et encaissent. C’est une complicité passive, voire active, dans un système opaque qui profite de la méconnaissance des clients.
Je dénonce ici une pratique commerciale à la limite de l’escroquerie.

Arnaque. On se retrouve avec un abonnement auquel on n'a jamais souscrit, et l'opérateur téléphonique permet cela. On découvre les montants prélevés si on a la chance de regarder le détail de ses factures...

Attention à la grosse arnaque ! Playzer ma prélevé 12 euros sur le mois de juillet , un abonnement que je n’ai pas souscrit ! 3× 2.99euros par semaine sur le mois de juillet. J’ai été trés énervé de voir ce prélévement que SFR a autorisé sans mon accord !!! Quelle honte !

commE beaucoup , hameçonné à mon inssu. je me suis apperçu de la fraude en recevant la facture de orange en fin de mois , + 12 euros supplementaires correspondant à 4 semaines de prélevement de 2,99€. Cette arnaque est d'autant plus honteuse qu'il vous facture par l'intermediaire d'un tiers ( votre fournisseur d'acces).
le service téléphonique d'orange 3900 vous aide à gérer sur votre espace client les restriction contre ces arnaques. Orange m'a remboursé les prélèvements effectués.

Abonné sans mon accord comme les autres !!!! Que doit-on faire pour être remboursé ???

Une honte, abonnement abusif,
On vit vraiment dans une époque où tout est bon pour voler à l'autre ...
triste réalité
abonnement bouygues pour ma part et donc pas meilleur que les autres..

Entreprise ayant des pratiques de hameçonnages. Ils peuvent forcer la souscription a un de leurs abonnements via un service tiers (SFR dans mon cas) sans que vous ayez le moindre message de confirmation. Autrement dit prélèvement impossible a repérer a moins de vérifier le détail des paiements associés au service tiers.

J'ai été arnaqué aussi par Playzer.fr avec une souscription sans mon accord. Je viens de recevoir de leurs SMS!!! C'est un vrai ARNAQUE cette Mer#€!!! C'est en ore plus bizarre que le plus grand arnaqueur, en effet, c'est ORANGE qui permet ce partenariat pour ceux qu'utilisent leurs services mobile...

SMS 29010:
"Orange info : Votre autorisation de déblocage du paiement de vos achats de catégorie Contenus numériques sur votre facture mobile est prise en compte. Pour + d'infos, consultez la rubrique Maitrisez vos usages de votre espace client espace-client.orange.fr /usage?categorie=achatsmultimedias"
"Orange info : Votre abonnement à Playzer (0,00 EUR pendant 1 semaine puis 2,99 EUR/semaine) est pris en compte. contact service client : gestion-abonnement.mmcinfo.fr. suivi conso : oran.ge /whasuivi"
"Orange info : Votre code de sécurité est 3920 pour valider votre abonnement hebdomadaire au service Playvod pour 0,00 EUR pendant 1 semaine puis 3,00 EUR/semaine."

SMS 29009:
"Orange info : Votre abonnement à Playzer sera résilié le 21/06. Pour + d'info: r.orange.fr /r/Suiviabo"

Et après que je l'ai résilié, encore ça...
SMS 33434:
"Playzer de Mobile Media Com. CGV et rétractation : playzer.fr /customer/account?cuid=IWa5bb91f8b913128292"
"Bienvenue sur playzer.fr - Vos identifiants : ×××××××××@playzer.fr - Mot de passe : ×××× - Une question ? sav @mmcinfo.f / 0189165050"

ARNAQUE !!!!!

J'ai été facturé alors que j'ai jamais fait de demande (ma carte sim était meme inutilisee).
B and You est difficile a joindre et pretend que j'ai contractualisé.
Quand est ce qu'on arrête ces gens la?