Le site est simple d utilisation et on peut commander de façon précise. Le matériel reçu est top . Un léger flou sur les livraisons ou qu est ce qui va être livré , quand et comment ( si + cartons ou... Se mer
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Det här tycker kunderna
Pour commencer dans votre mail vous me tutoyer, je ne crois pas que nous soyons suffisamment intimes pour cela. Ensuite j'ai attendu presque 1 mois pour une livraison facturée 65€, j'ai dû vous appel... Se mer
Företaget har svarat
suivi de livraison peu précis, arrivé 2J plus tôt. tant mieux, heureusement que j'étais dispo. produit bonne qualité, répond à mes attentes. colis bien protégé.
Företaget har svarat
Entreprise sérieuse. Commande livrée dans les délais, dans un emballage adapté avec mention fragile. Livreur précautionneux. Matériaux de belle qualité. Idéal pour mon projet de double vitrage s... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Plaqueplastique s’adresse à ceux qui souhaitent créer, bricoler ou améliorer leurs projets. Grâce aux plastiques sur mesure comme le plexiglas ainsi qu’à nos conseils et à l’inspiration, nous vous accompagnons de l’idée à la réalisation – de la crédence de cuisine à la fenêtre secondaire. Vous créez, nous rendons possible.
Kontaktuppgifter
Avenue Hoche 36, 75008, Paris, Frankrike
- 0182884962
- info@plaqueplastique.fr
- plaqueplastique.fr
4,4
Utmärkt
318 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Commande plaques plexiglas surmesures
Livraison rapide dans les délais, cotes précises des plaques demandées .( une étoile en moins pour le prix de la livraison)
23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plaque Plastique
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que la qualité de la découpe et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons toutefois votre remarque concernant les frais de livraison et vous remercions de nous en faire part — cela nous aide à continuer d’améliorer nos services.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
Sophie,
Service clients
Deuxième commande très satisfaisante à…
Deuxième commande très satisfaisante à tout point de vu.
18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Plus que satisfait !
Plus que satisfait de mes deux commandes .
Du plexiglas noir, sur mesure et sans rayures.
Aussitôt commandé, aussitot livré dans un conditionnement de qualité et le tout en temps réel.
Bravo à cette équipe !
19 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plaque Plastique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes très heureux de savoir que vos deux commandes vous ont pleinement satisfait, tant sur la qualité du plexiglas que sur la rapidité et le soin apporté à la livraison.
Un grand merci pour votre confiance !
Cordialement,
Sophie,
Service clients
Travail rapide et soigné
Travail rapide et soigné, découpage précis au mm, les plaques s'emboîtent parfaitement dans mon meuble.
Parfait
18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Bon Rapport qualité prix délais de…
Bon Rapport qualité prix délais de livraison rapide avec un très bon emballage. Je recommande vivement plaque plastique
12 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Emballage parfait
17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Prix et coûts de livraison abordable…
Prix et coûts de livraison abordable par rapport à d'autre fournisseurs.
Réponse et livraison rapide
9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Plaque plastique m'a permis de réaliser mes petits travaux
J'ai commandé chez Plaque plastique deux plaques afin de combler le trou laissé par le remplacement sur une porte de service d'une grande chatière par une plus petite. Le produit s'est très bien comporté et j'en suis satisfait. Je suis également satisfait du geste fait par ce groupe pour compenser le fait que j'ai dû faire 10 km pour récupérer mon produit par suite d'une arnaque à la livraison qui aurait dû avoir lieu à mon adresse personnelle.
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plaque Plastique
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que les plaques ont répondu à vos attentes et que notre geste commercial a pu compenser les désagréments rencontrés lors de la livraison.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets.
Bien cordialement,
Sam,
Service clients
Super site
Super fournisseur, Site internet claire, commande reçu très rapidement.
Suite à un problème sur ma première commande, un vitrage a été changé immédiatement.
Je recommande vivement
31 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plaque Plastique
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement et que le remplacement du vitrage ait répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
Daan,
Service clients
Site et produit parfait mais livraison…
Site et produit parfait mais livraison par UPS déplorable honteux malgré des frais de port élevés jamais UPS n'a livré chez moi
25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plaque Plastique
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant notre site et nos produits, nous en sommes ravis. En revanche, nous sommes navrés d’apprendre les difficultés rencontrées avec la livraison par UPS.
Nous comprenons votre frustration et transmettons votre remarque à notre transporteur afin d’améliorer la qualité du service.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez que nous étudiions une solution alternative pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
Hakima,
Service clients
Plaques de bonne qualité
Plaques de bonne qualité, c'est juste que je me suis trompé dans l'emplacement des trous à percer au moment de tout recalculer car l'origine du repère n'était pas à l'endroit que je pensais au départ
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plaque Plastique
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre honnêteté ! Cela arrive souvent avec les repères, surtout lors des recalculs. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour vos prochains projets.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Sophie,
Service clients
Produit de qualité mais arrivé tordu
Bonjour Je suis heureux d’avoir reçu les plaques dans les délais. Mais elle sont cornet dans un angle. Je proposerais un protège angle lors du transport.
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
De la commande à la livraison très…
De la commande à la livraison très satisfaite Clarté Efficacité Professionnalisme
Merci
21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Reçu en bon état
Reçu en bon état, mais avec 1 jours de retard (UPS)
21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plaque Plastique
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée en bon état, et nous regrettons le retard d’un jour lors de la livraison avec UPS.
Nous transmettons votre remarque afin d’améliorer nos services de transport.
Merci pour votre confiance,
Bien cordialement,
Sophie,
Service clients
Produits de qualité et beaucoup de…
Produits de qualité et beaucoup de choix. Site internet pratique et bien fait.
Service client très pro.
En revanche, qu'ils changent de livreurs : UPS n'est vraiment pas à la hauteur.
29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
L'enfer
L'enfer plastique protection face avant innarachable même en chauffant comme préconisé par vendeur c'est impossible et le summum les résidus de colle
Malgré plusieurs mails et appel aucune solution rapide n'ai trouvée
Video sur YouTube étayant nos dires
14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plaque Plastique
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous regrettons sincèrement que le retrait de la protection plastique ait été aussi difficile dans votre cas. Nous vous avons proposé plusieurs techniques pour faciliter l’enlèvement des résidus, notamment l’application de chaleur et l’utilisation de produits spécifiques adaptés à ce type de surface.
De plus, une compensation financière vous a été accordée à titre commercial pour le désagrément rencontré, afin de reconnaître les difficultés que cela a pu engendrer.
Nous comprenons votre frustration et vous assurons que nous faisons remonter ce type de retour à nos fournisseurs pour faire évoluer la qualité des films de protection.
Restant à votre disposition pour toute question complémentaire.
cordialement,
Evelien,
Service clients
Grosse déception
Avant de passer la commande, demande de renseignements par téléphone, malgré mes explications claires et répétées, la personne ne donne pas l'impression de bien maîtriser son sujet.
La commande est faite, livraison très moyenne avec UPS, au déballage je vérifie les mesures sur les 3 plaques entre 3 à 4 mm de différence en plus !!!
J'utilise le formulaire avec photos comme demandé, réponse le lendemain avec refus de prise en charge, nouvelle demande de photos, les mêmes quasiment que la veille. Donc le petit jeu classique de poser des questions en permanence est connu donc j'ai laissé tomber et remis aux bonnes mesures même !!!
le coefficient de dilatation est également assez énorme et pose problème .
Vu le prix c'est une très grosse déception !!!!
13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plaque Plastique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement votre déception.
Nous comprenons que les écarts de mesures et le coefficient de dilatation ont pu causer des désagréments dans la réalisation de votre projet. Concernant la gestion de votre réclamation, notre équipe suit un protocole précis afin d’évaluer au mieux chaque situation, ce qui peut expliquer la demande de photos complémentaires.
Nous sommes désolés que ce processus vous ait donné l’impression d’un manque de réactivité. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service.
Cependant, nous vous demandons des photos des mesures des plaques sur toutes leur longueur afin de bien confirmer que les dimensions sont non conformes. Il est normal de vouloir le voir visuellement.
Si vous le souhaitez, nous restons disponibles pour revoir ensemble votre dossier et envisager une solution adaptée.
Cordialement,
Sam,
Service clients
SUPER PRODUIT , LIVRAISON A VOMIR
Le produit est parfait et exécuté rapidement
Ce qui pêche c’est le choix du transporteur, en l’occurrence UPS
Comme toujours une vraie catastrophe et une perte de temps assurée
Éloignez vous de ces briseurs de clientèle.
Cordialement
7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plaque Plastique
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur la qualité du produit et la rapidité d’exécution – cela nous fait très plaisir.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison avec UPS n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et soyez assuré que vos remarques sont prises en compte.
Nous travaillons constamment à améliorer l’expérience client, y compris sur la partie transport, et ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre service logistique.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Sophie,
Service clients
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