Plantbox Omdömen 

Fantastiske produkter men det kan jo være fuldstændig ligemeget når man ikke kan bestille dem på deres ubrugelige hjemmeside. Super useriøs forretning!

Helt fantastiske produkter. De bedste plantebaserede produkter vi har prøvet til dato. Lidt leveringsproblemer, men det fik vi hurtigt fixet over telefonen. Utrolig venlige Marcus sørgede for at tingene blev leveret. Vi er faktisk blevet afhængige af pølserne som er vores helt klare favoritter.

Useriøs kundeservice
Plantbox giver tilfredsheds garanti hvilket jeg synes er god kundeservice. Derfor bestille jeg en bl.box samt en masse ekstra produkter for at få smagt en masse forskellige produkter og finde nogle favoritter. Desværre kunne vi kun lide 3 ting og resten smagte i følge os forfærdeligt og det røg direkte i skraldespanden. Jeg kontakter Derfor Plantbox via mail som de skriver man opfordres til hvis man ikke er tilfreds. Først får jeg svar på min feedback af produkter, hvor de takker for feedback. Da jeg så svarer hvordan iforhold til kreditering får jeg ingen respons. Skriver til to andre mail adresser om refundering og stadig ingen respons. Skriver til sidst til Marcus fra Plantbox som endelig svarer retur og sætter penge tilbage på min konto. Takker ham og gør i samme mail opmærksom på at der mangler Ca 50. Kr. I tefunderingen, og igen ingen svar.

Synes det virker enormt useriøst at det er 50/50 om man modtager svar på sin henvendelse, og jeg vil af den grund ikke handle der en anden gang.

Lovede levering den 23. Februar ved køb. Levering blev udsat til 1. marts ved mail. Ankom 5. Marts hvor jeg ikke havde mulighed for at afhente pga rejse. Forsendelsen blev returneret til plantbox, varerne var blevet dårlige. Plantbox vil ikke returnere mit køb på trods af at det er deres utjekkede logistik der er skyld i at jeg ikke modtager mine varer. Ingen svar på mail. Køb ikke varer hos dem!

I have finally received my order, which was delayed for more than 10 days and I only got a reply when I complaint here. The items arrived at room temperature, with 2 melted tiny cold packs. All of the items I ordered require refrigeration (one even requires freezing at -18).

Naturally, it's not safe to eat as most of these are fermented products. I want a refund or send the items back and I'm not getting any replies.

Virkelig gode oste, og klart de bedste veganske oste jeg har smagt.

Leveringen blev forsinket flere gange, men de var søde til at holde os informeret og ostene var klart værd at vente på.

Exceptionelt lækre plantebaserede oste og pølser.
Jeg laver selv vegansk mad til fester, så der skal noget til at imponere mig. ;)
Servicen er også i top:
Jeg har været i dialog med ejeren, da et produkt var blevet dårligt (fejl i produktionen) og det blev prompte erstattet med enten refusion eller voucher.
Desuden har vi aftalt specialleverance til en vigtig fest her i foråret.

Rigtig træls oplevelse og manglende ærlighed. Jeg lavede en ordre den 19/1. Den 21/1 trækker de pengene fra min konto. Den 23/1 får jeg at vide, at varerne vil blive leveret den 1. marts. Der kommer ingen varer. Jeg kontakter dem. De undskylder og vil undersøge, hvor pakken er, for alt skulle være pakket og sendt dagen inden. Den 4/3 får jeg så at vide, at de oste, jeg har bestilt, er forsvundet et sted i Sverige (en hel palle), så de vil blive refunderet. Altså har pakken aldrig været sendt. Jeg har stadig intet fået, men pengene har de trukket.

Opdatering: Har snakket med Marcus fra Plantbox og fået forklaringen. De havde været rigtig uheldige. Pølserne som vi modtog var rigtig gode. Jeg ville godt have smagt osten.

Lige som jeg forvent super lækker og lidt som at opdage spegepølse igen kan kun anbefale dem

Gode smagsfulde sager og en dejlig og venlig betjening.

Suverænt. Virkelig gode varer og god betjening.

Virkelige gode produkter. Levering til tiden.

Yderst velsmagende og lækre veganske/plantebaserede pølser og oste. Perfekt pålæg i højeste kvalitet fra de bedste producenter i EU.

Virkelig lækre produkter, som jeg ikke har set andre steder i Danmark. Hurtig og venlig kundeservice.
Stor anbefaling herfra :)

Da jeg akut havde brug for lækker mad til et arrangement for 15 personer, henvendte jeg mig til Plantbox, der stod klar til at assistere. Med deres ekspertise valgte vi sammen et udvalg af fremragende veganske oste og pølser. Deres team var desuden ekstremt hjælpsomme med at sikre en rettidig levering af varerne. Maden var enestående og blev modtaget med begejstring af alle gæsterne. Jeg kan på det varmeste anbefale Plantbox for deres fremragende service og kvalitetsprodukter.