Autoverkäufer suchte sofort nach einem ähnlichen Angebot,nachdem das gewünschte Fahrzeug bereits vergriffen war u. fand das nächst Günstigste. Dadurch verzögerte sich die Lieferung etwas. Auto wurde j... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Der Bestellprozess war einfach und übersichtlich. Die Kommunikation verlief zügig und freundlich. Hier ein spezielles Dankeschön an Herrn Röger vom Team, der uns bei Fragen stets gut betreut hat. Auc... Se mer
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Die Abwicklung des Verkaufes meines Pkw verlief einfach und problemlos. Das Fahrzeug wurde neutral begutachtet. Der Gutachter war pünktlich zum vereinbarten Termin vor Ort. Das Fahrzeug wurde vom Käuf... Se mer
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Es war super unkompliziert und ich habe einen guten Preis für mein KFZ erhalten. Mir wurde zur Preisbestimmung auch ein Sachverständiger vorbei geschickt, der das Auto objektiv bewertet hat. Leider ha... Se mer
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Företagsinformation
Om Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
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PKW.de ist die digitale Full-Service Automobil-Plattform. Der Fahrzeugkauf und -verkauf aus einer Hand – bequem online und unterstützt durch unseren preisgekrönten Kundenservice für ein unkompliziertes Kauferlebnis.
Gebrauchtwagen sicher online verkaufen
Durch TÜV-Rheinland-zertifizierte Fahrzeugwert-Analysen und verifizierte Händler erzielt PKW.de das Höchstgebot für Ihr Fahrzeug.
- Fahrzeugwert in 1 Minute ermitteln
- Fahrzeugbegutachtung bequem Zuhause oder an gewünschtem Ort
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Durch das PKW.de-Schutzpaket geben wir Ihnen zusätzlich zur Herstellergarantie unser 12-monatiges Garantie-Versprechen.
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Kontaktuppgifter
Hansaallee 299, 40549, Düsseldorf, Tyskland
- 0211 9462550
- onlinekauf@pkw.de
- pkw.de
3,5
Medel
126 omdömen
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Leider sehr schlecht erfahrung mit…
Leider sehr schlecht erfahrung mit diesem Anbieter gehabt. Leute macht einen großen Bogen rum
5 november 2025
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Termin
Termin
nicht eingehalten 15 min gewartet niemand erschienen.
angegebene Tel. Nr. nicht vergeben
12 juni 2025
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Ganz große Verar....
Ganz große Verar....
Von PKW.de wurde uns ein Preis von 11990,00€ für unseren Suzuki Ignis genannt und eine Adresse in Bad Oeynhausen. Dort wurde uns ein Preis von 8000,00€ genannt und kein Cent mehr.
PKW.de ist für uns gestorben und ich warne alle privaten Autoverkäufer.
4 april 2025
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Der Online Preis war verlockend
Der Online Preis war verlockend, jedoch bei dem zuständigen Händler in Herford wurde ein Preis angeboten von 2300,- € unter dem Online Preis. Unseren PKW wollten wir aber nicht verschenken. Bei Autohändler in der Nachbarstadt hat den Preis bezahlt, der so hoch war wie der von pkw.de online angeboten wurde. Bitte erst mehrere Preise einholen, bevor ihr euren PKW verkauft
24 februari 2025
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Svar från Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Lieber Herr Aslantas,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie als Business-Kunde mit unserem Angebot zufrieden sind.
Mit besten Grüßen
Ihr PKW.de-Team
Kundenfreundliche Abwicklung
Kundenfreundliche Abwicklung
Keine Wartezeiten bei Vorstellung des Fahrzeugs, von mir, als Verkäufer nachvollziehbare Kriterien bei der Berurteilung und Preisermittlung des Fahrzeugs, sofortige Bezahlung, insgesamt sehr zufrieden, kann diesen Wettbewerber nur empfehlen.
7 augusti 2024
Svar från Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben PKW.de zu bewerten. Wir freuen uns sehr über die positive Rückmeldung!
Ihr PKW.de-Team
Am vereinbarten Termin war niemand da
Am vereinbarten Termin war niemand da, wegen Betriebsferien. 100 km Fahrt und drei Stunden Zeit für nichts. Danke pkw.de nur weiter so.
21 augusti 2024
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Svar från Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise hatte der Ankaufstations-Partner aus familiären Gründen kurzfristig seinen Hof geschlossen und die Abwesenheit nicht in unserem Tool eingetragen.
Wir werden in Zukunft unser Terminbuchungstool überarbeiten, damit solche Einzelfälle nicht mehr vorkommen. Für die Umstände und verlorene Zeit möchten wir Sie in aller Form um Entschuldigung bitten.
Ihr PKW.de-Team
Alles problemlos
7 augusti 2024
Svar från Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben PKW.de zu bewerten. Wir freuen uns sehr über die fünf Sterne und wünschen allzeit gute Fahrt.
Ihr PKW.de-Team
Genauso wie sie es beschrieben haben…
Genauso wie sie es beschrieben haben und ich erwartet habe ist es geworden. Alles bestens dafür auch 5*****
7 augusti 2024
Svar från Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit PKW.de hatten und bedanken uns für Ihre Bewertung.
Mit besten Grüßen
Ihr PKW.de-Team
Hat alles super geklappt
Nach Durchsicht meines Wagens habe ich einen angemessenen Preis vom Händler bekommen, der nur unwesentlich von der Bewertung von Pkw.de abwich. Schade ist allerdings, dass es in Bremen keine Vertagsfirma zum Ankauf von Autos gibt und ich deswegen extra in den nächsten Ort fahren musste. Die Rückreise ohne Auto, mit Bus und Bahn, war etwas langwierig. Aber sonst war alles sehr entspannt. Ich bekam schnell einen Termin und der Händler war sehr nett, das Autohaus war gepflegt und das Geld war am nächsten Tag auf meinem Konto.
30 juli 2024
Svar från Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Vielen Dank für die abgegebene Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit PKW.de gemacht haben.
Viele Grüße
Ihr PKW.de-Team
Abmeldung des Fahrzeuges dauert zu lange
Schneller und einfacher Verkauf. Allerdings dauerte Abmeldung des Fahrzeuges 14 Tage. Das ist einfach zu lange. Außerdem erhielt ich noch einen Strafzettel für Überschreitung der Parkzeit da mein Fahrzeug anscheinend noch für Privatfahrten benutzt wurde.
7 augusti 2024
Svar från Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns dabei unseren Service und die Prozessabläufe stetig zu verbessern. Wir werden den Fall genau untersuchen, denn die Abmeldung des Fahrzeugs durch einen Partnerhändler ist vertraglich genau geregelt und sollte keineswegs zu solchen Unannehmlichkeiten führen.
Viele Grüße
Ihr PKW.de-Team
Mit dem Fahrzeug Verkauf hat alles…
Mit dem Fahrzeug Verkauf hat alles reibungslos funktioniert. Etwas irritierend ist, das im Email Gutachten von PKW.de nur die Händler Verkaufspreise angegeben werden und der Händler, der anläuft, in Erklärungsnot gerät.
7 augusti 2024
Svar från Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Durch Ihr Feedback können wir unsere Service noch weiter verbessern.
Ihr Team von PKW.de
Hat mir sehr gefallen und die…
Hat mir sehr gefallen und die Mitarbeiter sind nett und immer wieder gerne komme ich
19 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Team von PKW.de
Top!
Sehr empfehlenswert! PKW.de versucht wirklich den Kunden behilflich zu sein!
3 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Vielen Dank für Ihr Lob!
Ihr Team von PKW.de
Gute Erreichbarkeit
Gute Erreichbarkeit
Ich hatte ein paar Fragen, weil ich einen Ford Focus online kaufen wollte. Das Team war jederzeit erreichbar und hilfsbereit und hat mir Sorgen vor dem ersten Online Kauf von einem Auto genommen. Auch der Mitarbeiter vom Transportunternehmen hat sich 2-mal gemeldet für den Liefertermin. Guter Service mit sehr freundlichen Mitarbeitern.
23 maj 2024
Svar från Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Wir freuen uns über Ihre Bewertung und wünschen gute Fahrt!
Ihr Team von PKW.de
Nur Ärger haben ein Auto gefunden…
Nur Ärgern und Stress haben ein Auto gefunden für uns alles was man abgeben muss Bank ect.! Kredit genehmigt dann sagt uns pkw.de das Auto wird online nicht verkauft! Einmal 🤔ok! Nächstes Auto gefunden Aussage pkw.de kümmere mich um Bank Kredit auf andere Auto übertragen! 2wochen 10email 20anrufe null Reaktion irgendwann hieß es der Bank fehlen Daten! Aber sei jetzt geklärt! Nun mach weiter email heißt es wieder das Auto wird nicht online verkauft!!!😡 völlige Zeit und nerven Verschwendung kann ich nur vor warnen! Bekannte haben es auch dort versucht zeitgleich mit uns angeblich Fahrzeug Briefe verloren gegangen! Finger weg! Frage mich woher die positiven Bewertungen kommen! Ich bin Stinksauer!
23 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht dem Anspruch entsprochen hat, den wir an uns selbst stellen und den unsere Kunden zu Recht von uns erwarten. Dafür möchten wir um Entschuldigung bitten.
In Ihrem Fall hat sich aufgrund technischer Abläufe mit Partneranbietern der Kaufprozess leider so weit verzögert, dass die Autos nicht mehr verfügbar waren. Wir bedauern das sehr und verstehen natürlich, dass Sie abschließend auf einen Kauf verzichtet haben. Wir stellen unsere internen Prozesse auf den Prüfstand und arbeiten weiterhin kontinuierlich an Verbesserung, damit wir unsere Kundenzufriedenheit von über 90 % noch weiter ausbauen können.
Ihr Team von PKW.de
Einfacher Verkauf des Autos
Einfacher Verkauf des Autos, guter und verbindlicher Käufer wurde gefunden. Im Zuge des Verkaufs erfolgte auch eine Online Bewertung vom TÜV. Würde wieder mein Auto hier verkaufen.
18 april 2024
Svar från Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Team von PKW.de
Unseriös
Auf pkw.de wurde offensichtlich ein vollkommener Phantasiepreis für mein Fahrzeug ermittelt. Der Händler,zu dem ich dann zwecks Ankauf weitergeleitet wurde, war am besagten Termin zwar ausgesprochen freundlich, erklärte mir aber ziemlich schnell durch die Blume, dass er an einem Ankauf des Fahrzeugs, vor allem zu dem von pkw.de ermittelten Preis überhaupt kein Interesse habe. Zu der veranschlagten halbsstündigen Durchsicht des Autos kam es dann gar nicht mehr. Ich habe ihn dann gefragt, warum er auf dem Portal pkw.de vertreten ist, wenn die vorgeschlagenen Preisspannen für einen Sofortkauf nicht mal ansatzweise der Realität, entsprechen. Antwort: Ich probier's mal aus...Fazit: Die Beschäftigung mit pkw.de war vorsätzlicher Lebenszeit-Diebstahl !
12 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und gerade Kritik hilft uns dabei.
Die Genauigkeit unserer Preiswertung wurde durch den TÜV Rheinland überprüft und zertifiziert. Allerdings kann es in Einzelfällen dazu kommen, dass der ermittelte Preis vom tatsächlichen Marktwert eines Fahrzeugs abweicht. Das kann verschiedene Gründe haben: zum Beispiel Sonderausstattung, Schäden und allgemeinen Zustand des Wagens.
Bei Fragen dazu oder für weitere Verbesserungsvorschläge kontaktieren Sie uns gerne unter fahrzeugankauf@pkw.de.
Ihr Team von PKW.de
Alles bestens.
Alles bestens.
Lief alles super, sehr gute Kommunikation, kompetente Ansprechpartner. Der Fahrer hat sogar sonntags angerufen, gesagt wann er kommt und dann vor der Anlieferung noch zwei Mal. Kann ich nur weiterempfehlen.
11 mars 2024
Svar från Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir sie vom Autokauf online überzeugt haben und wünscht Ihnen allzeit eine gute Fahrt. Ihr Team von PKW.de
Top Service von pkw.de
Top Service von pkw.de, immer telefonisch für Rückfragen oder ähnlichem erreichbar.
Problemlose Abwicklung, nette Ansprechpartner.
Schon mehrere Autos über pkw.de verkauft.
19 februari 2024
Svar från Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Wir freuen uns, dass Sie sich erneut für PKW.de entschieden haben sowie über ihre tolle Bewertung. Schön das wir Ihre Erwartungen jedes Mal erfüllen. Bis bald, Ihr Team von PKW.de
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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