Pkw Autotransporter-mieten Omdömen 

Alles hat gut funktioniert.

Das Fahrzeug war in Ordnung.
Abholung sowie auch Rückgabe war problemlos. Ich habe das Auto gewaschen und ausgesaugt zurück gegeben, sowie auch die geforderten Bilder hochgeladen. Anschließend, 1 Woche später, wurde mir die Kaution von 500€ vollständig zurück überwiesen.

Ich würde den Abschleppwagen jederzeit wieder mieten.

Hab schon mehrfach einen Autotransporter bei dieser Firma gemietet. Bisher war ich auch immer zufrieden. Jetzt aber wurde mir bei einer Anmietung 200 € ohne Grund von der Kaution einbehalten und bei der letzten Anmietung wurden jetzt die kompletten 500 € Kaution einbehalten. Mehrfaches anschreiben per E-Mail hat leider nicht funktioniert, bisher leider keine Rückmeldung erhalten. Schade eigentlich das Konzept ist eigentlich sehr gut!!!

Bei mir hat soweit alles gut geklappt. Kundenservice war meistens gut erreichbar oder hat nach kurzer Zeit zurück gerufen. Fahrzeug hat seine Dienste geleistet und habe es ordnungsgemäß zurück gegeben. Somit auch die Kaution wieder bekommen. Alles gut gelaufen!

Tim C.

Ich habe kurzfristig einen Transporter benötigt für den nächsten Tag es hat alles dennoch super funktioniert.
Der Ablauf war einfach und bei Fragen konnte ich immer jemand telefonisch erreichen.

Alles hat wunderbar geklappt. Mitarbeiter waren immer hilfsbereit.

Meine name ist Denisz Vekony, ich habe schon 2 mal von der Firma Transportwagen gemietet, und bin insgesamt Ca. 3500 km mitgefahren.
Ich habe nur gute erfahrungen und kann es nur weiterempfelen
Telefonisches berater wahr immer 0-24 Stunde erreichbar und ganz war immer hilfreich

Absolute Frechheit!
Der Transporter hat Polnisches Kennzeichen, war verdreckt und vermüllt bis oben, Seilwinde war inkorrekt aufgewickelt und Hydraulik defekt. Der Wagen hatte fast 340tkm auf dem Tacho und im Innenraum befanden sich dokumente mit Fehlerinformationen zum Fahrzeug einer Werkstatt.
Spanngurte waren 2021 abgelaufen (TÜV) und es wurden bei Reservierung falsche Angaben zur Funktion gemacht!
Im Nachhinein wurde Geld von der Kaution einbehalten, obwohl alle Vorgaben erfüllt wurden! Einfach nur eine Frechheit! Beim Versuch der Klärung wurde einfach Aufgelegt mit den Worten "es gibt nix zurück. Pech gehabt"

Nie wieder!
150 Euro wurden von der Kaution nicht erstattet. 50 Euro weil das Fahrzeug nicht gewaschen wurde - war auch vorher nicht - 100 Euro, weil die Bilder im App nicht hochgeladen wurden - es hat nicht funktioniert. Das interessiert die Mitarbeiter nicht. Dazu kommt noch unhöfliche Kommunikation.

Positive:
Besonders nett, freundlich und hilfsbereit war der Mitarbeiter (tagsüber) am Telefon. Er rief schnellst zurück. Für alles gab es eine Lösung, ganz kundenorientiert! Die Abholung des Fahrzeuges war kontaktlos, aber gut technisch organisiert. Der Transporter war neuwertig und ideal für den Zweck geeignet.
Negativ:
Im Problemfall (technische Hilfestellung) dauerte nachts bzw. morgens früh viele Stunden bis der Mitarbeiter zurückrief. Stunden, die wie Ewigkeit erschienen. Zwar ist alles glatt gelaufen, aber die AGB ist schrecklich formuliert (hätte teilweise kein Bestandkraft vor Gericht) und ist beängstigend gewiesen. Wegen der zwei genannten Punkte ein Sternabzug.

Alles topp. Super Service. Bei Rückfragen war immer jemand erreichbar und hat weitergeholfen.
Gerne wieder.
Claus-Peter Gebbert

Hat alles super geklappt. Das Auto lies sich wie versprochen über die App problemlos freischalten und stand an dem beschriebenen Ort. Die Gurte waren nicht in einem perfekten Zustand, aber es waren genügend da um das Auto sicher zu transportieren. Alles in allem eine super Erfahrung und unkomplizierte Lösung. Gerne wider!

Nach meinem 1. Mal (April 2019), habe ich dieses Mal (Mai 2023) wieder einen Transporter angemietet.

Bei beiden Malen war ich sehr zufrieden mit dem Service 🙂👍

Wenn ich einen Abschlepper mieten würde, dann gerne wieder dort 🙂👍

Hat alles super funktioniert.
Schnelle Organisation und wo gut wie problemlose Kommunikation! VG

Gerne wieder!
Der Service und die Erreichbarkeit waren super!Die Jungs sind freundlich und hilfsbereit gewesen. Dieses Add Blue Thema hatten wir auch, allerdings haben wir das nach einem
kurzen Gespräch geklärt. Die Kaution kam innerhalb einer Woche zurück.
Haben uns an alles gehalten was vereinbart war und es lief reibungslos.

Es hat alles reibungslos geklappt. Transporter war sauber und hat sich gut fahren lassen. Nach ca. zwei Wochen war die Kaution wieder auf dem Konto.

Schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Transporter war in gutem Zustand, verbessert werden könnte die Bedienungsanleitung. Dafür sind die Kollegen 24 h erreichbar und leisten kompetente Hilfe. Kaution wurde anstandslos zurück überwiesen.
Klare Weiterempfehlung!

Super einfaches mieten. Wenn Fragen sind. Telefonisch wird einem gleich geholfen. Einfaches abwickeln hinterher mit dem Auto wieder abstellen. 👍

Betrüger!
Diese Firma ist Kriminell.
Mir wurden 120 Euro von der Kaution nicht zurück erstattet weil "nicht vollgetankt" war, dabei haben nur 3 oder 4 Liter gefehlt!
Absolute Betrugsmasche, wie bereits von anderen Kunden hier geschrieben!!
Ebenso waren die Befestigungsseile in miserablem Zustand und ein Licht vorne defekt.
Bloß die Finger davon lassen!