PKG FOOD Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait, boîtes repas en carton reçues très rapidement. Produit idéal pour distribuer les en-cas lors de nos représentations théâtrales estivales. S'il fallait trouver une petite critique, je dirais q... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prise de commande facile et rapide. En revanche compliquée : 1ère fois, le livreur a trouvé une grille fermée, qui était en fait le portillon, le grand portail était ouvert devant ses yeux. Il a fai... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La livraison à été rapide, chaque articles bien emballer dans un carton. J'ai retrouvé au milieu des paquets de pots à sauce une lame de cutter, certainement égaré par un employé, heureusement je ne... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Seconde commande auprès de votre entreprise : - première livraison laissée sur le pas de la porte, la livreuse n'a même pas cherché à trouver quelqu'un pour réceptionner la commande et a signé le... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Grossist
  2. också i
  3. Leverantör av engångsserviser

Skrivet av företaget

Large choix d'emballages alimentaires pour professionnels de la restauration et de la vente à emporter. Gobelets, barquettes, saladiers, sacs kraft, emballages biodégradables et écologiques - Emballages à votre image et Conseils personnalisés


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

517 omdömen

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

La livraison fut très rapide

La livraison fut très rapide , moins de 24h, par contre les frais de port pour une commande occasionnelle, bien trop élevée

25 mars 2024
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Svar från PKG FOOD

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous.
Notre franco de port est actuellement à 200€ HT. Si le montant de votre commande est supérieur à ce franco alors nous vous offrons les frais de livraison. Nous nous efforçons continuellement d'optimiser nos politiques tarifaires pour offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients.

Nous espérons vous revoir sur notre site prochainement.

Bien à vous,
L'équipe PKG Food

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide

La livraison à été rapide, chaque articles bien emballer dans un carton. J'ai retrouvé au milieu des paquets de pots à sauce une lame de cutter, certainement égaré par un employé, heureusement je ne me suis pas blessée.

14 mars 2024
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Svar från PKG FOOD

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé une lame de cutter égarée parmi vos articles. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue et nous prenons cet incident très au sérieux.
Nous allons immédiatement enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir informés et nous espérons tout de même vous revoir sur notre site prochainement.

Bien à vous,
L'équipe PKG Food

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ce n'est pas la première fois que…

Ce n'est pas la première fois que j'achète beaucoup d'emballages. Les autres fois, j'ai eu quelques emballages cassés, mais cette fois-ci, près de la moitié sont cassés. Le colis est arrivé rapidement, mais j'en ai reçu près de la moitié cassée. Je suis extrêmement mécontent de la société.

5 mars 2024
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Svar från PKG FOOD

Bonjour,

Nous sommes désolé du problème rencontré sur votre dernière commande.
Notre service client a tenté de rentrer en contact avec vous ce jour pour vous proposer une solution pour y remédier.

N'hésitez pas à nous recontacter par téléphone au 01 82 09 68 24 afin d'en discuter.

Bien à vous,
L'équipe PKG FOOD.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Envoi rapide, suivi moyen

Colis expédié très rapidement, mais aucun numéro de suivi permettant de voir la localisation du colis. Service clients efficace car réponse rapide au téléphone, me confirmant le colis en cours de livraison le 02/02. Rien reçu ce jour là.
Produits arrivés trop tard pour pouvoir les essayer

29 januari 2024
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Svar från PKG FOOD

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Notre service client a tenté de rentrer en contact avec vous hier afin de discuter du problème rencontré lors de votre livraison. Il s'avère que notre prestataire de livraison a tenté par plusieurs fois de vous livrer la semaine passée. Cependant à cause du mouvement de blocage de certaines routes il n'a pu finaliser cette dernière. Nous sommes désolé de ce retard de livraison dû à cette situation exceptionnelle.

Nous vous avons fait parvenir un mail et espérons que notre réponse et la solution apportée saura vous satisfaire.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire, par mail sur l’adresse administration@pkgfood.fr ou par téléphone au 01 82 09 68 24.

En espérant vous revoir prochainement sur notre site.

L'équipe PKG FOOD.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide

Livraison rapide, prix presque parfait mais j'ai apprécié d'être rappelé après la commande pour savoir comment cela c'était passé, car ça c'est un vrai suivi.

25 januari 2024
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bons produits

Très bons produits en ce qui concerne les boîtes repas en pulpe.
Par contre petit bémol sur les pots à glace certains fuis et c'est bien dommage!

4 januari 2024
Logotyp för PKG FOOD

Svar från PKG FOOD

Bonjour ,

Tout d'abord merci pour votre avis positif concernant nos boites repas en pulpe. Nous sommes cependant navrés de la mauvaise expérience rencontrée sur l'autre article commandé. Nous n’avons jamais reçu de plaintes sur ce produit auparavant il se peut donc que votre lot de pots à glace ait rencontré un défaut lors de sa fabrication dans nos usines.

Notre service client a tenté d’entrer en contact avec vous hier afin d’en savoir plus et pour discuter d’une solution qui saura vous convenir nous l’espérons.

N’hésitez pas à nous recontacter, nous restons à votre disposition par mail à administration@pkgfood.fr et par téléphone au 01 82 09 68 24.

L'équipe PKG FOOD.

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