PittaRosso - MESTRE Omdömen 7

Volevo condividere la mia esperienza estremamente contrastante vissuta questa sera nel punto vendita di via Torino.
Ero entrata per acquistare delle sneakers approfittando della promo 3+1. Al primo piano sono stata seguita da una commessa gentilissima che mi ha aiutata a trovare ben 4 paia di scarpe in tempi brevi. Purtroppo, l’esperienza è precipitata una volta arrivata alla cassa.
La cassiera (una signora bionda di età avanzata) mi ha ignorata voltandomi le spalle per oltre 5 minuti. Quando finalmente si è avvicinata, l’ha fatto con un atteggiamento palesemente scocciato. Alla mia richiesta di rintracciare la mia tessera fedeltà tramite nome (procedura che ho sempre effettuato in questo negozio non avendo la carta fisica), mi è stato risposto in modo brusco e sgarbato che non era possibile.
Mentre cercavo la tessera sul telefono, la signora ha iniziato a maneggiare le scatole sbattendole con stizza sul banco. Davanti a una tale mancanza di rispetto e a un'accoglienza così aggressiva, ho deciso di abbandonare l'acquisto di oltre 400€.
È inaccettabile che un cliente, pronto a lasciare una cifra considerevole in meno di 30 minuti, debba subire un simile trattamento. Il rispetto è dovuto a prescindere dall'importo dello scontrino, ma perdere una vendita del genere per pura maleducazione dovrebbe far riflettere la direzione sulla gestione del personale di cassa. Non tornerò.

Ho riportato un paio di scarpe prese la sera e riportate la mattina evidentemente mai usate, con tanto di scontrino, e solo perché nella suola c'era un pezzetto microscopico di carta, una signora mi ha trattato veramente male accusandomi di averle usate non accorgendosi che era solo carta mentre lei pensava fossero sassi. Mi sono sentito veramente umiliato dall'atteggiamento di una commessa. Mi dispiace ma non tornerò mai più a comprare lì.

Un mese fa circa,acquistando un paio di scarpe mai usate acquistate solo 3 giorni prima con scontrino ,una signora bionda sulla sessantina,ha creato una situazione sgradevole e di forte disagio dicendo in modo maleducato al mio compagno che non era possibile cambiare la calzatura perché usata con toni arroganti e molto maleducati. Il paio di scarpe sono state provate ma mai utilizzate in ambienti esterni,ci accusavano di aver usato il prodotto .
Io e il mio compagno abbiamo dovuto chiamare per circa tre volte il negozio per poter fare il reso perché la taglia era troppo piccola e pultroppo non riuscivo ad indossarle.
Parlando poi con in altra signorina un po’ più professionale è stato possibile fare il reso.
Voto 1
Non consigliato

Stamattina sono stato negozio di Mestre a corso del popolo.prendo 2 paie di scarpe per mia moglie e vado a pagare in cassa.La commessa mi chiede hai tesserino del pittaresso?Rispondo non c’è lo con me.posso darti numero di telefono se voui.la commessa mi dice sai che devi tenere con te.la rispondo come faccio tenere tutte queste tesserino in portafoglio perché ne abbiamo altre tesserino delle altre negozi.lei mi risponde non posso perdere tempo.mi sono caduto dal cielo dalla sua atteggiamento.ho detto come è che ti permetti di dire questa parola sono tuo cliente.ho acquistato due prodotti senza disturbarvi,abbiamo presi da solo le scarpe perché andavano bene.lei mi fa ho altra gente qua sto lavorando da sola nel tutto questo reparto.mia domanda se io dal cliente vado a pagare senza chiedere niente come prezzi,sconto tutte queste cose,no mi sono fatto perdere ne anche un secondo a lei.allora lei come è che può rispondermi così?
Grazie

Sempre super disponibili, ottimi prezzi anche per calzature da bambino

Il personale non è molto cordiale, mi è successo qualche volta cheble commesse parlavano tra di loro, senza darti attenzione.