Pikfein Omdömen 192

Ein Stern ist einer zu viel. Keine Rückerstattung nach Retoure erhalten. Website ist down, Mailadresse deaktiviert.

Ich empfehle keine Rücksendungen , da es vom Shop keine unproblematische Erstattung gibt. Ein ewig langer Mailverkehr und trotzdem keine Lösung. Es wird immer vertröstet…

Wirklich einer der miesesten Shops überhaupt.

Nach der Reklamation,bekam ich wirklich eine Mail in der Stand das "99% der Kunden mehr als zufrieden sind"🤣🤣🤣.

Diese menschenähnlichen Wesen da müssen immer "Gegenteiltag" haben.

Klickt bloß nicht auf diesen Shop

Derr letzte Laden!Finger weg von diesem Shop.Retoure zurückgeschickt und Geld nicht erhalten.Pay Pal schreitet in diesen Fällen nicht ein,da es sich um eine Retoure handelt!Drecksladen!

Rücklicht mit Bremslicht, 44,95 Euro Bestellt.
Gekommen ist ein Billig Teil von Temu.
Habe keine Rückerstattung bekommen.
Einfach nur Betrüger.

Sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ich war mit der Ware nicht zufrieden weshalb ich sie zurücksenden wollte. Ein rücksende Label bekam ich erst nach mehrfachen auffordern mein Geld ist immer noch nicht wieder da. Bestellt dort nicht!

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit fordere ich Sie letztmalig zur Klärung und Rückerstattung der retournierten Bestellung auf.

Bestelldaten:
Bestellnummer: PKF5658021511
Betrag: 49,00 €
Bestelldatum: 25. November 2025
Stornierung: durch Sie bestätigt am 11. Dezember 2025

Ich habe die Ware innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ordnungsgemäß und nachweislich unter Verwendung Ihres Retourenlabels an Sie zurückgesendet. Der entsprechende Versand- und Retourennachweis liegt vor.

Trotz erfolgter und fristgerechter Retoure wurde bisher keine Rückerstattung veranlasst. Stattdessen wurde meine Klarna-Beschwerde abgelehnt, ohne nachvollziehbare Begründung.

Ich weise darauf hin, dass Sie gemäß § 355 und § 357 BGB verpflichtet sind, den Kaufbetrag nach wirksamem Widerruf und Wareneingang unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zu erstatten.

Ich fordere Sie daher hiermit auf,

den vollständigen Betrag in Höhe von 49,00 € innerhalb von 7 Kalendertagen nach Zugang dieser E-Mail zu erstatten bzw. die Rückerstattung gegenüber Klarna freizugeben.

Sollte diese Frist ergebnislos verstreichen, werde ich ohne weitere Ankündigung folgende Schritte einleiten:
• erneute Eskalation über Klarna mit Vorlage aller Nachweise
• Meldung bei der Verbraucherzentrale
• Einleitung eines formellen rechtlichen Mahnverfahrens

Ich gehe davon aus, dass es sich um ein Versehen handelt, und erwarte Ihre zeitnahe Bestätigung sowie die entsprechende Rückerstattung.

Mit freundlichen Grüßen

Das ist eine unmögliche Firma, gibt sich deutschsprachig aus, scheint aber die Ware aus China zu versenden und hält sich an keinerlei Rückgaberichtlinien. Ich kann meine Ware derzeit nicht zurücksenden, werde das wohl über Paypal regeln müssen!

Ich habe im Juni 2025 einen Gepäckträger und ein LEDSet bestellt. Leider war es ein komplett anderer Fahrradträger und dazu noch defekt, der geliefert wurde. Das LEDSet war unvollständig. Habe beides nach Hongkong auf meine Kosten zurück gesendet und habe bis heute 28.01.2026 mein Geld noch nicht zurück bekommen (110€). Rücksendekosten von 25€ habe ich bezahlt.
Ich werde seit Monaten vertröstet und es passiert nichts. Für mich ist dieser Shop ein absoluter Betrugsladen.
Das Geld hätte ich besser für Kinder gespendet!!!!!

Sehr enttäuschender Service. Ich habe meine Ware fristgerecht bemängelt, aber bis heute noch keine Gutschrift erhalten. Nach dem Stornieren der Bestellung wurde mir außerdem kein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt. Zusätzlich bleibt meine E-Mail seit Tagen unbeantwortet.

So ein Umgang mit Kunden ist absolut unprofessionell und nicht akzeptabel. Aus diesem Grund kann ich dieses Unternehmen leider in keiner Weise weiterempfehlen.

Ich habe ein Fahrradlicht im Oktober 2025 bestellt, das defekt geliefert wurde. Es wurde zurück gesendet und ist nachweißlich angekommen. Leider warte ich bis heute (Januar 2026) auf die Rückzahlung. E-Mail werden zwar freundlich mit diversen Gründen beantwortet aber gezahlt wird nicht!

Finger weg von diesem Onlineshop!

Die gelieferten Artikel sind minderwertige Billigware aus China.
Endloser E‑Mail‑Verkehr, bis man überhaupt ein Rücksendeetikett erhält.
Das Rücksendeetikett führt nach Freiburg – mit falscher PLZ.
Ob ich mein Geld zurückbekomme, ist fraglich. Meine letzte Hoffnung: PayPal.

Habe ein VeloShine LED Fahrradlicht Set® – Ultrahelle Front- und Rückleuchte × 1 bestellt und nur das Frontlicht erhalten. Auf Rückfrage beim Support kam eine schlecht auf deutsch übersetzte Antwort mit der Bitte um Fotos. Habe ich gemacht und nie wieder eine Antwort bekommen. Der Shop ist nur Fassade zum Abzocken.

Am 6.12.25 habe ich eine Bestellung widerufen.
Es war ein Drama diesen nicht passenden Artikel zurückzuschicken. Für den Artikel sollten wir obwohl er nicht passte 40% Nachlass bekommen.
Bis dann endlich der Rücksendeschein kam, konnte ich den Artikel am 17.12.25 zurück senden. in den nachfolgenden Mails war nur viel Geschwafel. Nach mehrmaligen Aufforderungen den Erstattungsbetrag zu überweisen ist bis heute 09.01.2026 nichts passiert. Ich bin gespannt ob ich das Geld noch bekomme.
Eine ganz klare Information: "Bei Pikfein nichts kaufen"

Dropshipping, nicht drauf reinfallen.

Ich habe die Ware zurückgeschickt, sogar von Pikfein einen UPS Retouren Schein per Mail bekommen aber mein Geld wurde nicht zurücküberwiesen.
Bitte bestellt dort auf keinen Fall.
Ware hatte schlechte Qualität und hat gestunken. Direkt aus China.
Unter der angegebenen Nummer ist natürlich niemand erreichbar.

Mangelhafte Qualität. Vertrag wurde widerrufen und der Artikel zurückgeschickt. Die Anforderung des Retourenlabels gestaltete sich schwierig und zeitintensiv. Ungenügende Kommunikation von Seiten des Händlers. Der Rückerstattungsprozess zieht sich seit Wochen. Ein Ende ist nicht in Sicht. Eigentlich müssten 0 Sterne vergeben werden!

Ich habe eine Fahrradtasche bestellt, die aber nicht so war, wie erwartet. Ich wollte sie zurück schicken. Bekam aber das Angebot 40% Rabatt zu bekommen und die Tasche zu behalten. Noch immer warte ich auf die Teilrückerstattung. (Seit Sept)
Bitte hier nicht bestellen!

Ware bestellt, wurde geliefert, statt Retoure Angebot von 50 % Rabatt angenommen, Geld ist nie erstattet worden, auf Mails wird nicht mehr geantwortet; Warum wird diese Seite trotz so vieler negativer Bewertungen nicht gesperrt?

Die Qualität ist unterirdisch schlecht. An den Skihosen schauen überall Fäden raus, Schnitt ist komplett anders wie auf den Bildern.
Die Rückabwicklung wird verzögert wo es nur geht und gleichzeitig Fristen gestellt bis wann der Schrott zurückgesendet werden soll.
AUF KEINEN FALL DORT WAS KAUFEN!