Lemmo E+Bike Omdömen 280

TrustScore 3.5 av 5

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Ich habe heute eine Probefahrt mit einem E-Bike gemacht, wollte das Rad Mal live erleben vor meiner Bestellung. Super einfache Buchung der Probefahrt, total unkompliziert. Ich fühlte mich gut berat... Se mer

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Ich war heute im Lemmo Store in Berlin zur Probefahrt! Super netter Mitarbeiter der mir kompetent meine Fragen beantwortet hat! Tolle Bikes, fahren sich ganz hervorragend! Ich war eigentlich überzeugt... Se mer

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Super fijne fiets, maar moest bijna 7maanden wachten voor MK2...levering. Mijn eerste dagen waren super goed totdat mijn voorrem-schijf maakte veel herrie en een tikkende geluid en de zadel-lak die... Se mer

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Företagsinformation

  1. Cykelaffär
  2. Sportaffär

Skrivet av företaget

As a company driven by sustainability, Lemmo's vision is to be a leader in micromobility. We aim to achieve this by applying progressive innovation to move micromobility to the forefront of urban transportation.


Kontaktuppgifter

3,3

Medel

TrustScore 3.5 av 5

280 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 58 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Awsome

Awsome - I usually don't write reviews. Mostly because I am too busy and products don't really impress me too much. After looking for a light eBike for a while, I stumbled upon the Lemmo one Mk2. Some bad reviews regarding delivery times and service discouraged me at first and it took months to finally order the Urban version. Big surprise when it arrived after just 6 days and already the unboxing was a great experiance. Well protected and with many videos for clear instructions and easy assembly. The quality of the bike and its components is just amazing. Everything including the app is well thought out. I was worried the motor is a bit too weak, but not at all. Already at level 1 it pushes me along easily. Sure the battery range could be a bit better, but I guess the overweight driver is not helping and would be a problem for any eBike. Absolutly happy with the Lemmo and regret waiting so long to order it. It's just awsome!

19 april 2026
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Klasse Fahrgefühl

Ich habe heute ein E-Bike für eine Stunde kostenlos ausprobiert und war wirklich positiv überrascht. Die Ausleihe lief schnell und völlig unkompliziert ab, und auf meine Fragen wurde stets freundlich und fachkundig eingegangen. Lediglich die Unterschiede zwischen den einzelnen Modellen hätten vom Verkäufer noch etwas klarer und von sich aus erläutert werden können.
Das Fahrgefühl empfand ich als sehr angenehm und spaßig – der Motor reagierte direkt, ohne spürbare Verzögerung, und unterstützte jeden Tritt gleichmäßig. Auch die Farbgestaltung eines der Modelle hat mir gut gefallen, da sie modern und ansprechend wirkt.

18 april 2026
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vorab Termin vereinbaren

Ich habe heute eine Probefahrt mit einem E-Bike gemacht, wollte das Rad Mal live erleben vor meiner Bestellung.
Super einfache Buchung der Probefahrt, total unkompliziert.
Ich fühlte mich gut beraten, hat mir sehr geholfen mich zu entscheiden.
Ich werde ein Lemmo bestellen.

10 april 2026
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Svar från Lemmo E+Bike

Danke für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit der Entscheidung helfen konnten!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toller Service im Berlin Store

Ich war heute im Lemmo Store in Berlin zur Probefahrt! Super netter Mitarbeiter der mir kompetent meine Fragen beantwortet hat! Tolle Bikes, fahren sich ganz hervorragend! Ich war eigentlich überzeugt davon, dass ich eins mit Riehmenantrieb möchte, aber der Kettenantrieb mit KI-Schaltung hat mich am Ende viel mehr überzeugt!

8 april 2026
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Svar från Lemmo E+Bike

Vielen Dank für die freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unsere Mitarbeiter im Showroom alle Ihre Fragen beantworten konnten. Unsere neue „Collab“-Version des Fahrrads mit KI-gestützter Gangschaltung soll das Fahren noch einfacher und stressfreier machen!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nahezu perfekt

Bestellung und Lieferung (fast) perfekt. Zwar wurde das Rad statt in den Lemmo-Shop nach Hause geliefert, aber 1. war innerhalb von 3 Tagen nach der Bestellung das Rad schon da, 2. ist der Aufbau wirklich kinderleicht (verglichen mit dem Gewürge bei meinem vorherigen Bike, einem Vanmoof S3) und 3. wurden die 39 Euro für den Aufbau im Lemmo-Shop anstandslos zurückgebucht. Mal sehen, wie sich das Lemmo als Nachfolger für das S3 im praktischen Betrieb so macht. Der Anfang ist jedenfalls schon mal eine gute Erfahrung.

2 april 2026
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Svar från Lemmo E+Bike

Vielen Dank für die nette Bewertung! Es tut uns leid, dass die Lieferung versehentlich an Ihre Privatadresse geschickt wurde, und wir nehmen diese Angelegenheit sehr ernst. Glücklicherweise scheint alles gut gelaufen zu sein, und wir hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrem Lemmo-Fahrrad haben.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vélo correct mais expérience clientèle épouvantable

Le vélo est bien pour le prix, assez innovant et fonctionne bien. Cela étant de très nombreux dysfonctionnements sont à signaler de la part de Lemmo:
- erreur de livraison du vélo: le modèle commandé étant avec chaîne, j'en ai reçu un avec courroie,
- dès qu'elle n'est pas retirée du cadre la batterie se décharge vite, voire très vite, ce qui n'est pas le cas avec les vélos électriques plus conventionnels,
- le service client est catastrophique. J'ai passé commande d'un accessoire qui devait être livré sous 2 mois. 4 mois après aucune nouvelle, le service client ne répond pas aux emails, et le chat en ligne vous indique systématiquement qu'une réponse sera apportée par email, ce qui n'est pas le cas,
- enfin absence de service client en français pour une marque qui affiche ses ambitions en France, c'est plus que problématique.

3 april 2026
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Svar från Lemmo E+Bike

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre vélo. Nous espérons que le service client s'est employé à résoudre le problème lié au modèle incorrect. Concernant la décharge de la batterie : lorsque le vélo est dans son support, il utilise le GPS Smartpac, ce qui explique cette décharge. Si cela vous dérange, n'hésitez pas à désactiver le Smartpac manuellement en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 20 secondes. Cela mettra fin à la décharge. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec l'accessoire et espérons qu'il vous parviendra sous peu.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolles E-Bike für den Einsatz in der Stadt !

Nachdem ich vier Jahre ( 8000km ) ein Vanmoof S3 gefahren bin habe ich mir das Lemmo one MK2 Urban Edition gekauft.
Lieferung und Montage war schnell und mit dem Video war der Zusammenbau ein Kinderspiel. Die ersten Fahrten haben richtig Spass gemacht und ich bin total begeistert. Mit der von mir gewählten Kettenschaltung ist man sehr flexibel. Wenn das Bike jetzt noch ohne Mängel 8000km läuft, war es definitiv die richtige Kaufentscheidung.

1 april 2026
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Svar från Lemmo E+Bike

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie einen guten Start mit Ihrem neuen Fahrrad hatten! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Fahrrad und viel Spaß bei den 8000 km!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mooi concept, slechte kwaliteit en slechte service. Niet kopen!

Een goed jaar geleden heb ik een Lemmo One mk2 gekocht. Aan het begin was ik erg enthousiast omdat het een mooie fiets is met een innovatief concept, met fijne rijeigenschappen. Dat enthousiasme was echter van korte duur, want de kwaliteit van de fiets valt tegen en service netwerk is de grote Achilleshiel.

De problemen begonnen na een paar weken met de motor die begon te haperen. Uiteindelijk is het achterwiel na meerdere reparatiewerkzaamheden compleet vervangen. Deze nieuwe motor begon na een paar weken ook dezelfde klachten te vertonen en toen moest het achterwiel op de post naar Berlijn. Dat is inmiddels 7 weken geleden en mijn fiets hangt dus werkeloos aan het plafond in mijn schuur. Het contact met de servicedesk verliep aanvankelijk nog redelijk, maar inmiddels hoor ik niet veel meer, of ik krijg beloftes die niet nagekomen worden. Ik heb mijn wiel dus ook nog niet terug.

Mocht je overwegen om een fiets bij Lemmo te kopen neem dan goed mee in je afweging dat er maar weinig servicepunten zijn die ook nog eens weinig kunnen betekenen als er wat mis is met de motor of powerpack. Je bent dus al snel overgeleverd aan de grillen van Lemmo in Berlijn.
Kortom, een mooie fiets met een innovatief concept, maar van slechte kwaliteit en een waardeloze service. Het is een startup bedrijf wat nog niet rijp is voor de markt.

In reactie op uw antwoord.
Mijn geduld is op. Alles wat ik te horen krijg van de servicedesk klopt niet, of wordt niet nagekomen. Ik ben klaar met deze fiets en wil mijn geld gewoon terug. Hoor graag waar ik de fiets weer mag inleveren.

2 mars 2026
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Svar från Lemmo E+Bike

Hartelijk dank voor uw beoordeling. U hebt gelijk dat er op het gebied van servicepunten nog ruimte voor verbetering is. De showroom in Berlijn is de enige locatie waar reparaties worden uitgevoerd en helaas duurt dit vaak enige tijd. We doen ons uiterste best om meer servicepunten aan te bieden en dit motorprobleem voor u op te lossen. Nog even geduld!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mon pire achat de 2025

Mon pire achat de 2025.
Après avoir attendu plus de 6 mois la livraison de mon vélo Mk2 Max ce dernier a rendu l’âme après 2 mois d’utilisation… (commandé en mai, livré en novembre)
Cela fait maintenant plus de 2 mois que j’attends une nouvelle roue avec un nouveau moteur. Service après-vente catastrophique.
Autre anecdote je n’ai toujours pas été livré dans l’intégralité de ma commande de mai 2025.
Un seul mot d’ordre fuyez.

31 mars 2026
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Svar från Lemmo E+Bike

Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été satisfaisante et que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et espérons pouvoir bientôt vous faire changer d'avis sur notre marque.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Fahrrad

Ich habe mein Lemmo One MK2 Urban Online, direkt bei Lemmo, bestellt. Ca. 1 Woche später meldete sich die Spedition um es mir am nächsten Tag zu liefern. Ich war völlig überrascht von der schnellen Lieferung und bin begeistert von diesem Fahrrad. Genial finde ich vor allem dass ich das Rad auch gänzlich ohne Motor fahren kann. Ich habe schon einige Kilometer zurückgelegt, mit und ohne Akku...einfach super! Vielen Dank für diese schnelle Abwicklung!!!
Gerhard Schunn

31 mars 2026
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Svar från Lemmo E+Bike

Vielen Dank für die nette Bewertung! Schnelle Lieferungen werden für uns immer wichtiger. Sobald die Vorfreude auf das Fahrrad groß ist, sollte das Warten nicht lange dauern! Wir wünschen Ihnen alles Gute mit Ihrem neuen Fahrrad!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

The bike is ok

The bike is ok. Comparing to other bikes, It dos not exceed in anything at all. If you can buy it cheap, second hand, like for 1000 euros it is then doable. Bot not for the full price, as they originally are sell for. In Europe you have like Tenways that would make a beter choice if you don't want spent to mutch. The bike assistance software needs to be reviewed, as it is still laking. The app need to be reviewed aswell. The customer service is terrible. In overall a 6+

29 mars 2026
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Svar från Lemmo E+Bike

Thank you for your review. We are sorry to hear you arent fully satisfied by our pricing. We assure we are well within the justrifyable price range for our quality. There are of course cheaper alternatives on the market, but none that offer the quality and concepts we do. Bikes are always subjecitve. But we assure top quality for the money.
Our app is still in developemnt, yet fully functional and easy to use. Our team is working hard on improving it with every update based on customer feedback.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Batterie HS et service après-vente inexistant

Problème de batterie et demande d' avis de cette société par mail mais pas de retour. Plusieurs mails ont pourtant été envoyés.
Service après-vente inexistant !!!!
N achetez pas ce vélo car s'il y a un problème,il n'y aura personne pour vous aider à la résoudre,
Surtout ne pas acheter ce vélo avec une courroie car si la batterie est défectueuse, vous ne pourrez pas faire du vélo sans effort supplémentaire,
Vu le prix du vélo, je pensais que cette société était un peu plus sérieuse !!

5 februari 2026
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Svar från Lemmo E+Bike

Merci pour votre avis. Notre service client met tout en œuvre pour résoudre tout problème. Malheureusement, les malentendus et les retards sont parfois inévitables. Nous sommes désolés d'apprendre que cela semble vous être arrivé.
La version « Belt » du vélo est un vélo à vitesse unique. Cela signifie que, sans assistance électrique, elle offre la même expérience qu'un vélo manuel à vitesse unique. Cela demande effectivement un effort supplémentaire de la part du cycliste.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Super fijne Mk2

Super fijne fiets, maar moest bijna 7maanden wachten voor MK2...levering. Mijn eerste dagen waren super goed totdat mijn voorrem-schijf maakte veel herrie en een tikkende geluid en de zadel-lak die makkelijk los brak.
Motor ondersteuning continu valt aan/uit bij 25km.
Ik heb vaker contact met lemmo service over de Hub motor ondersteuning maar tot nu toe geen gehoor voor mijn probleem, Ik word vaker ongelegen gebeld op rare tijdstippen om het probleem telefonisch op te lossen.
Ik vind t wel jammer dat er geen service fietszaak die je snel ter plekke kan helpen.

24 mars 2026
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Svar från Lemmo E+Bike

Hartelijk dank voor uw feedback. Wij zijn zeer transparant over onze partnerwerkplaatsen en diensten in en rond elk land waar wij onze producten verkopen. Wij zijn ons ervan bewust dat deze soms verder weg liggen dan gehoopt, maar onze klantenservice doet haar uiterste best om elk probleem zo soepel mogelijk op te lossen. Wat betreft het genoemde probleem: het remprobleem is waarschijnlijk slechts een kwestie van afstelling. Hopelijk volstaat het om de schroef bij te stellen. Wat betreft de snelheid: volgens EU-regelgeving mag een e-bike zonder kentekenplaat niet harder dan 25 km/u rijden. Dit geldt voor alle e-bikes van dit kaliber.

We hopen dat dit enkele van uw vragen heeft beantwoord.

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Mein nächstes Bike heißt Lemmo

Ich hab Lemmo von Freunden empfohlen bekommen und war heute bei Lemmo Berlin. Sehr nette Beratung, alles ausgiebig erklärt, so dass keine Frage offen blieb. Mein nächstes Bike heißt Lemmo.

24 mars 2026
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Svar från Lemmo E+Bike

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Viele haben versucht, unser Showroom-Personal mit Fragen zu übertrumpfen, aber bis heute ist das noch niemandem gelungen. Wir freuen uns, dass Ihre Fragen zu einer klaren Antwort geführt haben!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lemmo - einen Besuch wert

Heute spontan bei Lemmo in Berlin vorbeigeschaut. Kurz gewartet, dann kompetente Beratung, alle meine Fragen beantwortet und mich noch völlig unkompliziert auf eine Probefahrt geschickt. Und die Bikes haben mich auch überzeugt

24 mars 2026
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Svar från Lemmo E+Bike

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Genau so sollte es sein! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Probefahrt gefallen hat.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The bike is a great combination of…

The bike is a great combination of minimal design and a lot of innovative features. Compete with all the top brands easily in quality and rideabilty but for more affordable price. I'm very happy with purchase.

25 april 2025
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Svar från Lemmo E+Bike

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.

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