Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer


Kontaktuppgifter

2,5

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

7 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nieuwste arthouse films gewoon thuis op de bank!

Via Picl kon ik een prachtige nieuwe arthouse film zien gewoon thuis op de bank. Na het aanmaken van een account kon ik de film meteen huren en bekijken. Alles werkte prima en ik heb genoten van de film! Vanwege mijn gezin is het vaak lastig om naar een filmhuis te gaan maar ik vind dit een geweldige oplossing.
Ik las eerst wat negatieve ervaringen over Picl maar bij mij ging het helemaal prima, ik kan het iedereen aanraden!

8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Picl

Svar från Picl

Bedankt voor je mooie review, Judith! Fijn om te horen dat je hebt genoten van de film en dat alles soepel verliep. Graag tot een volgende keer!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

WAS een tevreden gebruiker

WAS een tevreden gebruiker, ben inmiddels 2 dagen bezig geweest met een zeer uitgebreide mailwisseling mijnerzijds ( waarbij ik mezelf gedwongen heb om kalm te blijven (GRrrr)
Mails werden keurig beantwoord maar NIETS helpt/werkt verdorie
Dus nu voor mij exit Picls 🥲

6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Picl

Svar från Picl

Hi Loes, bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het heel vervelend dat er nog geen oplossing gevonden is, vooral omdat je hiervoor wel probleemloos Picl-films kon kijken.

Sinds de lancering van onze vernieuwde website in maart hebben we hard gewerkt om de puntjes op de i te zetten. Inmiddels draait alles weer soepel en stabiel. We zouden het ontzettend fijn vinden om je weer een zorgeloze filmavond te bezorgen. Mocht je het in de toekomst nog een kans willen geven, stuur ons dan een berichtje via support@picl.nl. We kijken dan heel graag met je mee!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Picl app werkt niet

Picl app werkt niet. Ook met de helpdesk niet aan de praat gekregen. Maar willen geen geld teruggeven

Inmiddels geld terug ontvangen.

3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

nieuwe systeem werkt niet

Dezelfde ervaring. Film gekocht, daarna melding dat ik een nieuw account moet maken waar de gekochte film niet in staat. Film voor niks gekocht. Vorige systeem werkte beter. Chat met Picl lost niks op.

update: Inmiddels goed opgelost door vriendelijke medewerker van Picl, film ook nog vergoed, dank!

27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Picl

Svar från Picl

Hi Paula, bedankt voor je feedback. Vervelend dat je de film niet hebt kunnen kijken, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses daarvoor. We zoeken dit graag voor je uit. Zou je met ons contact willen opnemen via support@picl.nl? Dan lossen we dit zo snel mogelijk op. Bedankt!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

wel afgerekend, maar de film nooit gezien

Ik kocht een film via Picl, betaalde wel, maar kon de film nooit bekijken. Via een chatbot werd ik daarna ook niets wijzer. Contact met Picl is niet mogelijk. Uiteindelijk heb ik die film nooit kunnen bekijken. Dit was mijn laatste keer (geen) film kijken via Picl. Ik raad iedereen ten zeerste af om Picl te gebruiken.

17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Picl

Svar från Picl

Hi Michiel, bedankt voor je feedback. Heel vervelend om te horen dat je de gehuurde film nooit hebt kunnen kijken. Uiteraard is dat niet de bedoeling en zoeken we graag naar een passende oplossing. Naast onze chatbot kun je ook altijd contact opnemen met onze helpdesk via support@picl.nl. Zou je ons een mailtje willen sturen? Dan helpen we je daar snel verder. Bedankt!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Geen film, wel betaald

Ik heb de film betaald maar de film is niet zichtbaar in mijn films. En je kunt ook geen contact krijgen. Binnen 24 uur beantwoorden ze de mail. Maar dan heb ik geen tijd meer om die film te kijken. Ik ben benieuwd hoe Picl dit gaat regelen.

17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Picl

Svar från Picl

Hi Nicole, bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat de film niet zichtbaar was in je account, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We maken dit graag in orde voor je door de film opnieuw beschikbaar te stellen. Zou je ons hiervoor willen mailen via support@picl.nl? Bedankt!

Mocht de toegang tot een film zijn verlopen, en je hebt door technische problemen niet kunnen kijken, dan zorgen we er altijd voor dat de film alsnog (opnieuw) bekeken kan worden.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De app werkt niet

De app werkt niet. Er moet een account worden aangemaakt. Eenmaal ingelogd staat er dat er nog geen films tot mijn beschikking staan, die moeten kennelijk via de website gevonden moeten worden? Omslachtig. En dan zou er een mogelijkheid bestaan om een cadeau code in te voeren maar die kan ik ook niet vinden. Verder krijgt de app ook hele slechte reviews. Mooi initiatief maar ver onder de maat uitgewerkt.

14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer