Leider hat die gelieferte Ware, in meinem Fall Travertin, absolut gar nichts mit der abgebildeten und beworbenen Ware zu tun. Weder farblich noch qualitativ. Es wurde absolute Billigware bzw. Ausschu... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ii stiam de cativa ani pe cei de la PiatraOnline dar comandasem doar online cateva repere. In 2025 am avut nevoie de materiale pentru doua proiecte mai maricele si am achizitionat de la dansii din s... Se mer
De la piatraonline am comandat doua feluri de marmura pentru baie si blatul de bucatarie (tot din marmura) a fost facut tot la ei. Marmura din baie ne-am dus si ne-am ales-o singuri din showroom ceea... Se mer
am comandat de 2 ori piatra flexibila si am primit de fiecare data comanda rapid. ambalatata cu grija si plata la livrare. Sunt foarte multumita de produsele lor dar si de personalul amabil si bine... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
PIATRAONLINE is a Romanian brand launched in 2007 by Rock Star Construct, a company that imports and distributes natural stone and decorative products in Romania and Europe. Piatraonline.ro was the first online platform in Romania dedicated exclusively to natural stone for interior and exterior design. Since 2017, we are the only company in Romania dedicated to natural stone that has the full version of the site in English - piatraonline.com.
Kontaktuppgifter
137A Aleea Teisani, 014034, Bucharest, Rumänien
- +40318222333
- export@piatraonline.com
- piatraonline.com
4,5
Utmärkt
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Excelenta colaborarea cu doamna…
Excelenta colaborarea cu doamna Loredana Neagu. Multumesc frumos!
14 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Va multumim pentru nota acordata. Ii vom transmite colegei noastre gandurile dvs. bune.
Am cumpărat câteva brâuri și baghete de…
Am cumpărat câteva brâuri și baghete de travertin. Am plătit cu cardul dar apoi surpriză, nu aveau în stoc câte am plătit eu. Am fost contactat pe tema asta, mi-au oferit o alternativă, cu 2 lei mai scumpă pe bucată. Am pățit o chestie similară în UK dar acolo nu am plătit mica diferență de bani, mi se pare și normal. Atâta timp cât îmi apare în stoc pe site nu e vina mea. La comunicare 5 stele, dar pentru mica chestie review-ul meu este de 4 stele. Și încă o chestie, prețul la transport diferea pe telefonul meu, de telefonul soției și de calculator. Adică cu aceleași produse în coș pe trei dispozitive prețul transportului era diferit pe toate cele trei dispozitive.
10 februari 2021
Svar från PIATRAONLINE
Va multumim pentru rating si review. Feedback-ul dvs. este foarte util pentru a putea oferi o experienta mai buna clientilor pe viitor. Daca mai aveti si alte detalii pe care le considerati utile, va invitam sa ni le transmiteti pe adresa de e-mail la office@piatraonline.ro
Profesionalism!
10 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Va multumim pentru review-ul favorabil. Mult succes cu proiectul de amenajare!
VERY BAD TIMING
I CAME TO LIFT UP THE PRODUCTS AND I ve HAD TO WAIT OVER AN HOUR IN THEIR SHOWROOM TO PREPARE MY ORDER. the order that arrived a day ago. why such a long time?!? i ve asked the lady at the reception if it s lunch break or something but not. insufficent personnel.
10 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
We feel disappointed about your less pleasant experience. Please note that it was an exceptional situation. In everything that we do, we strive to maintain our customers happy, so we would appreciate it if you would give us a second chance.
I am glad to meet people like Anca…
I am glad to meet people like Anca Mazilu and such company. If you know what to choose from the wide variety the stones are good and prices also. Indeed an opportunity for creative passionate minds. Have fun!
10 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Thank you for sharing this rating with us, Mr. Pavaluta. You’ve just made our day! We are looking forward to your next visit!
5 stele pentru personal
5 stele pentru personal, deosebit de amabil, implicat sa gaseasca solutii pentru situatii neprevazute cum ar fi la noi intarzierea marfii, pe care am asteptat-o ceva timp...
10 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Va multumim pentru ca v-ati facut timp sa ne acordati un review favorabil si suntem incantati pentru faptul ca experienta dvs. s-a ridicat la inaltimea asteptarilor.
dezamagitor
Am avut nevoie de un blat custom pt lavoar. toate raspunsurile primite erau de tipul "nu se poate". Comunicarea a fost acceptabila mai putin finalul in care am fost indemnata sa ma uit pe site si sa gasesc singura placile din care se poate face blat, dar nu am gasit un filtru pentru asta... De la alti arhitecti imi facusem o parere mai buna despre piatraonline, dar vad ca nu prea poate face mare lucru.
9 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Suntem extrem de dezamagiti pentru cele relatate si va asiguram ca acesta nu este modul de lucru obisnuit la PIATRAONLINE. Prin tot ceea ce facem, dorim sa ne mentinem clientii multumiti, de aceea am aprecia daca ne-ati oferi o a doua sansa pentru a va convinge.
Cei de la piatraonline percep o taxa de…
Cei de la piatraonline percep o taxa de transport destul de maricica, respectiv 150 de lei, pentru transportul unui blat din travertin. Dupa ce platesti aceasta taxa, intarzie livrarea( despre care ei spun ca este rapida) pentru a aduna si alte comenzi din zona in care te afli, astfel incat sa nu faca drumul doar pt tine. In conditiile in care....ai platit 150 de lei pt respectivul transport. In rest, numai de bine.
5 februari 2021
Svar från PIATRAONLINE
Buna ziua, Va multumim pentru review. Ne pare rau pentru cele relatate, deoarece ne dorim sa mentinem un grad de satisfactie ridicat al clientilor nostri. Ne dorim ca firmele de transport colaboratoare sa evite situatii similare pe viitor.
Un magazin super elegant,iar doamna…
Un magazin super elegant,iar doamna Anca Mazilu un consilier de nota 10 cu multă amabilitate și foarte explicita
Cu drag voi reveni
5 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Prin acest review ati reusit sa ne faceti ziua mai frumoasa, doamna Cîmpeanu! Va suntem recunoscatori pentru cuvintele frumoase si va multumim pentru ca le-ati facut publice. Va asteptam la urmatoarea vizita. Ganduri bune!
I recommend for the quality of the…
I recommend for the quality of the products, for the fair prices, for the kindness of the employees and for the well-arranged showroom where you can find everything you need.
Matei Mihaela
5 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Thank you so much for kind review. We strive to maintain our customers happy. We hope your decoration project turned out as expected and we are looking forward to your next visit!
Excelent!
Materialul si piesele comandate au fost perfecte!
Consilierul nostru, Loredana, a facut ca totul sa iasa asa cum ne-am dorit!
4 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Va multumim pentru nota acordata. Ii vom transmite colegei noastre gandurile dvs. bune.
Dna Loredana este un bun angajat care…
Dna Loredana este un bun angajat care deservește foarte bine interesele firmei la care activează.Mereu cu zîmbetul pe buze,amabilă, deschisă la orice soluție pentru a vinde marfa,dar și categorică atunci cînd este nevoie.Succes si tineti-o tot asa!
4 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Va multumim pentru review-ul favorabil. Mult succes cu proiectul de amenajare!
Excelent
Livrare rapida! Recomand produsele pt intretinerea si impermeabilizarea marmurei.F. util tutorialul de pe youtoube pus de piatraonline!!!
3 februari 2021
Svar från PIATRAONLINE
Prin acest review ati reusit sa ne faceti ziua mai frumoasa! Va suntem recunoscatori pentru cuvintele frumoase si va multumim pentru ca le-ati facut publice. Ganduri bune!
Am primit un tocător care pare ca a…
Am primit un tocător care pare ca a fost spart iar apoi a fost lipit..
Dezamăgire totala.. Am mai așteptat și aproape o săptămână după el și m-ați mai și amețit cu plata ca nu puteți ramburs etc
3 februari 2021
Svar från PIATRAONLINE
Suntem extrem de dezamagiti pentru cele relatate. Va rugam sa ne transmiteti numarul dvs. de comanda pentru verificari suplimentare. Ne dorim sa avem intotdeauna clienti fericiti, de aceea am aprecia daca ne-ati oferi o a doua sansa pentru a va convinge.
Raspunsuri prompte si detaliate
2 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Va multumim pentru review-ul favorabil. Mult succes cu proiectul de amenajare!
Diferente foarte mari de culoare intre…
Diferente foarte mari de culoare intre placi, dimensiuni diferite, inlocuirea lor posibila doar pe cheltuiala clientului, plus livrare intarziata. Finisare canturilor nefacuta.
1 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Stimate Domnule Bone, suntem foarte dezamagiti pentru evaluarea primita si am dori sa clarificam unele aspecte. Dupa cum stiti, ati fost invitat la sediul nostru pentru inlocuirea placilor la care va referiti cu altele din stoc. Ati decis in final sa pastrati placile respective, pentru a le folosi in santier in zone mai putin expuse. Am inteles ca aceasta rezolvare este in interesul dumneavoastra si ca variatia de culoare, care face ca placarea dumneavoastra sa fie UNICA si deci IREPETABILA, dincolo de anostul cotidian al amenajarilor comune cu gresie, are un accept firesc din partea dumneavoastra. Ca atare ne asteptam la o evaluare in concordanta cu folosirea de catre dumneavoastra a placilor, asa cum v-au fost livrate, categoric mai buna. De aceea va rugam, in spiritul colaborarii noastre, sa modificati evaluarea actuala. Va multumim.
Professional communication
Professional communication. Great experience.
1 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Thank you so much. We are grateful that you took the time out to leave us a review.
Svar från PIATRAONLINE
Va multumim pentru review-ul favorabil. Mult succes cu proiectul de amenajare!
Colaborarea excelenta
Colaborarea excelenta! Multumesc dnei Loredana Neagu🙏🏻
28 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Va multumim pentru ca v-ati facut timp sa ne acordati un review favorabil, Dna Petre si suntem incantati pentru faptul ca experienta dvs. s-a ridicat la inaltimea asteptarilor.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.