Elektrker utförde arbetet med att installera jordfelsbrytare, personautomat nya stickkontakter både noggrannhet, snabbt och snyggt till nya maskiner i tvättstuga. Efter elarbetet rent o snyggt efter... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Fick mycket snabb och bra service från Phoenix elteknik när jag akut väldigt tidigt lördagmorgon hade en kortslutning i eluttaget mot diskmaskinen. Elektrikern kom kl 07 och bytte ut eluttag och stic... Se mer
Företaget har svarat
De svarar snabbt vid första kontakten. Tydliga & transparenta offerter. Kommer på utsatt dag & tid. Utför jobben snabbt & professionellt. Tydlig rapport & faktura. = Vad mer kan man begära ? De... Se mer
Företaget har svarat
Kundmötet från första kontakten till avslutat jobb var riktigt professionell. Tight och bra kommunikation som gjorde att man fick förtroende innan och efter utfört el jobb fick man en riktigt bra helh... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 5 bästa företagen i Elektriker
- Nr. 1 av de 2 bästa företagen i Elingenjör
- Nr. 1 av de 2 bästa företagen i Elinstallationstjänster
Skrivet av företaget
Vi utför alla typer av eljobb Genom oss på PHX Elteknik får du elarbeten av högsta kvalitet utfört av våra erfarna och auktoriserade elektriker. Vi riktar in oss på att vara lyhörda och serviceinriktade för att erbjuda dig som kund både professionell likväl som personlig service. Därtill erhåller du våra garantier samt täcks av vår försäkring gällande alla arbeten och det material vi använder. Allt för att du som kund ska kunna känna dig både trygg och nöjd med alla de elarbeten vi utför åt dig. Elinstallationer Oavsett om du önskar hjälp med mindre elarbeten eller större elinstallationer ser vi till att resultatet blir snyggt, säkert och hållbart. Laddbox Vi erbjuder smidig installation av högkvalitativa laddboxar för elbilar anpassade till dina behov, för privatpersoner, företag eller BRF:er. Eljour med Jourelektriker Vår eljour samarbetar med de flesta försäkringsbolag och våra jourlektriker finns redo dygnet runt för att hjälpa dig vid akuta elfel eller elproblem. El i kök och badrum Vi kan hjälpa dig med alla typer av elinstallationer i kök och badrum, som installation av ugn, spis, diskmaskin, torktumlare eller tvättmaskin. Söker du en laddbox? Hos oss hittar du marknadens bästa laddboxar! Oavsett om du har en elbil eller laddhybrid hjälper vi dig att hitta rätt lösning för dig. Beställ enkelt i vår webbshop – hos Phoenix får du Sveriges största sortiment och expertstöd genom hela processen. PHOENIX ELTEKNIK Varför välja oss Utöver elinstallationer och elarbeten av professionell kvalitet får du som kund hos oss på Phoenix Elteknik tydliga prisförslag samt fakturor enligt överenskommet pris. Vi har inga dolda avgifter och hjälper dig med grön teknik samt ROT-avdrag. Alla våra elarbeten och elinstallationer utförs av auktoriserade och erfarna elektriker, där vi utför allt i samråd med dig som kund. Vi återkopplar snabbt när du kontaktar oss och du får personlig service samt professionell hjälp av alla våra medarbetare. Smarta hem Vi utför professionella installationer av modern smart teknik som Plejd för både hem och verksamheter, som utökar både komfort som funktionalitet. Belysning och Spotlights Vi kan hjälpa dig med professionellt och stilfullt installerad belysning som spotlights eller andra belysningslösningar, för alla ändamål och miljöer. Elcentral Vi kan uppgradera och felsöka elanläggningar, för både privata hem och verksamheter. Vi byter även proppskåp till moderna och säkra elcentraler. Strömbrytare och eluttag Få professionell hjälp med att byta och installera nya vägguttag eller strömbrytare, både inom- & utomhus, för en helt säker och funktionell elanläggning. VAD PHOENIX STÅR FÖR Tydliga priser Vi erbjuder förmånliga priser och hanterar ditt ROT-avdrag direkt på fakturan. Dessutom får du tillgång till marknadens bästa elteknik till ett konkurrenskraftigt pris. Kompetenta och Erfarna Våra certifierade och erfarna elektriker strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och kvalitet, för att bygga långsiktiga kundrelationer hos Phoenix Elteknik. Garantier och Försäkringar Hos oss får du alltid 1 års garanti på alla elinstallationer och arbeten. Vi lämnar även egenbesiktning och ser till att du som kund är trygg, då vi har alla nödvändiga försäkringar. SKATTEREDUKTION ROT & grön teknikavdraget Vi hjälper dig att ta del av både ROT- och grön teknikavdraget, vilket ger dig möjlighet att sänka kostnaderna för elarbeten och installationer av miljövänliga lösningar. Få hjälp med ansökan och dra nytta av dessa fördelar för en kostnadseffektiv och hållbar uppgradering av ditt hem. Få hjälp av oss med ansökan av både ROT- och grön teknikavdrag, där dessa avdrag täcker en del av din kostnad när du anlitar oss. Grön teknik innebär sänkta kostnader för vissa miljövänliga elinstallationer och ROT sänker kostnaden för arbetet som våra elektriker utför. Nedan kan du se hur vi går till väga när vi hjälper dig med ansökan. Fråga gärna oss om du har några frågor kring dessa avdrag! 1 Dina uppgifter Vi samlar in uppgifter om dig och din fastighet inför ansökan om skatteavdraget! Vi tar hand om all administration och ser till att din ansökan för ROT- och grön teknikavdraget går smidigt och korrekt. 2 Efter utfört arbete Efter att arbetet är slutfört kommer du att faktureras din del av kostnaden av oss! Vi ser till att allt är tydligt och korrekt, allt för att du ska få en enkel och smidig översikt av dina kostnader. 3 Ansökan Skatteverket Därefter sköter vi din ansökan till Skatteverket om ersättning för ROT- eller grön teknikavdrag! Vi hanterar hela processen för att du ska kunna ta del av avdraget på ett enkelt och smidigt sätt för dig. Våra erfarna och certifierade elektriker på Phoenix Elteknik finns tillgängliga att hjälpa dig med alla omfattningar och typer av elinstallationer och elarbeten. Vi är registrerade hos Elsäkerhetsverket och våra elektriker är alla auktoriserade att utföra de elarbeten vi erbjuder dig. Vi på Phoenix Elteknik lägger stor vikt vid att ge dig som kund ett personligt bemötande och professionell hjälp med dina ärenden, där vi utför alla arbeten till högsta kvalitet och elsäkerhet. Allt för att du ska vara helt nöjd med resultatet, och även hela arbetsprocessen. Kontakta oss redan idag för personlig och professionell hjälp med dina elbehov!
Kontaktuppgifter
Östermalmstorg 1, 114 42, Stockholm, Sverige
- 010-551 5858
- hej@phx.se
- phxel.se
4,5
Utmärkt
224 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Phoenix Elteknik
Tack för din fina återkoppling! Härligt att höra att allt gick smidigt och att arbetet blev utfört på ett snabbt och bra sätt. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Snabb kontakt
Snabb kontakt, snabbt besök och utfört arbete. Jättenöjd med utfört arbete. Lite rörigt med mail och bekräftelse via mail och sms mm som blir lite förvillande. Även lite rörigt med betalning, mail från Zaver och FortKnox. Kan oxå tycka att man borde kunna förutse kostnaden lite bättre, allting blir dyrare än offerten. Men på det stora hela nöjd med utfört arbete.
17 september 2025
Svar från Phoenix Elteknik
Tack för att du delar din upplevelse och för att du lyfter både det positiva och det vi kan förbättra. Vi är glada att höra att du är nöjd med arbetet som utfördes och med kontakten från vår sida.
Vi tar till oss av dina synpunkter kring kommunikationen via mail och sms samt hanteringen av betalningen – vi förstår att det kan upplevas rörigt och ser över hur vi kan förenkla detta framåt.
När det gäller offert och kostnader stämmer det att det ibland kan vara svårt att förutse exakt slutkostnad om det dyker upp oväntade moment under arbetets gång. Vi gör dock alltid vårt bästa för att ge en så korrekt uppskattning som möjligt från start, och vi tar med oss din feedback för att fortsätta bli ännu tydligare i vår kommunikation kring detta.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Svar från Phoenix Elteknik
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du upplevde oss som både professionella och tydliga i vår kommunikation – det är precis vad vi strävar efter i varje uppdrag.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Elektrikern gjorde ett bra jobb
Elektrikern gjorde ett bra jobb och var bra i kommunikationen. Det skulle behöva stå tydligare utskrivet att kunden ansvarar för att HAN-porten är öppnad i förväg, jag visste inte vad det var för något så därför reagerade jag inte på det när jag läste om han-porten i arbetsbeskrivningen.
6 september 2025
Svar från Phoenix Elteknik
Tack för din feedback och för att du delar din upplevelse. Vi är glada att höra att du är nöjd med både arbetet och kommunikationen.
Gällande HAN-porten vill vi bara förtydliga att information om kundens ansvar för att den är öppnad framgår i bokningsbekräftelsen. Samtidigt tar vi till oss av din synpunkt och har infört en ny rutin där vi även informerar om detta muntligen, för att undvika missförstånd framåt.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Saltar materialkostnaderna rejält efter offert
Bad om offert på att fixa ett lamputtag/dimmer som inte fungerade. Dimmern byttes på 15 min och sen fungerade lampan (redan innan elektrikern var här hade vi konstaterat med företaget att det nog bara var det som behövdes via telefon). Arbetskostnaden på fakturan stämde enligt offert men företaget lade på 1669kr för en dimmer som kostar ca 400-500kr att få tag på som privatperson. Fakturan blev mycket dyrare (nästan dubbelt) än offerten på grund av det oseriösa påslagen för dimmern. Bestred fakturan/kostnaden för dimmern utan resultat. Rekomenderar inte detta företag. Lämnar offert på arbetskostnaden utan material och saltar priset på materialet med mer än det 3-dubbla av vad den delen kostar.
30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Phoenix Elteknik
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi vill gärna förtydliga att priset för arbetet överensstämde med den offert som lämnades, och att det redan vid bokningen informerades om att material tillkommer vid felsökning och åtgärd.
När elektrikern var på plats kunde felet snabbt identifieras och åtgärdas genom byte av dimmer. Detta gjordes efter att ni informerats på plats och tackat ja till åtgärden, istället för att vi skulle behöva boka ett nytt besök – något som vi uppfattade som den mest kostnadseffektiva lösningen för er.
Vad gäller materialkostnaden för dimmern vill vi understryka att våra priser inte enbart baseras på inköpspris, utan även inkluderar garanti, lagerhållning, administration och vårt fulla installatörsansvar. Detta är standard i branschen och framgår av våra villkor.
Vi beklagar att ni inte är nöjda med helhetsupplevelsen, men kan bekräfta att fakturan är korrekt och följer både den offert och de villkor som överenskommits.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Rejäla ockerpriser på materiel
Rejäla ockerpriser på materiel. Luddig kommunikation. Taskig tidspassning. Saltad räkning. Man får intrycket att det satt i system att pressa ut pengar snarare än att bygga bra kundrelationer.
12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Phoenix Elteknik
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse, även om vi förstås är ledsna att du inte är nöjd. Vi vill försäkra dig om att vi alltid strävar efter tydlig kommunikation, korrekt prissättning och punktlighet. Våra priser på material inkluderar inte bara själva produkterna utan även kostnader för administration, logistik och framför allt garanti på materialet – något som många uppskattar när de anlitar oss.
Vi tar till oss din feedback och ser över våra rutiner för att säkerställa att alla kunder känner sig trygga och välinformerade genom hela processen. Om du vill får du gärna kontakta oss direkt så kan vi reda ut eventuella frågetecken tillsammans.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Svar från Phoenix Elteknik
Stort tack för din fina feedback! 🙌
Vi är glada att allt kändes toppen och ser fram emot att hjälpa dig igen när behovet dyker upp.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Enkelt och effektivt, precis som det ska vara
Enkla att kontakta, trevligt bemötande, snabb inbokning, uppföljning och utförande.
20 augusti 2025
Svar från Phoenix Elteknik
Stort tack för din fina recension! 🙏
Vi är glada att du uppskattade både bemötande, tillgänglighet och snabbhet i hela processen – från första kontakt till utfört arbete och uppföljning. Det betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Elektrikern gjorde jobbet bra men…
Elektrikern gjorde jobbet bra men fakturan för jobb och delar var tokigt hög
15 augusti 2025
Svar från Phoenix Elteknik
Tack för att du delar din upplevelse och för att du uppskattade elektrikerns arbete. Vi vill förtydliga att vi alltid skickar ut ett prisförslag innan arbetet påbörjas, och i det här fallet hade vi ett godkännande från dig som kund innan vi satte igång. Vår ambition är alltid att vara tydliga och transparenta kring kostnaderna. Vi tar med oss din feedback i vårt fortsatta arbete och ser gärna att du hör av dig direkt till oss om något känns oklart kring faktureringen.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Svar från Phoenix Elteknik
Stort tack för din fina feedback! 🌟
Vi blir riktigt glada över att höra att du uppskattade både snabbheten, vår kunniga personal och det trevliga bemötandet. Precis så vill vi att det ska kännas när man anlitar oss!
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Bra utfört arbete
11 augusti 2025
Svar från Phoenix Elteknik
Hej!
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension och för dina fina ord om arbetets utförande 🙏 Vi ser dock att du gett oss 2 av 5 stjärnor, och vi vill gärna förstå om det är något vi kan förtydliga, förklara eller förbättra.
Din feedback är väldigt viktig för oss, så tveka inte att höra av dig direkt – vi vill alltid säkerställa att våra kunder är helt nöjda.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Rekommendrar!
Superbra bemötande från alla jag hade kontakt med. Jossan löste alla mina problem, är supernöjd!
12 augusti 2025
Svar från Phoenix Elteknik
Hej!
Stort tack för din fina recension 🙏 Vi blir verkligen glada över att höra att du är så nöjd och att allt löste sig på bästa sätt. Extra roligt att Jossan får ett stort plus i kanten 🌟 – vi håller med om att hon gör ett fantastiskt jobb!
Varmt välkommen att höra av dig igen nästa gång du behöver hjälp.
Hälsningar,
PHX Elteknik
Svar från Phoenix Elteknik
Hej!
Stort tack för din fina recension!
Vi är glada att du upplevde både effektivitet och ett trevligt bemötande – det är precis så vi vill att våra kunder ska känna.
Tack för att du valde PHX Elteknik – varmt välkommen åter när behovet uppstår!
Vänliga hälsningar,
Phoenix Elteknik
Svar från Phoenix Elteknik
Hej!
Tack för din fina recension!
Det gläder oss att du uppskattade vår service och tydlighet under offertstadiet – det är viktigt för oss att både kommunikationen och arbetet ska kännas smidigt och professionellt från start till mål.
Stort tack för att du valde PHX Elteknik, och varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Phoenix Elteknik
Elektriker som var hemma hos oss var…
Elektriker som var hemma hos oss var väldigt duktig och kunde sin sak.
23 juli 2025
Svar från Phoenix Elteknik
Hej!
Stort tack för ditt omdöme!
Det är alltid roligt att höra att våra elektriker gör ett gott intryck – vi lägger stor vikt vid kunskap och yrkesskicklighet i varje uppdrag.
Tack för att du valde PHX Elteknik, och tveka inte att höra av dig igen när du behöver hjälp!
Vänliga hälsningar,
Phoenix Elteknik
Professionell bemötande och service.
Jag känner att jag har en positiv upplevelse att dela med mig av bland annat som innefattat professionella, kunniga, kommukativa, tydliga service och bemötande.
Det var en underbar resa.
30 juni 2025
Svar från Phoenix Elteknik
Hej!
Tusen tack för din fantastiska återkoppling!
Det gläder oss verkligen att du upplevt både bemötande och service som professionell, tydlig och kommunikativ – och att helheten blev en så positiv resa för dig. Det är precis den känslan vi strävar efter att skapa för varje kund.
Stort tack för att du valde oss – du är alltid varmt välkommen tillbaka när du behöver vår hjälp igen!
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik (Phoenix Elteknik)
Ny elcentral för huset
Bytte elcentral för huset, från proppskåp till automatsäkringar och jordfelsbrytare (normcentral). Snabb respons på mina behov, och väl utfört jobb.
17 juni 2025
Svar från Phoenix Elteknik
Tack snälla för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Det var verkligen roligt att få hjälpa till med att byta elcentralen – från gamla proppar till en modern och säker lösning. Att du upplevde både snabb respons och ett väl utfört jobb betyder mycket för oss.
Stort tack för förtroendet, och du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om det dyker upp något!
Svar från Phoenix Elteknik
Tack så mycket för din fina kommentar!
Vi är glada att du upplevde jobbet som snabbt och smidigt – precis så vi vill att det ska kännas.
Kommentar till PHX Elteknik´s svar på mitt omdöme 9/6-2025.
Det var det höga timpriset, kr 13376, som jag ifrågasatte. PHX Elteknik hänvisar i sitt svar till att jag kunnat göra ROT-avdrag men det höga priset per timme som debiterats blir ju detsamma oavsett om jag väljer att utnyttja mitt utrymme för ROT-avdrag för just detta jobb. PHX Elteknik bör väl rimligtvis inte basera sin prissättning på om en kund kan göra ROT-avdrag eller inte. Min önskan var att få en motivering till hur man kan debitera kr 13376 för en timmes jobb. Det har jag inte fått.
4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Phoenix Elteknik
tack för din återkoppling.
Jag vill gärna förtydliga några viktiga delar kring prissättningen i ditt ärende.
Det totala beloppet du nämner, 13 376 kr, är före ROT-avdrag. Efter att ROT-avdraget tillämpades, blev slutkostnaden 7 000 kr, vilket också är det belopp du ska betala. Anledningen till att du först fick en faktura utan ROT var att du initialt ville undersöka om din hemförsäkring kunde täcka kostnaden – i sådana fall får vi inte fakturera med ROT.
När du därefter återkom och önskade att vi skulle använda ROT-avdraget i stället, så justerade vi fakturan och löste det utan problem.
Vid bokningen av jouruppdraget informerade vi tydligt om prisbilden, både muntligt och i den bekräftelse du fick via mejl. Eftersom du från början nämnde ett möjligt försäkringsärende, skickades bekräftelsen med priset utan ROT. I samtalet gick vi dock igenom kostnaden efter ROT, och du godkände det. Samtalet är inspelat och jag har själv lyssnat igenom det – där framgår tydligt hur vi presenterade priserna och att du fick informationen på förhand.
Vi beklagar om det ändå upplevdes som otydligt, men utifrån vår genomgång har vi följt våra rutiner både vad gäller information och fakturering.
Tack igen för att du delar med dig – det hjälper oss att utveckla vårt arbetssätt och vår kommunikation.
Jag blev väldigt trevligt bemött när…
Jag blev väldigt trevligt bemött när jag ringde och jag blev informerad om den ungefärliga prisbilden. Elektrikern var serviceinriktad och mycket professionell. När jag sedan fick fakturan så stod det ett pris som var ett helt annat än vad jag hade informerats om. Ungefär dubbelt till tre gånger så högt. Jag ringde kundtjänst som förklarade att priserna var sådana, vilket var något helt annat än vad som lovats tidigare. Jag hade aldrig anlitat firman om jag hade vetat om priserna innan. Känns verkligen som om jag har blivit vilseledd och lurad. Jag kommer att varna andra för att hamna i samma fälla som jag gjorde och det känns tungt att det blev så här.
20 maj 2025
Svar från Phoenix Elteknik
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar att du upplevt situationen som vilseledande – det är aldrig vår avsikt.
När du kontaktade oss beskrev du problemet som att belysningen i både badrummet och sovrummet hade slutat fungera. Vid besöket på plats utfördes byte av en strömbrytare i badrummet samt byte av tre dimmers.
Vi hade bokat in en timme för felsökning och utförde hela arbetet inom denna tidsram. Det som tillkom på fakturan var kostnaden för materialet. En av dimrarna som behövdes var en så kallad trans-dimmer, vilket är en mer avancerad modell och därmed något dyrare än standard. Övriga priser följer vår ordinarie prislista enligt gällande avtal med vår grossist.
Vi beklagar att informationen du fick inför besöket inte upplevdes som tillräckligt tydlig. Vi tar till oss din feedback och ser över våra rutiner så att liknande missförstånd kan undvikas i framtiden.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.