De 4 mei 2026. Zonder abonnement en ook geen nieuwe bestelling geplaats te hebben heeft Phenq mij wederom 3 potjes gestuurd en meteen gebruik gemaakt van mijn creditcard, dus geld van mijn rekenin... Se mer
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Det här tycker kunderna
BUYER BEWARE This is a scam. I returned the product after being overcharged and I'm still waiting for a refund. They received the product back 2 weeks ago. The asked for tracking which I provided and... Se mer
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I am only giving it a 2 because the order process and the shipping process were the only thing that worked for me. I got the buy 2 get 3 free plan and I still have the 3 free left. These pills do no... Se mer
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Ho iniziato da una settimana e quindi non posso ancora esprimere giudizio. Assegno 3 stelle fiduciosa nel riscontro perché nonostante io abbia richiesto i contenuti multimediali inclusi nell’ordine,... Se mer
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PHENQ - FIVE POWERFUL WEIGHT LOSS PILLS IN ONE.
Most weight loss pills target only one element of your weight loss. To get the body you deserve you need a solution that works from all angles. You need PhenQ. PhenQ may not have been on the market as long as other products, but in just a few short years we’ve helped over 190 thousand customers just like you achieve the body they’ve always wanted.Our Ethos
Our customers’ views are incredibly important to us. If you have any issue at all, please reach out to us before leaving a review by emailing support@phenq.com. or through Whatsapp on +4915175520956
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Arnaqueeee
Arnaqueeee
J'ai commander depuis deux semaines toujours pas reçu ma commande quand j'envoie des mail sans réponse ni retour je veux mon argent!!!!!!!!
2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PhenQ
Bonjour Wissal,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Nous comprenons à quel point cela doit être frustrant.
Nous venons de vous envoyer un e-mail afin de pouvoir examiner la situation et la résoudre dans les plus brefs délais. Veuillez vérifier votre boîte de réception (et votre dossier spam/courrier indésirable au cas où), et nous répondre dès que possible.
Merci de nous avoir signalé ce problème.
Feeling good about reaching my goals and am proud of the work I put in.…
I have gone from around 132 lbs to 123 lbs. Cellulite is much less visible. Sugar cravings are rare now. Energy levels have increased. The above have been beneficial to my mental health. Feeling good about reaching my goals and am proud of the work I put in. For a few years previous to starting PhenQ I felt I wasn’t getting anywhere. I would workout at least 90 minutes but could lose much of my body fat. I felt like I was putting in the work but not achieving my goals. I figured that this was due to my age (late 40s) as had never had this trouble before. I did some research and decided that I just needed a boost like a helping hand so I gave PhenQ a shot and I haven’t regretted. It was exactly what I needed.
1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PhenQ
Hi Julie,
Thank you so much for sharing your inspiring journey! We're absolutely thrilled to hear that PhenQ has helped you and that you're now feeling more energized, motivated, and confident in your progress. It's clear you've put in a lot of hard work and dedication, and we’re so glad PhenQ could be the boost you needed to support your goals. Congratulations on your results, especially the improved energy levels and mental well-being.
Keep us updated on your progress, we love celebrating wins with our customers! All our loyal customers receive discounts via email regularly, so please make sure you don’t miss out on them. Should you need any assistance, don’t hesitate to reach out to our 24/7 customer service team via email, live chat, or phone. We’re happy to help anytime!
Annulation
Bonjour, j’ai pas encore reçu les produits mais ce qui m’inquiète c’est de pas avoir accès à mon compte car il me demande un code que j’ai pas , et de plus ils vous disent que vous pouvez annuler l’abonnement mais pas de lien pour le faire ,J’ai envoyé plusieurs mails et toujours la même réponse que le site est submergé je ne vois pas le lien donc si vous pouvez l’annuler car je ne sais pas si les produits auront des effets secondaires ou pas.
29 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PhenQ
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Nous comprenons votre inquiétude et prenons ces questions très au sérieux. Sachez que nous souhaitons vous aider dans les plus brefs délais.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vérifier vos informations à partir de votre nom seul dans nos dossiers. Si vous avez déjà acheté notre produit, nous aimerions approfondir notre enquête. Nous avons déjà envoyé une demande afin de récupérer les détails de votre commande et de résoudre ce problème.
En attendant, nous vous invitons à contacter directement notre service clientèle disponible 24 h/24 et 7 j/7. Vous pouvez nous joindre à tout moment par téléphone au Royaume-Uni : +44 20 4572 5840 (10 h 00-00 h 00 CET) ou États-Unis : +1 888-643-8434 (4 h 00-18 h 00 EST), par chat en direct sur notre site officiel : https://phenq.fr/ ou par e-mail à l'adresse support@phenq.com.
Estafa a la hora de cumplir
Estoy muy decepcionada con el funcionamiento de esta empresa, a la cual le he hecho 3 pedidos en el último año. Les he escrito 3 correos dede febrero y siguen sin contestarme.
Pedí hacer una devolución del último pedido al no haber visto resultados con ese producto nuevo, pero tras el último correo donde me enviaron la dirección de devolución del paquete no me han vuelto a contestar.
Les envié el numero de seguimiento de la empresa de transportes y el justificante de Correos de España y me agradecieron la información , quedando en que cuando recibiesen el paquete y estuviera todo correcto me harían el reembolso.
Lo que ha pasado es que mi paquete nunca lo llegaron a recoger y me lo han devuelto de nuevo a casa, no había nadie para recepcionarlo por lo que me han informado, ya que al ser un paquete con envío certificado sí que llegó a su destino.
No es serio que nadie recoja un paquete dentro de una empresa ninguno de los días que te dejan para recogerlo de plazo , y lo devuelvan al cliente sin ninguna aclaración. Ese envío además tuvo un coste de 12 euros para mí.
Al no contestar a mis emails me estoy dando cuenta que no les interesa contestar, no se ponen en contacto conmigo para darme una solución porque realmente no quieren reembolsar los productos, aunque los envié de la forma que ellos me dijeron.
Al menos que tengan la consideración de responder y dar una solución al cliente ya que el error ha sido de ellos.
Desde luego que ningún producto más les voy a comprar ni aconsejar a conocidos a que hagan pedidos por su falta de seriedad, esperando que con este correo se ponga alguna solución a mi queja.
Ticket number: 206990
26 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PhenQ
Estimado cliente:
Lamentamos mucho su experiencia y la frustración que le ha causado. Entendemos lo importante que es recibir asistencia oportuna y le pedimos disculpas por la falta de comunicación y las molestias causadas con su devolución. Acabamos de enviarle un correo electrónico para ayudarle a resolver esto lo antes posible. Gracias por informarnos, estamos aquí para solucionarlo.
j'ai commandé en janvier ce produit…ARNAQUE
j'ai commandé en janvier ce produit ,aucune perte de poids malgré le sport et la nutritionniste ! de plus sans avoir commandé une deuxième fois je me retrouve au mois d'avril avec un envoi automatique de produit et un prélèvement sur mon compte paypal sans mon autorisation !! je suis en litige .Litige résolu , faites attention au renouvellement trimestriel vraiment mal indiqué (a soumettre de le mettre visible )
8 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PhenQ
Bonjour Robert,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. Nous comprenons parfaitement à quel point cela doit être frustrant et contrariant, d'autant plus que vous ne vous attendiez pas à une nouvelle facturation.
Lorsque vous avez passé votre première commande le 14 janvier 2025, la réduction de 15 % que vous avez sélectionnée faisait partie d'une offre d'abonnement qui prévoyait automatiquement une nouvelle livraison tous les trois mois. C'est pourquoi une autre commande a été traitée et facturée le 14 avril.
Cela dit, nous avons désormais annulé votre abonnement afin qu'aucun autre frais ni aucune autre livraison ne vous soient facturés. Nous vous avons également envoyé un e-mail contenant les instructions de retour pour la commande récente, qui a déjà été expédiée et ne peut plus être annulée à ce stade.
Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème et restons à votre disposition pour vous aider dans le processus de retour ou pour toute autre question.
ATTENTION AUX FRAIS DE DOUANE
Après un bonne expérience l'été 2024, plus d'énergie et perte de poid (j'ai 73 ans) recommandé 3 flacons de gélules et surprise de payé à la poste 9 euros de frais de douane.
2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PhenQ
Bonjour Maryse,
Merci pour votre commentaire, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre produit l'été dernier - c'est formidable à savoir !
Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments causés par les frais de douane inattendus. Soyez assurée que nous nous efforçons toujours d'être aussi transparents que possible, et nous indiquons le pays d'où nos produits sont expédiés au moment du paiement.
Bien que nous n'attendions pas de nos clients qu'ils paient des droits de douane, ces frais peuvent parfois être appliqués en fonction de la réglementation locale de votre pays. Malheureusement, les frais de douane sont déterminés uniquement par les autorités douanières de chaque pays et échappent à notre contrôle. C'est pourquoi nous ne pouvons pas les afficher ou les inclure à l'avance sur notre site web.
Si ces frais ne sont pas payés, le colis sera renvoyé à notre entrepôt et vous serez remboursé une fois qu'il sera de retour. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et sommes à votre disposition si vous avez besoin d'aide.
Truffatori
Do una stella perché meno non si può .
Ho ordinato il
Prodotto , eseguito le modalità descritte di assunzione , fatto 4-5 volte a settimana attività fisica ( ma perché già la facevo di routine anche prima ) . Dopo un mese e mezzo circa - quasi 2 mesi - nessun risultato .
Ho scritto avvalendomi della facoltà tanto vantata del soddisfatto o rimborsato .
Mi hanno risposto da 3 indirizzi mail ( gran confusione ) chiedendomi la lezza di appoggio del pagamento , foto dei prodotti , foto della busta di consegna e da lì il silenzio assoluto !!!
Ho riscritto diverse volte chiedendo come restituire i prodotti e riavere l
Importo pagato .
NESSUNA RISPOSTA QUAND ARRIVANO AL DUNQUE .
QUESTA SI CHIAMA TRUFFA !!!
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PhenQ
Ciao Manuela,
ci dispiace davvero sentire la tua frustrazione e capiamo quanto possa essere deludente per te. Sappi che manteniamo la nostra garanzia di rimborso e vogliamo sistemare la cosa.
In precedenza, il 25 febbraio, ti abbiamo contattato via e-mail per confermare quante bottiglie sigillate avevi a disposizione per la restituzione, ma non abbiamo ricevuto risposta. Per garantire che la questione venga risolta il prima possibile, oggi ti abbiamo appena inviato un'e-mail di follow-up.
Ti preghiamo di controllare la tua casella di posta e saremo lieti di aiutarti ulteriormente. Apprezziamo la tua pazienza e non vediamo l'ora di risolvere la questione con te.
Wonderful customer service and great…
Wonderful customer service and great product! I think some people expect this to be a magic solution. It isn’t and nothing is, but combined with a healthy diet and exercise I had fantastic results. My energy levels were great and no sugar cravings or crashes.
8 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PhenQ
Hi Simone,
Thank you for your review! We’re so happy to hear you’re enjoying both the product and our service. With a good diet and regular exercise, it can make a real difference. It’s great to know you’re feeling more energized and free from sugar cravings.
Keep us updated on your progress. All our loyal customers receive discounts via email regularly. Please make sure you don’t miss out on them! Should you need any assistance, please do not hesitate to get in touch with our 24/7 customer service team via email, live chat or phone. We are happy to help anytime! :)
brutta esperienza
6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PhenQ
Ciao Serena,
ci dispiace davvero che tu abbia avuto una brutta esperienza e vorremmo capire meglio cosa è successo. Il tuo feedback è molto importante per noi e prendiamo sul serio queste questioni.
Purtroppo, non siamo in grado di individuare i tuoi dati nei nostri archivi basandoci solo sul tuo nome. Se hai effettuato un acquisto con noi, ci piacerebbe avere l'opportunità di indagare ulteriormente e sistemare le cose. Abbiamo già inviato una richiesta per i dettagli del tuo ordine, ma puoi anche contattare il nostro team di assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per ricevere assistenza immediata.
Puoi contattarci in qualsiasi momento per telefono Regno Unito: +44 20 4572 5840 (10:00-00:00 CET) o Stati Uniti: +1 888-643-8434 (4:00–18:00 EST), live chat sul nostro sito web ufficiale: https://phenq.it/ o e-mail all'indirizzo support@phenq.com. Apprezziamo la vostra pazienza e speriamo di risolvere presto il problema.
I want to cancel my order before you…
I want to cancel my order before you shipped it. These awful reviews made me rethink and I do not wish for the pills. Please answer me back as soon as possible. I have sent an email as well.
Update: Thank you i did!
4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PhenQ
Hi Maria,
We’re truly sorry to hear that the reviews made you reconsider your order. We completely understand your concerns, and we want you to feel confident in your purchase. That’s why we offer a 60-day money-back guarantee. If you’re not satisfied, you can always return it for a refund.
Upon checking, we see that you’ve already spoken with one of our team, and we’ve advised that your order has already been shipped. Since it’s in transit, the best option would be to refuse the package upon delivery or return it for a refund. If you need any assistance with the return process, please don’t hesitate to reach out. We’re happy to help!
Bonjour pour moi le produit fonctionne…
Bonjour pour moi le produit fonctionne il faut bien attendre le 3eme mois pour que cela se mette en place et faire un équilibrage alimentaire en complément . J’ai recommandé 3 mois de produit pour la suite j’ai perdu à ce jour au bout de 3 mois 6kg alors qu’il etait difficile pour moi d’en perdre à 99kg ..je prends les pillules ts les matins je mange simplement sans excès car je n’ai plus faim comme avant et je dors largement mieux .. la dernière commande j’ai eu un pb pour la réduction 10% j’ai envoyé un mail et le lendemain ils m’ont remboursé les 10% service rapide et efficace .. voilà mon Avis j’ai ete septique au début mais après 2 mois c largement mieux .. merci
24 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PhenQ
Bonjour Marco,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez obtenu des résultats positifs et que notre équipe a été en mesure de vous aider rapidement à résoudre votre problème de réduction.
Nos produits étant entièrement naturels, les résultats et les délais peuvent varier d'une personne à l'autre. Le monde de la nutrition est complexe et nous recommandons toujours de compléter nos produits par un régime alimentaire sain et une activité physique régulière pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Votre dévouement est une véritable source d'inspiration, et nous sommes ravis de faire partie de votre parcours de bien-être !
Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons un succès continu !
ATTENTION
ATTENTION ! ARNAQUE TOTALE ! Ce produit ne fonctionnne absolument pas :-(
Pas un gramme de perdu. Tellement honteux de leur avoir fait confiance à cette Marque tout comme à tous ces magazines de publicité qui en faisaient un tel Mérite pfff :-(
Réf commande passée le 26/12/2024 ; ruIw4akhsADQvwiSZ4kmYavkD
23 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PhenQ
Bonjour Laurent,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu les résultats escomptés. Nos produits sont fabriqués à partir d'ingrédients naturels et les résultats individuels peuvent varier en fonction d'un certain nombre de facteurs.
Nous venons de vous envoyer un e-mail pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution. Veuillez consulter votre boîte de réception et n'hésitez pas à nous répondre afin que nous puissions vous aider davantage.
Nous sommes impatients de résoudre ce problème avec vous !
Inefficace aussi bien jour que nuit
Malgré un strict respect des recommandations alimentaires et posologie les produits s’avèrent strictement inefficaces aussi bien les gélules jours que nuits, en prime: Perso des douleurs abdominales 🤔
30 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PhenQ
Bonjour Patricia,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez ressenti une gêne. Bien que nos produits soient fabriqués à partir d'ingrédients sûrs et naturels, les effets secondaires sont assez rares. Cependant, il est possible qu'une réaction allergique à l'un des ingrédients en soit la cause.
Nous comprenons que les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre, car le corps de chaque individu réagit différemment. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
En ce qui concerne la garantie de remboursement, notre politique couvre une période de 60 jours à compter de la date de livraison. Après avoir examiné vos commandes du 1er février 2024 et du 30 novembre 2024, nous avons constaté qu'elles se situaient en dehors de cette période, nous ne pouvons donc pas procéder à un remboursement. Nous nous efforçons d'être transparents sur les détails de notre politique, qui sont décrits dans nos conditions générales au moment de l'achat.
De plus, nous n'avons reçu aucun contact de votre part concernant ces questions. Nous encourageons toujours nos clients à nous contacter s'ils ont des préoccupations, car nous sommes là pour les aider. Bien que nous ne puissions pas vous proposer de remboursement, nous apprécions votre expérience et souhaitons vous aider. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci d'avoir essayé notre produit et d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Malheureusement pour moi
Malheureusement pour moi, j'ai eu des effets secondaires. Je tiens à signaler que le service après vente a été au top, j'ai été remboursé alors que je n'avais rien demandé.
13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PhenQ
Bonjour Michelle,
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez ressenti des effets secondaires lors de l'utilisation de nos produits. Il est assez rare d'avoir des effets secondaires, car nos produits sont fabriqués à partir d'ingrédients sûrs et naturels. Cependant, cela pourrait être le résultat d'une allergie à l'un des ingrédients.
Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que notre service après-vente a pu vous aider. Votre satisfaction est importante pour nous. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Produits innefficace !!
Produits innefficace !!! Services client qui ne répond jamais sauf si vous voulez acheter bien-sûr .. effet indésirables +++ (((maux de tête, de ventre, insomnie))) cela fait maintenant un mois que je l'utilise et sans sport et sans régime qui va avec la gélule ne sert à rien. Le seul poids que vous perdez est grâce à votre rééquilibrage alimentaire seulement !!!! Donc il est inutile de gaspiller de l'argent pour se produit qu'il ne marche vraiment PAS DU TOUT..... mais J'ai hâte d'avoir une réponse automatique à ce commentaire car cela fait maintenant 8 jours que j'essaye de me faire rembourser CAR OUI vous nous offrez un soi-disant remboursement ''''satisfait ou remboursé'''' mais depuis que je le demande personne ne répond.
15 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PhenQ
Bonjour Elodie,
Je suis vraiment désolé d'apprendre votre expérience et les effets secondaires que vous avez rencontrés. Je comprends à quel point cela doit être frustrant. Il est assez rare d'avoir des effets secondaires lors de l'utilisation de nos produits, car ils sont fabriqués à partir d'ingrédients sûrs et naturels. Cependant, cela pourrait être le résultat d'une allergie à l'un des ingrédients.
Je m'excuse également pour le désagrément causé par le temps de réponse de notre service client et votre demande de remboursement. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et nous voulons corriger cette situation. Nous venons de vous envoyer un e-mail pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.
En ce qui concerne l'efficacité du produit, les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre. Nos produits sont conçus pour compléter un régime alimentaire sain et une activité physique régulière afin d'obtenir les meilleurs résultats.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous sommes là pour vous aider.
PRODUIT ABSOLUMENT INUTILE.…
PRODUIT ABSOLUMENT INUTILE...SANS AUCUN RESULTAT. HORS DE PRIX...IL FAUT BIEN PAYER LA PUB... A DECONSEILLER SAUF SI VOUS VOULEZ JETER VOTRE ARGENT PAR LES FENETRES.
20 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PhenQ
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu les résultats escomptés. Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement, afin que vous puissiez essayer notre produit sans risque.
Nous serions ravis d'examiner la situation plus en détail et de vous aider. Cependant, nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre achat dans notre système en nous basant uniquement sur votre nom. Nous avons envoyé une demande pour obtenir les détails de votre commande afin de pouvoir régler ce problème. En attendant, n'hésitez pas à contacter notre service client 24h/24 et 7j/7 par téléphone au Royaume-Uni : +44 117 463 4476, États-Unis : +1 (870) 606-3706, chat en direct sur notre site officiel : https://phenq.fr/ ou par e-mail à support@phenq.com. Nous sommes là pour vous aider et nous aimerions avoir la possibilité de rectifier cela.
Faccio seguito alla Finalmente ho avuto il rimborsomia recensione…
Faccio seguito alla mia recensione negativa di un mese fa circa per dire che E' STATA DURA MA CE L'ABBIAMO FATTA. MI HANNO FATTO IL RIMBORSO dopo che mi hanno risposto e dato gli estremi per fare il reso. Ringrazio PhenQ che alla fine mi ha dato assistenza. Peccato che bisogna ricorrere prima alle recensioni negative. Non so perchè si lavori così. Ho dovuto impiegare molto tempo, pazienza e tenacia. Comunque grazie.
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PhenQ
Ciao MariaRosaria,
Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per seguire e condividere la tua esperienza. Siamo lieti di essere stati in grado di aiutarti e di risolvere le cose, anche se ci dispiace che ci sia voluto più tempo del previsto. La tua pazienza e la tua tenacia sono davvero apprezzate.
Ascoltiamo il tuo feedback e comprendiamo quanto possa essere stato frustrante il processo. Lavoriamo sempre per migliorare il nostro servizio e il tuo contributo ci aiuta a farlo meglio. Se in futuro avrai bisogno di qualcosa, siamo qui per aiutarti.
Des maux de ventre épouvantables
Des maux de ventre épouvantables, des nausées, des malaises alors que je suis en parfaite santé.
Obligé d'arrêter la prise des comprimés.
Déçue
31 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PhenQ
Bonjour Francine,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous avez été gênée par l'utilisation de notre produit. Votre santé et votre bien-être sont nos priorités, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela.
Bien que les effets secondaires soient rares, nos produits étant fabriqués à partir d'ingrédients naturels, nous comprenons que les réactions individuelles peuvent varier. Il est possible qu'un ingrédient ne vous convienne pas et nous respectons totalement votre décision d'arrêter de prendre le produit.
Nous voulons que vous vous sentiez en confiance en essayant nos produits, c'est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement de 60 jours. Si vous avez acheté un produit chez nous, nous serions ravis de pouvoir vous aider davantage. Nous vous avons demandé de nous communiquer les détails de votre commande afin que nous puissions examiner la situation et trouver la meilleure solution pour vous.
Vous pouvez nous joindre à tout moment par téléphone au UK : +44 117 463 4476, US : +1 (870) 606-3706, par chat en direct sur notre site officiel : https://phenq.fr/ ou par courriel à support@phenq.com.
aucune livraison
un Litige sur la livraison ,que je n'ai jamais recue ? mais entierement rembousé !! dont acte !en consequence on ne critique pas des gens honnetes
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PhenQ
Bonjour Alain,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant. Il est préoccupant que le colis ait été livré à la mauvaise adresse et nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous venons de vous envoyer un courriel afin de régler ce problème le plus rapidement possible. Nous vous remercions de votre patience et nous sommes là pour arranger les choses.
Bonjour
Bonjour
bisaremment les reposnes aux commentaire d'helele et xavier ci dessus qui ont emis un avis sont EXACTERMENT LES MEME reponse par IA ??
20 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PhenQ
Bonjour Jullien,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons sincèrement si nos réponses ont été perçues comme similaires. Nous tenons à vous assurer que chaque commentaire est lu avec attention et traité par notre équipe avec réflexion et empathie.
Dans les cas que vous avez mentionnés, les deux commentaires ont mis l'accent sur le manque de résultats, et comme les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre, nous mettons toujours l'accent sur notre garantie de remboursement comme solution. En outre, comme aucun des deux avis ne contenait de détails sur la commande, nous avons fourni nos coordonnées pour nous assurer que nous pourrions les aider davantage.
Nous savons à quel point il est important de se sentir écouté, et vos commentaires nous rappellent que nous devons continuer à améliorer notre façon de répondre. Si vous avez des préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider.
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