Pessima. Mi hanno annullato l'ordine senza spiegazioni o motivazioni, ho solo visto ri accreditare l'importo su Satispay dopo una settimana. Nemmeno una riga di spiegazione... Temo l'azienda non esist... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Al momento dell'ordine, vengono dati disponibili dei prodotti che poi non ci sono (è la seconda volta già); questo allunga i tempi di consegna. Inoltre l'ultima volta era prevista una crema omaggio... Se mer
Företaget har svarat
Il costo competitivo per chi non può spendere tanti soldi in una normalissima farmacia cittadina grazie a voi posso curarmi con farmaci meno costosi ma non meno efficcaci ...anzi sono perfettamente ug... Se mer
Företaget har svarat
Acquisto fatto il 10/10. Siamo al 18/10 e dell'ordine non se ne sa nulla. Provato a contattare sia da sito (whatsapp) che per telefono il servizio clienti ma non risponde nessuno. Sono medicinali..... Se mer
Företaget har svarat
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Om Pharmanow
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Pharmanow
Pharmanow unisce l'esperienza di Reba Pharma, distributore di farmaci da oltre 10 anni, con la competenza di farmacisti professionisti. Nata dalla passione per il benessere e la salute, Pharmanow offre un servizio sicuro e affidabile per l'acquisto di farmaci, parafarmaci, integratori e prodotti per la cura della persona con offerte speciali sui prodotti dei migliori brand.
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3,7
Medel
540 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
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Prima esperienza con qualche intoppo
Acquisto fatto il 10/10. Siamo al 18/10 e dell'ordine non se ne sa nulla. Provato a contattare sia da sito (whatsapp) che per telefono il servizio clienti ma non risponde nessuno. Sono medicinali... non è concepibile dover aspettare intere settimane.
Aggiornamento: dopo diversi giorni l'ordine è stato automaticamente annullato con relativo rimborso.
Il 04/11 li ho contattati per chiedere se i prodotti fossero disponibili. Mi è stato risposto celermente in maniera affermativa e ho rieffettuato l'ordine usufruendo nuovamente di un buono sconto di cui disponevo. Circa 4 gg lavorativi per ricevere la merce.
18 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pharmanow
Dalla farmacia ci hanno avvertiti di averla sentita telefonicamente per trovare una soluzione ai ritardi
Spedizione lunga
Ho ordinato i prodotti poi mi hanno scritto che non avevano la quantità richiesta e l'hanno ridotta. Inoltre hanno avuto parecchi ritardi nella spedizione. Buon rapporto qualità-prezzo ma il servizio può essere migliorato
11 oktober 2024
Svar från Pharmanow
Grazie per il feedbak e ci scusiamo per le lunghe attese
Esperienza da ripetere!
Ho ricevuto il pacco dopo una settimana e nel frattempo hanno sempre risposto ad ogni email quindi consiglio di acquistare ad occhi chiusi.
Sicuramente da ripetere!
4 oktober 2024
Svar från Pharmanow
Grazie per la recensione
Svar från Pharmanow
Grazie per la sua recensione
Consegna sicura e veloce e soprattutto…
Consegna sicura e veloce e soprattutto molto attenti ai prodotti.
10 oktober 2024
Svar från Pharmanow
Grazie per la sua recensione
Servizio lento e mal organizzato.
I prodotti presenti sul sito quasi sempre non risultano disponibili (dopo aver fatto l’ordine). Quindi poi si viene contattati per cambiare l’ordine e/o modificare i prodotti scelti. Inoltre tutto questo ritarda di almeno 15 giorni la spedizione. Ho acquistato 3 volte e ogni volta è successa questa cosa. Inoltre il corriere GLS con cui spediscono ha metodi tutti alternativi di consegnare la merce. Quasi mai la porta all’indirizzo scritto sul pacco.
10 oktober 2024
Svar från Pharmanow
Gentile Chiara, non possiamo far altro che scusarci. Come segnalato in questo periodo stiamo avendo delle difficoltà a garantire il servizio preciso di sempre.
Svar från Pharmanow
Grazie per la sua recensione
Tempi di spedizione molto lunghi.
Tempi di spedizione molto lunghi.
Ho indicato il codice fiscale per poter detrarre la spesa ma lo scontrino è stato emesso senza indicarlo.
2 oktober 2024
Svar från Pharmanow
Gentile federica, ci informano che sia stata risolta la problematica riscontrata. Se così non fosse ci contatti al nostro customer-care
Svar från Pharmanow
Grazie da Pharmanow
La merce non è arrivata
La merce noi è arrivata, l’ordine è stato fatto il 05 ottobre, (siamo al 12ottobre)dal sito del corriere risulta rispedito al mittente e non ho avuto nessun chiarimento dall’ assistenza.
Spero di recuperare la merce che ho già pagato.
Non so che comprerò ancora qualcosa da Pharmanow.
5 oktober 2024
Svar från Pharmanow
Gentile cliente i colleghi ci informano di averla avvisata dei ritardi
Ordine fatto 4 giorni fa non ancora…
*******AGGIORNAMENTO A SEGUITO RISPOSTA******
Non sono stato contattato da nessuno ma semplicemente dopo 3 giorni che provo a chiamare qualcuno ha risposto
Ad oggi nessuno ha risposto alla segnalazione inviata da sito.
Ora per quel che mi riguarda non ho urgenza ma trovo assurdo che si continua a fare vendita senza avere una logistica per le spedizioni
***************RECENSIONE ********
Ordine fatto 4 giorni fa non ancora spedito, inviata una comunicazione per un cambio indirizzo nessuna risposta, contattati al numero presente sul sito suona a vuoto ..... sa tanto di truffa altro che spedizioni in 24/72h.
Fortunatamente avendo usato paypal lunedì chiederò il rimborso
8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pharmanow
Gentile cliente i colleghi ci informano di averla contattata
Pratico e conveniente
Avevo uno sconto promo del 20% ed è stato comodo e conveniente acquisitare alcuni articoli che nella soljta farmacia "fisica" non avevo trovato. Spedizione rapida.
8 oktober 2024
Svar från Pharmanow
Grazie per la sua recensione
Consigliato!
Sono una cliente del sito che consiglio vivamente. Ho conosciuto Pharmanow grazie al mio welfare aziendale ma ho iniziato ad usarlo abitualmente. Puntuali e precisi. Se c'è qualche ritardo avvisano sia sul sito sia via mail. Consigliato!
7 oktober 2024
Svar från Pharmanow
Grazie per la sua recensione
Svar från Pharmanow
Grazie da Pharmanow
Al momento molto negativo
Al momento molto negativo, pacco non ancora arrivato, nonostante comunicazioni di arrivo e poi rimandata ancora la consegna , senza motivazione!!! Mi spiace che il corriere sulla quale vi appoggiate dia a parer mio una recensione negativa. Saluti.
8 oktober 2024
Svar från Pharmanow
Gentile cliente ci spiace della situazione. Stiamo facendo il possibile per risolvere
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