Pharmanow Omdömen 540

Pessima. Mi hanno annullato l'ordine senza spiegazioni o motivazioni, ho solo visto ri accreditare l'importo su Satispay dopo una settimana. Nemmeno una riga di spiegazione... Temo l'azienda non esista, sia solo una truffa.

I prodotti acquistati ricevuti velocemente

Alla recensione negativa che ho già fatto, aggiungo che il codice per il tracking inviato per email è "parafarmacia". Inserito sul sito di GLS risulta ovviamente errato. Ho provato anche a inserire il numero di ordine (n:1767298890-39987) e non va bene.
Tutti i numeri verdi reperibili sul sito e su internet (+39 335 130 6771 e 0508059283) chiamati negli orari indicati più e più volte, non danno risposta.

Tutto bene.

Tutto ok, rapidi e precisi

Celeri nella proposta della sostituzione articolo non disponibile e veloci nella spedizione

Si sono dimostrati puntuali nella spedizione, precisi in quanto hanno provveduto a contattarmi e fornirmi un'alternativa al medicinale che non era disponibile (senza sovrapprezzo), il tutto con la massima cordialità

Fatti due ordini di prodotti solitamente disponibili nelle farmacie online, solo dopo qualche settimana in entrambi i casi arriva una comunicazione che i prodotti non sono disponibili a magazzino e quindi l'ordine automaticamente annullato. Per fortuna in tempi brevi arriva anche il rimborso. I prezzi sono più alti della concorrenza, ho effettuato i due ordini solo per usufruire di voucher promozionali, ma così facendo in pratica ho sprecato 2 voucher da 15 euro; visto che non sono riuscito a farmi consegnare nulla.

Tempi di consegna non rispettati, nessuna informazione ricevuta per i ritardi. Prezzi alti

Efficente e veloce

Spedizione veloce e precisa

I prezzi sono equiparabili a qualsiasi farmacia. Molta lentezza nella presa in carico dell'ordine e spedizione.

Il servizio clienti è molto efficiente e propone valide alternative in caso di prodotto momentaneamente non disponibile.
Persone gentili :)

1 stella perche non se ne possono dare 0.
Dopo 1 settimana ordine ancora "in lavorazione".
Servizio clienti inesistente, non rispondono ne dal numero what's up ne da email.

Ho annullato l'ordine, spero di riavere i soldi.
Stare alla larga

Pare che non riescono a consegnare gli ordini per indisponibilità dei prodotti.
Il primo ordine è stato annullato da loro stessi in maniera automatica dopo vari giorni di attesa, il secondo compare ancora in lavorazione dopo 10 giorni, sempre per prodotti non disponibili.
Non è serio, perché in fase di creazione dell'ordine dovrebbero esplicitare che i prodotti non sono pronti.

Pubblicizzano spedizioni in 24/72 h, ma non spediscono e non avvisano.
Servizio clienti non da informazioni se richieste, ma risponde solo a seguito di domanda di annullamento.
Anche io ho usato il buono ricevuto da Wind, non so se è per questo motivo o se proprio è un sito truffaldino.
Da segnalare.

Ho avuto un'esperienza estremamente frustrante con Pharmanow. Nell'agosto 2024 ho effettuato un ordine, utilizzando un voucher, e dopo giorni di attesa, mi è stato comunicato che l'ordine era stato annullato a causa di problemi di magazzino. E va bene... Ci può stare... Poi la stessa identica cosa è successa nel febbraio 2025. Possibile che a distanza di mesi abbiano ancora gravi problemi di magazzino e fornitori?
La cosa più irritante è che i prodotti continuano a risultare disponibili sul sito, eppure non possono essere venduti.
Sembra che Pharmanow abbia un problema cronico con la gestione degli ordini e l'aggiornamento delle scorte. Inoltre, l'utilizzo dei voucher sembra essere una chimera, dato che gli ordini vengono sistematicamente annullati.
Se non altro, il servizio clienti è sempre rimasto a disposizione e ha riaccreditato gli importi spesi con i buoni. Comunque la sensazione è che i "problemi di magazzino" siano solo una scusa per non onorare gli ordini e i voucher.
Sconsiglio vivamente di acquistare da Pharmanow. Se cercate un servizio affidabile e trasparente, rivolgetevi altrove.
Punti negativi:
* Annullamento sistematico degli ordini
* Problemi di magazzino persistenti (almeno da agosto 2024!)
* Impossibilità di utilizzare i voucher
* Prodotti disponibili sul sito ma non in magazzino

State alla larga da loro. Non spediscono. Annullano gli ordini dicendo di avere dei fantomatici problemi di logistica.
Ho provato ad usare dei buoni voucher eni e sistematicamente mi annullano gli ordini adducendo fantomatici problemi di logistica dicendo che il customer care mi contatterà non appena i prodotti saranno disponibili ed ovviamente non succede mai.

State lontani da loro