Pharmacieonline Omdömen 

144
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

J’aimerais bien donner 5 étoiles, mais c’est à cause de DPD! Je commande toujours pour être livré à domicile, parce que je suis handicapé pour marcher. Et chaque fois le paquet arrive dans une station... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Easy to order and my parcel arrived quickly. I’ll definitely order from them again.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le fait que l’article acheté m’est arrivé en un temps record et en parfait état Je vous remercie pour votre professionnalisme

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis ravie d’avoir fait confiance à ce site. Produits vétérinaires à un prix intéressant et livraison en 4 jours. Vu le montant de ma commande j’ai pu bénéficier des frais de livraison offerts... Se mer

Företagsinformation

  1. Onlineapotek

Skrivet av företaget

Nous sommes une équipe jeune et dynamique attentive au client. Notre équipe vous conseille sur toutes les questions de santé et de bien-être en luxembourgeois, français, portugais, anglais, allemand, italien et yougoslave.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

144 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(144)

59 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Open 24/7 please!

The pharmacy’s working hours are quite restrictive, closing early on Saturdays and not operating at all on Sundays. This makes it impractical for any urgent weekend needs, as there’s no way to access medication after midday Saturday. It feels like we’re expected to only get ill during weekdays. While the service itself is acceptable, I would appreciate improvements such as home delivery at a reasonable cost and a 24/7 availability. These changes would make the pharmacy much more customer-friendly.

25 november 2024
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très décevant

J’ai commandé un médicament en ligne qui n’est jamais arrivé. Malgré mes tentatives de contact, je n’ai même pas reçu de remboursement. Service client inexistant et aucun suivi de commande. Très décevant !

18 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pharmacieonline

Svar från Pharmacieonline

Guten Tag Frau Sina,
DPD hat ihre Sendung zurückgeschickt da die Adresse laut DPD nicht richtig ist.
In der email mit den Tracking Daten welche unser System versendet steht dies auch.
Leider haben wir keine Reaktion von ihnen erhalten, so dass wir nicht helfen können.
Bei weiteren fragen kontaktieren sie uns gerne über pharmacieonline.lu@gmail.com
Besten Dank
Ihr Pharmacie Online Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

After a bit of back-and-forth, complete satisfaction

I ordered some covid antigen testing kits from this pharmacy. I placed the order in the evening on a Monday, the package was dispatched on Tuesday morning and arrived on Wednesday morning. Time from order to delivery - about 36 hours. GREAT!

However, I received no order confirmation email. I had to ask them by email the next day and luckily they responded almost immediately. However, the delivered testing kits had an expiration date about half a year ago - December 2023 (!!!). The package included a batch of testing solutions intended to extend the expiration date, but the new expiration date was also one month in the past (30 April 2024). Indescribable shame, no one should get medical products half a year past their expiration date...

UPDATE after correspondence with the pharmacy:
The expiration date as updated by the producer of the testing kit - as shown on the testing solution containers - indeed shows a new, future expiration. THANKS to the pharmacy for direct, honest and to-the-point communication, I really appreciate it. Ultimately, good shopping experience, a good and reasonably priced product and prompt communication. Will buy from them again.

27 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pharmacieonline

Svar från Pharmacieonline

Hello,
Biosynex changed the best before date until November 2024. If you want to share your email address we can share the certificate with you.
You will find this date on the product as well. The reason for this was as they changed the liquid which was expired. The other elements where good until November 2024.
Of course we would never sell products which are expired!
Sorry for this misunderstanding!

UPDATE:
I agree it is not ideal with three different dates - but you can find the November 2024 best before date as well on the product and we can share the certificate from Biosynex which confirms the correct best before date is November 2024.
We will reply to your email and share photos of the 3 different best before dates and certificates which confirms that the products can be used until November 2024.
Again: we would never sell products which are expired!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Große Auswahl

Große Auswahl und sehr übersichtliche Seite. Hervorragend für jeden Bedarf. Bin frisch Mama und sehr froh alles kompakt zu haben und aussuchen zu können.

28 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Service commercial nul

Article défectueux après 2 usages non échangé

21 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pharmacieonline

Svar från Pharmacieonline

Bonjour, comme vous êtes malheureusement arrivé sans reçus et sans emballage et que vous ne saviez pas quand vous avez acheté votre coussin chauffant et froid, nous vous avons proposé de laisser votre numéro de téléphone et nous le vérifierons et le trouverons pour vous. Cette offre est toujours valable. Mais sans aucun détail, nous n'avons malheureusement pas pu vous aider immédiatement.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer