PSP PEUGEOT Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I received the black and white salt and pepper shakers very quickly after ordering. The email communication was plentiful. The products are matte in appearance and of good quality. Very simple i... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jamais déçu avec ces gammes de produits Peugeot saveurs. Les petits pots en verre permettent d'intervertir les différents poivre. Je recommande cette marque de qualité

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Dans mon cas, l'annonce du poivrier mentionnait également du poivre bio fairtrade comme compris lors de l'achat. Je n'ai jamais reçu le poivre, j'ai fais une réclamation et même après de multiples rel... Se mer

Företaget har svarat

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Ayant acheté sur le site un coffret de moulins pour un cadeau de mariage, j'ai contacté Peugeot Saveurs afin de m'assurer que ma commande arrive à temps. Dans les deux heures j'avais une réponse de le... Se mer

Företagsinformation

  1. Hobby och hantverk

Informationen kommer från olika externa källor

Since 1840, in the heart of Doubs in France, Peugeot designs and manufactures instruments for cooking and for the table. They combine tradition and technology,


Kontaktuppgifter

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Bra

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561 omdömen

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Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen

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Déception poignée silicone Appolia

Je suis très déçu par les poignées silicone Easy Appolia. Pour sortir le plat du four, celles-ci n'inspirent pas confiance car elles glissent ! Je ne vais certainement pas les utiliser, c'est bien dommage ! Un remboursement est-il envisageable ?

Il est dommage de ne pas pouvoir déposer un avis pour chaque produit commandé car je suis très satisfait du plat céramique reçu (Appolia-rectangulaire-40cm)

13 maj 2026
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Svar från PSP PEUGEOT

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les poignées silicone Appolia ne vous apportent pas entière satisfaction. Nos poignées sont conçues en silicone haute qualité, résistant à la chaleur jusqu’à 250 °C, avec une surface antidérapante et un grip étudié pour assurer une bonne prise en main lors de la manipulation de plats chauds.
Concernant votre demande de remboursement, nous vous invitons à prendre directement contact avec notre service consommateurs afin que nous puissions étudier votre situation de manière personnalisée et vous proposer une solution adaptée. Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact sur notre site.
Nous tenons également à vous remercier pour votre retour positif sur le plat céramique Appolia : nous sommes ravis qu’il vous apporte entière satisfaction.
Dans l’attente de votre message, nous restons à votre écoute et à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Peugeot Saveurs

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Ne recommande pas

Ne recommande pas

26 maj 2026
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Svar från PSP PEUGEOT

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience ne vous a pas apporté satisfaction.
Votre retour est important pour nous et nous serions ravis de mieux comprendre les raisons de votre déception afin de pouvoir vous apporter une solution adaptée. N’hésitez pas à contacter directement notre service consommateurs via notre site internet.
Nous restons à votre écoute.

Bien cordialement,
L’équipe Peugeot Saveurs

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Merci !

Ayant acheté sur le site un coffret de moulins pour un cadeau de mariage, j'ai contacté Peugeot Saveurs afin de m'assurer que ma commande arrive à temps. Dans les deux heures j'avais une réponse de leur part, me notifiant avoir procédé à l'envoi de mon colis. Un grand merci pour cette réactivité, qui a permis aux mariés d'avoir un beau cadeau de qualité !

19 maj 2026
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Très beau plat

Très beau plat, et de qualité.
L'emballage protégeait bien le plat (contrairement à ceux livrés par Amazon qui arrivent cassés).

16 maj 2026
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Livraison par DPD au mauvais endroit... [Résolu]

Le produit a été envoyé par DPD et livré à mi-chemin à travers le pays à la place du relais initialement choisi, ce qui a rendu sa récupération impossible... J'attends de voir ce que le SAV de DPD propose, puis celui de Peugeot si le paquet leur est retourné.
[2026-05-19] Edit : bien que l'erreur sur cette livraison soit à imputer totalement au transporteur (donc pas à Peugeot), cela a impacté l'expérience globale d'achat, raison pour laquelle la note initialement octroyée est de 3/5. Le service client de Peugeot, très réactif d'ailleurs, m'a assuré que le colis est à nouveau en chemin. A suivre...
[2026-05-22] Edit : grâce à l'intervention du service client de Peugeot, le colis a été redirigé vers le relais initialement sélectionné et acheminé rapidement. A eux seuls, ils ont regagné la 4e étoile. :)

18 maj 2026
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Svar från PSP PEUGEOT

Bonjour Cher Client,

Nous sommes sincèrement désolés que la livraison de votre colis n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la modification du point relais, qui a rendu la récupération de votre commande difficile.

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément et la gêne occasionnée.

Sachez que ce type d’incident reste exceptionnel et que nous suivons votre dossier avec la plus grande attention auprès de DPD. Le suivi de votre colis a récemment été mis à jour et celui-ci est désormais de nouveau en cours d’acheminement.

Conformément à nos échanges, si le colis ne vous est pas livré et qu’il nous est retourné, notre service clients mettra tout en œuvre pour vous proposer une solution rapide et adaptée.

Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour vous accompagner dans vos démarches.

Bien cordialement,

Céline
L’équipe Peugeot Saveurs

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Peugeot Saveurs: Livraison lamentable

Livraison lamentable aucune aide de peugeot saveurs. Juste bon a prendre les sous et basta. Demande livraison domicile car handicapée sans locomotion et paye pour ce service et après 3 reports de livraison , dépôt dans un relais colis... j'en sais pas si je vais trouver pour aller chercher ma commande. DpD catastrophe. Ne commandez pas chez Peugeot Saveurs aucun respect.

16 maj 2026
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Svar från PSP PEUGEOT

Bonjour Catherine,

Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande.
Lorsqu’un destinataire est absent au moment de la livraison, il est avisé et si les nouvelles tentatives de livraison échouent, le transporteur dépose généralement le colis en point relais afin de laisser un délai supplémentaire pour sa récupération avant un éventuel retour à l’expéditeur.

Toutefois, je comprends parfaitement que ce mode de retrait puisse être contraignant pour vous, notamment au regard de votre situation. Je suis sincèrement désolée pour les désagréments occasionnés et vous prie de bien vouloir nous excuser.

Toutefois, nous souhaitons rappeler, conformément à vos échanges avec notre service client, que nous sommes intervenus à plusieurs reprises auprès du transporteur afin de débloquer la situation.
Un geste commercial vous a également été accordé dans ce cadre.

Malheureusement, malgré nos relances, la gestion logistique reste dépendante du transporteur, et nous regrettons vivement que nos démarches n’aient pas permis d’aboutir au résultat attendu.

Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine expérience.

Je reste à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage sur le sujet.

Bien cordialement.

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

La qualité à la française

Très bon produit de très bonne manufacture, la livraison par tnt c’est très bien passé, cependant en ouvrant le colis il
Me
Manquais le petit sachet de poivre pour aller dans le
Moulin et le tester de suite

2 maj 2026
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Svar från PSP PEUGEOT

Bonjour Laury,

Nous sommes ravis que la livraison de votre colis et la qualité de nos produits vous donnent entière satisfaction.
En revanche, nous sommes navrés que votre sachet de poivre n'ait pas été joint à votre moulin.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et toute gêne occasionnée.
Je suis ravie de vous informer que je vous ai réexpédié votre sachet de poivre. Vous le recevrez très prochainement dans votre boîte aux lettres.

Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire ou assistance à distance. N'hésitez pas à nous contacter en direct si besoin.

Bien cordialement.

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.

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