Petshop24 Omdömen 

174
•
TrustScore 3.5 av 5

3,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mij. Bestelling kwam vrij snel, netjes verpakt. Alleen de inhoud kloptte niet helemaal en na een mailtje werd het alsnog na gezonden. Zonder problemen.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vreselijke klantenservice. Artikel al na 1 week defect en er wordt geen oplossing geboden, sterker nog ze reageren gewoon niet meer nadat ze aangeven het aan de fabriek voor te leggen. Ga hier nooit m... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zeer snelle levering, binnen 24 uur! Echter? Er bleek iets fouts geleverd te zijn. Foto gemaakt, mailtje gestuurd. Dezelfde dag al antwoord dat de door mij bestelde producten die middag naar mij werd... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Diverse Rosewood gevlochten spullen, zowel mandjes als matjes, zijn erg populair bij onze konijntjes. De leveringen zijn er over het algemeen snel en alles klopt altijd. Top!


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

174 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,6

Alla omdömen

(174)

59 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Geld kwijt

Ik had in dec 2025 kattenvoer besteld en dit kwam over de datum aan. Gemaild en ze zeiden dat ik het terug kon sturen. Netjes alles terug gestuurd en nu al maanden geen reactie meer en geen geld terug. 2 dure trays en nu dus geld kwijt
Nooit meer koop ik hier nog iets.

12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

À fuir

À fuir.

J’ai voulu leur donner une chance malgré les commentaires qui étaient très divers.

Commande jamais envoyée, aucune réaction.

Heureusement que j’avais payé par PayPal et donc reçu un remboursement.

3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

gebrekkige klantendienst na verkoop

zowel deksel als verlichting van mijn aquarium waren stuk bij aankomst. Aanvankelijk kreeg ik nog antwoord op bericht voor dit probleem op te lossen, na verzenden van foto's zoals gevraagd niets meer gehoord.
ook ontbreek ik nog steeds na meer dan 1 maand de plantjes voor mijn aquarium

1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wordt altijd snel geleverd

Wordt altijd snel geleverd. Wat mij wel opvalt is dat de samenstelling van het voer (ik bestel altijd voer voor mijn rosé kakatoe, zonder pellets) steeds anders is. Op dit moment zit er veel gedroogd fruit in. Deze samenstelling vindt ik prettig en ik hoop dat dit zo blijft. Vorige keer zat dat er namelijk niet in

5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

"Keep off" spray voor katten werkt niet

Ik heb twee flesjes "keep off" spray besteld voor meubels, zodat de kat niet zou gaan krabben. Ik heb 1 keer de spray gebruikt, een stoel helemaal ingespoten. Het werkt totaal niet. De kat trekt zich er niks van aan, gaat gewoon op de stoel slapen en krabben. Ik zou het product afraden.

24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Geen smaakgarantie of coulance bij dieetvoer premium merken bieden…

Henart en andere premium merken bieden bij aankoop via hun eigen webshop een smaakgarantie — een belangrijke service bij dieren met gezondheidsproblemen, waar smaakacceptatie essentieel is.
Bij Petshop24 geldt deze garantie echter niet. Na contact werd uitsluitend verwezen naar de fabrikant en ontbrak elke vorm van coulance of meedenken.
Dat is teleurstellend, zeker bij gespecialiseerde dieetvoeding. Service en communicatie kunnen hier duidelijk beter.
Omdat Henart deze service volgens hun eigen informatie wél biedt, verwacht je dat een verkoper van hun producten dezelfde servicevoorwaarden hanteert — zoals andere webshops ook doen. Ik heb me daarin vergist, en zou dit product daarom beter elders kopen, tenzij je zeker weet dat je kat dit lust en de prijs voordeliger is

11 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Let op voordat je hier koopt.

Let op voordat je hier koopt.
Bestelling gedaan op 27 september. Dit zou voorradig zijn en asap ingepakt en geleverd worden. Op 4 oktober nog niets ontvangen en zelf gemaild. Hieruit bleek dat er een voorraad fout was gemaakt en dat het product niet voorradig was. Oke, kan gebeuren maar uiteraard was het fijn geweest als ik hierover werd geïnformeerd vanuit Petshop24. In overleg met Daan van Petshop24 besloten om de bestelling te annuleren. Het zou pas 11 oktober opnieuw leverbaar zijn. Geld zou worden teruggestort.
Op 22 oktober ontvang ik via mail een pakbon, dat mijn pakket is ingepakt voor verzending. Ik heb direct weer gemaild om te zeggen dat er wat mis ging. Geen antwoord. Vervolgens heb ik weer gemaild op 24 oktober dat ik nu het pakket heb ontvangen en gevraagd om vervolgstappen. Wederom geen antwoord. Ik ben bang om het retour te sturen.. krijg ik mijn geld wel terug of is het wederom verspilde tijd, moeite en geld??

27 september 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer