Mij. Bestelling kwam vrij snel, netjes verpakt. Alleen de inhoud kloptte niet helemaal en na een mailtje werd het alsnog na gezonden. Zonder problemen.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vreselijke klantenservice. Artikel al na 1 week defect en er wordt geen oplossing geboden, sterker nog ze reageren gewoon niet meer nadat ze aangeven het aan de fabriek voor te leggen. Ga hier nooit m... Se mer
Zeer snelle levering, binnen 24 uur! Echter? Er bleek iets fouts geleverd te zijn. Foto gemaakt, mailtje gestuurd. Dezelfde dag al antwoord dat de door mij bestelde producten die middag naar mij werd... Se mer
Diverse Rosewood gevlochten spullen, zowel mandjes als matjes, zijn erg populair bij onze konijntjes. De leveringen zijn er over het algemeen snel en alles klopt altijd. Top!
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Geld kwijt
Ik had in dec 2025 kattenvoer besteld en dit kwam over de datum aan. Gemaild en ze zeiden dat ik het terug kon sturen. Netjes alles terug gestuurd en nu al maanden geen reactie meer en geen geld terug. 2 dure trays en nu dus geld kwijt
Nooit meer koop ik hier nog iets.
Goede prijs snelle gratis verzending
De worst was bedorven.
De worst was bedorven.
Helaas niet voorzien van een tht datum dus niet te controleren
À fuir
À fuir.
J’ai voulu leur donner une chance malgré les commentaires qui étaient très divers.
Commande jamais envoyée, aucune réaction.
Heureusement que j’avais payé par PayPal et donc reçu un remboursement.
gebrekkige klantendienst na verkoop
zowel deksel als verlichting van mijn aquarium waren stuk bij aankomst. Aanvankelijk kreeg ik nog antwoord op bericht voor dit probleem op te lossen, na verzenden van foto's zoals gevraagd niets meer gehoord.
ook ontbreek ik nog steeds na meer dan 1 maand de plantjes voor mijn aquarium
Snelle levering en goed product
Snelle levering en goed product. Top aanbieding
Producten en service zijn prima
Producten zijn prima. Levering duurde wat langer, maar er werd snel en fijn gereageerd op mijn mail.
Prima ervaring dus.
op tijd en correct
Wordt altijd snel geleverd
Wordt altijd snel geleverd. Wat mij wel opvalt is dat de samenstelling van het voer (ik bestel altijd voer voor mijn rosé kakatoe, zonder pellets) steeds anders is. Op dit moment zit er veel gedroogd fruit in. Deze samenstelling vindt ik prettig en ik hoop dat dit zo blijft. Vorige keer zat dat er namelijk niet in
Snel en betrouwbaar met perfecte kwaliteit
Top snelle levering perfecte kwaliteit
"Keep off" spray voor katten werkt niet
Ik heb twee flesjes "keep off" spray besteld voor meubels, zodat de kat niet zou gaan krabben. Ik heb 1 keer de spray gebruikt, een stoel helemaal ingespoten. Het werkt totaal niet. De kat trekt zich er niks van aan, gaat gewoon op de stoel slapen en krabben. Ik zou het product afraden.
Goede prijs voor de oogdoekjes
Goede prijs voor de oogdoekjes. Goed product, makkelijk te vinden en snel bezorgd.
Geen smaakgarantie of coulance bij dieetvoer premium merken bieden…
Henart en andere premium merken bieden bij aankoop via hun eigen webshop een smaakgarantie — een belangrijke service bij dieren met gezondheidsproblemen, waar smaakacceptatie essentieel is.
Bij Petshop24 geldt deze garantie echter niet. Na contact werd uitsluitend verwezen naar de fabrikant en ontbrak elke vorm van coulance of meedenken.
Dat is teleurstellend, zeker bij gespecialiseerde dieetvoeding. Service en communicatie kunnen hier duidelijk beter.
Omdat Henart deze service volgens hun eigen informatie wél biedt, verwacht je dat een verkoper van hun producten dezelfde servicevoorwaarden hanteert — zoals andere webshops ook doen. Ik heb me daarin vergist, en zou dit product daarom beter elders kopen, tenzij je zeker weet dat je kat dit lust en de prijs voordeliger is
Let op voordat je hier koopt.
Let op voordat je hier koopt.
Bestelling gedaan op 27 september. Dit zou voorradig zijn en asap ingepakt en geleverd worden. Op 4 oktober nog niets ontvangen en zelf gemaild. Hieruit bleek dat er een voorraad fout was gemaakt en dat het product niet voorradig was. Oke, kan gebeuren maar uiteraard was het fijn geweest als ik hierover werd geïnformeerd vanuit Petshop24. In overleg met Daan van Petshop24 besloten om de bestelling te annuleren. Het zou pas 11 oktober opnieuw leverbaar zijn. Geld zou worden teruggestort.
Op 22 oktober ontvang ik via mail een pakbon, dat mijn pakket is ingepakt voor verzending. Ik heb direct weer gemaild om te zeggen dat er wat mis ging. Geen antwoord. Vervolgens heb ik weer gemaild op 24 oktober dat ik nu het pakket heb ontvangen en gevraagd om vervolgstappen. Wederom geen antwoord. Ik ben bang om het retour te sturen.. krijg ik mijn geld wel terug of is het wederom verspilde tijd, moeite en geld??
Alles gevonden bij petshop24
Alles wat ik zocht heb ik gevonden bij Petshop 24.
En kreeg het ook supersnel geleverd.
Goede ervaring met Pet
Goede ervaring met Petshop goede kwaliteit en super snelle levering dus het kon niet beter.
Ik heb ook nog steeds niet ontvangen
Ik heb ook nog steeds niet ontvangen. Had de mand speciaal daar besteld omdat hij op maandag zou komen, het is nu woensdag en nog steeds niets
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








