Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Besteld 9 maart, daarna niks gehoord. E-Mail gestuurd maar geen antwoord. Vandaag 20 maart. Ik heb er spijt van dat ik Trustpilot niet heb geraadpleegd voordat ik bestelde.
Update: een whatsapp bericht gestuurd en was goed opgelost door verkoper. Helaas was het speelgoed niet meer op voorraad, dus geld terug gekregen.
De 20ste november voedingssupplement voor gewrichtsproblemen voor onze hond besteld via Bol.
Niks gehoord buiten de bevestiging om. Op de 27ste een mailtje van Bol ontvangen dat de bestelling was geannuleerd, omdat het product niet meer leverbaar was. Slechte zaak, had veel beter gecommuniceerd moeten worden.
In de december 2023 twee 10kg zakken kattenvoeding besteld en betaald. Deze zijn nooit geleverd. Tweemaal gereclameerd, maar geen enkele reactie. Kortom, geen producten ontvangen en geld kwijt.
Niet te vertrouwen dit bedrijf. Een product gevonden op de website voor 217 euro. Even een mailtje gestuurd wat de levertijd, mail terug dat de levertijd 1 dag is en ondertussen hebben ze de prijs met 52 euro verhoogd....
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
