Petitvadrouilleur Omdömen 1 021

Je reçois mon colis enfin, un mois après avoir effectué la commande. A l'ouverture du paquet, il y a une erreur de coloris sur le produit que j'avais commandé, je contacte immédiatement les équipes sur les différentes adresses mail indiquées sur le site afin de savoir comment renvoyer le colis et recevoir celui que j'ai initialement choisi. On me demande d'envoyer des photos à 2 reprises pour prouver que ce n'est pas le produit que j'ai commandé : je m'exécute.
Depuis plus d'une semaine, malgré mes relances, aucune nouvelle, l'équipe attend sagement que les 15 jours pour le délai de renvoi passent sans que je ne puisse faire quoi que ce soit et obtenir le produit initialement commandé pour 89,99€ tout de même... Le téléphone indiqué sur le site "ne prends plus d'appels" quelque soit l'heure à laquelle on tente de les joindre.
Site et entreprise frauduleuse, aucune considération des clients, aucune transparence sur la marche à suivre pour les renvois : SAV inexistant. Je déconseille à tout le monde d'acheter quoi que ce soit sur le site! A fuir!!!

Livraison très longue : presque un mois. Mitigée sur les articles

Délai de livraison très long ! J’ai commandé un ensemble en 2 tailles différentes et à réception; c’est finalement les 2 mêmes !!! Impossible de renvoyer car frais d’envoi à notre charge, pour renvoyer en Chine!! 40€. Reçu dans un sac sans étiquettes ni rien, qualité chinoise donc…. Seulement le SAV français. Bref je ne commanderai plus et vous déconseille.

Article infiniment trop cher !!!
Le site, sous des airs qualité bien franco-française s'avère être un site de revente de chinoiseries.
Une fois la commande passée, un mail nous "rappelle que le délais de livraison est de 5 à 12 jours ouvrés". J aurais aimé avoir cette info (qu on peut trouver en cherchant bien dans les tréfonds du site) avant de valider ma commande ! L article vient donc de très loin ! Quant au livreur Gofo : plus de doute, il est spécialisé dans la livraison de petits colis en provenance d Asie. 17 jours de livraison pour ma part. J estime avoir été dupée, je ne recommande pas du tout.

Commande non reçu , et en les contactant ,pas de réponse de leur part . Ils vous envoie un message sur whatsapp en demandant un avis sur la commande et quand vous écrivez pour vous plaindre ,plus personne ne répond.

Aucune nouvelles même en insistant , commande non reçue . Arnaque .

Mauvaise expérience avec ce site.
Les produits sont joliment présentés sur le site et semblent qualitatifs, malheureusement ce n'est pas le cas. J'ai commandé un porte bébé mais la couleur ne correspond pas à ce qui est indiqué. Emballage qui laisse a désirer.
Le délai de livraison pour ma part n'a pas été respecté et a dépassé 1 mois avec un transporteur qui ne donne pas d'informations. Je regrette mon achat, j'aurai souhaité le retourner mais les frais de retour sont à la charge du client à hauteur de 30 à 50€ selon la politique de retour indiquée.

Super site. Les produits sont très beaux et très belle qualité.

ATTENTION, ce site est une arnaque!!!!!
J’ai commandé une Combi pilote pour partir à la montagne avec mon bébé.
Je l’ai commandé un mois avant afin d’ être sûr de l’avoir, sauf que ce produit a mis quatre semaines à arriver.
Je suis donc parti sans, il a fallu que je rachète une dans un magasin.
À mon retour elle était arrivée, je veux donc la renvoyer maintenant.
Or il me la font renvoyer directement en Chine. J’ignorais que ce produit venait directement de Chine…
Car non mentionné sur le site, et en plus ils annonçaient 6 à 7 jours pour recevoir le produit.
Je suis bien déçu de cette expérience avec les petits vadrouilleurs.
J’aimerais la renvoyer mais le retour en Chine est à mes frais et seulement après analyse du produit sur place, ils décideront si oui, ou non, il me rembourse.
Site marchand à bannir.

Fuyez!
Envoi extrêmement long d'un article jamais reçu.
Arnaque très certainement et service client injoignable !

Je ne passerai plus avec votre site car votre colis est arrivée en retard donc pas de remise en main propre pour ma futur petite fille. Vous n'avez pas tenue votre engagement sur le délai.

Livraison un peu plus longue que prévue.
Commande livrée en parfait état très bien emballé et avec juste l emballage qu il faut bien adapté au produit.
C est un cadeau pour une naissance donc pas encore utilisé.

Site de drop shipping, tous les produits sont 3 fois moins cher sur Temu ou Aliexpress et sont expediés de Chine. A fuire

Très bon produit rapport qualité/prix
Le temps d'expédition est un peu trop longue.

À FUIR !!! J'ai commandé le 11 février, le colis n'a pas été expédié et livré dans les délais indiqués mais seulement ce jour : le 17 mars ! Le produit à été expédié depuis la CHINE ! Quelle déception !
J'ai relancé de nombreuses fois car c'était pour un anniversaire, les réponses étaient à côté de mes demandes par e-mail... et le numéro de téléphone pas disponible ! J'ai donc du acheter autre chose

Tout est à fuire dans ce site, derrière une vitrine web aguichante, et une histoire certainement créé de toute piece, se trouve une triste realité.
Un site de dropshipping, avec des delais de livraisons long. Des produits tout etiquetés en chinois .
Impossible de verifier l exactitude des produits annoncés. Conditions de retour catastrophique, 50e retours!!!!
Bref ...

Franchement une des pires expériences d’achat que j’ai eues en ligne.

Déjà, la livraison a pris une éternité. On m’annonçait quelques jours et au final j’ai attendu un mois pour recevoir la moitié de ma commande. En effet, celle-ci a été expédié en deux colis mais je n’en ai reçu qu’un seul et le service client n’est pas d’accord avec moi, pourtant j’ai la preuve par mail qu’il y a bien eu deux colis.

Pour celui que j’ai reçu, le produit n’avait absolument rien à voir avec les photos du site. La qualité est vraiment médiocre, tout est fabriqué en Chine d’après les étiquettes qui ne sont même pas traduites en français ou en anglais. C’est clairement du dropshipping pur et simple.

L’emballage était plus que basique, aucune protection sérieuse. Tout était serré et écrasé dans un emballage trop petit, pas du tout adapté aux produits à l’intérieur.

Le service client est inexistant par téléphone et n’est pas plus efficace par mail. Réponses copiées-collées et aucune vraie solution proposée quand on signale un problème.

Si vous souhaitez faire un retour accrochez-vous bien, vous devez vous même vous rendre chez un transporteur et payer l’envoi du colis dont l’adresse du destinataire se trouve… EN CHINE ! Ça vous coûtera donc en moyenne une cinquantaine d’euros en fonction de la taille de votre colis.

Bref, je regrette complètement mon achat. Je ne recommande absolument pas cette marque. Faites attention avant de commander, il y a beaucoup mieux ailleurs.

J’ai commandé un sac à langer le 26 février. Je pensais commander un produit français comme l’indique le site mais je reçois le 12 mars un sac venu de Chine d’une qualité déplorable, même pas utilisable. Des fils qui pendent de partout. En l’ouvrant le sac à craquer. Sac acheté 82€. Je demande à renvoyer le sac pour être remboursé et les frais de renvoi sont à la charge vers la Chine (soit 35€ sans les frais de douane). Ainsi, je me retrouve avec un sac payé 82€ inutilisable pour lequel je ne peux pas être remboursé. Gros scam, ils savent ce qu’ils font donc vraiment site à fuir !!!!

Très mauvaise expérience. J'ai commandé 2 articles dont 1 que j'ai reçu au bout de 3 semaines et le 2ème que j'attends toujours depuis 1 mois. Impossible de joindre le SAV par téléphone alors qu'il y a un numéro de téléphone sur leur site. Réponse que par mail expliquant que ça vient du transporteur alors que je vois sur mon suivi de commande que l'article n'a été expédié qu'au bout de 3 semaines.

Un maillot de bain avec casquette pour bébé payé 34,99 € + 4,90 € de port, qui se révèle être de très mauvaise qualité et FABRIQUE EN CHINE ! J'ai trouvé le même sur Shein pour 4,99 € port gratuit. Leur site est très attirant, avec de magnifiques photos, et vous laisse croire qu'il s'agit d'une entreprise française, mais en fait il vendent des produits chinois sans l'indiquer dans les descriptifs. Bien sûr il n'y a aucun moyen de laisser une évaluation sur leur site, et bien entendu la politique de retour est dissuasive car les frais sont prohibitifs et à la charge du client bien évidemment. C'est une VERITABLE ARNAQUE ! A fuir absolument.

Alors c'est du grand n'importe quoi ce site. Depuis 3 semaines, je n'ai toujours pas reçu mon colis et voici que ma fille à 1 mois. Le pire on ne peut plus suivre le colis. je recommande de fuir ces gens.