The app works well to communicate between pet owners and caretakers. The calender is a very useful feature as well. I only once had an issue with payment after multiple transactions, and the support r... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I made an easy transaction with the pet carers. However, would there be an option for the carer to be grayed out on the days that they are not available? Sometimes carers take time to respond, but wit... Se mer
Toimii muuten hoitajan näkökulmasta hyvin kohtaamispaikkana lemmikin hoitajille ja lemikilleen hoitopaikkaa tarvitsevalle, mutta viestittely nettisivun kautta on hankalaa, koska sovellusta ei ole saat... Se mer
Företaget har svarat
Oma kokemukseni ollut hyvä kyseisestä alustasta, olen 1.5 vuotta toiminut hoitajana kyseisellä alustalla ja kaikki mennyt niin kuin pitänyt. Maksut tulleet ajallaan ja alustalla helppo sopia asioista.... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Pethotel on suomalainen lemmikkien hoitopaikkojen alusta, jonka kautta löydät luotettavan hoitajan koirallesi tai kissallesi – muutamaksi tunniksi tai vaikka viikoiksi. Palvelussamme on yli 1000 hoitajaa ympäri Suomen, ja varauksia on arvosteltu yli 2000 kertaa keskiarvolla 4.9/5. Tarjoamme kolme palvelumuotoa: kotihoito yön yli, jolloin lemmikkisi asuu hoitajan kodissa kuin perheenjäsen, päivähoito työpäivien ajaksi sekä ulkoilutus ja lenkit kiireisiin arkipäiviin. Voit valita hoitajan sijainnin, kokemuksen, arvostelujen ja lemmikkisi tarpeiden mukaan – esimerkiksi hoitajan, jolla ei ole omia lemmikkejä, jolla on aidattu piha tai joka on tottunut kissoihin. Jokainen varaus sisältää Pethotel-takuun ja asiakaspalvelun tuen. Maksut hoituvat turvallisesti alustan kautta, ja hoitajat lähettävät kuvia ja kuulumisia hoidon aikana, joten tiedät aina miten lemmikilläsi menee. Hoitajamme ovat henkilöllisyydeltään varmennettuja. Pethotel toimii selaimessa ja iOS-sovelluksena. Palvelu on suunniteltu tekemään lemmikin hoidon varaamisesta yhtä helppoa kuin majoituksen varaamisesta – näet hinnat, arvostelut ja vapaat ajat suoraan, ja varaus onnistuu muutamassa minuutissa. Lue asiakkaidemme arvostelut ja kokemukset alta – ne kertovat meistä enemmän kuin me itse.
Kontaktuppgifter
Lapinlahdenkatu 16, 00180, Helsinki, Finland
- info@pethotel.io
- pethotel.io
4,5
Utmärkt
37 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Helppo varata ja pitää yhteyttä koiran…
Helppo varata ja pitää yhteyttä koiran hoitajaan.
11 augusti 2026
Svar från Pethotel
Kiitos arvostelusta. Hyvä, että yhteydenpito sujui. Mukavaa kesän loppua! ☀️
Reliable service
Everything has been really easy and smooth. Payments are always processed quickly and on time, and the support team is consistently responsive and helpful.
17 augusti 2026
Svar från Pethotel
Thank you Donya! Smooth payments and fast support are exactly what we want sitters to be able to count on. Great to have you with us. 🧡
Kolmen koiramme hoito oli hyvää
Kolmen koiramme hoito oli hyvää, koska koirista pidettiin huolta yksilöllisesti, luotettavasti ja lämpimästi. Ne saivat riittävästi ulkoilua, huomiota ja turvallisen olon. Olivat kotiin tullessahyvän tuulisia.
10 augusti 2026
Svar från Pethotel
Kiitos Marja! Kolmen koiran porukka on jo pieni lauma. Hienoa, että he saivat huomiota ja ulkoilua riittävästi. 🥰
Its so good!
Website is super easy to navigate and use. Contacting caretakers is easy as well. The only minus comes from small bugs; time to time the chat nullifies what you did and the app itself might throw you out so you just have to re-do everything. Other than that absolutely great!
16 augusti 2026
Svar från Pethotel
Thanks! Great to hear the site and contacting sitters felt easy. Good catch on the chat and logout bugs — we're on it so you won't have to re-do things again in the future. ☺️
Auttaa hienosti löytämään lemmikille…
Auttaa hienosti löytämään lemmikille hoitopaikan. Kiitos.
16 augusti 2026
Svar från Pethotel
Kiitos Ulla-Maija! Kiva kuulla, että hoitopaikka löytyi helposti. Tervetuloa uudelleen ☀️
Olisi hyvä jos hoidon voisi varata…muuten pidän sovelluksesta ja yrityksestä.
Olisi hyvä jos hoidon voisi varata tunneittain.
16 augusti 2026
Svar från Pethotel
Kiitos Leeni! Hyvä idea tuntikohtaisesta varauksesta – laitetaan kehityslistalle. Mukavaa, että sovellus on muuten toiminut hyvin ☺️
Svar från Pethotel
Kiitos Kati! Hoitajamme ovat palvelun sydän – hienoa että kaikki sujui kuten pitikin. Tervetuloa uudelleen 🐾
Ensimmäinen kerta kun käytin
Ensimmäinen kerta kun käytin, toimi hyvin ja sain lemmikille hyvän paikan.
Miinus pointtina että kaikkien hoitajien kalenteri ei pidä paikkaansa, aika moni oli vapaa mutta sitten ilmoitti ettei olekkaan.
12 juli 2026
Svar från Pethotel
Kiitos Jussi! Hyvä että sopiva paikka löytyi. Hyvä pointti kalentereista. Me ollaan huomattu vähän samoja haasteita muidenkin kohdalla. Työstetään, miten saataisiin kalenterit pysymään tiukemmin ajan tasalla. Tervetuloa uudelleen ☺️
Erinomainen hoitopäivä koiralle
Hoitopäivä sujui erinomaisesti eikä siitä tärkeimmästä ole mitään huomauttamista.
Kokonaiskokemuksesta lähtee kuitenkin yksi tähti tekniikkaan ja prosessiin liittyvistä asioista. Tekemääni hoitopyyntöön/-kyselyyn sain hyvinkin nopeasti vastauksen, mutta yrittäessäni vastata hoitajan siinä esittämiin kysymyksiin, sain neljään yritykseen vain teknisiä virheilmoituksia. Viestin onnistuttua, en sitten saanut minun esittämiini kysymyksin vastausta ptkään aikaan ja epäilys koko 'homman' toimivuudesta kasvoi hoitopäivän lähestyessä.
Onneksi kaikki tuli kuitenkin selväksi ajoissa ja saatoin luottaa hoidon onnistumiseen.
1 augusti 2026
Svar från Pethotel
Kiitos Jukka! Tutkimme virhettä, jotta noin ei pääse käymään jatkossa. Hyvä että hoitopäivä itse sujui loistavasti ongelmista huolimatta. 🐾
Luotettava kotihoitopaikka löytyi helposti
Helposti löytyi luotettava ja turvallinen hoitopaikka koirallemme läheltä kotiamme. Ensimmäinen hoitokerta hoitajan luona oli heti 4 yön mittainen ja kaikki meni loistavasti, saimme olla matkoilla luottavaisin mielin.
11 augusti 2026
Svar från Pethotel
Kiitos Kaisa! Kiva, että hyvä hoitaja löytyi läheltä ja ensimmäinen reissu meni huoletta. Tervetuloa uudelleen ☀️
Everything has worked as promised
Everything has worked as promised, nothing to complain :)
10 augusti 2026
Svar från Pethotel
Thanks! Glad everything went smoothly – that's how it should be. :)
Svar från Pethotel
Kiitos Kimmo! Hienoa että hoitaja ja hinta osuivat kohdalleen. Tervetuloa uudelleen 🐾
Svar från Pethotel
Kiitos Eeva! Joustavuus ja hyvä viestintä on kyllä se mihin tähdätään. Mukavaa loppukesää! ☀️
Svar från Pethotel
Kiitos Tiina! Hoitajamme ovat palvelun sydän – kiva kuulla että konsepti toimi. ☺️
Turvallista jättää lemmikki asiantuntevaan hoitoon
Vastattiin viipymättää kysymyksiin. Asiantunteva suhtautuminen lemmikkiin. Viestittely toimi hoidon aikana.
3 juli 2026
Svar från Pethotel
Kiitos Petri! Hyvä, että viestintä pelasi hoidon aikana. Tervetuloa uudelleen.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.