Logotyp för Petguard
Besök webbplatsen

Petguard Omdömen 

291
•
TrustScore 2 av 5

2,1

Husdjursförsäkring
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolutely do not recommend this company, slow to respond, 5 months to settle claim despite phoning many times and sending emails, this led to us being hassled by vet for payment! 2 lots of excess cha... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I took out a policy for working gundog cover, which they advertise that they do, in December 2025. I tried to log on to my account to check some details at the beginning of Feb 2026 to... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Renewal price has doubled, although I haven’t claimed in the past 12 months. I was hesitant to move as I have been with PetGuard since my pup was 8 weeks old and therefore would worry that other comp... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I have a pet with a lifelong illness so I'm stuck with this insurer as I need the level of lifetime cover. I can't get it anywhere else, believe me I've tried! Petguard are so awful at handling claims... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Husdjursförsäkring

Informationen kommer från olika externa källor

Providing insurance for the UK's cats and dogs for over 20 years

Kontaktuppgifter

2,1

Dålig

TrustScore 2 av 5

291 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,1

Alla omdömen

(291)

3 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Easy to deal with

Easy to deal with, good communication, handles the matter with no fuss or problems. So far I am very pleased with Petguard and have renewed for another year.

23 oktober 2021
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Having been told that Petguard do not…

Having been told that Petguard do not cover any claims, whatsoever, for any dog that is, or may be, used for breeding, their policies became defunct. Extremely disappointed that having paid many £00’s I find it unacceptable to refuse claims using the Breeding clause as an excuse.

22 september 2021
Logotyp för Petguard

Svar från Petguard

Hi Karen

Sorry to hear that you are disappointed to hear that our petGuard policy doesn't cover breeders.

As part of the application process, and within the FAQ's on the website, it is very clear that we do not cover animals used for commercial breeding or monetary gain.

The specific element that you will have confirmed within the application process, that you had read and agreed that you could adhere to within the eligibility criteria, states:

"Your pet is not used for commercial breeding or monetary gain"

The petGuard Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Insurance went from £300 to £500 so I…

Insurance went from £300 to £500 so I sent an email cancelling it so I’m annoyed you’ve gone ahead with it !!!! Please explain

10 september 2021
Logotyp för Petguard

Svar från Petguard

Hi Simon

Sorry to hear that you're unhappy with your renewal premium.

We would be sorry to see you leave us but can cancel your policy if you have made the decision to go.

In order to cancel we need to talk to the policy holder to validate that it is the person named on the policy attempting to cancel. Please call us on 0345 450 7042 and we can take you through the process to get your policy cancelled.

Thanks

The petGuard Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I tried 3 times to tell you my daughter…

I tried 3 times to tell you my daughter wanted me to ask all the questions, its her puppy so everything is or should be in her name, my daughter gets anxious talking so wanted me to do it, she even gave permission for me to speak on her behalf, your girl I spoke to was pleasent enough but wouldnt listen

4 september 2021

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer