Petgamma Omdömen 

59
•
TrustScore 3 av 5

3,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Gisteren eerste bestelling geplaatst. De follow-up die hierna volgde was super. Vanochtend volgens planning bezorgd. Top!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Speciaal hondenvoer voor mijn hond met allergieën besteld. Er stond: “Voor 23:00 besteld, morgen in huis.” Inmiddels wacht ik al meer dan 3 werkdagen. Na contact met de klantenservice blijkt dat... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik heb nog kortgeleden qua voeding voor onze hond senior met spoed moeten uitwijken naar Royal Canin Gastroin Testinal ivm problemen met haar gezondheid. Dus ik plaatste een bestelling. De levering wa... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wil hondenkorrels bestellen royal canin urinairy en zogezegd is dit een geneesmiddel en kan dit alleen geleverd worden in nederland. Mijn hond moet deze korrels krijgen, geen alternatief jammer genoe... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Djuraffär
  2. Foderbutik
  3. Försäljare av djurfoder

Skrivet av företaget

Op Petgamma.com vind je alles voor je hond, kat, konijn of vogel van hoge kwaliteit voor een betaalbare prijs. Een online dierenwinkel waar je met een gerust hard kunt shoppen, omdat alles wat je vindt met zorg is uitgekozen door een dierenarts. Gratis verzending vanaf 50,-. Vandaag voor 23.00 besteld, morgen in huis.


Kontaktuppgifter

3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

59 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,1

Alla omdömen

(59)

25 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Snelle levering maar de actieprijs op…

Snelle levering maar de actieprijs op internet is niet juist. Daardoor de prijs veel te duur. Vorige keer 25,11 voor 2 pakken nu 1 pak voor 23,43!!
Slecht geholpen door klantenservice.

26 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Petgamma

Svar från Petgamma

Goedemiddag,

Bedankt voor jouw beoordeling. Wij hebben deze in goede orde ontvangen.

Wij werken met een dynamisch prijssysteem om concurrerende prijzen aan te kunnen bieden. Wanneer andere aanbieders van dit product prijzen wijzigen kan het voorkomen dat onze prijzen zich daarop aanpassen. Dit betekent dat onze prijzen verschillen ten opzichte van andere aanbieders, en de prijzen dus per periode kunnen verschillen.

Fijne dag!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prima website

Ik snap niet waarom al die reacties zo negatief zijn.

Wij hebben onze Royal Canin Urinairy S/O van 9kg op de donderdag besteld voor 23:00 en heel netjes de volgende dag in huis.

Wel was het jammer dat de pakketbezorgdienst het voor onze deur van de flat neer had gelegd toen wij niet thuis waren. (Het is geen goedkoop product en er wonen zo’n 200,’ensen in de flat.) Maar daar kan petgamma natuurlijk niks aan doen.

Prima site en komt gewoon de afspraak na

17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestelling niet ontvangen

Vorige week een bestelling geplaatst, grote zak hondenvoer t.w.v. ruim 70 euro, beloven dat je het de volgende dag in huis hebt, maar we zijn een week verder en heb nog steeds geen hondenvoer in huis. Na een paar dagen een mail gestuurd maar ook daar geen enkele reactie op. Dan maar hopen dat ze via de review reageren

8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Petgamma

Svar från Petgamma

Goedemiddag,

Bedankt voor je beoordeling, we hebben deze in goede orde ontvangen. Wat vervelend dat dit is gebeurt! Dat is inderdaad niet de bedoeling.

We komen graag in contact met jou. Zou je ons kunnen emaillen naar klantenservice@plein.nl of via ons social kanaal 088 800 0200.

Fijne dag,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Entreprise non professionnelle

Ce vendeur est comme vous l'avez déjà lu dans plusieurs commentaires, UN ESCROC, MENTEUR, MAL HONNETE! Ce salopard prend les clients pour des imbéciles! Il ne voulait en aucun cas, rembourser un paquet de croquettes resté bloqué à un point relais à des bornes de chez moi, et cela, a duré plus d'un mois avant qu'Amazon ne décide de se bouger les fesses et m'accorder la garantie A à Z, dont cet espèce d'escroc de fournisseur, a annulé à plusieurs reprises la garantie pour gagner du temps, espérant me décourager, et ne pas me faire rembourser! Cette entreprise NON PROFESSIONNELLE est signalée à la répression des fraude à Info Conso. C'est vraiment du n'importe quoi, et j'espère qu'Amazon va le sanctionner pour de bon cette fois ci! Pour qui se prend t il pour nous traiter de telle sorte? Ecoeurant.

13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Petgamma

Svar från Petgamma

Bonjour,

Merci pour votre avis ! Nous aimerions entrer en contact avec vous au sujet de cette réclamation. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : contact@petgamma.com

Cela nous permettra de bien comprendre et traiter votre plainte.

Bonne journée,
Mark

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ongewenst post en delen persoonsgegevens

Ik ben jarenlang een tevreden klant geweest bij Petgamma. Tot mijn verbazing blijkt het bedrijf te zijn overgenomen door Plein.nl, zonder dat dit ooit aan ons als klanten is gecommuniceerd. Sindsdien worden onze persoonsgegevens kennelijk gedeeld met Plein.nl, zonder onze toestemming en zonder dat wij hiervan op de hoogte zijn gesteld.

Daarnaast ontvangen wij ongewenste reclamepost, en toen ik hierover contact opnam met de klantenservice, werd dit probleem niet opgelost. Dit is in strijd met de wet en absoluut niet wat je verwacht van een betrouwbare leverancier.

Het is teleurstellend dat een bedrijf waar ik jarenlang met vertrouwen bestelde, zo met klantgegevens en communicatie omgaat. Voor mij is dit reden om geen bestellingen meer te doen bij Pet gamma en Plein

21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Petgamma

Svar från Petgamma

Beste Paul, dank voor je bericht. Onze excuses voor deze ervaring, dit is absoluut niet de bedoeling. We hebben de betreffende afdeling bericht om alles na te lopen en op de juiste wijze in te richten. Groet van het Petgamma team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik vind Petgamma top !

Ik vind Petgamma top !! Ik heb al meerdere keren besteld ,en altijd de volgende dag ,of de dag erop Dat is heel anders bij een ander diervoederbedrijf .Daar krijg je wel een soort punten wat je kan omzetten in een korting ,maar knap waardeloos dat ze met allemaal verschillende vervoerders in zee zijn gegaan Soms kon ik meer dan een week wachten En dan zag je staan morgen bezorgd ho maar niks enz Toen ik zei kan dit niet met alleen postnl zeiden ze nee sorry we hebben meerdere vervoerders ,dus we weten niet welke dan de order aanneemt Een keer zo erg met DHL die notabene in Zoetermeer zit Kwam niets binnen Na meerdere keren bellen kwam er een personen auto het voer bezorgen .Nee ik ben echt zeer tevreden over Petgamma die hebben gelukkig de beste vervoeder postnl ,en ook nog eens zijn ze voordelig

26 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

account gewist zonder waarschuwing

Ik ben altijd een tevreden klant geweest, tot nu. Na jaren bij Petgamma te bestellen kon ik plots niet meer inloggen. Na contact bleek dat de website vernieuwd werd waardoor mijn account niet meer toegankelijk was. Met als gevolg dat al mijn gespaarde punten en bestelhistoriek ook weg zijn. Gelukkig heb ik dezelfde producten elders goedkoper gevonden, dus voor mij geen Petgamma meer.

26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Slecht bedrijf bij retourzending

Via Bol 2 zakken hondenvoer besteld bij Petgamma. De levering hiervan was snel.

Helaas mocht mijn hond door omstandigheden geen brokvoer meer hebben. Omdat beide zakken nog niet waren geopend heb ik een retourmelding via Bol aangemaakt. Beide zakken in de originele doos weer geretourneerd aan Petgamma.

De zakken zijn op 29 januari al door Petgamma ontvangen maar ze verwerken de retour maar niet.

Gevolg hiervan is dat ik van Bol een betalingsherinnering ontvang.

Inmiddels al 3x contact gehad met Petgamma. Inmiddels zijn we 3 weken verder maar is het nog steeds niet opgelost.

Nu beweert Petgamma weer dat er maar 1 zak als retour is aangemeld.
Volgens Bol is er 1 zak zoekgeraakt bij het retourneren. Beide zakken zaten in 1 doos. Dus als het zoek is geraakt is dar blijkbaar door een medewerker van Petgamma gedaan.

Pas op met Petgamma. Onbetrouwbaar bedrijf.

Hopelijk onderneemt Bol actie richting Petgamma om dit eindelijk op te lossen

17 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gister besteld vandaag binnen! Top!

Gister eten besteld voor mijn katten en vandaag (zaterdag) binnen gekregen!
Ga hier zeker vaker bestellen, want bij de meeste dierenwinkels online moet je een paar dagen wachten voordat het binnen is! Dit is echt top!

11 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fuyez !!!

Ne vous aventurez pas à acheter sur Amazon auprès de ce vendeur tiers, qui semble avoir déjà accumulé des avis défavorables. Après avoir passé une commande, il tente de rejeter la responsabilité sur le transporteur. Ce marchand de croquettes ne respecte pas la politique d'Amazon.

9 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Er gaat heel veel mis bij pet gamma

Er gaat heel veel mis bij pet gamma, na tien mailtjes nog steeds geen oplossing!!!!!! Mailtjes worden ook veel te laat beantwoord!!!!! Annuleren vijf minuten na het bestellen via bol.com en pet gamma gaat helemaal verkeerd, na eindelijk een bevestiging van de annulering door beide partijen waar ik zelf achteraan moest gaan. Werd het artikel alsnog geleverd bol.com kan niks doen omdat het artikel op geannuleerd staat bij hun en pet gamma heeft bij het contract bij bol geen ophaalservice afgesloten waardoor het pakket hier na bijna een week nog ongeopend staat!!!! Ben helemaal klaar met pet gamma

23 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Entreprise malhonnête

Entreprise malhonnête, à fuir..
Je commande un sac de 9kg rc urinary. Je reçois la boîte avec un gros trou dedans. Quand j'ouvre la boîte, le sac était déchiré. Je donne les croquettes aux chats, deux chats n'en ont pas voulu et les deux autres quand ils mangeaient, on aurait dit des croquettes molles... j'ai voulu les renvoyer, j'ai reçu un mail disant qu'il ne me rembourserait pas, que c'était ma responsabilité d'avoir déchirer le sac..

28 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Via Bol.com besteld

Via Bol.com besteld. Ondanks bericht in mijn mail dat er op het huisadres was geleverd, bleek dit niet het geval. Het pakket bleek te zijn neergezet bij mijn schuur, waar ik toevallig moest zijn. Ik ben een zeer gewaardeerde klant bij Bol.com maar bij Petgamma BESTEL IK NOOIT MEER!!

23 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Returns a problem

I bought from here a few times without a problem, but then I had to return an unopened box because my dog would no longer eat the food after starting his cancer treatment. I sent the package back, then had to leave the country due to a family emergency. When I got back a month later, I realized my money was never returned. I reached out to them and was told I should expect a refund within a week. Two weeks later, still no refund. I had to follow up again and now I'm still waiting. They tell me I will have it back within 5 business days. Really not the way to deal with customers.

30 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik tegenstelling tot andere negatieve…

In tegenstelling tot andere negatieve berichten over het leveren, ik heb gisteren besteld en vandaag binnen. Als het goed gaat mag dat ook benoemd worden. Ik had eerst besteld en daarna hier gekeken en schrok. Maar gelukkig heb ik snel geleverd gekregen!

12 januari 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer