Peten Koiratarvike Omdömen 

Virheiden korjaaminen on lähes mahdotonta. Tilasin pakettitarjouksen kissanhiekkaa, ja ensin yksi paketti jäi kadoksiin, ja kun se lopulta toimitettiin, oli pussi rikki ja teipattu kasaan. Tarjosivat parin euron hyvityksen tai alekoodin lyhyellä voimassaoloajalla, uudelle tilaukselle ei ole hetkeen tarvetta tai edes halua. Kauhea vääntö saada viallinen tuote palautettua ja ehjä tilalle. Jatkossa käytän Mustia&Mirriä. Harmi, etten tullut lukemaan arvosteluja ennen tilausta, näytti olevan muilla samoja kokemuksia virheiden kohdalla. Viimeinen tilaukseni täältä, asiakaspalvelu niin heikkoa.

Tulee nopeasti, mutta en voi suositella. Puutavaroissa on joka kerta ollut ötököitä ja asuntooni levisi tupajääriä (oma moka kun en puutavaroita pakkaseen laittanut mut nää kyseiset ötökät kestää -25asteeseen joten pakkanen ei auta.

Erittäin nopea toimitus. Kaiken kruunasi ilmainen toimitus kotiovelle 5/5👍🏻

Viallisten tuotteiden korvaaminen/hyvittäminen ei onnistu kyseisessä paikassa. Useiden yhteydenottojen ja todistekuvien lähettämisen jälkeen, niin he päättivät lopettaa koko prosessin ilman järkevää korvausta. Tilauksen arvo yli 100e. 2/3 käyttökelvotonta tavaraa ja korvaus olisi ollut 10%. En todellakaan suosittele kenellekkään kyseistä yritystä.

Aina löytyy se mitä tarvitsee, hinnat ovat markkinoihin verrattuna kohtuulliset ja myymälästä saa aina asiantuntevaa neuvontaa! Myös nopeat toimitukset ja helppo vaihto. Jo 15 vuoden asiakaskokemuksella. 👍

Peten toimitusnopeus voitti!

Tarvitsin nopealla aikataululla lisää eläinlääkärin erikoisruokaa lemmikille. Oli torstai, ja päätin tehdä kaksi eri tilausta samaan aikaan: toinen kotimaiselle toimittajalle ja toinen suurelle ulkomaiselle toimittajalle.

Peten etusivuilla luvattiin nopeaa toimitusaikaa, joten kokeilin tilata heidän kauttaan. Vähän alkoi hermostuttaa, kun vasta "kassalla" kerrottiin "varaston ruuhkatilanteesta", mutta laitoin tilauksen vetämään kuitenkin. Kuljetusliikkeeksi valitsin Matkahuollon.

Pete kuittasi tilauksen lähetetyksi perjantaina, ja Matkahuolto kuljetti paketin viikonlopun aikana kotikaupunkiini. Näin ollen paketti oli jo heti maanantain aikana jakelussa ja noudettavissa valitusta noutopisteestä. Lemmikin dieetti ei katkennut.

Lopputulema on, että tilaus tuli Peten kautta vuorokauden nopeammin kuin saksalaiselta. Opetus: älkää jättäkö ruokatilausta niin viimetinkaan, mutta hädässä kotimainenkin saattaa olla nopeampi vaihtoehto.

Aina ollut hyvä palvelu sekä hyvä asiakaspalvelu, osaavaa ja asiantuntevaa toimintaa

Todellinen fiasko tämä paperipelletti. Ei hajoa,ei ime,haisee. Kissan poissa lilluu pohjalla,kissa ei suostu käymään laatikolla vaan tekee tarpeensa laatikon viereen. Avustajani ei suostu siivoamaan kissan laatikkoa. Olen hyvin pettynyt,paperipellettisäkki sentään maksoi melkoisesti.

Tilasin koiran pedin ja minulle lähetettiin vääränkokoinen tuote. Asiakaspalvelija totesi vain, että "Valitettavasti tuote on poistumassa valikoimastamme, ja isompi koko on jo päässyt loppumaan varastoltamme täysin. Tämän vuoksi emme ikävä kyllä voi lähettää korvaavaa tuotetta teille.". Virhe ei ole minun vaan lähettäjän. Uskoisin, että heiltä löytyisi vastaava tuote virheellisen tilalle. En tule ostamaan täältä enää mitään.

Aina on tilaukset tulleet nopeasti. Hinnatkin edullisemmat kuin esim M&M:ssä. Tilasin juuri feliway täyttöpullon, joka on Petellä 12e halvempi kuin M&M:ssä. Toimituskuluja ei tullut lainkaan. Toivottavasti tulee tilaus nopeasti tälläkin kertaa.

Nopeaa palvelua.Koiranruokapaketti tuli todella nopeasti kotiovelle 24tunnissa..matkasi puoli Suomea.

Jättämäni reklamaatio verkkokaupasta tilaamastani tuotteesta sai aikaan ystävällisen ja nopean vastauksen & rahojen palautuksen. Kaikkeen meni vaan muutama arkipäivä.

Siitä, ja yleensä tuotteiden yleisistä toimitusnopeuksista 5 pistettä.

Kestotilaus Fetch-kuljetuksella saman päivän aikana toimi hyvin 2 kertaa.Kolmannella kerralla ei tullut mitään.Peten sivuilla näkyy että paketti on lähtenyt kuljetukseen.Fetch kertoi että Pete ei ole toimittanut pakettia heille.Kuka tässä nyt selittelee?Kahdella aiemmalla kerralla kissanhiekkalaatikot rikki ja hiekkaa joka paikassa.Nyt haluaisin rahat takaisin mutta viestiin ei vastata.Käytin yövuoron välisen lepopäiväni uuden hiekkalaatikon etsimiseen joka sitten löytyi toiselta puolelta kaupunkia.Hain sen itse ja juuri tämän takia halusin kestotilauksen ja ovelle toimituksen!Asiakaspalveluun en viitsi edes soittaa kun viimeksi siellä länkytti joku tympeä nainen.Nyt lopetin kestotilauksen ja tilaan vaatimattoman noin 700€ Vuosiostokseni kilpailijalta.Katsotaan nyt miten se toimii.

Nopea toimitus, ei valittamista tuotteissa ja kilpailukykyiset hinnat

Kiitos viestistäsi! Pyrimme vastaamaan viestiisi mahdollisimman pian. Harmillisesti meillä on tilapäisesti hieman ruuhkaa ja vastausajat ovat normaalia pidemmät. Pahoittelemme tilannetta!

Kiireellisissä tapauksissa voit myös soittaa meidän maksuttomaan asiakaspalvelunumeroon 0800 418 410.

Mikäli asiasi koskee verkkokaupan palautusta, löydät tarkemmat tiedot ja ohjeet täältä.

"Kiitos viestistäsi! Pyrimme vastaamaan viestiisi mahdollisimman pian. Harmillisesti meillä on tilapäisesti hieman ruuhkaa ja vastausajat ovat normaalia pidemmät. Pahoittelemme tilannetta! Kiireellisissä tapauksissa voit myös soittaa meidän maksuttomaan asiakaspalvelunumeroon 0800 418 410."

Käsittämättömän hidasta. Soitto sinne ei auttanut yhtään!

Kaikki tilaukset on hoitunut netin kautta erittäin hyvin ja nopeasti, luottokauppa!

Suosikki nettikauppa meidän koiralle, tulee myös nopeasti perille

Virheen korjaaminen on tahdotonta. Teknisen virheen vuoksi (kuulemma) tilaukseni veloitettiin tililtä kahdesti ja kuitenkaan ei kohdistunut mihinkään 🙄 eli tuotteita ei koskaan ollut tulossakaan. Maksunvälittäjänä toimiva klarna on niin kovin kiireinen, että rahan palautus vie viikkoja, liekö ilmaista lainaa. Kaiken kaikkiaan äärimmäisen huono ostokokemus ja en tulevaisuudessa käytä kumpaakaan.

Asiantunteva ja avulias henkilökunta Raision liikkeessä. Osa tuotteista edullisia ja hyviä tarjouksia.