Petduka.nl Omdömen 

501
•
TrustScore 5 av 5

4,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fijne webshop. Goed assortiment, allemaal producten die met zorg uitgezocht zijn voor het welzijn van het dier.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Voor een flink stel honden en kitten, weer onze jaarlijkse bestelling gedaan bij Petduka. Ook nu weer zeer goede service met o.a. handige mails over het verdere verloop van de bestelling en verzen... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wij hebben bij ons als stichting Dierennood diverse honden en katten die goede kwaliteit middelen nodig hebben. Bij Penduka krijg je zeer deskundige adviezen en nemen ze de tijd om dit goed met je... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Een product besteld welke niet meer bestaat maar nog wel op de website van Petduka, een mailtje met we storten uw geld terug, daar "mogen" we 14 dagen over doen, maar we zijn onderbezet. Dit kwam... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Djuraffär

Informationen kommer från olika externa källor

Even voorstellen, wij zijn Petduka - dé online dierenapotheek van Nederland! Bij Petduka koop je producten voor jouw hond en kat tegen vlooien, teken, muggen, wormen en andere parasieten. Ook leveren wij voedingssupplementen voor onderhoud en verbetering van gewrichten, huid en vacht, organen, hersenen en gedrag. Onze dierenarts beantwoordt daarnaast met liefde specifieke vragen en geeft graag advies.


Kontaktuppgifter

4,9

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

501 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,9

Alla omdömen

(501)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top!

Ik ben uiterst tevreden over de spullen en na bestelling heb ik het snel in huis.

28 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte service. Ik moet twee keer achter mijn product aanbellen voor het afgezonden wordt.

Afwachten of de bestelling goed verwerkt wordt...

27 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Petduka.nl

Svar från Petduka.nl

Geachte Leslie,

Wat vervelend om te horen dat u de beperkte lever service tijdens kerst als slecht heeft ervaren. We hebben uw uitgenodigd voor het schrijven van een review over uw bestelling van 12 december 2015, ik begrijp uit uw beoordeling dat u het heeft over uw laatste bestelling van afgelopen week. We hebben van enkel uw telefoontje afgelopen donderdag terug kunnen vinden, uw heeft later die dag een verzendbevestiging ontvangen. De levertijd van uw bestelling is zoals op onze website stond enkele werkdagen, terwijl uw bestelling de 24e is verzonden zal PostNL deze pas vandaag leveren. Onze excuses voor het ongemak en de iets langer levertijd van PostNL tijdens de feestdagen. We hebben u een email met kortingscode verzonden en hopen op een begrip de beperkte levertijden tijdens deze dagen.

Met vriendelijke groeten,

Rinse - Petduka.nl



Met vriendelijke groeten,

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Helemaal top

Ondanks dat er iets mis was gegaan met de bezorging had ik -dankzij kundig optreden van de klantenservice- binnen redelijke tijd mijn product ontvangen.

21 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Verschrikkelijke service

Ik kreeg de melding dat mijn pakketje geleverd zou zijn. Nu ruim 2 weken later nog geen pakketje ontvangen. De eerste week meteen contact opgenomen dat ik niets ontvangen heb. Ze hebben contact opgenomen met mij en ze zouden het uitzoeken, ik heb niets meer gehoord.
Ik hoop naar aanleiding van dit bericht dat ze contact met mij opnemen want ik wil verdomme mijn pakketje waar ik voor betaald heb!!

7 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Petduka.nl

Svar från Petduka.nl

Geachte mevr, beste Veronique,

Zoals u zelf kunt zien in de tracking is uw order op 25 nov geleverd.
U geeft aan dat dit niet het geval is.
We hebben PostNL gevraagd een onderzoek te starten en hebben ondanks diverse reminders nog geen verdere informatie gekregen.
We snappen dat dit voor u (te) lang duurt, maar helaas is voorlopig de gedocumenteerde levering leidend.
Verdere vragen kunt u stellen via info@petduka.nl
Excuses voor het ongemak.

mvg,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prima service, snelle levering

Ik was op zoek naar druppels om de vacht van onze poes beter uit te kunnen kammen. Ik kwam daarbij op de site van Petduka.
Binnen 2 dagen viel het doosje, goed verpakt, op de mat.
Zeer tevreden dus

1 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

alles klopt

heldere website, afrekensysteem, leveringsinformatie en snel,, helemaal goed.

21 november 2015
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Geweldig !!

Snelle levering !!! Goed en betrouwbare firma !!
Een echte aanrader !!!

10 november 2015
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer