Petch Omdömen 1 538

Livraison rapide et colis avec cadeau
Mon chien aime ces croquettes et les digère bien

Je me suis laissé tenter par leur prix. Commande passée jeudi avec une livraison prévu le samedi 12.

Arrivé samedi 12, ma commande est affichée comme non traitée.

Aucun contact avec Petch et mon chiot va devoir manger autre chose.

Je garde cette note pour le moment.

Expédition super rapide, carton intact et des petits cadeaux (friandises, peluche et huile de saumon). Agréablement surpris et le loulou aussi :)
Pensez à l'abonnement : réduction de prix et surtout pas de panne de croquettes ;)

Prix imbattables lors de ma première commande pour ma chienne (croquettes 1kg Lilly's Kitchen) avec livraison gratuite en 48h. Suivi par courriel impécable et pro. Enfin un site de confiance pour mon animal de compagnie.

Commande reçu assez rapidement.
Mon baby était super content pour les cadeaux 😍 et moi aussi 😉

J'ai créé un abonnement, dès le premier mois, la veille de faire partir la marchandise, il m'annonce qu'ils ne peuvent plus être livré par le fournisseur et annule mon abonnement. Puis me harcèle de mail et de sms pour savoir pourquoi. Pas de numéro de téléphone disponible pour avoir des explications. Je risque d'être en rupture de croquettes si le nouveau fournisseur n'est pas hyper réactif.
Je sui très déçu.

Rapide
Bonne surprise 2 kg offert sur un paquet de 12kg

Très déçue, abonnements non suivis malgré échanges de mails, problème de livraison récurrent, box manquante. Après 4 mois pour mes 2 chiennes je préfère aller voir un autre revendeur qui je l'espère sera plus sérieux. Moi qui pensais souscrire un abonnement pour être plus tranquille, c'est raté ! Je ne recommande pas.

Le carton était en mauvais état. Pourquoi ? Merci.

Envoi rapide de la commande
Comme beaucoup de personne, le carton est arrivé à moitié défoncé mais le produit était intact
Tarif compétitif

Très contente de ces croquettes
Mon chien les adore et surtout les digère

Très décue, mon abonnement, en 2,5 mois passe de 55,28€ (le 30/07) à 62,69€ (le 15/10), soit +15%, bien + que l'inflation...
M'étant aperçue de cela, j'annule ma commande 8 minutes après l'avoir passée... Ca n'a pas empêcher le vendeur de me l'envoyer tout de même...
Et bien sûr, aucune réponse à mes 2 demandes d'annulation...

Le concept de l’abonnement est attrayant mais colis reçu en très mauvais (carton ouvert à plusieurs endroits) état il n’y avait pas de cadeaux comme indiqué lors de la commande ni même de bon de livraison !

La livraison est très rapide, mais le colis est arrivé éventré. Après contact du Sav j’ai accepté un remboursement partiel et j’ai gardé les croquettes car j’avais un contenant hermétique pour les mettre et que je n’aime pas le gaspillage. A voir à la prochaine livraison ;)
Les cadeaux c’est une petite attention super sympa même si mon chien de 40 kg n’a fait qu’une bouchée de la peluche 😅

J’ai commander 2 sacs de croquettes. J’ai recu 1 seul sac. Et 0 cadeau J’attend de voir ce que les services apres vente va faire…

Rapidité et sérieux le petit plus c'est le cadeau
Super sympa