Me siento muy feliz con el servicio al cliente, en especial con Jenny quien fue la persona que me atendió en esta ocasión. Había tenido unos problemas con la verificación de identidad, y Jenny me ayu... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Has a pet backer I would lie if I said the app is without issues, the user interface and experience needs some attention. But for the real experience that is getting pets into loving and caring homes... Se mer
I had a small problem of phone number verification and Jenny helped me immediately, it worked out right away. Highly appreciate
Excellent platform, very secure and well vetted. Fees are a bit high but still worth if u have multiple pets to take care of. Customer service is excellent and fast.
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Book 5 star sitters and dog walkers from app with reviews near you for home dog boarding, house sitting, grooming or doggy day care, 30% cheaper than hotel
Kontaktuppgifter
Singapore
- petbacker.com
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I had to update my payout account so I…
I had to update my payout account so I submitted an enquiry. Thank you very much customer service Jenny for the prompt reply although its the holiday. Appreciate it ❤️
Soy cuidadora de mascotas 😍la…
Soy cuidadora de mascotas 😍la experiencia con PetBacker es genial
Sin duda una aplicación muy recomendable
Me encanta esta aplicación es formidable
Me encanta esta aplicación es formidable
Safe and convenient
It is a safe and convenient mean to find a pet sister. Everything can be arranged through the app, including the payment which is very convenient. I even managed to modify my booking for a shorter stay and got reimbursed for those days. The app itself can use some work to work smoother. Overall very satisfied
very good work!
Great customer support!!
Great customer support!!! 🤩
Team is super helpful and prompt with responses.
Withdrawal issues
Always have withdrawal issues with Petbacker. They took payment at booking, even before service start. Singapore has paynow which is instant. Please upgrade your system. Finance department people definitely not working hard enough.
Another useless app that feels like a…
Another useless app that feels like a scam to steal from the peanuts that pet sitters earn..They charge huge commission and on top of that asks for criminal record, ID, do several tests, verify phone, email, Facebook, Google, asks for certifications, business licence and police clearance.
Excellent professional support and high security standards
I am very satisfied with the assistance provided by Maria from the support team. She has been incredibly professional and thorough during my verification process. I appreciate how seriously PetBacker takes security, as it ensures a trustworthy environment for both sitters and pet parents. Maria guided me clearly through the document requirements and helped me get my listing approved quickly. Excellent customer service!
Good app to find petsitter
If you follow the rules of the app its a very good and safe way to find a petsitter for your pet. At first, the app is a bit complicated to use. I get quite a lot offers to petsit other people's dogs, and so far I just had very good clients. Payment is very fast and worked perfectly to my Revolut. If you want to upgrade something, then its the apps design and usability.
Sad that so many people left a bad review, because they got a bad experience with the petsitter. This Trustpilot is about the app!!!
Super servicio al cliente, % un poco elevado.
El servicio al cliente es super atento y te resuelve siempre, en mi caso han sido rápidos en contestarme.
El porcentaje del seguro es un poco elevado, sin embargo, entiendo que al tener más reservas te cobran menos.
La app me ha servido excelentemente para concretar los trabajos y tener una ganancia extra considerable.
Very fast reply and sorted out the…
Very fast reply and sorted out the problem instantly
Is an Amazing app
这是我常旅游用这平台许多次 各方面效率不錯
这是我常旅游用这平台许多次 各方面效率不錯
优点👍🏻👍🏻👍🏻
1)有时臨时从预定到更换褓姆到取消退款
都很顺利 也很快回应.
缺点:
2)平台没有中文版本
5 starts for the customer support
5 stars for the customer support! Even on a Sunday! Keep it up.
Great app for pet parents and pet…
Great app for pet parents and pet sitters.and customer support solved any problems quickly.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








