Personaliz Omdömen 4 697

Communication très fluide entre les différents intervenants. Livraison très rapide après validation des bons à tirer. Des interlocuteurs très professionnels. Très satisfaite.

J'ai eu la chance d'être accompagnée par Alice tout au long du devis et de la préparation de ma commande. Grâce à son expertise et son professionnalisme, j'ai pu passer commande en toute simplicité et j'ai beaucoup apprécié les différents échanges que j'ai pu avoir avec elle (mail + tel).

Je recommande sans hésiter Personaliz.

Une expérience au top du début à la fin !
Un accompagnement à chaque étape, avec des rectifications apportées immédiatement lorsqu’elles étaient demandées.
Un grand merci à Romain :)

excellant échange avec laura

Très bonne réactivité de Romain pour notre commande

J'ai été accompagnée par Alice R de chez Personaliz pour le choix des sacs et l'établissement des devis pour les tote bags, et je tiens à souligner la qualité de son accompagnement. Elle a été très à l'écoute, réactive et de bon conseil, Merci encore à Alice pour sa disponibilité.

Bjr fin décembre a reçu un produit pour livraison pour client.
La tasse de voyage design bon par contre ne tient pas la chaleur plus d une 1h et surtout fuit le joint plastic est écrasé. Et du couvercle de l eau coule par le petit trou meme fermé. Mécontentement du produit.
J attends retour de ma réclamation .
3 mail énoyés avant retour.
Actuellement j ai envoye photo pas pu vidéo car fichier trot lourd.
Je laisse mon avis a fuir ce produit.
Car je ressens qu ils vont etre aux abonnés absent.

Attention a fuir pour cet achat

Suite de ma reclamation Je confirme le 23 fevrier toujours pas eu de produits pour echanger
On me redemande le service apres vente d envoyer des photos qu ils ont eu il y a 1 mois environ
Tasse de voyage qui me restent et donc a jeter
Qu elle honte ils me redemandent encore des photos deja recues et soit disant qu ils etaient pret a trouver une solution. Il m ont demande de retourner les produits.
Seulement ils n ont pas donne de reponse sur la procedure pour le renvoi.
Conclusion c est d avoir perdu mon temps et je confirme fuir ce produit
Nous sommes fin mars
Point du suivi de la commande
Bjr
Ok je modifie l avis selon le produit recu et attente ne me correspôndant pas a nos attentes en expliquant garde chaleur pas plus de 1h30 et caoutchouc non hermertique.
Il y a eu un retour et un echange par tasses de voyage, le loquet si ferme l eau s ecoule.
Le service apres vente a fait de son mieux mais le produit ne correspond pas a l utilite voulu.

Esperant que nos annotations amelioreront la duree sur le maintien de la chaleur plus longtemps. Et eviter la fuite.
Produits a ameliorer.
Personnel a l ecoute sur le service apres ventes et nous esperons qu ils accepteront d en prendre compte

Cordialement

Très bonne efficacité et réactivité. Merci à Tiphaine et Laura d'avoir permis une livraison en temps et en heure malgré un problème technique dont j'étais fautif. Une solution m'a été apportée en quelques heures, c'est vraiment parfait.

Les produits sont de qualité et l'équipe très réactive. Laura est toujours là pour aider et répondre rapidement aux demandes.

Merci à Madiana pour sa grande réactivité et pour l’accompagnement de qualité.

Merci Tiphaine d’avoir géré mon Impératif !

Entreprise très réactive avec une équipe à l'écoute des demandes de leurs clients. Les produits sont beaux et de qualité. Tous les produits personnalisables que nous avons commandé chez eux, ont toujours satisfaits nos salariés.

Nous conseillons cette entreprise.
Une bonne réactivité et bon rapport qualité/prix

Je suis très satisfaite de ma première commande.
Equipe très réactive du début de la prise en charge jusqu'à la livraison. Un grand merci à Valentin, Laura et Mélanie pour leur support.

Bonne communication avec Madiana… J'attends ma commande, j'espère que le résultat sera à la hauteur

C'est la 3 eme fois que nous passons commande sur le site pour notre entreprise et nous sommes toujours satisfaite des produits proposé, et des produits reçu. Pour cette dernière commande nous avons été déçu de la couleur une fois réceptionné mais Margot et Laura ont très rapidement trouvé une solution en répondant à nos attentes, une réédition à été accépté et nous sommes très satisfaites ce nouveau rendu. Nous recommondons le site et le SAV à été au top.

Je recommande MADIANA ☺ très réactive et très pro !

Très bon service client, Nathan et Romain ont été très réactif et efficace quant à notre demande de devis pour notre projet, site sérieux et efficace , je recommande fortement.
Merci Personaliz pour votre professionalisme.

Excellente prise en charge de ma demande de carte de visite avec un accompagnement sur la conception.

Merci MADIANA !

Une réactivité exceptionnelle et un vrai sens du service.
Une équipe super pro, ultra sympa et très à l’écoute. Un énorme merci à toute l’équipe !
On recommande à 100 % !