Perfumelite Omdömen 236

TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Habe die Kerzen in verschiedenen Räumen getestet, manche riechen zu intensiv für kleinere Zimmer. In der großen Wohnstube aber perfekt, da kann man das volle Aroma richtig genießen ohne dass es zu übe... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Habe vorher immer im Duty-Free gekauft, aber hier bekomme ich mehr Auswahl und der kostenlose Versand spart mir Geld. Beim letzten Einkauf waren es zwei Flaschen und hätte offline mehr bezahlt.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe blind ein Parfum bestellt und als es ankam war die Ernüchterung leider groß. Es war leider gar nicht mein Geschmack. Habe dann hingeschrieben und mir wurde angeboten, das Parfum zurück... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima gestione post vendita. Chiaramente si cerca sempre di spuntare il prezzo migliore dagli e-commerce, ma non sempre il servizio, specie il post vendita è all' altezza delle aspettative. Nulla da... Se mer


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

236 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 8 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

WARNING ‼️ ‼️


WARNING ‼️ ‼️
DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE !! ❌❌
COUNTERFEIT PERFUMES ! I just received my package (Dior sauvage) perfume and you can just scratch off the writing/label on the bottle, it was a gift for my husband so I needed to run to the nearest store immediately to buy a real one. And you can clearly tell which one is fake and which is real! So disappointed! Never ever buy from them! I wrote to them and they completely denied that they sell fake perfumes, but I at least got my money back

13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Received counterfeit product - fragrance had no official manufacturer markings.

Received my product Jan 8th. It was not authentic - smelt horrible, no authenticity signs on product. No manufacturer engraving on the bottom, all prints on the bottle could be easily wiped with fingers. Contacted seller about my product, provided proof of my conserns and received refund. But then everything started going downhill after i left 3* review.

Second part of this review - seller contacted me insisting leaving possitive review and flagged my review as “fake”, for "defamation of company".

I had to provide “Trustpilot” all proof of purchase, screenshots of emails and bank invoices so my review can be restored and become visible to everyone.

This shop tried to flag, remove my review and tried to bribe me “sending perfume” as a gesture of kindness so I do not leave negative review. Everything is in emails.

They blame suppliers and Do Not Take responsibility by themselves.

I will never use this shop again because of its last actions. I still do have all proof of communication and purchase.

Transparency is the key and this shop does not have it.

2 februari 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mancata consegna senza avvisare

Pessima esperienza, il 21 dicembre 2024 ho acquistato un profumo a prezzo pieno per un regalo Natalizio visto I tempi di consegna indicati (1/2 giorni dall'ordine) . Dopo qualche giorno li contatto e mi viene indicato che i tempi di consegna sono previsti tra il 24 e 27 dicembre, quindi regalo di Natale finito in malora. Sempre da md sollecitati il 30 mi rispondono che il profumo non sarebbe più arrivato e che avrebbero provveduto al rimborso. Risultato??? Pagato prezzo pieno in anticipo regalo non arrivato e in attesa del rimborso. Nessuna penale pagata da parte loro mentre se capitava il contrario avrei voluto vedere .....(se non funziona il corriere cambiate ma non penalizzate i clienti)

21 december 2024
Logotyp för Perfumelite

Svar från Perfumelite

Gentile Luigi,

Ci dispiace per la sua esperienza, ma la sua recensione non rispecchia i fatti. Subito dopo l’ordine, effettuato il 21 dicembre (sabato), è stato chiaramente informato che la consegna per Natale non sarebbe stata possibile, considerando la vigilia di Natale martedì 24 dicembre, rendendo impossibile la consegna in un solo giorno lavorativo, era irrealistico aspettarsi una consegna in un solo giorno lavorativo.

Inoltre, era ben indicato sul nostro sito che gli ordini effettuati dopo il 18 dicembre non avrebbero avuto la consegna garantita per Natale. Le avevamo anche comunicato che le spedizioni sarebbero state interrotte fino al 2 gennaio a causa delle festività natalizie.

Nonostante ciò, ha ricevuto un rimborso immediato, anche se il ritardo non dipendeva da noi, ma dai servizi di spedizione che, come noto e già comunicato, non operano durante le festività.

In merito alla “penale” da parte nostra, non capiamo per quale motivo avremmo dovuto pagarle una penale, dato che le informazioni sulla spedizione erano chiare fin dall’inizio e l’ordine è stato rimborsato senza alcun problema. Inoltre, non abbiamo mai chiesto a nessun cliente di pagare penali, quindi non ne comprendiamo il confronto.

Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Giudizio positivo

A seguito di un mio ordine si sono generati una serie di problemi circa la consegna generati da uno sciopero dei tracker.
Su mia comunicazione l'azienda ha provveduto alla soluzione del problema riconoscendomi un ulteriore sconto di 5 euro.
Nota positiva dovuta alla serietà dimostrata consentendo la ricezione della merce entro il periodo natalizio.

5 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Finde es super

Finde es super, dass hier auch Nischendüfte wie der Mancera Cedrat Boise angeboten werden. Versand war kostenlos und blitzschnell.

4 november 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Der Duft

Der Duft, den ich bestellt habe (BACCARAT ROUGE 540), war ausverkauft, aber ich konnte trotzdem über den Restock informiert werden.

23 oktober 2024

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer