PERCENTIL Omdömen 

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TrustScore 3 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Guthaben wird inzwischen garnicht mehr ausgezahlt. Immer wieder wird man vertröstet. Angeblich geht es dem Unternehmen immer schlecht. Ich kann Percentil nicht mehr empfehlen (ich bin langjähriger K... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nagyon szeretek innen rendelni, elsősorban fehér munkanadrágot szoktam levadászni, szuper minőségűeket lehet kifogni.Amit boltban egy darabot vagyonért adnak, itt a percentilnél 5-6 darabot tudok venn... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Percentil weigert sich seit über einem Jahr mein Guthaben zurückzuzahlen und verwendet Geld von meinem Guthaben für „Wartungskosten“. Man wird per E-Mail dauernd vertröstet, aber keiner kümmert sich... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Schöne Auswahl an verschiedensten Kleidungsstücken.Wenn ich allerdings keine Express Lieferung wähle, dauert die Sendung sehr lang.Leider sind meistens die Verpackungen etwas beschädigt, Inhalt aber t... Se mer

Företagsinformation

  1. Kommissionsaffär

Informationen kommer från olika externa källor

Kauf in unserem Shop Mäntel, Kleider, Hemden, Hosen, Röcke, Schuhe, Taschen... für Damen, Herren und Kinder und erhalte bis zu 80% Rabatt in deinen Lieblingsmarken wie Zara, Mango, Bimba y Lola, Polo, Desigual, Jacadi, Gocco...


Kontaktuppgifter

3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

202 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
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1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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3,1

Alla omdömen

(202)

9 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Toll und nachhaltig zum kleinen Preis

Toll und nachhaltig zum kleinen Preis. Große Auswahl an second hand Kleidung für wenig Geld. Alle in einem sehr guten Zustand auf der Seite zu erwerben. Bisher hat alles reibungslos geklappt. Sowohl der Kauf als auch der Versand von Kleidungstüten oder Retouren. Nur zu empfehlen!

20 oktober 2021
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Tolle Klamotten für die ganze Familie

Bei Percentil gibt es eine wirklich große Auswahl für Groß und Klein! Es ist die erste Website, die wirklich mit den Onlineshops der großen Bekleidungshersteller konkurrieren kann. Die Kleider sind immer in top Zustand, die Lieferung pünktlich und Retouren unproblematisch! 👍👍👍

20 oktober 2021
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So gelingt Nachhaltigkeit

So gelingt Nachhaltigkeit. Man findet hier viele tolle Marken und kann so manches Schnäppchen ergattern. Passt was nicht, unproblematisch die Rückgabe.

20 oktober 2021
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Bin mit Percentil sehr zufrieden

Hab jetzt schon einige Male bei Percentil bestellt und war bisher immer sehr zufrieden. Versand und Rückversand nehmen gerne 1–2 Wochen in Anspruch, da kann ich jedoch mit leben.
Was mir gut gefällt ist, dass immer die Maße zu der Kleidung angegeben ist und ich bisher meist Glück hatte und fast alles gepasst hat.
Kleidung kann manchmal ein bisschen muffig riechen, ist halt alles nicht immer frisch gewaschen, aber das ist in einem Secondhand-Geschäft auch nicht anders.
Alles in allem hatte ich nur positive Erfahrungen machen können.

Kleiner Kritikpunkt, welcher aber jetzt nicht in die Bewertung fließt: Helle Oberteile/Kleider werden auf weißen Schaufensterbüsten und weißem Hintergrund präsentiert und daher sieht man diese Kleidungsstücke dann meist nicht mehr. Wäre schön, wenn dort eine schwarze Büste oder ein dunklerer Hintergrund genutzt werden würde.

20 oktober 2021
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Percentil ist super!!!!

Percentil ist super! Ich finde immer wieder schöne Schmuckstücke. Man erhält gute Second-Hand Ware zu einem tollen Preis :)
Ich kann nur sagen, dass ich Percentil schon bei Freunden/Familie weiterempfohlen habe.

20 oktober 2021
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Ich bin sehr zufrieden und habe hier…

Ich bin sehr zufrieden und habe hier schon oft bestellt. Bei mir dauert es zwar auch mal länger, bis die Retour eingegangen ist, doch wenn man sich darauf einstellt ist es kein Problem. Außerdem ist der Support sehr nett und antwortet immer schnell.

20 oktober 2021
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Ich bin begeistert von dem Second-Hand…

Ich bin begeistert von dem Second-Hand Online Store! Ich möchte langfristig nachhaltig und trotzdem modisch einkaufen und beides finde ich bei Percentil wieder! Bisher habe ich nur gute Kauferfahrungen gemacht. Danke dafür!

20 oktober 2021
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Attraktive Preise und eine große…

Attraktive Preise und eine große Auswahl an Artikeln. 90% der Kleider meiner Tochter kommen von Percentil.
Die Artikel sind von guter bis sehr guter Qualität.
Absolut korrekter und reaktionsschneller Kundenservice.
Eine tolle Seite!

20 oktober 2021
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Zufrieden

Ich finde die Idee eines Online Secondhandladens super, ich bin auch mit der Umsetzung zufrieden. Ich habe auch schon Retouren gemacht, im Gegensatz zu den Erfahrungen der anderen Nutzer waren meine jedoch immer positiv. Ein Stern weniger, da man für Artikel im Sale 50 Cent für die Retoure zahlen muss, aber sonst alles top.

20 oktober 2021
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nicht zu empfehlen!!

Nicht zu empfehlen!!! Man kriegt unfassbar viele Mails, es dauert auch unfassbar lange mit der retoure! Ich musste fast 2 Monate auf mein Geld warten und das ist eine Frechheit! Und den retourenschein kriegt man auch nicht direkt, sondern erst noch Tagen. Außerdem wurde mir erst, nachdem ich angegeben habe, dass ich die Sachen zurückgeben will, gesagt, dass jetzt pro Artikel 50 Cent dazugerechnet werden (für die die zurückgehen)!!!! Aber so etwas muss vorher im Vertrag klar gemacht werden und nicht eine extrapauschale nach Lust und Laune am Ende!!! Ich war anfangs noch begeistert, aber nachdem das Ende ein immer schlimmeren Verlauf nahm, muss ich leider sagen, dass ich sehr enttäuscht bin und hier nie wieder bestellen werde. Ich rate sehr davon ab.

14 oktober 2021
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Svar från PERCENTIL

Es tut uns leid zu hören, dass dein Kauf nicht deinen Erwartungen entsprach. Die Zusendung des Aufklebers für die kostenlose Rücksendung haben wir bereits geändert, und du erhältst ihn jetzt automatisch, wenn du ihn anforderst. Bei den Kleidungsstücken, bei denen wir dir 0,50 € pro Kleidungsstück in Rechnung stellen, handelt es sich um Ausverkaufskleidung, bei der bereits auf der Webseite angegeben ist, dass du im Falle einer Rücksendung diese Gebühr zahlen musst, da es sich um Kleidungsstücke handelt, die weniger als 3,95 € kosten. Mit freundlichen Grüßen

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

120 Werbemails in 2,5Monaten…

120 Werbemails in 2,5Monaten und abbestellen funktioniert nicht. Konto versuche ich noch zu löschen- finde aber die Option im Menü nicht.
Gute Idee - schlechtere Umsetzung als bei vielen vergleichbaren Shops - schön verpackt und ordentliche Ware bei mir - Probleme mit unterschiedlichen Größen (Spanisch/Italienisch/EU...) - fehlende Maße - Umtausch klappte - Aber die Emailbelästigung ist unglaublich! - Spam-Email verwenden oder lassen...

1 oktober 2021
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Svar från PERCENTIL

Vielen Dank für deine Meinung. Die E-Mails, die du erhälst, sind darauf zurückzuführen, dass du Artikel als Favoriten markiert hast. In deinem persönlichen Bereich kannst du die E-Mails deaktivieren, die wir dir schicken, oder die Kleidungsstücke aus deinen Favoriten entfernen, damit die Website dich nicht über Preissenkungen informiert.

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Hat super geklappt

Hatte tatsächlich erst nach meiner Bestellung bei Percentil hier in die Bewertungen geschaut & hatte dann schon Angst, lief aber alles top:
(1) Lieferung kam innerhalb von 6 Werktagen
(2) Süß verpackt und Kleidung in sehr gutem Zustand
(3) Finde nicht, dass die Kleidung muffig riecht. Sie riecht nach Waschmittel.

Minimaler Kritikpunkt:
Ja, das mit den Größen hat bei mir bei einem Teil auch nicht geklappt (war eher eine Männer M als Frauen M), aber kostenlose Rücksendung ist ja inbegriffen.

3 juli 2021
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Ein Mal und nie wieder

Der Shop hat die 3 Sterne auch nur wegen der Idee und dem Herzblut dahinter verdient. Leider sind die Fotos auf der gesamten Website gelbstichig und schwer zu erkennen und die sorgfältig dazugeschriebenen Maße scheinen auch nur ausgedacht. Mir gefiel die Idee also habe ich meine Maße genommen und laut der Beschreibung hätte die Hose locker sitzen sollen mit mehreren cm Luft. Sie kam an und sah aus wie eine Kindergröße. Die habe ich nicht über mein Knie bekommen.
Ich habe noch ein schönes Kleid dazubestellt, welches schon nach einem Mal tragen zerrissen ist.

Es tut mir im Herzen weh, dass diese Idee leider viel besser in der Theorie ist, aber ich würde das Einkaufen hier nicht empfehlen.

30 juni 2021
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Svar från PERCENTIL

Guten Tag, wir danken Ihnen für ihr Feedback und bedauern sehr, dass die Ware nicht gepasst hat. In dem Falle in dem Angaben aus der Internetseite nicht mit dem Artikel übereinstimmen, steht unser Kundendienst immer gerne für Sie zur Verfügung um eine bestmögliche Lösung zu finden. Wir sind steht's bemüht die Qualität unserer Internetseite und die Fotos zu verbessern und unser Bestes zu geben, dass keine Fehler passieren.

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Hatte Kleidertüte eingeschickt

Hatte Kleidertüte eingeschickt, nachdem ich schon paar mal bestellt hatte.
Nach fast 4 Wochen wurden mir 20 Euro gut geschrieben für das Einsenden meiner Tüte.
Den habe ich natürlich gern eingelöst.
Da Sachen aber nicht gefallen haben, zurückgeschickt.
Dafür wird nichts erstattet.
Auch, wenn die Firma im Kleingedruckten darauf hinweist , finde ich das nicht ok.
Mit guten "geschenkten" Sachen erfolgreich sein....ohne mich !!

23 juni 2021
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Svar från PERCENTIL

Guten Tag, wir respektieren natürlich Ihren Standpunkt.
Wie Sie sagen, wird in der Email und auf unserer Homepage hingewisen, dass der Gutschein nur einmalig anwendbar.

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Zuverlässig & sinvoll

Hat immer alles wunderbar geklappt. Versand dauert ca. 4 Werktage, Retouren etwas länger - funktionieren aber problemlos. Geld kam immer wieder zurück und auch Kleidung einschicken & Gutschein erhalten klappt. Bin sehr zufrieden und kann Percentil nur weiterempfehlen. Tolles Angebot!

19 mars 2021
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Mein lieblings second hand Shop!

Ich bestelle sehr gerne bei Percentil,weil es die Umwelt und den Geldbeutel schont. Die Kleidung ist in in einem top Zustand und liebevoll mit Seidenpapier, einer handgeschriebenen Nachricht und Süßigkeiten verpackt. Super gut, sowas kenne ich nur von Percentil!
Der Kundenservice antwortet sehr schnell und unkompliziert.

Wenn man Kleidung an Percentil sendet, muss man etwas Geduld haben. Von Zustellung bis zum Erhalt des Gutscheins dauert es auch mal ein Paar Wochen. Für mich nachvollziehbar und unproblematisch.

Fazit: Für mich der beste Online-Shop für second hand Kleidung!

9 mars 2021
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Be really aware of the return policy

Be really aware of the return policy. You only have 15 calendar days to return the clothes and they count from the day that you made the order (my order took 10 days to arrive, so I only had 5 days). After that you have to either call them or chat with them in order to do the return. Terrible customer service as well!

Mucho cuidado con la política de devoluciones! Solo tienes 15 días naturales para devolver la ropa y cuentan desde el día en que hiciste el pedido (mi pedido tardó 10 días en llegar, por lo que solo tuve 5 días). Después de eso, debes llamarlos o chatear con ellos para poder realizar la devolución. ¡Terrible servicio al cliente también!

5 januari 2021
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Svar från PERCENTIL

Guten Tag,
Die Bedingungen um eine Retoure zu beantragen, betragen wie Sie sagen 15 Tage. Die Frist zählt ab dem Tag an dem die Ware entgegengenommen wird. Die Retoure kann über die Internetseite, per Email, Chat oder Anruf innerhalb der Frist beantragt werden. Wir geben Ihnen hier gerne den Link unserer Homepage an um die Bedingungen nachlesen zu können.
https://percentil.de/fragen-zum-Einkauf#Kann-ich-eine-retoure-beantragen
In Bezug auf die Bestellung OR10637995 sehen wir, dass diese am 15.12.2020 bei Ihnen eintraf und Sie uns am 05.01.2021 über den Chat kontaktiert hatten um eine Retoure zu beantragen. Da zu diesem Zeitpunkt die Frist abgelaufen war, konnten wir leider keine Retoure mehr akzeptieren. Die Fist ist wichtig ainzuhalten da wir den Verkäufern und Verkäuferinnen versprechen, nach dem Verkauf, deren Anteil innerhalb einer bestimmten Frist auszuzahlen.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Great clothes for great prices

Great clothes for great prices. The Shipping number you get at the very last moment and that only, because Hermes notified me that I get it the next day. The "new" prices aren't the real one, they make it more expensive so that the sale look bigger.

25 maj 2020
Omdöme utan inbjudan

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